Mobil Van Fedex berada di jalan

Pelaporan Online FedEx®

Pelaporan Online FedEx®

Akses alat-alat canggih yang dapat membantu Anda menganalisis pola
dalam pengiriman Anda, sehingga Anda dapat membuat
keputusan bisnis yang lebih strategis.

Masuk Masuk
orang-orang yang duduk di meja

Ingin Wawasan tentang Bisnis Anda?

Daftar sekarang ke Pelaporan Online FedEx dan mulai menganalisis data Anda.

Efisiensi Dimulai Di Sini

Wanita yang berdiri di depan barang dagangan

Hemat Waktu

Dengan penyesuaian, penjadwalan, dan tampilan interaktif, Anda akan menghemat waktu di setiap kesempatan.

Pria yang memegang botol

Buat Keputusan yang Strategis

Kami akan memposting pemberitahuan peringatan di halaman ini ketika masalah muncul. Gunakan informasi ini untuk mempersingkat proses Anda.

orang-orang berdiri di konter

Jawab Pertanyaan Dengan Cepat

Sesuaikan pencarian untuk menemukan apa yang sebenarnya Anda butuhkan dalam data pengiriman hingga dua tahun.

orang-orang yang melihat layar

Lihat Apa yang Bisa Dilakukan Pelaporan Online FedEx

Dapatkan ringkasan dan selidiki rincian pengiriman hingga dua tahun data, temukan pola dengan cepat dari laporan interaktif dan masih banyak lagi.

 

Lakukan lebih banyak untuk bisnis Anda dalam waktu yang lebih singkat dengan berbagai fitur yang mudah dari Pelaporan Online FedEx.

Buat keputusan bisnis yang lebih baik dengan mempersonalisasi proses pelaporan agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Dengan Pelaporan Online FedEx, Anda bisa:   

  • Akses hingga dua tahun pengiriman data.
  • Sesuaikan laporan untuk menentukan data tertentu dan temukan tren.
  • Jadwalkan laporan untuk dijalankan sesuai jadwal Anda dengan opsi harian, mingguan, atau bulanan.
  • Unduh laporan dengan segera atau terima pemberitahuan email untuk laporan berulang.
Orang-orang yang melihat layar

Proses yang Lebih Baik, Bisnis yang Lebih Baik

Lihat tutorial langkah demi langkah ini untuk mempelajari cara Anda memanfaatkan apa yang ditawarkan oleh Pelaporan Online FedEx.

Jadwalkan Laporan

ikon-jam tangan

Buat laporan dan jadwalkan agar berjalan ketika Anda membutuhkannya, setiap hari, setiap minggu atau setiap bulan.

Unduh Laporan

ikon-kotak masuk

Dapatkan laporan dalam format yang sesuai kebutuhan Anda, termasuk format Excel, CSV, PDF, dan PowerPoint.

Lihat Status Laporan

ikon-dokumen

Lihat apakah laporan sedang dalam proses, dijadwalkan atau siap untuk dilihat dan/atau diunduh.

Sesuaikan dan Simpan Laporan

ikon-alat

Dapatkan informasi pasti yang Anda butuhkan dengan menyesuaikan kriteria laporan, seperti membuat ringkasan atau laporan rincian. Kemudian, cukup simpan laporan ini untuk penggunaan berulang.

Laporan Interaktif

ikon-bar grafik

Kustomisasi laporan Anda untuk menemukan persis apa yang Anda cari— lihat tren, filter data, buat bagan, grafik, dan lainnya. Dan, Anda dapat menyimpan templat laporan khusus untuk penggunaan berulang.

Akses Kegiatan Terkonsolidasi

ikon-pelacak

Akses data pengiriman yang dikirimkan menggunakan akun Anda termasuk pengiriman yang ditagih ke akun lain.

Nikmati fleksibilitas dalam proses pelaporan Anda dengan fitur administrasi yang mudah digunakan.

