Twoje dane adresowe
Podczas tworzenia przesyłki Twoje dane adresowe zostaną wstawione automatycznie. Możesz jednak je zmienić. Jeśli chcesz zmienić dane adresowe „Od” dla wszystkich przesyłek, kliknij swoją nazwę użytkownika u góry strony i wybierz pozycję „Mój profil”.

Adres zamieszkania
W przypadku doręczania przesyłki na adres zamieszkania może zostać naliczona dopłata.

Powiadomienia
Możesz dodać maksymalnie pięć adresów e-mail, na które będą wysyłane informacje o postępach przesyłki. Aby dodać odbiorców i ustawić język wiadomości e-mail, przejdź do sekcji „Do”.

Instrukcje dotyczące odbioru
Po wybraniu stawki wysyłki i okna czasowego odbioru możesz dodać instrukcje dotyczące odbioru dla kierowcy. Instrukcje dotyczące odbioru w książce adresowej myTNT nie są dostępne w narzędziu wysyłkowym FedEx.

Alternatywny adres doręczenia
Na razie nie można ustawić alternatywnego adresu doręczenia. Możesz jednak poprosić FedEx o obciążenie opłatami transportowymi strony trzeciej w sekcji „Rozliczenia”.

W przypadku korzystania z książki adresowej myTNT, kontakty zostały przeniesione na Twoje konto FedEx. Możesz dostrzec pewne różnice, na przykład:

• Możesz przeszukiwać książkę adresową, używając nazwy kontaktu, nazwy firmy lub identyfikatora kontaktu (w myTNT 2 nazywanego „odniesieniem do kontaktu”).

• Aby zarządzać książką adresową, kliknij swoją nazwę użytkownika u góry strony i wybierz pozycję „Książka adresowa”.

System myTNT nie rozróżnia adresów nadawców i odbiorców, ale system FedEx — tak. Twoje adresy w myTNT zostały przeniesione do FedEx jako adresy nadawców i odbiorców.

Opakowania

FedEx oferuje inne typy opakowań niż TNT. Jeśli używasz opakowania FedEx, wybierz odpowiedni typ. Jeśli używasz opakowania własnego, wybierz opcję „opakowanie własne”. W ramach jednej przesyłki możesz wysłać do 40 paczek.

Oto lista typów opakowań TNT i ich odpowiedników FedEx:

Envelope (koperta) = FedEx® Envelope, opakowanie własne

Box (pudełko) = jedno z opakowań Box FedEx, opakowanie własne

Pallet (paleta) = opakowanie własne

Waga i wymiary

Podczas tworzenia przesyłki musisz podać wagę paczki, ale podanie wymiarów jest opcjonalne. Jeśli wprowadzisz wymiary, FedEx będzie w stanie przedstawić dokładniejszą ofertę.

Wartość deklarowana dla przewozu

Wartość deklarowana dla przewozu jest podobna do opcji usługi myTNT „enhanced liability” (rozszerzone ubezpieczenie), ale nie jest z nią identyczna.

Wartość deklarowana dla przewozu wszelkich paczek odpowiada naszej maksymalnej odpowiedzialności z tytułu przesyłki, obejmującej (między innymi) wszelkie przypadki utraty, uszkodzenia, opóźnienia, nieprawidłowego doręczenia, niedoręczenia, nieprawidłowego poinformowania, wszelkiego rodzaju błędów w informowaniu lub nieprawidłowego dostarczenia informacji dotyczących przesyłki. Za udowodnienie rzeczywistych szkód odpowiada nadawca. Odpowiedzialność za narażenie i niebezpieczeństwo jakiejkolwiek szkody powyżej wartości deklarowanej dla przewozu ponosi nadawca. Szczegółowe informacje na temat ograniczenia odpowiedzialności FedEx można znaleźć w stosownym Przewodniku po usługach FedEx lub Warunkach przewozu.

Aby zapewnić jak najszybszą odprawę celną przesyłki, podaj dokładne informacje o przesyłce. Wykorzystamy te informacje do odprawy wstępnej, która ma miejsce, zanim przesyłka dotrze do urzędu celnego.

Wartość celna

Wszystkie przesyłki międzynarodowe muszą przejść odprawę celną. Musisz podać dokładną wycenę zawartych w nich przedmiotów. Służy to poprawnemu ustaleniu wartości należnego cła, podatków i opłat.

Ulubione artykuły

Jeśli w systemie myTNT zapisano ulubione artykuły, będą one dostępne również w systemie FedEx. Figurują one jako „Zapisane przedmioty” podczas wprowadzania informacji o towarach.

Kod ujednoliconej taryfy celnej

Podczas podawania informacji o towarze (lub przedmiocie) pojawia się prośba o wprowadzenie kodu ujednoliconej taryfy celnej (czyli kodu celnego). W systemie TNT ta informacja jest znana jako „HS tariff code” (kod taryfy HS).

