Условия перевозки

Условия перевозки

Условия перевозки

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ

Настоящие Условия перевозок ИСКЛЮЧАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ со стороны FedEx и ее сотрудников или агентов в случае повреждений, потерь или задержки в определенных условиях; ОГРАНИЧИВАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ установленными суммами в том случае, если компания принимает на себя ответственность, а также ТРЕБУЮТ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ПРЕТЕНЗИЙ в строго установленные временные сроки. Отправители должны внимательно ознакомиться с данными Условиями и, при необходимости, могут приобрести страховой полис для защиты своих интересов.

Отправления осуществляются в соответствии с местными тарифными планами и условиями, устанавливаемыми филиалом или подразделением FedEx, либо независимым подрядчиком, принимающим Отправления.

УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗОК ДОКУМЕНТОВ И ГРУЗОВ СЛУЖБОЙ «ФЕДЕРАЛ-ЭКСПРЕСС» В ЕВРОПЕ, СТРАНАХ БЛИЖНЕГО И СРЕДНЕГО ВОСТОКА, НА ИНДИЙСКОМ ПОЛУОСТРОВЕ И В АФРИКЕ ВСТУПАЮТ В СИЛУ С 6 АВГУСТА 2012 ГОДА (документ обновлен в апреле 2020 г.)


1. ПРИМЕНЕНИЕ

1.1. Настоящие Условия распространяются на Отправления между отдельными странами Европы, Ближнего Востока, Индийского полуострова и Африки ("EMEA"), а также между указанными пунктами в отдельных странах EMEA с использованием следующих услуг или вариантов обслуживания FedEx (при наличии): FedEx Europe First, FedEx International Next Flight, FedEx International First, FedEx International Priority, FedEx International Priority Freight, FedEx International Priority Plus, FedEx International Broker Select, FedEx International Priority Direct Distribution, FedEx International Economy, FedEx International Economy Freight, FedEx International Mail Service, FedEx One Day Freight, FedEx Priority Overnight и FedEx Standard Overnight. Компания FedEx может периодически изменять данные услуги. Клиенты по запросу могут получить информацию о регионах предоставления услуг FedEx. Настоящие Условия перевозок не распространяются на Отправления на территории Великобритании и Индии, для которых применяются отдельные условия перевозок. Информацию об условиях перевозок, применимым к внутренним Отправлениям на территории Великобритании, Вы можете получить на сайте www.fedex.com/ukservices/services/terms.html/, информацию об условиях перевозок, применимым к внутренним Отправлениям на территории Индии, — на сайте fedex.com/in/domestic/services/terms/ (Примечание: адреса URL могут быть изменены). Отправления из стран EMEA в страны EMEA или других стран назначения, регулируются местными тарифами и условиями дочернего предприятия, филиала или независимого подрядчика FedEx, принявшего Отправление. На обратные Отправления, направленные посредством службы FedEx Global Returns, распространяется действие условий, действующих в стране отправления. В разных странах эти условия обслуживания могут отличаться. Подробная информация доступна на странице fedex.com/globalreturns или по запросу в Отдел по работе с клиентами.

1.2 Воздушные транспортные перевозки осуществляются в соответствие с Варшавской конвенцией от 12 октября 1929 года, с учетом поправок, внесенных Гаагским протоколом 28 сентября 1955 года и всеми последующими применимыми Протоколами или Монреальской конвенцией от 28 мая 1999 года и всеми последующими применимыми Протоколами, а также Гвадалахарской конвенцией от 18 сентября 1961 года. Условия и положения перечисленных выше документов распространяются на Отправления, перевозимые частично или полностью автомобильным транспортом — в соответствие с явной договоренностью или другими договоренностями — внутри страны, в страну или из страны, которая является участником Конвенции по Договору о международных перевозках грузов автомобильным транспортом, с учетом последующих поправок. Отправления из определенных пунктов внутри одной страны или между ними регулируются обязательными законодательными нормами соответствующей страны.