Membuat Grup Akun

ikon-dokumen

Jika Anda memiliki lebih dari satu nomor akun, Anda bisa dengan mudah menjalankan laporan berdasarkan grup akun yang disesuaikan.

Berkolaborasi Dengan yang Lain

ikon-grup

Undang para karyawan dengan perusahaan Anda dan atur preferensi mereka, sehingga mereka dapat menjalankan laporan.

Preferensi Email

ikon-preferensi

Atur preferensi Anda untuk menerima pemberitahuan email saat laporan berulang tersedia untuk diunduh.

Mengubah Administrator

ikon-profil

Jika administrator akun perlu mengubah, administrator saat ini dapat mengatur pengguna yang diundang untuk mengambil alih peran.

Tanya Jawab Umum

Pelaporan Online FedEx adalah aplikasi berbasis web yang memungkinkan Anda untuk meminta, melihat, dan mengunduh laporan mengenai aktivitas bisnis yang Anda miliki dengan FedEx. Pelaporan Online FedEx ini memungkinkan Anda untuk memeriksa status permintaan laporan saat ini, menjadwalkan laporan mingguan dan/atau bulanan, dan mengundang pengguna terdaftar lainnya untuk mengakses akun Anda. Semua data dalam Pelaporan Online FedEx mewakili pengiriman yang telah ditagih.

Semua data dalam Pelaporan Online FedEx mewakili pengiriman yang telah ditagih. Pelaporan Online FedEx tersedia untuk semua pengiriman internasional FedEx Express®.

 

FedEx berkomitmen untuk mengelola semua informasi yang terkait dengan akun Anda di Pelaporan Online FedEx dengan standar keamanan informasi tertinggi. Setiap upaya dilakukan untuk memastikan kerahasiaan lengkap. Pelaporan Online FedEx secara otomatis mengenkripsi informasi rahasia Anda menggunakan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dengan panjang kunci enkripsi 128 bit, tingkat enkripsi tertinggi yang tersedia secara komersial.

Laporan Pelaporan Online FedEx termasuk semua  pengiriman internasional FedEx Express® .

Pelaporan Online FedEx memiliki enam akses terbuka standar yang tersedia untuk setiap pengguna yang terdaftar. Lihat deskripsi laporan standar. Atau Anda bisa mengakses deskripsi laporan dari layar Hasil Laporan online dengan mengklik tautan "Tampilkan legenda laporan".

Halaman Catatan yang mencantumkan semua singkatan jenis layanan dan deskripsi yang sesuai disediakan di setiap laporan yang diunduh. Atau Anda bisa mengakses deskripsi laporan dari tampilan Hasil Laporan online dengan mengklik tautan "Perlihatkan tulisan laporan".

Semua pelanggan yang memiliki akun pengiriman yang aktif dengan FedEx, bisa mendaftar untuk menggunakan Pelaporan Online FedEx. Pengguna pertama yang mendaftarkan akun Pelaporan Online FedEx akan secara otomatis menjadi administrator untuk akun tersebut dan dapat mengundang pengguna tambahan untuk menggunakan Pelaporan Online FedEx.

Administrator akun adalah pengguna pertama yang mendaftarkan nomor akun sembilan digit untuk Pelaporan Online FedEx. Administrator akun memiliki dua opsi tambahan di bawah tab Pengguna — Administrasi dan Ubah Administrator.

Gunakan opsi Ubah Administrator di bawah tab Administrasi untuk mentransfer hak administrator pada akun Anda. Ketika Anda mengambil tindakan ini, Anda tidak akan lagi memiliki kontrol administratif untuk tujuan pelaporan pada akun yang telah Anda tetapkan hak administratornya.

Pelaporan Online FedEx menyediakan fungsionalitas administratif yang memungkinkan administrator mengundang pengguna lain untuk berbagi akun. Administrator merupakan satu-satunya orang yang bisa mengundang karyawan lain untuk berbagi akun untuk tujuan pelaporan. Para pengguna yang diundang harus memiliki domain email yang sama seperti administrator.

