• Standard tariffs, value added services and surcharges

Tarifas publicadas, tarifas adicionales y recargos.

Obtenga información sobre nuestras tarifas publicadas, nuestras tarifas adicionales y nuestros recargos. Descargue toda la información en un único documento en formato PDF.*

Tarifas de servicios de valor añadido

Personalice sus envíos de acuerdo con sus necesidades (o las de los destinatarios) gracias a los servicios de valor añadido. Es posible que se apliquen tarifas adicionales. Ninguna de las tarifas incluye IVA.




Mercancías Peligrosas y Hielo Seco (1)(2)

Los servicios para Mercancías Peligrosas de FedEx permiten el envío de sustancias y materiales peligrosos regulados, incluyendo entregas puerta a puerta y despacho de aduanas.

Mercancías peligrosas accesibles (ADG): El contenido del envío debe ser accesible durante el trayecto por razones de seguridad.

Envío (IP): €71/envío

Freight (IPF): €1,20/kg(3)

Mercancías peligrosas inaccesibles (IDG): El contenido del envío no tiene porque ser accesible durante el trayecto y puede mezclarse con otras cargas.

Envío (IP): €47/envío

Freight (IPF): €0,70/kg(3)

Hielo Seco (DI): El hielo seco es una mercancía peligrosa que requiere de una manipulación especial, sujeta a normas simplificadas. Esto significa que puede ofrecerse en emplazamientos en los que no se ofrezcan servicios de Mercancías Peligrosas plenamente regulados.

En caso de que su envío contenga Hielo Seco y Mercancías Peligrosas, solo se aplicará el recargo correspondiente a las Mercancías Peligrosas.

Envío (IP): €11/envío

Freight (IPF): €0,20/kg(3)

 

(1) La disponibilidad del servicio y los tiempos de tránsito pueden variar según el código postal. Por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente para ver los servicios disponibles y precisar los tiempos de tránsito en su zona.
(2) Consulte las condiciones de transporte de FedEx y la sección de mercancías peligrosas en fedex.com.
(3) La tasa total por kilogramo se le cobrará aunque solo alcanza una fracción de kilogramo.

Valija Diplomática(1)

Aceptamos envíos diplomáticos entre embajadas y consulados del mismo país para su entrega por servicio prioritario internacional. De acuerdo con la Convención de Viena de 1961, las valijas diplomáticos están exentas de inspección o cuarentena.

Gratuito

 

(1) La disponibilidad del servicio y los tiempos de tránsito pueden variar según el código postal. Por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente para ver los servicios disponibles y precisar los tiempos de tránsito en su zona.

FedEx® Electronic Trade Documents (ETD)

Con FedEx Electronic Trade Documents (ETD), podrá racionalizar sus envíos internacionales cargando su documentación aduanera electrónicamente. ETD reduce la cantidad de papel que se imprime para cada envío, permite una recogida más rápida y ayuda con el despacho previo de aduanas, reduciendo el riesgo de que su envío se retrase en aduana. ETD debe activarse en su herramienta de envíos automatizados.

Gratuito

Etiqueta de envío para FedEx Global Returns o FedEx Import(1)

FedEx Global Returns or FedEx Import Etiqueta de envío impresa: Cree etiquetas de devolución o importación en su sistema informático o de envío. Después, simplemente imprima las etiquetas y facilíteselas a su cliente o envíelas como PDF por correo electrónico.

Gratuito

FedEx Global Returns or FedEx Etiqueta de envío electrónica: Cree etiquetas de devolución o importación en su sistema. Después, simplemente permita a su cliente accede a ellas electrónicamente y editarlas a su conveniencia.

€1.20/etiqueta

 

(1) La disponibilidad del servicio y los tiempos de tránsito pueden variar según el código postal. Por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente para ver los servicios disponibles y precisar los tiempos de tránsito en su zona.

FedEx International Broker Select Option(1)

Se aplicarán unas tasas a los envíos por FedEx International Broker Select (BSO) cuando ocurra los siguiente: Un agente (diferente de FedEx Express o del designado por FedEx Express) libere el envío. FedEx Express recoge el envío en la ubicación del agente del cliente y lo entrega al destinatario final. La ubicación del destinatario se sirve desde un despacho diferente al punto de despacho del agente.

€1,56/kg(2) (mínimo €10,40)

 

(1) La disponibilidad del servicio y los tiempos de tránsito pueden variar según el código postal. Por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente para ver los servicios disponibles y precisar los tiempos de tránsito en su zona.
(2) La tasa total por kilogramo se le cobrará aunque solo alcanza una fracción de kilogramo.