1.3. Настоящие Условия отменяют все ранее опубликованные условия и положения предоставления услуг компанией FedEx, к которым данные Условия относились. Компания FedEx оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения, поправки или дополнения в настоящие Условия без уведомления. Настоящие Условия опубликованы в печатном виде, а также размещены на сайте www.fedex.com. Электронная версия на сайте www.fedex.com имеет преимущественную силу. Настоящие Условия дополняют и уточняют общие условия и положения, указанные на обратной стороне (Авиа) Накладной. В случае, если настоящие Условия противоречат условиям и положениям, указанным в (Авиа) Накладной, путевом листе, маркировке грузов или другой транспортной документации компании FedEx, настоящие Условия имеют преимущественную силу в той степени, в которой они не противоречат обязательным нормам, регулирующим ответственность при международных перевозках, установленным Варшавской или Монреальской конвенциями и соответствующими последующими Протоколами к ним, иным применимым договоренностям или тарифным планам; или, если речь идет об Отправлениях из определенных пунктов внутри одной страны или между ними — обязательным законодательным нормам соответствующей страны.

1.4. Настоящие Условия (в том числе, соглашения и договоренности, на которые в данном документе имеются прямые ссылки) представляют собой исчерпывающую договоренность между сторонами и, в соответствии с Разделом 1.3., имеют преимущественную силу и отменяют и заменяют любые другие условия или положения, как устные так и письменные, предполагаемые или явно выраженные, в частности, любые условия или положения, предлагаемые Отправителем, или любые иные письменные или устные заявления в отношении настоящих Условий. Отправитель подтверждает, что он не будет ссылаться или претендовать на любые иные условия, гарантии, положения или заверения в рамках получения услуг по настоящему Соглашению.

1.5 Данные Условия могут быть отменены, изменены или дополнены только при наличии прямого письменного согласия Отправителя и представителя компании FedEx, который имеет соответствующие прямые полномочия в письменном виде.

1.6 Подпись любого из сотрудников, служащих или представителей Отправителя на (авиа)накладной имеет для Отправителя обязательную юридическую силу.


2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Отправления "Бизнес для Потребителя" означают Отправления в рамках коммерческой сделки между отправителем, осуществляющим предпринимательскую деятельность (действующим в рамках своей профессиональной деятельности), и получателем-потребителем (действующим вне своей профессиональной деятельности), для которых в поле (Авиа) накладной "Наименование организации" не указано никаких данных.

"Коммерческая доставка" означает доставку, выполненную в коммерческие или корпоративные помещения, кроме домов, частных домовладений и отправлений "Бизнес для потребителя".

"Условия" означают настоящие Условия перевозок, а также включают те соглашения, законы и договоренности, на которые в данном документе имеются прямые ссылки, и которые периодически обновляются компанией FedEx.

"FedEx" означает компанию Federal Express Corporation, ее дочерние предприятия и филиалы, а также их соответствующих сотрудников, представителей и независимых подрядчиков. Договор на перевозку заключается с дочерним предприятием, филиалом или независимым подрядчиком компании FedEx, принимающим Отправление у Отправителя.

"FedEx 1Day Freight, FedEx Priority Overnight и FedEx Standard Overnight" означает внутренние Отправления, осуществляемые в пределах определенных стран в составе EMEA, при которых Грузоотправитель и Получатель находятся в пределах одной и той же страны.

"Отправитель" или "Грузоотправитель" — означает лицо (физическое или юридическое), указываемое в (Авиа) Накладной в качестве отправителя.

"Получатель" или "Грузополучатель" означает лицо, указываемое в (Авиа) Накладной в качестве получателя.

"Посылка" означает один пакет или грузовое место, принимаемые к перевозке FedEx, включая любые подобные единицы, передаваемые Отправителем с использованием автоматизированных систем FedEx, счетчиков, путевых листов или (Авиа) Накладных.

"Отправление" означает одно или несколько грузовых мест, как Посылок, так и груза, перевозимые по отдельной (Авиа) Накладной.

