Моя посылка уже должна была прийти, однако ее еще не доставили. Как решить эту проблему?


Чтобы найти свою посылку, просто введите номер отслеживания в поле поиска. Коснитесь названия своей посылки, чтобы открыть сводные данные об отслеживании. Услуги доставки FedEx Express осуществляются с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 (кроме того, по субботам действует специальная услуга FedEx Saturday Delivery).

Если у вас нет номера отслеживания, уточните его у отправителя. Если он не может сообщить вам номер, обратитесь в Центр обслуживания клиентов FedEx.

Вы можете подписаться на уведомления о статусе посылки с помощью приложения FedEx. Для этого коснитесь пункта «Уведомления» в списке параметров, затем под одним или всеми вариантами статуса укажите способ уведомления: по телефону, электронной почте или текстовым сообщением.