Jos kirjeesi koskee tiettyä lähetystä, syötä hyvityksen saamiseksi ja laskutuksen muutos- ja ongelmatapauksissa lentorahtikirjan numero (pakkauksen seurantanumero).

 

Ilmoita laskuun liittyvissä tiedusteluissa laskun numero ja mahdollisuuksien mukaan veloitetun tilin numero.