"(Авиа) Накладная" означает любой транспортный документ, путевой лист, маркировку, штамп, электронную запись или иной аналогичный документ, используемый в системе перевозок FedEx.

"Доставка по месту жительства" означает доставку, выполненную на дом или в частное домовладение, включая места, в которых бизнес ведется из дома, а также доставки, в которых Отправитель указал адрес доставки как домашний.

«Транспортные расходы» означают платежи, расходы и суммы, начисленные или наложенные за транспортировку Отправлений компанией FedEx в соответствии с настоящими Условиями или иными условиями, либо платежи, начисленные впоследствии, за исключением прочих начисленных платежей или расходов, таких как (помимо прочего) расходы, связанные с объявленной стоимостью, платежи за специальные услуги, таможенные сборы, а также налоги и сборы.

«Рабочий день» означает любой день, в который осуществляются деловые операции в стране или регионе отправки или в стране или регионе назначения. Рабочие и выходные дни в различных странах или регионах различаются. Клиенты должны узнать у представителей компании FedEx об установленных сроках доставки в этой связи.

«Расходы» означают Транспортные сборы, а также прочие платежи или доплаты, начисляемые или взимаемые в связи с транспортировкой Отправлений в соответствии с настоящими Условиями, и включают, помимо прочего, дополнительные сборы, затраты на объявленную стоимость, сборы за специальные услуги и прочие доплаты, указанные в настоящих Условиях или любых других измененных Условиях, а также, если применимо, таможенные налоги, сборы и прочие издержки, разумно понесенные компанией FedEx в связи с транспортировкой Отправлений.

«Объявленная стоимость для перевозки» означает сумму (если таковая имеется), указанную Отправителем в (авиа)накладной, которая составляет максимальную сумму ответственности компании FedEx в связи с Отправлением.

«Объявленная таможенная стоимость» означает цену продажи или стоимость замены содержимого Отправления для целей таможенного оформления.

«Установленный срок доставки» означает опубликованные сроки доставки службы FedEx или иные установленные сроки доставки, указанные отделом по работе с клиентами для конкретного Отправления, с учетом доставляемого товара, даты отправки, пункта назначения, веса Отправления и его стоимости.

«Номер счета FedEx» или «Счет FedEx» означает номер, присваиваемый компанией FedEx клиенту в целях суммирования всех операций клиента в системе FedEx и выставления соответствующих счетов плательщику.

«Отправления по Европе» означают Отправления между определенными странами Европы, указанными на сайте компании FedEx www.fedex.com, с возможными последующими изменениями.

«Запрещенные предметы» означают предметы и виды Отправлений, указанные в разделе 8 (Запрещенные предметы) настоящих Условий.


3. ТАРИФНЫЕ СТАВКИ

Тарифы, применимые к Отправлению, установлены в списке стандартных тарифов компании FedEx на сайте fedex.com, или явным образом установлены в соответствующем договоре перевозки компанией FedEx. Тарифы компании FedEx не включают пошлины, налоги, таможенные сборы, а также какие-либо другие затраты на импорт или экспорт, применимые к Отправлению. Тарифные ставки и стоимость услуг, предлагаемые сотрудниками и представителями компании FedEx, определяются на основе информации, предоставленной Отправителем, при этом окончательные тарифные ставки и стоимость услуг могут отличаться в зависимости от фактического Отправления и применения настоящих Условий. Компания FedEx не несет ответственности и не будет осуществлять каких-либо корректировок, возмещений или зачета средств в связи с расхождением тарифных ставок и стоимости услуг, указанных до передачи Отправления, а также тарифных ставок и иных Расходов, выставленных в счет клиенту. Компания FedEx предоставляет только предварительную оценку налогов и таможенных сборов с использованием расчета Примерных размеров налогов и сборов в системе FedEx Global Trade Manager на сайте www.fedex.com, при этом окончательные ставки налогов и сборов могут отличаться.

