Pytania i odpowiedzi
Twoje konto wysyłkowe FedEx zostało już utworzone. Jednak niektóre dane Twojego konta nie mogą zostać automatycznie przeniesione z myTNT do FedEx, więc musisz wykonać ostatnie kroki samodzielnie.
Aby to zrobić, znajdź swój numer konta wysyłkowego FedEx w myTNT, utwórz identyfikator użytkownika na stronie fedex.com i połącz go z kontem wysyłkowym FedEx, które dla Ciebie utworzyliśmy.
Nie tworzysz nowego konta wysyłkowego FedEx — po prostu uzyskasz dostęp do tego, które już dla Ciebie utworzyliśmy.
Zaloguj się do myTNT. Na wyskakującej stronie z informacjami, znajdziesz wstępnie przypisany numer konta wysyłkowego FedEx w kolumnie „FedEx”.
Zapisz numer konta wysyłkowego FedEx, ponieważ będzie on potrzebny do stworzenia identyfikatora użytkownika FedEx i połączenia konta wysyłkowego FedEx, które dla Ciebie utworzyliśmy.
Jeśli nie masz dostępu do myTNT, skontaktuj się z administratorem myTNT, aby uzyskać pomoc w znalezieniu numeru konta wysyłkowego FedEx.
Jeśli nie masz dostępu do myTNT, skontaktuj się z administratorem myTNT, aby uzyskać pomoc w znalezieniu numeru konta wysyłkowego FedEx.
Jeśli znasz numer konta wysyłkowego FedEx, ale nadal nie możesz połączyć swojego konta, skontaktuj się bezpośrednio z Opiekunem Handlowym lub skontaktuj się z nami.
Jeśli zarządzasz fakturami, możesz użyć systemu FedEx® Billing Online, aby monitorować i pobierać faktury FedEx oraz nimi zarządzać.
Aktywuj usługę FedEx® Billing Online, aby wybrać preferowane metody płatności i uzyskać dostęp do danych faktur przez maksymalnie 365 dni po opłaceniu faktury.
Dane bankowe dla usług FedEx i TNT są różne. Pamiętaj, aby poinformować osobę odpowiedzialną w Twojej firmie za konfigurowanie dostawców.
Pamiętaj o poinformowaniu swoich partnerów wysyłkowych, że od tej pory korzystasz z usług FedEx, a nie z TNT.
Utrzymaj kontakty, przenosząc ich listę z TNT do FedEx. Wystarczy, że zaimportujesz książkę adresową z konta myTNT (lub innego źródła) do konta FedEx.
Jeśli masz książkę adresową konta myTNT:
Wyeksportuj swoją książkę adresową myTNT
- Zaloguj się do konta myTNT
- Kliknij „Książka adresowa” po lewej stronie ekranu
- Kliknij opcję „Pobierz książkę adresową”, w prawym górnym rogu ekranu
- Pobierz książkę adresową, wybierając opcję „format FedEx (.csv)”
Importuj książkę adresową z konta myTNT do konta FedEx
- Zaloguj się na swoje konto FedEx
- Kliknij zakładkę „Import/Eksport” u góry ekranu
- Wybierz opcję importu do centralnej lub osobistej książki adresowej, w sekcji „Wybierz działanie”
- Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz plik pobrany z konta myTNT
- Potwierdź, że wybrany typ pliku to „książka adresowa FedEx.com (.csv)” przed rozpoczęciem importu, i kliknij „Importuj”
Jeśli masz książkę adresową, która nie pochodzi z konta myTNT:
- Zaloguj się na swoje konto FedEx
- Kliknij zakładkę „Import/Eksport” u góry ekranu
- Wybierz opcję importu do centralnej lub osobistej książki adresowej, w sekcji „Wybierz działanie”
- Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz plik, który chcesz zaimportować
- Wybierz typ pliku książki adresowej z listy
- Jeśli typ pliku nie znajduje się na liście, zaznacz pole „Mapuj pola pliku do szablonu importu FedEx”
- Kliknij „Importuj”
- Dokonaj mapowania pól po lewej stronie z odpowiednimi polami FedEx po prawej
- Kliknij opcję „Użyj tego mapowania”
Chociaż usługi FedEx mają inne nazwy niż w TNT, będziemy w stanie zaoferować Ci usługi podobne do tych świadczonych w przeszłości.
Porównanie usług FedEx i TNT
| USŁUGI TNT | USŁUGI FEDEX |
|---|---|
| 9:00 Express 10:00 Express |
FedEx International First®* Doręczenie do 8:00 lub 8:30, w przypadku wybranych kodów pocztowych w Stanach Zjednoczonych; doręczenie do 10:00 do głównych miejsc przeznaczenia na całym świecie. |
| 12:00 Express | FedEx International Priority® Express Doręczenie do południa w ciągu 1–3 dni roboczych, do wybranych miejsc przeznaczenia w Azji, Kanadzie, Europie i USA. |
| Express | FedEx International Priority® Doręczenie do końca dnia w ciągu 1–3 dni roboczych do wybranych miejsc przeznaczenia na całym świecie. |
| Economy Express |
FedEx International Economy® FedEx Regional Economy® |
Uwaga: Paczki powyżej 68 kg zostaną automatycznie zakwalifikowane jako usługa FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight lub FedEx Regional Economy® Freight.
