פרטי הכתובת שלך
בעת יצירת משלוח פרטי הכתובת שלך ימולאו מראש, על אף שיש לך אפשרות לשנות אותם. אם ברצונך לשנות את פרטי הכתובת 'מאת' עבור כל המשלוחים שלך, לחץ על שם המשתמש שלך בחלק העליון של הדף ובחר 'הפרופיל שלי.'

כתובת בית מגורים
כאשר המשלוח שלך מסופק לכתובת מגורים, ייתכן שיגבו ממך חיוב נוסף.

הודעות
ניתן להוסיף עד חמש כתובות דוא"ל לקבלת עדכונים לגבי התקדמות המשלוח שלך. כדי להוסיף את הנמענים ולהגדיר את שפת הדוא"ל, עבור אל החלק 'אל'.

הוראות איסוף
לאחר בחירת תעריף משלוח ובחירת חלון זמן לאיסוף, תוכל להוסיף הוראות איסוף עבור הנהג. החלק של הוראות האיסוף ו/או הגוביינא של ספר הכתובות של myTNT אינו זמין בכלי המשלוח של FedEx.

כתובת חלופית למשלוח
בשלב זה, לא ניתן להגדיר כתובת חלופית למשלוח. עם זאת, ניתן לבקש מ-FedEx להנפיק חשבונית של חיובי ההובלה לצד שלישי במקטע ‘חיוב’.

אם השתמשת ב-myTNT, אנשי הקשר שלך בפנקס הכתובות הועברו לחשבון FedEx שלך. אתה עשוי להבחין בשינויים הבאים:

• ניתן לחפש את ספר הכתובות באמצעות שם איש הקשר, שם החברה או מזהה איש הקשר (המכונה 'אסמכתא של איש קשר' ב-myTNT 2).

• כדי לנהל את ספר הכתובות שלך, לחץ על שם המשתמש שלך בחלק העליון של הדף ובחר 'ספר כתובות.'

myTNT אינו מבדיל בין כתובת השולח לכתובת הנמען; FedEx כן מבחינה ביניהן. הכתובות שלך ב-myTNT הועברו ל-FedEx ככתובות שולח ונמען.

אריזה

FedEx מציעה סוגי חבילה שונים מאשר TNT. אם אתה משתמש בחבילה של FedEx, בחר את הסוג שבו אתה משתמש. אם אתה משתמש בחבילה משלך, בחר ‘חבילה שלך.’ ניתן לשלוח 40 חבילות בכל משלוח לכל היותר.

להלן סוגי החבילות של TNT והחבילות המקבילות של FedEx:

מעטפה = מעטפה של FedEx®‎, חבילה שלך

ארגז= אחד מהארגזים של FedEx, האריזה שלך

משטח = האריזה שלך

משקל ומידות

בעת יצירת משלוח, עליך להזין את משקל החבילה, אולם הזנת המידות היא אופציונלית. אם תזין את המידות, FedEx תוכל לספק לך הצעת מחיר מדויקת יותר.

ערך מוצהר של הובלה

ערך מוצהר של הובלה דומה, אך לא זהה לאפשרות השירות של myTNT המכונה ‘חבות מורחבת.’

ערך מוצהר של הובלה של כל חבילה מייצג את החבות המרבית שלנו בנוגע למשלוח של אותה חבילה, כולל בין היתר, כל אובדן, נזק, עיכוב, מסירה שגויה, אי מסירה, מידע שגוי, כל כשל באספקת מידע, או אספקה שגויה של מידע בנוגע למשלוח. על השולח מוטלת האחריות להוכיח נזק בפועל. חשיפה לאובדן כלשהו וסכנת אובדן העוברים את הערך המוצהר של ההובלה הן באחריות השולח. עיין במדריך השירותים של FedEx או בתנאים הכלליים לפיהם מבוצעת הובלה אווירית לקבלת פרטים בנושא מגבלות החבות של FedEx.

כדי להבטיח שהמשלוח שלך יעבור דרך המכס מהר ככל האפשר, מלא את פרטי המשלוח שלך בצורה יסודית. אנו נשתמש בפרטים אלה לשלב טרום-המכס, אשר מתקיים לפני שהמשלוח מגיע למכס.

ערך למכס

כל המשלוחים הבינלאומיים חייבים לעבור דרך המכס. עליך לספק הערכה מדויקת של הפריטים שלך. זאת על מנת שניתן יהיה לקבוע במדויק את המכסים, המסים והעמלות.

פריטים מועדפים

אם אחסנת פריטים מועדפים ב-myTNT, הם יהיו זמינים גם דרך FedEx. ניתן למצוא אותם כ'פריטים שמורים' בעת הזנת המידע אודות הסחורה.

קוד תעריף HS

בעת מילוי פרטי סחורה (או פריט), תתבקש להזין קוד סיווג מכס (ידוע גם בשם 'קוד מכס'). ב-TNT הוא היה מוכר בשם ‘קוד תעריף HS.’