В качестве тарифных ставок используются тарифные ставки, действующие на момент подписания договора на перевозку. Компания FedEx оставляет за собой право время от времени и без предварительного уведомления пересматривать тарифы, перечисленные в списке стандартных тарифов компании FedEx или на какой-либо другой странице сайта fedex.com.


4. ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ

4.1 Несмотря на то, что компания FedEx оставляет за собой право потребовать оплаты любых Расходов авансом в соответствии с настоящими Условиями, счета-фактуры для оплаты любых неоплаченных Расходов подлежат оплате без скидок в течение 15 дней со дня выставления счета-фактуры. Счета-фактуры для оплаты налогов и сборов подлежат оплате по получении. Компания FedEx оставляет за собой право увеличить суммы, невыплаченные до установленного срока оплаты, в силу неотъемлемого права и без предварительного уведомления о возмещении, на 15% (или иной процент, применяемый компанией FedEx в соответствии с действующими местными условиями и положениями оплаты) в качестве неустойки для покрытия административных расходов, плюс ежегодная процентная ставка, на 6 % превышающая ставку Европейского центрального банка (или иную ставку, применяемую компанией FedEx в соответствии с действующими местными условиями и положениями оплаты), рассчитываемые за начавшийся месяц, или на максимальную процентную ставку, допустимую в соответствии с применимым законодательством, если она ниже.

4.2 "За счет Отправителя" или "За счет Грузоотправителя" означает, что Расходы будет нести Отправитель.

4.3 "За счет Получателя" или "За счет Грузополучателя" означает, что Расходы будет нести Получатель. Для оплаты Расходов Получателем последний должен иметь действительный Номер счета FedEx, и этот номер необходимо указать в соответствующей графе (Авиа) Накладной. Отправления За счет Получателя принимаются для перевозки только в определенные пункты. Если Получатель отказывается произвести оплату, Расходы будут автоматически выставлены на счет Отправителя.

4.4 "За счет третьей стороны" означает, что Расходы будет нести третье лицо, не являющееся ни Отправителем ни Получателем. В соответствующей графе (Авиа) Накладной необходимо указать действительный Номер счета FedEx. Если Номер счета FedEx не указан, либо если третье лицо не осуществило платеж, Транспортные расходы будут автоматически относиться на счет Отправителя, а налоги и сборы, при наличии, - на счет Получателя.

4.5 В случае пересылки "За счет Отправителя", "За счет Получателя" или "За счет третьей стороны" (см. ниже), Отправления не принимаются без указания действительного Номера счета FedEx в (Авиа) Накладной. Номер счета FedEx нельзя передавать другому лицу. Неправомерное использование Номера счета FedEx, включая неправомерное объединение Отправлений, принадлежащих разным лицам, под одним Номером счета FedEx, может повлечь лишение всех скидок и отказ от обслуживания. Клиент, которому присваивается Номер счета FedEx, несет ответственность за оплату всех Расходов по счету, включая те, которые стали результатом неправомерного использования. Держатель счета обязан соблюдать конфиденциальность в отношении Номера счета FedEx. Номер счета FedEx может быть сообщен только лицам, уполномоченным на совершение операций по счету. В случае несоблюдения данного требования о конфиденциальности, счету может быть присвоен статус "только за наличные". Присвоение статуса "только за наличные" может привести к задержкам, отказу в перевозке или возвращению Отправлений обратно до тех пор, пока не будут завершены все обязательства по оплате.

4.6 Если применимо, на содержимое Отправлений могут быть начислены налоги и сборы. Компания FedEx не несет обязательств по авансовой оплате налогов и сборов и может потребовать, чтобы Отправитель, Получатель или ответственная третья сторона заплатили компании FedEx до того как FedEx произведет оплату каких-либо налогов и сборов. Данные налоги и сборы оплачивает Получатель, за исключением случаев когда в (Авиа) Накладной отмечены графы "Налоги и сборы оплачивает Отправитель" или "Налоги и сборы оплачивает третья сторона" и указан действительный Номер счета FedEx. Данные варианты доступны только в определенных пунктах. Более подробная информация о конкретных пунктах приема может быть предоставлена по запросу.

