shipping-with-fedEx-express

Verzenden met FedEx Express

Verzenden met FedEx Express

Importeer, exporteer en maak verbinding met nieuwe mogelijkheden over de hele wereld met de kracht van het FedEx Express-netwerk. Kies uit een breed aanbod van snelle, betrouwbare diensten. Hierbij kunt u rekenen op ons gespecialiseerde team dat u ondersteunt bij al uw verzendbehoeften.Wij zorgen voor een eenvoudig verzendproces, of uw zendingen nu licht of zwaar zijn, urgent of minder urgent.


Houd uw FedEx-accountnummer bij de hand om te beginnen met verzenden. Beheerders hebben toegang tot het klantnummer via fedex.com, nadat ze inloggen op Mijn profiel op het tabblad Account. Om veiligheidsredenen zien standaardgebruikers alleen de laatste drie cijfers. Volg de onderstaande stappen:

stap-1

Verpak het artikel


stap-1

Kies de FedEx Express-service die u nodig hebt


stap-3

Verwerk uw zending


stap-4

Plan een ophaling in


stap-5

Druk uw documenten af


stap-6

Volg uw zending 24/7


stap-7

Betaal uw FedEx Express-factuur

stap-1

STAP 1

Verpak het artikel

Het kiezen van de juiste verpakking is belangrijk voor het beschermen van uw zending. We bieden gratis verpakkingen voor onze FedEx International Expresservices. Deze zijn kant-en-klaar, zelfsluitend en beschikbaar in verschillende vormen en formaten.Bekijk ons volledige assortiment verpakkings- en verzendmateriaal, leer meer over onze verpakkingsservices en krijg tips over het efficiënt verpakken van goederen op onze verpakkingspagina.


stap-2

STAP 2

Kies de FedEx Express-service die u nodig hebt

Ontdek ons uitgebreide aanbod verzendoplossingen, ontwikkeld om ervoor te zorgen dat uw pakketten en vrachtzendingen op hun bestemming aankomen.

Dankzij onze flexibele serviceopties, uitgebreide wereldwijde dekking, continue zichtbaarheid van zendingen en consistente betrouwbaarheid kunnen we aan een groot aantal eisen voldoen.


stap-3

STAP 3

Verwerk uw zending

Automatiseer uw hele verzendproces met behulp van onze online verzendtool. Krijg ondersteuning bij het afhandelen van luchtvrachtbrieven, handelsfacturen en andere douanedocumenten.


stap-4

STAP 4

Plan een ophaling in

Gebruik onze verzendtool om aan te geven op welke manier FedEx Express uw zending moet ophalen. U kunt kiezen uit Een nieuwe ophaling plannen, Een bestaande ophaling gebruiken of Het pakket afgeven bij een FedEx Service Center.


stap-5

STAP 5

Druk uw document af

Zodra uw zending is voltooid, kunt u het etiket en de handelsfactuur afdrukken (indien nodig). Breng bovenop ieder pakket een etiket aan en zorg dat de streepjescode duidelijk zichtbaar is. De handelsfactuur moet worden bijgesloten in het pakket.


verpakking

STAP 6

Volg uw zending 24/7

Met FedEx Tracking krijgt u meer inzicht in wanneer uw pakket geleverd wordt. Er zijn drie manieren waarop u uw zending kunt traceren:

FedEx Tracking is een gratis online tool waarmee u de status van uw zending snel en eenvoudig met slechts één klik kunt controleren, zonder in te loggen. Ga naar fedex.com en vul uw trackingnummer of referentienummer in op de startpagina. U kunt een startpagina aanmaken met een opvolglijst met maximaal 30 zendingen en realtime updates ontvangen, de locatie van al uw zendingen bekijken, bewijs van aflevering krijgen of uitzonderingsmeldingen ontvangen in een eenvoudige interface.

FedEx Advanced Tracking biedt diepgaande statussen van al uw zendingen met aanpasbare opties. U kunt kiezen hoe u zendingen zoekt, filtert, rapporteert, bekijkt en organiseert. Met FedEx Advanced Tracking kunt u:
• Uw voorkeuren bewaren om in de toekomst sneller te kunnen zoeken.
• Kalender- of lijstweergave selecteren op basis van uw behoeften.
• De manier waarop u werkt verbeteren met aangepaste verzendrapporten. Bovendien kunt u kiezen hoe u rapporten wilt ontvangen; dagelijks, wekelijks en maandelijks en in CSV- en XML-indelingen.• Waarschuwingen instellen voor bepaalde gebeurtenissen en instellen hoeveel informatie u ontvangt. U kunt ook waarschuwingen instellen voor meerdere zendingen met batchmeldingen.

FedEx® Mobile Tracking is een gratis tool waarmee u de status van uw zending onderweg snel en eenvoudig kunt controleren, via de FedEx® Mobile-app voor iOS en Android. Dankzij de app kunt u op een handige manier op de hoogte blijven met e-mail- of pushmeldingen over uw zendingen.


stap-7

STAP 7

Betaal uw FedEx Express-factuur

FedEx Express stuurt u elke week een factuur voor uw transportkosten die voldaan dient te worden op de uiterste betaaldatum die is vermeld op de factuur. Eventueel te betalen invoerrechten en belastingen zullen onmiddellijk in rekening worden gebracht en facturen dienen te worden betaald bij ontvangst.

Daarnaast hebt u toegang tot FedEx® Billing Online, een webtool waarmee u met een druk op de knop facturen kunt bekijken en bijhouden, en factuurgegevens kunt downloaden. Facturen zijn doorgaans 24 uur na uitgifte online beschikbaar.


Veelgestelde vragen over verzenden

Wij maken een FedEx Express-account voor u aan, voorzien van FedEx Express-verzendtarieven die berekend zijn op basis van uw TNT-geschiedenis. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw kosten en uw manier van verzenden gelijk blijven.

Om te beginnen dient u uw account te activeren door een nieuw wachtwoord aan te maken. Zodra uw account is geactiveerd kunt u beginnen om met FedEx express te verzenden. Om een FedEx Express-zending aan te maken, logt u in op fedex.com en gaat u naar Een zending aanmaken.

We informeren u over de datum waarop uw overstap naar FedEx Express plaatsvindt en de datum waarop uw TNT-account wordt afgesloten. We geven u ook informatie over uw Fedex Express-account en over hoe de overstap plaatsvindt.

Nadat u uw FedEx Express-account hebt geactiveerd, vindt u uw klantnummer in het deel Accountbeheer op het tabblad Mijn profiel op fedex.com. Houd er rekening mee dat om veiligheidsredenen alleen beheerders het volledige accountnummer kunnen zien en dat alle andere standaardgebruikers slechts een deel van het klantnummer zien (alleen de laatste drie cijfers zijn zichtbaar).

Op de inlogpagina van de FedEx Express-verzendtool vindt u een link naar "gebruikersnaam of wachtwoord vergeten". Volg de instructies op.


Ondersteuning en hulp

E-mail ons voor een antwoord

E-mail ons voor een antwoord

We antwoorden binnen 48 uur

E-mail ons voor een antwoord

Klantenservice: 02 752 75 75

Openingstijden:
Ons team is beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00. Bel van buiten België telefoonnummer +32 2 752 75 75.

E-mail ons voor een antwoord

Chat met ons

De virtuele medewerker van FedEx staat voor u klaar

Op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar<br>