FedEx Priority AlertTM, FedEx Priority Alert PlusTM and On Demand Care

FedEx Priority AlertTM(1) (FPA)
FedEx Priority Alert es un servicio especializado, de pago y bajo contrato, expresamente diseñado para aquellos clientes que requieren una visibilidad elevada de sus envíos y cumplimiento en las entregas. Combinando funcionalidades de embarque especial, seguimiento mejorado del estado del envío y procedimientos de recuperación operativa, FPA ofrece una solución totalmente fiable para su envío.

FedEx International Priority®: €0,78/kg(2) (mínimo €21)

FedEx International Priority® Freight: €0,36/kg(2) (mínimo €156)

FedEx Priority Alert PlusTM(1) (FPA+)
Nuestro servicio FedEx Priority Alert Plus (FPA+) incluye todas las funcionalidades de FPA, así como posibilidad de intervención proactiva para envíos sensibles a la temperatura. FPA+ incluye como estándar opciones de sustitución de hielo, reposición de paquetes de gel y almacenamiento en frío.

FedEx International Priority: €1,04/kg(2) (mínimo €26)

FedEx International Priority Freight: €0,52/kg(2) (mínimo €208)

On Demand Care(1) (ODC)
On Demand Care (ODC) es un servicio de pago para artículos no alimentarios que proporciona servicios de intervención tales como reposición de hielo seco y reacondicionamiento o cambio de paquetes de gel, para proteger la integridad de los envíos a temperatura controlada demorados en el tránsito. Este servicio no se encuentra disponible en todas las ubicaciones. Este servicio no está garantizado, está sujeto a la identificación del envío y debe reservarse a través del servicio de atención al cliente.

FedEx International Priority y FedEx International Economy®: €4,16/kg(2) (mínimo €104)

FedEx International Priority Freight y FedEx International Economy® Freight: €1,04/kg(2) (mínimo €416)

 

(1) La disponibilidad del servicio y los tiempos de tránsito pueden variar según el código postal. Por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente para ver los servicios disponibles y precisar los tiempos de tránsito en su zona.
(2) La tasa total por kilogramo se le cobrará aunque solo alcanza una fracción de kilogramo.

Retener en una Oficina FedEx(1)

Como una alternativa a una entrega residencial o a un negocio, usted podrá seleccionar Retener en una Oficina FedEx y que luego el destinatario pase a recogerlo.

Gratis

 

(1) La disponibilidad del servicio y los tiempos de tránsito pueden variar según el código postal. Por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente para ver los servicios disponibles y precisar los tiempos de tránsito en su zona.

Third Party Consignee (TPC)(1)

El servicio FedEx Third Party Consignee International Priority (TPC) es nuestro servicio de valor añadido para los clientes que no quieran revelar el valor comercial de su envío y los datos del remitente a sus destinatarios. Este servicio permite realizar envíos a destinatarios finales sin adjuntar la factura comercial correspondiente.

€15/envío

 

(1) La disponibilidad del servicio y los tiempos de tránsito pueden variar según el código postal. Por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente para ver los servicios disponibles y precisar los tiempos de tránsito en su zona.

Servicios de Despacho Aduanero FedEx

FedEx Express ofrece un proceso de despacho aduanero estándar para permitir la entrega a tiempo de sus mercancías. También ofrecemos un abanico de soluciones especializadas para despachar las importaciones sujeto a una tasa adicional (el IVA puede aplicarse a la tasa aplicable).

Más informacion en fedex.com/es/ancillaryservices

Opciones de firma a la entrega(1)

Es posible escoger entre las siguientes opciones de entrega en el momento de contratar el envío:

  1. Sin necesidad de firma: FedEx intentará obtener una firma en la dirección de entrega. En caso de que no hubiera nadie disponible, FedEx depositará el paquete en un lugar seguro sin firma alguna.

    Gratis
  2. Opción de firma indirecta: FedEx obtendrá la firma de alguien en la dirección de entrega, ya sea un vecino o el portero del edificio. Si no hubiera nadie disponible para firmar, FedEx intentará volver a entregar el paquete en otro momento.

    Gratis. Los envíos residenciales a EE. UU. y Canadá con un valor declarado por debajo de los USD500 están sujetos a un recargo de €2 por envío.
  3. Opción de firma directa: FedEx obtendrá la firma de alguien en la dirección de entrega, única y exclusivamente. Si no hubiera nadie disponible para firmar, FedEx intentará volver a entregar el paquete en otro momento.