4.7 НЕЗАВИСИМО ОТ ПОРУЧЕНИЙ НА ОПЛАТУ ИЛИ ЛЮБЫХ ПРОТИВОРЕЧАЩИХ ПОЛОЖЕНИЙ, ОТПРАВИТЕЛЬ ВСЕГДА НЕСЕТ ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО РАСХОДАМ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ НАЛОГИ И СБОРЫ ПРИ НАЛИЧИИ.

4.8 Расходы, для которых требуется конвертация из валюты, отличающейся от валюты, в которой Плательщику выставлен счет, рассчитываются ежедневно с использованием средней предложенной цены, полученной через OANDA, онлайн-службу курсов обмена валют. Средняя предложенная цена представляет собой среднюю цену, предлагаемую покупателями продавцам валюты в течение указанного периода. С указанными курсами конвертации валют можно ознакомиться на сайте www.oanda.com. Валюты стран-членов Европейского Союза конвертируются по установленному курсу к евро. Существует дополнительный комиссионный сбор за конвертацию валют: 1,75% — при конвертации любой валюты в доллары США, в размере 2,3% — при конвертации долларов США в любую другую валюту, и в размере 2,0% — при конвертации одной валюты в другую, за исключением долларов США. Комиссионный сбор при конвертации валют, связанных с евро, не взимается. Расходы в валютах, за исключением долларов США, не являющихся свободно конвертируемыми, конвертируются в доллары США и выставляются в счет Плательщику либо по свободному рыночному курсу обмена, либо по официальному курсу соответствующей валюты, по которому компания FedEx вправе приобретать доллары США, исключительно по нашему выбору. При конвертации валют, не являющихся гиперинфляционными, используется соответствующий курс на дату отправки. При этом мы оставляем за собой право использовать курс обмена на дату, указанную в счете-фактуре, а не на дату отправки, в странах, где курс валют неустойчив.

Для Отправлений, созданных с помощью функции "Создать импортируемую посылку" в FedEx Ship Manager™ на сайте fedex.com, несмотря на какие-либо платежные инструкции, предоставленные FedEx, сторона, которая инициирует транзакцию импорта отправления с FedEx несет ответственность, получает счет для оплаты, и обязуется оплатить все расходы и сборы, включая любые специальные сборы за обработку, налоги и сборы за такие Отправления.

4.9 К Отправлениям, созданным с помощью функции "Создать импортируемую посылку" на сайте fedex.com, применяются условия обслуживания, действующие в стране, из которой посылка отправляется. В разных странах данные условия могут обладать определенной спецификой. Для получения более подробной информации обратитесь в наш местный офис в стране отправления.

4.10 Там, где это разрешено законом, компания FedEx может предоставлять электронные счета в качестве стандартного метода предоставления счетов , за исключением случаев, когда плательщик явным образом запрашивает обратное.


5. КОРРЕКТИРОВКА СЧЕТОВ / ОБЪЕМНЫЙ ВЕС

5.1 В каждой (Авиа) Накладной компания FedEx проверяет выбранные услуги и вес Упаковки/Отправления. Если неправильно выбрана услуга или указан вес, компания FedEx может в любое время внести необходимые исправления в (Авиа) Накладную, а также соответствующие корректировки в счет-фактуру, и имеет право взимать дополнительную плату за специальные услуги (внесение указанных исправлений и поправок).

5.2. В случае если Отправитель заполняет (Авиа) Накладную, используя автоматизированную систему подготовки Отправлений, при наличии пропусков или неверного указания веса или количества Посылок, счет клиенту выставляется на основании проведенной компанией FedEx оценки количества перевозимых Посылок и Условий перевозки FedEx габаритного веса на момент выставления счета либо стандартного веса одной Посылки по умолчанию, которые определяются компанией FedEx и могут быть предоставлены по требованию.