Pengguna yang diundang merupakan pengguna yang terdaftar Pelaporan Online FedEx yang diundang untuk membagikan dan menjalankan laporan di akun pengguna yang terdaftar lainnya.

Hanya pengguna yang Anda undang untuk membagikan akun Anda yang dapat melihat laporan pengiriman Anda.

Pengguna yang terdaftar dengan beberapa akun dapat mengelompokkan akun tersebut dan menyimpan grup untuk kebutuhan pelaporan di masa mendatang.

Anda bisa menambahkan akun ke profil Anda selama Anda bisa mengotentikasi diri Anda sebagai administrator untuk akun tersebut. Atau, Anda juga dapat diundang untuk mengakses akun sebagai pengguna yang diundang. Untuk menambahkan akun, ikuti petunjuk yang diberikan pada tab Administrasi di dalam Pelaporan Online FedEx. Anda akan diminta untuk mengotentikasi bahwa Anda adalah administrator untuk akun yang ingin Anda tambahkan dengan memberikan 1) alamat penagihan tepat yang ditunjukkan dalam basis data pelanggan FedEx dan 2) dua nomor faktur untuk akun yang Anda daftarkan.

Hubungi profesional penjualan Anda dan mintalah izin akses akun nasional, yang hanya dapat diberikan oleh profesional penjualan.

Berapa bulan data pelaporan yang bisa saya minta?

Untuk laporan Ringkasan dan Rincian, maksimum 24 bulan data yang tersedia. Pelaporan Online FedEx memungkinkan Anda untuk meminta data mingguan dan bulanan.

 

Laporan standar mengacu pada sejumlah laporan yang telah diformat sebelumnya yang dibuat oleh FedEx untuk memberi Anda informasi pengiriman tentang paket Anda. Laporan ini dimaksudkan untuk membantu Anda mengelola bisnis atau pengiriman Anda secara lebih efektif.

Pada layar permintaan laporan standar mana pun, Anda memiliki opsi untuk menjalankan laporan satu kali (sesuai permintaan) atau menyiapkan "jalankan jadwal" agar laporan dapat dijalankan harian, mingguan, atau bulanan.

Anda bisa memeriksa status permintaan laporan Anda di halaman Lihat Status Laporan di Pelaporan Online FedEx. Setelah laporan Anda siap untuk diunduh, halaman Lihat Status Laporan akan menampilkan status Selesai. Jika Anda memilih untuk menerima pemberitahuan status email dari preferensi email Anda di Pelaporan Online FedEx, sebuah email akan dikirimkan kepada Anda yang memberi tahu Anda bahwa laporan Anda siap untuk diunduh atau dilihat.

Dapatkan dukungan yang Anda butuhkan untuk mengefektifkan bisnis Anda dengan Pelaporan Online FedEx.

Dibutuhkan Bantuan

Informasi Kontak

Di manakah saya bisa mendapatkan bantuan teknis untuk Pelaporan Online FedEx?

Untuk bantuan, silakan email kami di APACFRO@fedex.com dan tunjukkan nomor akun FedEx sembilan digit Anda dan kredensial login fedex.com.

Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan tentang faktur atau data terkait tagihan dalam laporan saya?

Pertanyaan tentang faktur spesifik atau data terkait tagihan harus ditanggapi oleh Layanan Keuangan Pelanggan. Silakan merujuk ke informasi kontak di Faktur FedEx.

Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan tentang konten laporan yang tidak terkait dengan faktur atau data penagihan?

Akun eksekutif FedEx Anda bisa menjelaskan bagaimana informasi laporan dapat digunakan dan bagaimana hubungannya dengan akun Anda.


Lihat Syarat & Ketentuan Pelaporan Online FedEx untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan Pelaporan Online FedEx.