Service Clientèle
Contactez-nous
Veuillez noter que le nombre d'appels que nous recevons a fortement augmenté en raison de la situation actuelle liée au COVID-19. Nous vous invitons donc à utiliser nos outils en ligne pour vérifier le statut de votre expédition, obtenir un devis ou effectuer de nouvelles réservations. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail, nous y répondrons dès que possible.
Chattez avec nous
Notre équipe se tient à votre disposition en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Écrivez-nous
Utilisez notre formulaire de contact. Vous aurez ainsi l'assurance de vous adresser d'emblée au bon interlocuteur.
Appelez-nous
Pour les envois en provenance et/ou à destination des pays/territoires étrangers
Service Clientèle : 0820 123 800 (Service 0,12 €/min. + prix appel).
Numéro de téléphone depuis l'étranger : +33 1 40 85 56 60
Si vous êtes à Paris (75) ou en Île-de-France, vous pouvez programmer un enlèvement 24h/24 et 7j/7, et contacter notre Service Clientèle du lundi à 8h00 au samedi à minuit.
Horaires d'ouverture :
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.
Service Clientèle Fret : 0820 123 800 (Service 0,12 €/min. + prix appel).
Horaires d'ouverture :
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
Pour les envois à destination et en provenance de la France
Service Clientèle : 0825 886 887 (0,15 €/min. + prix appel).
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.