    €2,50/envío. Gratis para envíos a EE. UU. y Canadá con un valor declarado por encima de los USD500.
  4. Firma de un adulto requerida: FedEx obtendrá la firma de cualquier persona mayor de edad en la dirección de entrega; dicha persona deberá mostrar un documento identificativo válido. En caso de que no hubiera ningún mayor de edad disponible para firmar, FedEx intentará volver a entregar el paquete en otro momento. La mayoría de edad varía de un país a otro y será la edad legal, no la edad permitida para adquirir determinados productos (como bebidas alcohólicas).

    €3,15/envío

 

(1) La disponibilidad del servicio y los tiempos de tránsito pueden variar según el código postal. Por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente para ver los servicios disponibles y precisar los tiempos de tránsito en su zona.

Otros recargos

Es posible que se apliquen recargos adicionales a los costes de transporte debido a la naturaleza del envío. Ninguno de los recargos incluye IVA.




Recargo Adicional por Manipulación - Mercancías no apilables

Se aplicará un recargo a cualquier envío de FedEx International Priority® Freight y FedEx International Economy® Freight que contenga al menos un paquete, plataforma o palé no apilable. Por no apilable se entiende que el paquete, plataforma o palé no puede apilarse verticalmente de forma segura. Este recargo es aplicable una vez por envío, aunque mismo envío contenga múltiples componentes identificados como no apilables.


€154/envío

Corrección de la dirección

Si la dirección del destinatario en un albarán o en una etiqueta de envío está incompleta o incorrecta, nosotros podemos intentar encontrar la dirección correcta y completar la entrega y aplicaremos un recargo. Si somos incapaces de completar la entrega no nos hacemos responsables por no cumplir con nuestro compromiso de entrega.

Para FedEx International Broker Select, el recargo por corrección de dirección se aplicará si la dirección del broker está incompleta o incorrecta en el albarán u otra documentación de envío. Si no podemos determinar la dirección correcta o contactar con el broker, podríamos tener que contactar al remitente para clarificación sobre la dirección o instrucciones sobre el retorno del envío. Si no pudiéramos realizar la entrega por estas circunstancias, estaríamos exentos de responsabilidad por no haber podido cumplir el compromiso de entrega.

€7,80/envío

Area de Servicio Extendida

A los envíos recogidos de o entregados directamente a ubicaciones remotas y menos accesibles se les aplicará un recargo de recogida o entrega fuera de zona. Consulte la lista de códigos postales o ciudades a los que se aplica este recargo.

Fuera del área de recogida: €0,42/kg(1) (mínimo €20)

Fuera del área de entrega: €0,42/kg(1) (mínimo €20)

 

(1) La tasa total por kilogramo se le cobrará aunque solo alcanza una fracción de kilogramo.

Recargo por Combustible

Recargo por Combustible Internacional
FedEx Express ha adoptado un Recargo Dinámico por Combustible de acuerdo con la variación en el precio del combustible para aviones de tipo queroseno y se reserva el derecho de aplicar un recargo por combustible.

Recargo por Combustible Domestic Priority Overnight
FedEx Express aplica un Recargo Dinámico por Combustible que se basa en los precios del petróleo de los países de la zona europea.

Visite fedex.com/es/fuelsurcharge para ver las actualizaciones en el recargo por combustible.

Facturación a terceros(1)

El recargo por facturación a terceros se aplicará a envíos que se facturen a un tercero y se cobrará al pagador tercero (2) . El recargo se aplica cuando el número de cuenta del expedidor y el número de cuenta de facturación a terceros no formen parte de la misma empresa, según FedEx determine.

Constituirá el 2,5% de los gastos de envío totales. Los gastos de envío totales incluyen gastos de transporte, recargos y tasas adicionales; pero no incluyen aranceles, impuestos ni tasas de despacho de aduanas adicionales.

(1) Recargo efectivo a partir del 22 de enero de 2018.
(2) Consulte las condiciones de transporte de FedEx EMEA para la definición de envío con facturación a terceros en fedex.com.


Acceda a tarifas personalizadas de acuerdo con el volumen de su envío.


  • We are happy to offer you personalized tariff rates
 
*Tarifas aplicables en España a partir del 1 de enero de 2018. Estas tarifas son únicamente aplicables a cuentas FedEx creadas antes del 05-06 2017 o bajo acuerdo específico después de esa fecha.
Las tarifas de importación se aplican a todos los clientes. Sin embargo, es posible que se aplique una tarifa de exportación a algunos clientes, dependiendo del país de origen y convertida en la moneda de destino. Para obtener más información sobre nuestras ofertas de importación, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de FedEx.