Az Ön címadatai
Amikor létrehoz egy küldeményt, címadatait előre kitölti a rendszer, de Ön azokat korlátozás nélkül megváltoztathatja. Ha összes küldeményére vonatkozóan szeretné módosítani a „Feladó” címadatait, akkor kattintson az oldal tetején található felhasználói nevére, és válassza a „Saját profil” elemet.

Lakcím
Amikor küldeményét lakcímre kézbesítik, előfordulhat, hogy felárat kell fizetni.

Értesítések
Legfeljebb öt e-mail-címet adhat meg abból a célból, hogy azokra frissítések érkezzenek küldeményének állapotáról. Ha címzetteket szeretne hozzáadni, és be szeretné állítani az e-mail nyelvét, akkor menjen a „Címzett” részre.

Küldeményfelvételi utasítások
Miután kiválasztott egy szállítási tarifát és egy küldeményfelvételi időablakot, küldeményfelvételi utasításokat adhat meg a járművezető számára. A FedEx feladási eszközében nem érhető el a myTNT címjegyzékének küldeményfelvételi és/vagy begyűjtési utasításokat tartalmazó része.

Másik kézbesítési cím
Egyelőre nincs lehetőség másik kézbesítési cím beállítására. A „Számlázás” részen azonban megkérheti a FedEx-et, hogy a szállítási költségeket egy harmadik félnek számlázza ki.

Ha a myTNT-t használta, akkor a névjegyei átkerültek a FedEx fiókjába. Tapasztalhat bizonyos eltéréseket, például a következőket:

• A címjegyzékben a kapcsolattartó neve, a vállalat neve vagy a kapcsolattartó azonosítója (a myTNT 2 eszközben ennek neve „contact reference” (kapcsolattartó hivatkozása) volt) alapján kereshet.

• A címjegyzék kezeléséhez kattintson az oldal tetején található felhasználói nevére, és válassza a „Címjegyzék” elemet.

A myTNT nem tesz különbséget a feladó és a címzett címe között, a FedEx azonban megkülönbözteti őket. A myTNT-beli címei a FedEx rendszerébe feladók címeként és címzettek címeként is átkerültek.

Csomagolás

A FedEx más csomagolásfajtákat kínál, mint a TNT. Ha FedEx-csomagolást használ, akkor válassza ki azt, amelyiket használja. Ha saját csomagolást használ, akkor válassza a „saját csomagolás” lehetőséget. Küldeményenként legfeljebb 40 csomagot adhat fel.

Az alábbiakban a TNT csomagolásfajtái és a nekik megfelelő FedEx-csomagolások láthatók:

Envelope (boríték) = FedEx® Envelope, saját csomagolás

Box (doboz) = Valamelyik FedEx box, saját csomagolás

Pallet (raklap) = Saját csomagolás

Tömeg és méretek

Küldemény létrehozásánál meg kell adnia a csomag tömegét, de a méretek megadása nem kötelező. Ha megadja a méreteket, a FedEx pontosabb árajánlatot tud adni.

Szállításhoz bevallott érték

A azállításhoz bevallott érték hasonló, de nem azonos a myTNT „enhanced liability” (kiterjesztett felelősség) elnevezésű szolgáltatási lehetőségével.

Bármely csomag esetén a szállításhoz bevallott érték határozza meg a FedEx-nek az adott csomag szállításával kapcsolatban felmerülő maximális kártérítési felelősségét, nem korlátozó jelleggel ideértve a küldeménnyel kapcsolatban felmerülő mindenféle veszteséget, kárt, késedelmet, téves kézbesítést, nem kézbesítést, félretájékoztatást, a tájékoztatás elmulasztását, illetőleg nem megfelelő személynek adott tájékoztatást. A ténylegesen bekövetkezett károkat a feladónak kell bizonyítania. A szállításhoz bevallott értéket meghaladó bármely veszteség kockázatát és következményeit a feladó viseli. A FedEx felelősségének korlátaival kapcsolatban lásd az alkalmazandó FedEx Szolgáltatási útmutatót vagy Szállítási feltételeket.

Hogy küldeménye a lehető leggyorsabban átjusson a vámon, kimerítően töltse ki a küldeményre vonatkozó adatokat. Ezeket az adatokat vámkezelés előtti ellenőrzésre fogjuk felhasználni, amelyre azelőtt kerül sor, hogy küldeménye megérkezne a vámhatósághoz.

Vámérték

Minden nemzetközi küldeménynek át kell esnie vámkezelésen. Önnek meg kell adnia a tételek pontos értékét. Erre azért van szükség, hogy pontosan meg lehessen állapítani a fizetendő vámokat, adókat és egyéb díjakat.

Kedvenc árucikkek

Ha a myTNT eszközben tárolta kedvenc árucikkeit, azokat a FedEx-en keresztül is el tudja érni. A „Tárolt tételek” között találja meg őket, amikor belép az árucikkek adataiba.

Vámtarifaszám

Az árucikk (vagy tétel) adatainak kitöltésekor a rendszer arra fogja kérni, hogy adjon meg vámtarifaszámot. A TNT-nél ennek angol elnevezése „HS tariff code” volt.

