Detail alamat Anda
Saat Anda membuat pengiriman, detail alamat Anda akan otomatis diisikan, namun Anda dapat menyesuaikannya. Jika Anda ingin mengubah detail alamat 'Dari' untuk semua pengiriman Anda, klik nama pengguna di bagian atas halaman, dan pilih 'Profil Saya'

Alamat residensial
Bila pengiriman ditujukan ke alamat rumah, dapat berlaku biaya tambahan.

Pemberitahuan
Anda dapat menambahkan lima alamat email untuk menerima pembaruan mengenai progres pengiriman. Untuk menambahkan penerima dan mengatur bahasa email, buka bagian 'Kepada'.

Petunjuk pengambilan
Setelah memilih tarif pengiriman dan memilih jendela waktu pengambilan, Anda dapat menambahkan petunjuk pengambilan untuk pengemudi. Bagian petunjuk pengumpulan dan/atau pengambilan di buku alamat myTNT tidak tersedia di alat pengiriman FedEx.

Alamat pengantaran alternatif
Untuk saat ini, tidak mungkin mengatur alamat pengantaran alternatif. Namun, Anda dapat meminta FedEx untuk membebankan biaya transportasi kepada pihak ketiga di bagian ‘Penagihan’.

Kontak buku alamat TNT Anda telah dipindahkan ke akun FedEx. Anda mungkin dapat melihat perbedaannya seperti:

• Anda dapat mencari buku alamat menggunakan nama kontak, nama perusahaan, atau ID kontak (disebut 'referensi kontak' di myTNT 2).
• Untuk mengelola buku alamat, klik nama pengguna Anda di bagian atas halaman dan pilih 'Buku Alamat'.

myTNT tidak membedakan antara alamat pengirim dan penerima; FedEx membedakan keduanya. Alamat myTNT telah dipindahkan ke FedEx sebagai alamat pengirim dan penerima.

Kemasan

FedEx menawarkan jenis kemasan yang berbeda dari TNT. Jika menggunakan kemasan FedEx, pilih jenis yang akan digunakan. Jika menggunakan kemasan sendiri, pilih ‘kemasan Anda’. Anda dapat mengirim maksimum 40 kemasan per pengiriman.

Berikut adalah jenis paket TNT dan yang sejenis di FedEx:

Amplop = FedEx® Envelope, kemasan Anda

Boks = Salah satu boks FedEx, kemasan Anda

Palet = Kemasan Anda

Berat dan dimensi

Ketika membuat pengiriman, berat paket wajib diisi, sedangkan dimensi paket dapat diisi secara opsional. Jika Anda memasukkan dimensi, FedEx akan dapat memberikan kuotasi yang lebih akurat.

Nilai Dasar untuk Pengangkutan

Nilai Dasar untuk Pengangkutan yakni sama dengan, namun tidak sama dengan, opsi layanan myTNT yang disebut ‘asuransi.’

Nilai Dasar untuk Pengangkutan dari setiap paket mewakili tanggung jawab maksimum sehubungan dengan pengiriman paket tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kehilangan, kerusakan, keterlambatan, kesalahan pengantaran, setiap kegagalan untuk memberikan informasi, atau tidak memberikan informasi yang sesuai terkait pengiriman. Hal tersebut merupakan tanggung jawab pengirim untuk memberikan bukti kerusakan yang aktual. Kemungkinan dan risiko kerugian lebih dari Nilai Dasar untuk Pengangkutan merupakan asumsi pengirim. Lihat Panduan Layanan FedEx atau Ketentuan Pengangkutan untuk perincian Batasan Tanggung Jawab FedEx.

Untuk membantu memastikan pengiriman Anda melewati proses kepabeanan dengan lancar, lengkapi detail pengiriman Anda secara saksama. Kami akan menggunakan detail tersebut untuk pre-clearance, yang akan dilakukan sebelum pengiriman Anda sampai di kepabeanan.

Nilai cukai

Semua pengiriman internasional harus melalui proses kepabeanan. Anda harus memberikan nilai taksiran yang akurat atas barang Anda. Dengan begitu, cukai, pajak, dan biaya terutang dapat ditentukan dengan benar.

Barang favorit

Jika Anda menyimpan barang favorit di myTNT, barang tersebut juga akan tersedia melalui FedEx. Anda dapat menemukannya sebagai 'Barang tersimpan' saat memasukkan informasi komoditas.

Kode tarif HS

Saat mengisi detail komoditas (atau barang), Anda akan diminta untuk memasukkan Kode Penyelarasan Sistem (disebut juga Kode Pabean). Dengan TNT, kode ini dikenal dengan ‘Pencocokan kode tarif’.