5.3. Расходы могут быть рассчитаны на основании габаритного веса. Габаритный вес определяется путем умножения длины на ширину и на высоту Посылки (в сантиметрах или дюймах) и деления полученной цифры на 5000 или другой делитель, как указано компанией FedEx на fedex.com в соответствующий момент времени. Если результат превышает фактический вес, на основании объемного веса рассчитываются дополнительные Расходы. По запросу, компания FedEx может предоставить информацию о тарифах таких дополнительных Расходов, а также вправе изменять их без уведомления.


6. ОТКАЗ ОТ ПЕРЕВОЗОК

Компания FedEx оставляет за собой право отказаться принять, задержать, отменить, отложить или вернуть любое Отправление в любое время, если данное Отправление, по мнению компании FedEx, может причинить ущерб другим Отправлениям, товарам или людям, или вызвать их задержку, либо если перевозка данного Отправления запрещена по закону или нарушает любое из данных Условий, либо если по Счету FedEx физического или юридического лица, ответственного за оплату, имеются задолженности. Тот факт, что компания FedEx принимает Отправление, не означает, что данное Отправление соответствует действующему законодательству и нормативным документам или настоящим Условиям.


7. ОГРАНИЧЕНИЯ

7.1. Ограничения по размеру и весу Упаковки различаются в зависимости от конкретной страны или услуги FedEx. Более подробная информация предоставляется по запросу.

7.2 Ограничений общего веса нескольких мест в одном отправлении не существует, при условии что вес отдельных Посылок в Отправлении не превышает предельного веса Посылки, установленного для пункта назначения. Если вес Отправления превышает 225 килограмм, требуется предварительное согласование с компанией FedEx. Более подробная информация предоставляется по запросу.

7.3 Посылки считаются крупногабаритными, если при весе менее 68 кг (либо иного предельного веса для страны назначения) они превышают 330 см (либо иной предельный размер для страны назначения) в сумме по длине и обхвату. Компания FedEx может отказаться перевозить такие Отправления или, в случае согласия, по своему усмотрению может отнести их к категории услуг FedEx International Priority Freight или FedEx International Economy, при этом, возможно изменение тарифа на "Отправления с минимальным весом в 68 кг", вне зависимости от реального веса.

7.4 Отправления типа Конверт FedEx и Бандероль FedEx должны помещаться в соответствующую упаковку FedEx.

7.5 В одной (Авиа) Накладной может быть указан только один тип услуги, и по одной (Авиа) Накладной может быть отправлен только один Конверт FedEx, Коробка FedEx вместимостью 10 кг или Коробка FedEx вместимостью 25 кг.

7.6 Отправитель может отправить до десяти различных единиц груза по одной (Авиа) Накладной.

7.7 Отправитель может отправить до 999 Упаковок по одной (Авиа) Накладной.


8. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ

8.1 Компания FedEx запрещает перевозку нижеперечисленных предметов в какое бы то ни было место назначения, а Отправитель обязуется не отправлять такие предметы, если с компанией FedEx не достигнуты иные договоренности (в зависимости от места отправления и места назначения Отправления могут применяться дополнительные ограничения):

а. огнестрельное оружие, вооружение, боеприпасы и их части;

б. трехмерные печатные машины, предназначенные или функционирующие исключительно для производства огнестрельного оружия;

в. взрывчатые вещества (в некоторых регионах допускается перевозка взрывчатых веществ класса 1.4; дополнительная информация предоставляется по требованию), фейерверки и другие зажигательные или легковоспламеняющиеся предметы;

г. предметы, похожие на бомбу, ручную гранату или другое взрывное устройство. В числе прочего сюда относятся нейтральные изделия, такие как муляжи, высокореалистичные копии, тренировочный инвентарь и произведения искусства;

д. предметы военного назначения из страны, для которой требуется оформление лицензии на экспорт;

е. тела людей, человеческие органы или части тела, человеческие или животные эмбрионы, кремированные или эксгумированные человеческие останки;

ж. живые животные, включая насекомых и домашних животных;

з. туши животных, мертвые животные или чучела животных;

