Il mio collo dovrebbe essere già qui, ma non è arrivato. Che cosa posso fare?


Localizzare il collo digitando il numero di monitoraggio nel campo di ricerca. Cliccare sulla spedizione per visualizzare il Sommario Monitoraggio. Il servizio FedEx Express effettua consegne dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (e il sabato, con l'opzione di trattamento speciale con consegna il sabato).

Se non si dispone del numero di monitoraggio, contattare il mittente per richiederlo. Il Servizio Clienti FedEx potrebbe reperire le informazioni sulla suddetta spedizione, qualora il destinatario non riesca a ottenere il numero di monitoraggio dal mittente.

Per ricevere notifiche sullo stato del collo, attivare la ricezione delle notifiche dall’app FedEx. Cliccare Notifiche dall’elenco delle Impostazioni e selezionare telefono, email o SMS sotto una o tutte le opzioni di stato.