Livraison de votre envoi

Nous avons un colis à vous livrer. Afin d’organiser la livraison, merci de remplir ce formulaire.

Pour votre information, si vous acceptez ce service, merci de prendre connaissance des précisions ci-dessous :

  • Nous livrons les colis uniquement du lundi au vendredi inclus (pas de livraison le samedi).
  • Nous ne pouvons pas nous engager sur un horaire précis de livraison.
  • Si vous souhaitez une livraison à une autre adresse, cette demande pourrait générer un délai supplémentaire.
  • Si vous souhaitez une livraison à une autre date cette demande annulera la Garantie de remboursement FedEx (si applicable).
  • Merci de noter les conditions de livraison pour les envois B2C prévues dans nos Conditions de transport.

 

Nouveauté, optez pour la flexibilité !

Si vous êtes basés à Paris ou en Ile de France1, vous pouvez désormais demander une mise à disposition de votre envoi dans un point de retrait. Profitez dès maintenant de cette possibilité et gagnez en flexibilité : certains points sont même ouverts le samedi ou le dimanche !

Pour connaitre les détails2 de cette option et trouver le point de retrait le plus proche et ses jours et horaires d’ouverture, contactez nos Agents du Service Clientèle au 01 40 85 56 76 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.