Meu pacote deveria estar aqui, mas não chegou. O que eu faço?


Localize seu pacote digitando seu número de rastreamento no campo de pesquisa. Toque em sua remessa para ver o Resumo de Rastreamento. As entregas do serviço FedEx Express ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (e aos sábados, se for selecionada a opção de manuseio especial “Entrega aos sábados”).

Se você não tiver o número de rastreamento, entre em contato com o remetente para obtê-lo. Talvez o Serviço de Atendimento ao Cliente da FedEx consiga encontrar as informações de sua remessa se você não conseguir obter o número de rastreamento com o remetente.

Para ser notificado sobre o status do pacote, registre-se no serviço de notificações usando o aplicativo da FedEx. Toque em Notificações na lista Configurações e selecione telefone, e-mail ou texto em uma ou mais das opções de status.