Obowiązują Warunki Użytkowania oraz Warunki Przewozu FedEx.
Dostępność usług i czas transportu zależy od wybranych kodów pocztowych miejsca pochodzenia i przeznaczenia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z usługami wysyłkowymi.
* Usługa może być zlecana tylko online.
| USŁUGI TNT | USŁUGI FEDEX |
|---|---|
| Express | FedEx International Priority® Freight Doręczenie w ciągu 1–3 dni roboczych. |
| Usługa Economy | FedEx International Economy® Freight Doręczenie w ciągu 3–6 dni roboczych. FedEx® Regional Economy Freight Doręczenie w Europie w ciągu 2–5 dni roboczych. |
Uwaga: Paczki powyżej 68 kg zostaną automatycznie zakwalifikowane jako FedEx International Priority® Freight, FedEx International Economy® Freight lub FedEx Regional Economy® Freight.
Obowiązują Warunki Użytkowania oraz Warunki Przewozu FedEx.
Dostępność usług i czas transportu zależy od wybranych kodów pocztowych miejsca pochodzenia i przeznaczenia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z usługami wysyłkowymi.
| USŁUGI TNT | USŁUGI FEDEX |
|---|---|
| 9:00 Express 10:00 Express |
FedEx® First Doręczenie przed 9:00 lub 10:00 rano następnego dnia roboczego. |
| 12:00 Express | FedEx® Priority Express Doręczenie krajowe przed 12:00 kolejnego dnia roboczego. |
| Express | FedEx® Priority Doręczenie krajowe przed końcem następnego dnia roboczego. |
Uwaga: Paczki ważące powyżej 68 kg będą automatycznie klasyfikowane jako FedEx® Priority Express Freight lub FedEx® Priority Freight.
Obowiązują Warunki Użytkowania FedEx oraz Warunki Przewozu.
Dostępność usług i czas transportu zależy od wybranych kodów pocztowych miejsca pochodzenia i przeznaczenia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z usługami wysyłkowymi.
| USŁUGI TNT | USŁUGI FEDEX |
|---|---|
| 12:00 Express | FedEx® Priority Express Freight Doręczenie krajowe przed 12:00 następnego dnia roboczego. |
| Express |
FedEx® Priority Freight |
Uwaga: Paczki ważące powyżej 68 kg będą automatycznie klasyfikowane jako FedEx® Priority Express Freight lub FedEx® Priority Freight.
Obowiązują Warunki Użytkowania oraz Warunki Przewozu FedEx.
Dostępność usług i czas transportu zależy od wybranych kodów pocztowych miejsca pochodzenia i przeznaczenia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z usługami wysyłkowymi.
Po uzyskaniu dostępu do konta wysyłkowego FedEx, możesz wyświetlać swoje spersonalizowane stawki kiedy tylko ich potrzebujesz.
Istnieją trzy proste sposoby na zapoznanie się ze swoimi stawkami:
- Uzyskaj wycenę: Sprawdź swoją spersonalizowaną stawkę przed wysyłką
- Utwórz przesyłkę: Wyświetl stawkę podczas tworzenia przesyłki
- Wyświetl arkusze stawek: Przeglądaj spersonalizowane stawki w jednym miejscu
Korzyści z usług FedEx
Szybsze połączenia międzynarodowe
Od Bostonu po Budapeszt, od Sztokholmu aż po Szanghaj: FedEx oferuje większy wybór rozwiązań i szybsze połączenia do ponad 220 krajów i terytoriów na całym świecie*.
Szybka i łatwa wysyłka
Masz pilną przesyłkę? W wybranych krajach* możemy doręczyć paczki już kolejnego dnia, dzięki naszej rozbudowanej sieci.
Więcej opcji dostawy
Twoja przesyłka dotrze do większości miejsc przeznaczenia* na świecie, do końca następnego dnia roboczego, dzięki naszemu szerokiemu wachlarzowi usług doręczenia niezależnie od tego, czy Twój odbiorca znajduje się na drugim końcu świata, czy tuż za rogiem.
Inteligentne narzędzie wysyłkowe
Gdy chcesz utworzyć przesyłkę lub wydrukować etykietę, dzięki nowemu narzędziu FedEx Ship Manager™ będzie to szybkie, bezproblemowe i niezwykle proste.
* Dostępność usług i czasy doręczeń zależą od kodów pocztowych miejsca pochodzenia i przeznaczenia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z usługami wysyłkowymi.
Narzędzia i materiały
Strefy i dopłaty
Aby dowiedzieć się więcej na temat stref, do których przypisano dany kraj, oraz o stawkach i dopłatach, sprawdź nasz szczegółowy poradnik.
Podejmuj dobre decyzje od samego początku
Od zrozumienia procedur celnych po przygotowanie międzynarodowej przesyłki — poznaj podstawy wysyłki dzięki naszym filmom i poradnikom.
Wysyłaj za pomocą telefonu
Za pomocą jednego kliknięcia możesz sprawdzić stawki, zlecić przesyłki, monitorować paczki i wiele więcej dzięki aplikacji mobilnej FedEx®.
Przejście z TNT do FedEx: kluczowe różnice
Zapoznaj się z najważniejszymi zmianami między TNT a FedEx przed rozpoczęciem przenoszenia.
