Dettagli indirizzo
Quando create una spedizione, i campi relativi ai dettagli indirizzo verranno compilati in automatico, ma potrete cambiarli liberamente. Se volete cambiare i dettagli dell'indirizzo mittente per tutte le vostre spedizioni, cliccate sul vostro nome utente in cima alla pagina e selezionate "Il mio profilo".

Indirizzo residenziale
Un supplemento può essere applicato se la vostra spedizione viene spedita a un indirizzo residenziale.

Notifiche
Potete aggiungere fino a cinque indirizzi email per ricevere aggiornamenti sul progresso della vostra spedizione. Per aggiungere destinatari e impostare la lingua dell'email, andate nella sezione "A".

Istruzioni di ritiro
Dopo aver selezionato una tariffa di spedizione e aver scelto un intervallo temporale per il ritiro, potete aggiungere istruzioni di ritiro per l'autista. Le istruzioni di ritiro e/o raccolta incluse nel vostro indirizzario myTNT non sono disponibili nel vostro strumento di spedizione FedEx.

Indirizzo di consegna alternativo
Al momento, non è possibile impostare un indirizzo di consegna alternativo. Potete comunque richiedere a FedEx di fatturare le spese di spedizione a una terza parte nella sezione "Fatturazione".

Se utilizzavate myTNT, i contatti della vostra rubrica sono stati spostati nel vostro account FedEx. Potreste notare alcune differenze, come ad esempio:

• Potete cercare nel vostro indirizzario utilizzando il nome di contatto, il nome della società o l'ID di contatto (chiamato "Nominativo di contatto" in myTNT 2).

• Per gestire il vostro indirizzario, cliccare sul vostro nome utente in cima alla pagina e selezionate "Indirizzario".

myTNT, a differenza di FedEx, non distingue tra indirizzo mittente e destinatario. I vostri indirizzi myTNT sono stati spostati in FedEx e sono diventati indirizzi mittente e destinatario.

Imballaggio

FedEx offre tipologie di imballaggio diverse rispetto a TNT. Se utilizzate un imballaggio FedEx, vi invitiamo a selezionare la tipologia utilizzata. Se invece utilizzate un vostro imballaggio, selezionate "Imballaggio proprio". Potete spedire fino a 40 colli per spedizione.

Di seguito le tipologie di imballaggio TNT e gli equivalenti FedEx:

Envelope = FedEx® Envelope, il vostro imballaggio

Box = Una delle FedEx Box, il vostro imballaggio

Pallet = Il vostro imballaggio

Peso e dimensione

Quando create una spedizione, dovete inserire il peso del collo, mentre le dimensioni sono opzionali. Se inserite le dimensioni, FedEx potrà fornirvi un preventivo più preciso.

Copertura responsabilità

La Copertura responsabilità è simile, anche se non identica, all'opzione di servizio TNT chiamata "Assicurazione"
.

La copertura responsabilità di ciascun collo costituisce il limite massimo di responsabilità da parte di FedEx relativamente alla spedizione di quel collo, inclusi, senza che l'elenco sia esaustivo, perdita, danni, ritardi, errori di consegna, mancata consegna, informazioni errate o mancanti o errate informazioni relative alla spedizione. È responsabilità del mittente dimostrare i danni effettivi. Il mittente si assume il rischio di un'eventuale perdita in eccesso rispetto alla copertura responsabilità. Consultate la Guida ai servizi FedEx in vigore o le Condizioni di trasporto per i dettagli relativi alle limitazioni di responsabilità di FedEx.

Per far sì che la vostra spedizione venga sdoganata nel minor tempo possibile, compilate integralmente i dettagli spedizione. Utilizzeremo tali dati per il pre-sdoganamento, ovvero la fase che precede l'arrivo della spedizione in dogana.

Valore ai fini doganali

Tutte le spedizioni internazionali devono passare attraverso la dogana. Dovete fornire un'accurata valutazione dei vostri articoli. Solo in questo modo gli oneri doganali dovuti potranno essere determinati correttamente.

Articoli preferiti

Se avete salvato in myTNT degli articoli preferiti, questi saranno disponibili anche in FedEx. Potete trovarli tra gli "Articoli salvati", quando inserite le informazioni relative alla merce.