Tujuan pengiriman

TNT memiliki opsi tujuan pengiriman yang berbeda dari FedEx. Berikut adalah opsi TNT dan kesamaan FedEx:

• Penjualan = Komersial

• Sampel = Sampel

• Hadiah = Hadiah

• Pengiriman Pengembalian = Pengiriman perbaikan dan pengembalia

• Perbaikan = Perbaikan dan pengiriman kembali

• Ekspor sementara = Semua yang termasuk kategori FedEx

• Barang pameran = Semua yang termasuk kategori FedEx

• Pengujian/analisis = Sampel atau semua yang termasuk kategori FedEx

Nama layanan

Nama layanan FedEx berbeda dari TNT. Berikut adalah nama layanan TNT dan yang sejenis di FedEx:

• 9.00 Express & 10.00 Express

• Internasional: FedEx International First®
  Pengiriman pukul 08.00 atau 08.30 dengan kode ZIP tertentu dalam wilayah AS. Pengiriman pukul 10.00 ke berbagai kota besar di seluruh dunia.

• Eropa: FedEx Europe First®
  Pengiriman pukul 09.00, 09.30 atau 10.00. tergantung tempat tujuan.
  

• 12:00 Express = FedEx International Priority® Express

• Dikirim pukul 12.00 ke kota besar tertentu di seluruh dunia.
  

• Express = FedEx International Priority®

• Pengiriman ke seluruh dunia di pengujung hari.
  

• Economy Express = FedEx International Economy®

• Pengiriman ke AS, Kanada, dan Amerika Latin dalam 4 hari, Eropa dalam 1–5 hari, area lain dalam 3–6 hari.
  

Waktu pengambilan dan jadwal pengantaran

Tidak ada perubahan waktu pengambilan atau jadwal pengiriman. Untuk saat ini, FedEx Express dan TNT akan terus memberikan layanan seperti yang dilakukan saat ini. Komitmen untuk memberikan layanan yang tak tertandingi tetap prioritas kami yang utama.

Opsi layanan tanda tangan

Jika Anda memerlukan tanda tangan, pilih opsi layanan tanda tangan. Biaya tambahan akan ditambahkan ke biaya transportasi. Anda dapat memilih layanan tanda tangan di blok layanan formulir pengiriman. Jika tidak ada opsi tanda tangan yang dipilih, kami mungkin mengantarkan pengiriman ke rumah tanpa tanda tangan.

Lokasi pengantaran

Dengan FedEx, pengantaran paket dapat dilakukan di lokasi pengantaran yang ditentukan. Ini berarti Anda dapat memilih agar pengiriman Anda tidak diambil oleh pengemudi FedEx. Perhatikan bahwa ketersediaan lokasi pengantaran dapat berbeda tergantung negara.

Penagihan

FedEx menawarkan beberapa opsi penagihan. Anda dapat memilih penagihan biaya transportasi oleh FedEx dibebankan ke akun milik Anda, penerima, atau bahkan ke pihak ketiga. Begitu juga dengan cukai, pajak, dan biaya-biaya (bilamana berlaku untuk pengiriman internasional).

Anda juga dapat mencantumkan referensi khusus di invoice. FedEx menawarkan hingga empat bidang yang dapat Anda isi dengan referensi pabean dan nomor pesanan pembelian (PO), invoice, atau nomor departemen.

Dokumen dan pencetakan

FedEx menggunakan nama berbeda untuk dokumentasi pengiriman. Dokumen ini juga memiliki tampilan berbeda dan berisi informasi yang berbeda. Berikut adalah dokumen TNT dan yang sejenis di FedEx:

• Label pengiriman = Label

• Rincian manifes = Airway bill

• Invoice komersial = Invoice komersial

TNT dan FedEx menggunakan terminologi atau istilah berbeda untuk sesuatu yang kerap sama atau serupa. Berikut adalah beberapa istilah di TNT dan yang sejenis di FedEx:

• Kode tarif HS = Kode penyelarasan

• Incoterm = Istilah penjualan

• Template pengiriman = Profil pengiriman

• Label rute = Label

• Nota konsinyasi = Air waybill

• Barang favorit = Profil barang

• Nomor pemesanan = Nomor konfirmasi pengambilan/nomor catatan pengambilan

• Nilai yang diasuransikan = Nilai dasar untuk pengangkutan

• Pengumpulan = Pengambilan

• Konsinyasi = Pengiriman/paket

• Nomor konsinyasi = Nomor pelacakan

• Referensi pelanggan = Referensi pengiriman

• Tanggal pengumpulan = Tanggal kirim

• Kontak referensi = ID Kontak