Hovedbanner for Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Bruke det nye verktøyet

Du kan få tilgang til verktøyet på «Sende» menyen på hjemmesiden eller ved å klikke på «Send» og oppgi påloggingsinformasjonen din. Har du ingen påloggingsinformasjon ennå? Konfigurer den her.

Du kan håndtere hele forsendelsesprosessen, som inkluderer:

  • hente priser og transittider
  • opprette transportetiketter for forsendelser med ett eller flere kolli
  • opprette og sende tolldokumentasjon elektronisk (FedEx® Electronic Trade Documents)*
  • planlegge hentinger
  • sette opp sporingsvarsler for mottakere

Dette er bare noen få eksempler på hva du kan gjøre med det nye verktøyet – det finnes mye mer som du kan utforske når du begynner å bruke og sende med det.

* Avhenger av tilgjengelighet i opprinnelses-/bestemmelsesland og -områder

Tjenester og funksjoner

Du kan opprette internasjonale import- eller eksportforsendelser og innenlandske forsendelser (hvis det er tilgjengelig i ditt land/område). Det inkluderer alt fra pakker til fraktforsendelser.

Du finner alle de vanlige FedEx-tjenestene. Tilgjengeligheten avhenger imidlertid av opprinnelses- og bestemmelsesland, vekt og type forsendelse.

Alle standardfunksjonene du trenger, er tilgjengelig i verktøyet, og vi legger til flere hele tiden – f.eks. vil returforsendelser og FedEx Priority Alert™ bli lagt til snart. Noen spesifikke funksjoner, som frakt av farlig gods*, er også tilgjengelig i kompakt sidevisning, men ikke i komfortabel sidevisning.

* Avhenger av tilgjengelighet i opprinnelses-/bestemmelsesland og-områder

Ja, du kan lage forsendelsesprofiler både i komfortabel visning og i kompakt visning.

Forsendelsesprofiler er praktiske hvis du ofte sender samme type forsendelser. Dette er fordi all informasjonen er fylt ut på forhånd, slik at du ikke må legge inn alle detaljene hver gang du sender.

Ja, du kan koble til en laser- eller termisk skriver med både komfortabel og kompakt visning.

Ja, du kan laste den opp i CSV-format.

  • Hvis det er første gang du bruker FedEx Ship Manager™ på nettet, kan du laste opp adresseboken din ved å velge «Adressebok» i «Konto»-menyen.
  • Hvis du bruker den eldre versjonen av FedEx Ship Manager™ på nettet, vil adresseboken din bli synkronisert, så du behøver ikke laste den opp.

Du kan finne mer informasjon i Hjelp-delen i den venstre navigasjonsmenyen i forsendelsesverktøyet.

Generelle spørsmål

Denne funksjonen er foreløpig ikke tilgjengelig i nye FedEx Ship Manager™ på fedex.com.

Det nye forsendelsesverktøyet er kompatibelt med alle moderne nettlesere. Vi støtter imidlertid ikke Internet Explorer 10 eller eldre versjoner.

Ja, forsendelser opprettet med FedEx Ship Manager™, vises også i andre FedEx-verktøy som FedEx® Reporting Online og FedEx® Billing Online (forutsatt at du allerede har registrert deg for disse).

Ja, vi bruker den nyeste sikkerhetsteknologien for å sikre at dataene og transaksjonene dine er sikre.