Codice tariffario SA

Quando inserite i dettagli relativi alla merce (o all'articolo), vi verrà chiesto di inserire un Codice sistema armonizzato, o Codice doganale. In TNT, questo codice è chiamato anche "Codice tariffario SA".

Motivo della spedizione

TNT aveva scopi di spedizione diversi rispetto a FedEx. Di seguito le opzioni TNT e gli equivalenti FedEx:

• Vendita = Commerciale

• Campione = Campione

• Regalo = Regalo

• Reso = Riparazione e reso

• Riparazione = Riparazione e reso

• Export temporaneo = Una qualsiasi delle categorie FedEx applicabili

• Merci per fiera = Una qualsiasi delle categorie FedEx applicabili

• Test/analisi = Campione o una qualsiasi delle categorie FedEx applicabili

Nomi dei servizi

I nomi dei servizi FedEx differiscono da quelli di TNT. Di seguito i nomi dei servizi TNT e gli equivalenti FedEx:

• 9:00 Express & 10:00 Express

• Spedizioni internazionali: FedEx International First®
  Consegna entro le 8:00 o le 8:30 in alcune città degli Stati Uniti. Consegna entro le 10:00 nelle maggiori destinazioni nel mondo.

• Europa: FedEx Europe First®
  Consegna entro le 9:00, le 9:30 o le 10:00. a seconda della destinazione.
  

• 12:00 Express = FedEx International Priority® Express

• Consegna entro le 12 in alcune importanti destinazioni nel mondo.
  

• Express = FedEx International Priority®

• Consegna in tutto il mondo entro fine giornata.
  

• Economy Express = FedEx International Economy®

• Consegna negli Stati Uniti, Canada e America Latina in 4 giorni, in Europa in 1–5 giorni, nelle altre regioni in 3–6 giorni.
  

Orari di ritiro e consegne programmate

I vostri orari di ritiro e le consegne programmate non subiranno variazioni. Al momento, FedEx Express e TNT continueranno a fornire i servizi offerti fino a oggi. La nostra priorità assoluta rimane quella di fornire un servizio d'eccellenza.

Opzioni di servizio con firma

Se avete bisogno di una firma, vi invitiamo a selezionate un'opzione di servizio con firma. Alle spese di trasporto verrà applicato un supplemento. Potete scegliere il servizio di firma nel blocco servizio del modulo di spedizione. Se non viene selezionata nessuna opzione di firma, effettueremo la spedizione residenziale senza una firma.

Punti di consegna

FedEx permette di consegnare i colli in appositi punti di consegna. In questo modo, non sarà necessario il ritiro della spedizione da parte di un autista FedEx. Nota: la disponibilità di punti di consegna differisce da Paese a Paese.

Fatturazione

FedEx offre diverse opzioni di fatturazione. Potete scegliere di far fatturare i costi di spedizione sul vostro conto, su quello del destinatario o su quello di una terza parte. Lo stesso vale per tassi, dazi e imposte (ove applicabile per le spedizioni internazionali).

Potete anche aggiungere riferimenti specifici alla fattura. FedEx offre fino a quattro campi in cui inserire un riferimento cliente e un PO, un numero fattura o reparto.

Documenti e stampa

FedEx utilizza nomi diversi per la documentazione di spedizione. I documenti sono inoltre diversi e possono includere informazioni differenti. Di seguito i documenti TNT e gli equivalenti FedEx:

• Etichetta di spedizione = Etichetta

• Manifest dettagliato = Lettera di vettura aerea

• Fattura commerciale = Fattura commerciale

FedEx e TNT utilizzano una terminologia diversa per indicare quelli che spesso sono concetti simili. Di seguito i termini TNT e gli equivalenti FedEx:

• Codice tariffario SA = Codice armonizzato

• Incoterms = Termini di vendita

• Template di spedizione = Profilo di spedizione

• Etichetta di spedizione = Etichetta

• Documento di accompagnamento = Lettera di trasporto aereo

• Articoli preferiti = Profili articolo

• Numero prenotazione = Numero di conferma del ritiro/Numero di registro del ritiro

• Assicurazione = Copertura responsabilità

• Raccolta = Ritiro

• Spedizione = Spedizione/collo

• Numero di spedizione = Numero Lettera di Vettura

• Riferimento cliente = Riferimento spedizione

• Data ritiro = Data spedizione

• Riferimento contatto = ID contatto