cliente con paquete

Enviar es facilísimo

Enviar es facilísimo

Ahora podrás realizar envíos desde y hacia Farmacias Benavides.

Ahora podrás realizar envíos desde y hacia Farmacias Benavides.

FedEx ahora en Farmacias Benavides.

Entrega y recolección. 

logotipo de benavides
Flexibilidad

Flexibilidad

Recolecta o entrega paquetes de FedEx incluso los fines de semana.

Conveniencia

Conveniencia

Una farmacia cerca de ti.

Horarios

Horarios

Los Servicios FedEx están disponibles en el horario de operación de las farmacias.

Ahorro de tiempo

Ahorro de tiempo

Aprovecha en lo que surtes una receta o vas a comprar algún artículo.


Servicios

Recoge

Entrega

Deja tus envíos² en Farmacias Benavides y ahorra tiempo.

Paquete

Recoge

Solicita que tus envíos lleguen a Farmacias Benavides y recógelos en tu sucursal más cercana³.

Farmacias Benavides aceptará envíos nacionales e internacionales que estén correctamente empacados y etiquetados. Todos los paquetes deben incluir una guía de envío completa con número de cuenta FedEx; los envíos internacionales deberán incluir toda la documentación necesaria para la exportación. 

Enviar con FedEx Tarifa Única es sencillo:

Paso 1

Crea e imprime tu guía aquí

Paso 2

Empaca, sella y coloca la guía de envío al paquete

Paso 3

Deja tu paquete en el mostrador de cualquier Farmacias Benavides participante. 

Si tu paquete fue entregado en una sucursal de Farmacias Benavides por solicitud del remitente o tu envío fue reenviado a Farmacias Benavides después de un intento de entrega fallido debes recogerlo en esa ubicación. Sólo el remitente puede hacer cambios a la dirección de entrega.

¿Cómo recoger un paquete en Farmacias Benavides? Solo debes presentar tu número de rastreo y una identificación oficial

Sí, FedEx y Farmacias Benavides se han aliado para ofrecer un mejor servicio a sus clientes en México. Te invitamos a consultar las ciudades participantes.

También puedes recolectar y entregar tus envíos FedEx en la farmacia participante más cercana. Esto significa que tienes más sucursales donde puedes dejar un paquete de FedEx etiquetado previamente. Además, puedes pedir que entreguen tus envíos en esas sucursales para que puedas recolectarlos cuándo y dónde te resulte más conveniente. Una vez que estés en Farmacias Benavides, acércate al mostrador para obtener ayuda. 

No. No aplica ninguna tarifa adicional o recargo por dejar o recibir un paquete en Farmacias Benavides.

Puedes rastrear con tu número de guía aquí o contactar al departamento de Servicio al Cliente de FedEx al 55.5228.9904 para confirmar que tu paquete está listo para ser recogido. 

Puedes consultarlo en el siguiente enlace. Los estados participantes son: Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Ciudad de México, Chihuahua, Coahuila, Colima, Durango, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Jalisco, Michoacán, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tamaulipas, Veracruz y Zacatecas

Comunícate con el departamento de Servicio al Cliente de FedEx llamando al 55.5228.9904 si tienes dudas sobre tu envío. 

Farmacias Benavides solo aceptará paquetes que estén correctamente empacados y etiquetados con una guía de envío completa con número de cuenta FedEx.

No se recibirán paquetes que:

  • Estén incorrectamente embalados o cuyo embalaje esté dañado
  • Que contengan artículos de alto valor
  • Que requieran la devolución de documentos o cobro a la entrega
  • Que pesen más de 68 kilos

Nota: A criterio del personal en sitio, Farmacias Benavides se reserva el derecho de rechazar paquetes por cuestiones de peso, de almacenamiento o por contenidos no aceptados. Si esto ocurre, serás dirigido al Centro de Envío FedEx más cercano o puedes comunicarte con el departamento de Servicio al Cliente de FedEx llamando al 55.5228.9904 para obtener más información.

Los envíos se retendrán por 5 días hábiles. Después de ese tiempo, el paquete se devolverá a la estación FedEx más cercana. Si se devolvió tu paquete, llama al 55.5228.9904 para obtener ayuda. 

Al crear un envío en fedex.com/mx, en la sección de "Servicios especiales", selecciona la opción "Retener en oficina de FedEx" e ingresa la dirección de la sucursal de Farmacias Benavides donde deseas que tu envío sea entregado al destinatario. 

Para solicitar que envíen tu paquete a una sucursal de Farmacias Benavides para que lo retire el consignatario, debes llamar a FedEx al 55.5228.9904 y proporcionar el número de etiqueta. 

Si el remitente solicitó desde la generación del envío que el paquete sea recogido en una farmacia, debes recogerlo en esa ubicación. El remitente es quien puede solicitar cambios a la dirección de entrega.

Si tu paquete se envió a una farmacia después de un intento de entrega fallido, llama al departamento de Servicio al Cliente de FedEx al 55.5228.9904 a fin de solicitar otro intento de entrega o solicitar la entrega en otra oficina de FedEx o sucursal de Farmacias Benavides más cercana para que puedas recolectarlo de manera segura ese mismo día dentro de los horarios de servicio al cliente de la farmacia. 

2. Los envíos deben estar etiquetados previamente y embalados. 3. Se aplican restricciones.