A küldemény célja

A TNT más választási lehetőségeket kínál a küldemény céljának megadásakor, mint a FedEx. Az alábbiakban a TNT által kínált lehetőségek és a nekik megfelelő FedEx-lehetőségek láthatók:

• Sale (kereskedelmi) = Kereskedelmi

• Sample (minta) = Minta

• Gift (ajándék) = Ajándék

• Return (visszáru) = Javítás és visszaküldés

• Repair (javítás) = Javítás és visszaküldés

• Temporary export (ideiglenes exportálás) = Bármelyik alkalmazható FedEx-kategória

• Exhibition goods (kiállítási áruk) = Bármelyik alkalmazható FedEx-kategória

• Testing/analysis (tesztelés/elemzés) = Minta vagy bármelyik alkalmazható FedEx-kategória

Szolgáltatásnevek

A FedEx szolgáltatásnevei eltérnek a TNT szolgáltatásneveitől. Az alábbiakban a TNT szolgáltatásnevei és a nekik megfelelő FedEx-szolgáltatásnevek láthatók:

• 9:00 Express és 10:00 Express

• Nemzetközi: FedEx International First®
  Kézbesítés 8:00-ig vagy 8:30-ig bizonyos USA-beli irányítószámok esetében Kézbesítés 10:00-ig nagy rendeltetési helyek esetében szerte a világon.

• Európa: FedEx Europe First®
  Kézbesítés 9:00-ig, 9:30-ig vagy 10:00-ig, a rendeltetési helytől függően.
  

• 12:00 Express = FedEx International Priority® Express

• Kézbesítés 12:00-ig bizonyos nagy rendeltetési helyek esetében szerte a világon.
  

• Express = FedEx International Priority®

• Kézbesítés a nap végéig világszerte.
  

• Economy Express = FedEx International Economy®

• Kézbesítés az USA-ban, Kanadában és Latin-Amerikában 4 nap múlva, Európában 1–5 nap múlva, máshol 3–6 nap múlva.
  

Küldeményfelvételi időpontok és beütemezett kézbesítési időpontok

A küldeményfelvételi időpontok és a beütemezett kézbesítési időpontok nem változtak. Egyelőre a FedEx Express és a TNT is úgy fogja nyújtani szolgáltatásait, mint ma. Továbbra is azt tartjuk a legfontosabbnak, hogy elkötelezettek vagyunk a kivételes minőségű szolgáltatás nyújtása iránt.

Aláírási szolgáltatási lehetőségek

Ha aláírásra van szüksége, akkor kérjük, válasszon ki egy aláírási szolgáltatási lehetőséget. A szállítási költség pótdíjjal növekszik. Az aláírási szolgáltatást a küldemény űrlapjának szolgáltatási blokkjában választhatja ki. Ha nem választ ki aláírási lehetőséget, akkor a lakcímre küldött küldeményeket aláírás nélkül is kézbesíthetjük.

Küldeményleadási pontok

Ha a FedEx-szel szállíttat, csomagjait a kijelölt küldeményleadási kirendeltségeken is leadhatja. Ez azt jelenti, hogy választhatja azt a lehetőséget, hogy ne a FedEx járművezetője vegye fel az Ön küldeményét. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a küldeményleadási pontok elérhetősége országonként eltérő.

Számlázás

A FedEx több számlázási lehetőséget kínál. Választhatja azt, hogy a FedEx a szállítási költséget az Ön saját ügyfélszámlájára, a címzettnek vagy akár egy harmadik félnek számlázza ki. Ugyanez áll a vám- és adóterhekre és az egyéb díjakra is (ha vannak ilyenek nemzetközi küldemények esetén).

A számlát még speciális hivatkozásokkal is kiegészítheti. A FedEx négy mezőt biztosít arra, hogy megadjon egy vámkezelési hivatkozást egy megrendelésszámot, számlaszámot vagy részlegszámot.

Dokumentumok és nyomtatás

A FedEx más elnevezéseket használ a szállítási dokumentumokra. A dokumentumok másképpen is néznek ki, és eltérő adatokat tartalmazhatnak. Az alábbiakban a TNT-dokumentumok és a nekik megfelelő FedEx-dokumentumok láthatók:

• Shipping label (szállítási címke) = Címke

• Detailed manifest (részletes manifeszt) = Légi fuvarlevél

• Commercial invoice (kereskedelmi számla) = Kereskedelmi számla

Ugyanannak a dolognak vagy hasonló dolgoknak a megnevezésére a TNT és a FedEx gyakran eltérő terminológiát használ. Az alábbiakban néhány TNT által használt kifejezés és a neki megfelelő, FedEx által használt kifejezés látható:

• HS tariff code (vámtarifaszám) = Vámtarifaszám

• Incoterms = Értékesítési feltételek

• Shipping template (szállítási sablon) = Küldeményprofil

• Routing label (útvonalcímke) = Címke

• Consignment note (szállítólevél) = Légi fuvarlevél

• Favourite articles (kedvenc árucikkek) = Tételprofilok

• Booking number (foglalási szám) = Küldeményfelvétel visszaigazolásának száma/küldeményfelvétel nyilvántartási száma

• Enhanced liability (kiterjesztett felelősség) = Szállításhoz bevallott érték

• Collection (begyűjtés) = Küldeményfelvétel/csomagfelvétel

• Consignment (szállítmány) = Küldemény/csomag

• Consignment number (szállítmány száma) = Fuvarlevélszám

• Customer reference (ügyfél hivatkozása) = Küldeményre vonatkozó hivatkozás

• Collection date (begyűjtés dátuma) = Feladás dátuma/szállítás dátuma

• Contact reference (kapcsolattartó hivatkozás) = Kapcsolattartó azonosítója