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Número de caso: Este número comienza con una 'C-' seguido de una serie de dígitos. Número de seguimiento: Esto es solo una serie de dígitos –– también es el mismo que el número de guía aérea
¿Dónde puedo encontrar estos números?
Para obtener el número de soporte o caso, póngase en contacto con nosotros vía e-mail, teléfono o chat. Debería empezar por "C-" seguido de una serie de dígitos. El número de seguimiento aparece tanto en la página de confirmación del envío, en el e-mail y en la etiqueta. Tenga en cuenta que el número de albarán es el mismo que el del número de seguimiento.| Caso |
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