Przeznaczenie przesyłki

W systemie TNT dostępne są inne opcje przeznaczenia przesyłki niż w systemie FedEx. Oto lista opcji TNT i ich odpowiedników FedEx:

• Sale (sprzedaż) = komercyjna

• Sample (próbka) = próbka

• Gift (prezent) = prezent

• Return (zwrot) = naprawa i zwrot

• Repair (naprawa) = naprawa i zwrot

• Temporary export (eksport tymczasowy) = dowolna stosowna kategoria FedEx

• Exhibition goods (towary wystawowe) = dowolna stosowna kategoria FedEx

• Testing/analysis (testowanie/analiza) = próbka lub dowolna stosowna kategoria FedEx

Nazwy usług

Nazwy usług FedEx różnią się od nazw TNT. Oto lista nazw usług TNT i ich odpowiedników FedEx:

• 9:00 Express i 10:00 Express

• Międzynarodowe: FedEx International First®
  Doręczenie do 8:00 lub 8:30 na wybranych obszarach kodów pocztowych w Stanach Zjednoczonych. Doręczenie do 10:00 w ważnych miejscach docelowych na świecie.

• Europa: FedEx Europe First®
  Doręczenie do 9:00, 9:30 lub 10:00 zależnie od miejsca docelowego.
  

• 12:00 Express = FedEx International Priority® Express

• Doręczenie do 12:00 w wybranych ważnych miejscach docelowych na świecie.
  

• Express = FedEx International Priority®

• Doręczenie na świecie do końca dnia.
  

• Economy Express = FedEx International Economy®

• Doręczenie do Stanów Zjednoczonych, Kanady i Ameryki Łacińskiej w ciągu 4 dni, do Europy w ciągu 1–5 dni, a do innych obszarów w ciągu 3–6 dni.
  

Godziny odbiorów i harmonogramy doręczeń

Nie ma zmian w godzinach odbiorów ani harmonogramach doręczeń. Na razie FedEx Express i TNT będą nadal świadczyć takie same usługi jak dotychczas. Świadczenie najwyższej jakości usług pozostaje naszym priorytetem.

Opcje usług podpisów

Jeśli potrzebujesz podpisu, wybierz opcję usługi podpisu. Do kosztów transportu zostanie doliczona dopłata. Możesz wybrać usługę podpisu w bloku usług formularza wysyłki. W razie niewybrania opcji podpisu możemy doręczyć przesyłki na adresy zamieszkania bez podpisu.

Punkty przyjęć

FedEx umożliwia oddawanie paczek w wyznaczonych placówkach przyjęć. Oznacza to, że możesz zrezygnować z odbioru przesyłki przez kierowcę FedEx. Uwaga: dostępność punktów przyjęć zależy od kraju.

Dane rozliczeniowe

FedEx oferuje kilka opcji rozliczeń. Możesz polecić FedEx obciążenie kosztami transportu własnego konta, odbiorcy, a nawet strony trzeciej. To samo dotyczy ceł, podatków i opłat (w przypadku przesyłek międzynarodowych, do których mają zastosowanie).

Możesz nawet dodać określone informacje referencyjne do faktury. FedEx udostępnia maksymalnie cztery pola, w których możesz wprowadzić niestandardowe informacje referencyjne oraz numer zamówienia, faktury lub działu.

Dokumenty i drukowanie

FedEx używa innych nazw w dokumentacji wysyłkowej. Dokumenty także wyglądają inaczej i mogą zawierać inne informacje. Oto lista dokumentów TNT i ich odpowiedników FedEx:

• Shipping label (etykieta wysyłkowa) = etykieta

• Detailed manifest (manifest szczegółowy) = lotniczy list przewozowy

• Commercial invoice (faktura handlowa) = faktura handlowa

W systemach TNT i FedEx używa się różnych terminów do komunikowania często tych samych lub podobnych informacji. Oto lista przykładowych terminów TNT i ich odpowiedników FedEx:

• HS tariff code (kod taryfy HS) = kod ujednoliconej taryfy celnej

• Incoterms = Warunki Sprzedaży

• Shipping template (szablon wysyłki) = profil wysyłki

• Routing label (etykieta trasowania) = etykieta

• Consignment note (list przewozowy) = lotniczy list przewozowy

• Favourite articles (ulubione artykuły)= profile przedmiotów

• Booking number (numer rezerwacji) = numer potwierdzenia zlecenia odbioru/numer odbioru

• Enhanced liability (rozszerzone ubezpieczenie) = wartość deklarowana dla przewozu

• Collection (odbiór) = odbiór

• Consignment (przesyłka) = przesyłka/paczka

• Consignment number (numer przesyłki) = numer śledzenia

• Customer reference (nr referencyjny klienta) = informacje referencyjne o przesyłce

• Collection date (data odbioru) = data wysyłki

• Contact reference (dane kontaktowe) = nr identyfikacyjny kontaktu