מטרת המשלוח

אפשרויות מטרת המשלוח של TNT היו שונות מאלה של FedEx. להלן האפשרויות של TNT והאפשרויות המקבילות של FedEx:

• מכירה = מסחרי

• דוגמה = דוגמה

• מתנה = מתנה

• החזרה = תיקון והחזרה

• תיקון = תיקון והחזרה

• יצוא זמני = כל אחת מהקטגוריות הרלוונטיות של FedEx

• איסוף מתערוכה = כל אחת מהקטגוריות הרלוונטיות של FedEx

• בדיקה/ניתוח = דגימה או כל אחת מהקטגוריות הרלוונטיות של FedEx

שמות שירותים

השמות של שירותי FedEx שונים מאלה של TNT. להלן השמות של שירותי TNT והשמות המקבילים של FedEx:

• ‎9:00 Express ו-‎10:00 Express

• בינלאומי: FedEx International First®‎
  מסירה עד 08:00 או 08:30 במיקודים נבחרים בארה"ב. מסירה עד 10:00 ליעדים מרכזיים ברחבי העולם.

• אירופה: FedEx Europe First®‎
  מסירה עד 09:00, 09:30 או 10:00. הדבר תלוי ביעד.
  

• ‎12:00 Express =‏ FedEx International Priority® Express

• מסירה עד 12:00 ליעדים מרכזיים נבחרים ברחבי העולם.
  

• Express ‏= FedEx International Priority®‎

• מסירה בסוף היום ליעדים ברחבי העולם.
  

• Economy Express ‏= FedEx International Economy®‎

• מסירה לארה"ב, לקנדה ולאמריקה הלטינית בתוך 4 ימים, לאירופה בתוך 1–5 ימים, לאזורים אחרים בתוך 3–6 ימים.
  

שעות איסוף ולוחות זמני מסירה

אין שינויים בשעות האיסוף או בלוחות זמני המסירה שלך. בשלב זה, FedEx Express ו-TNT ימשיכו לספק את השירותים שהן מעניקות כיום. המחויבות שלנו למתן שירות יוצא מן הכלל עומדת תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו.

אפשרויות לשירותים שדורשים חתימה

אם אתה דורש חתימה, בחר אפשרות לשירות חתימה. בנוסף לעלויות ההובלה, תחויב בחיוב נוסף. ניתן לבחור את שירות החתימה באופציה השירות שבטופס המשלוח. אם לא נבחרה אפשרות חתימה, אנו עשויים לספק משלוחים לכתובת מגורים, ללא חתימה.

נקודות מסירה

עם FedEx תוכל לאסוף את החבילות שלך במקומות ייעודיים למסירה. פירוש הדבר שתוכל לבחור שנהג של FedEx לא יאסוף את המשלוח שלך. שים לב שהזמינות של נקודות המסירה שונה במדינות שונות.

Billing (חיוב)

FedEx מציעה כמה אפשרויות חיוב. באפשרותך לבחור ש-FedEx תחייב את עלות ההובלה לחשבון שלך, לחשבון של הנמען ואפילו לחשבון של צד שלישי. אותו הכלל חל על מכסים, מסים ועמלות (היכן שאלה רלוונטיים במשלוחים בינלאומיים).

ניתן אפילו להוסיף מספרי אסמכתא ספציפיים לחשבונית. FedEx מציעה עד ארבעה שדות שבהם תוכל להזין מספר סימוכין מותאם אישית ומספר הזמנת רכש, חשבונית או מחלקה.

מסמכים והדפסה

FedEx משתמשת בשמות שונים לתיעוד המשלוח. גם המסמכים נראים שונים ועשויים לכלול מידע אחר. להלן המסמכים של TNT והמסמכים המקבילים של FedEx:

• שטר מטען = שטר מטען

• רשימת מטען מפורטת = שטר מטען אווירי

• חשבונית מסחרית = חשבונית מסחרית

TNT ו-FedEx משתמשות במינוח שונה לדברים שלרוב הנם זהים או דומים. להלן כמה מהמונחים שבהם משתמשת TNT והמונחים המקבילים של FedEx:

• קוד תעריף HS = קוד סיווג מכס

• תנאי מכר = תנאי מכירה

• תבנית משלוח = פרופיל משלוח

• תווית ניתוב = תווית

• שטר מטען = שטר מטען אווירי

• פריטים מועדפים = פרופילי פריטים

• מספר הזמנה = מספר אישור של איסוף/מספר רשומת איסוף

• חבות מורחבת = ערך מוצהר של הובלה

• איסוף = איסוף

• משגור = משלוח/חבילה

• מספר שטר מטען = מספר מעקב

• אסמכתת לקוח = סימוכין של המשלוח

• תאריך איסוף = תאריך שילוח

• אסמכתא של איש קשר = מזהה איש קשר