и. растения и растительные материалы, в том числе срезанные цветы (срезанные цветы допускаются к перевозке в некоторых странах, включая Нидерланды, США и всю Латинскую Америку; дополнительная информация предоставляется по требованию);

й. скоропортящиеся продукты питания, а также продукты и напитки, требующие охлаждения или иных мер климатического контроля;

к. порнография и (или) материалы непристойного содержания;

л. деньги, в том числе денежная наличность и ее эквиваленты (например, оборотные кредитно-денежные документы, индоссированные ценные бумаги, облигации и инкассовые поручения), коллекционные монеты и марки;

м. опасные отходы, включая среди прочего использованные иглы и шприцы для подкожных инъекций и прочие медицинские, органические или промышленные отходы;

н. лед (замороженная вода);

о. контрафактная продукция, в том числе товары под товарным знаком, полностью идентичным или едва отличимым от зарегистрированного товарного знака, без разрешения или без ведома владельца зарегистрированного товарного знака (также обычно называемые “поддельными товарами” или “подделками”);

п. марихуана, включая марихуану, используемую в рекреационных или медицинских целях, а также получаемый из марихуаны каннабидиол (КБД), любой продукт с содержанием дельта-9-тетрагидроканнабинола (ТГК) более 0,3 % сухой массы, а также синтетические каннабиноиды;

р. растительная или сырая конопля или ее части (в том числе стебли, листья, цветки и семена конопли);

с. табак и табачные изделия, в том числе сигареты, сигары, рассыпной табак, бездымный табак, табак для кальяна; и

т. электронные сигареты.

8.2 Компания FedEx запрещает перевозку нижеперечисленных видов Отправлений в какое бы то ни было место назначения, а Отправитель обязуется не отправлять такие предметы (в зависимости от места отправления и места назначения Отправления могут применяться дополнительные ограничения):

а. грузы или товары, перевозка, импорт или экспорт которых запрещены каким-либо нормативным актом, законом или постановлением;

б. грузы, для перевозки которых компании FedEx требуется получение какой-либо специальной лицензии или разрешения на перевозку, импорт или экспорт;

в. незадекларированные, подакцизные грузы или товары, требующие получения разрешения или оформления в установленном порядке;

г. грузы, заявленная таможенная стоимость которых превышает таможенную стоимость, допускаемую в том или ином месте назначения;

д. опасные грузы, за исключением случаев, предусмотренных разделом "Опасные грузы и безопасность” настоящих Условий; и

е. промокшие, протекающие или выделяющие какой-либо запах пакеты.

8.3 Компания FedEx не принимает на себя ответственность за Запрещенные предметы, принятые к перевозке каким бы то ни было образом (в том числе по ошибке или недосмотру). Компания FedEx оставляет за собой право отказать в перевозке Отправлений на основании этих ограничений или из соображений безопасности. Компания FedEx вправе взимать с Отправителя административный сбор за отклоненные Отправления, а также расходы по возврату Отправлений (по ситуации). Дополнительная информация предоставляется по требованию.

8.4 Гарантия возврата денег (см. раздел 18) не относится к Запрещенным предметам.


9. ЭКСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ

9.1 Компания FedEx не перевозит Отправления, которые не отвечают требованиям экспортного контроля. Отправитель обеспечивает и гарантирует соблюдение всех применимых нормативных актов, правил и норм, включая среди прочего Правила экспортного контроля США, Правила международной торговли оружием США, Правила контроля иностранных активов США, а также действующее экспортное законодательство и постановления правительств стран, имеющих отношение к транспортировке Отправления. Отправитель обязуется соблюдать все применимые требования санкций, вводимых правительством США в одностороннем порядке или совместно с другими странами и запрещающих экспорт или реэкспорт товаров, услуг и технологий в страны и регионы, определенные правительством США. Кроме того, компания FedEx не принимает к перевозке, а Отправитель обязуется не требовать перевозку грузов и товаров, торговля которыми ограничена или запрещена в силу экономических санкций или эмбарго. Актуальный перечень стран и регионов, не обслуживаемых компанией FedEx, опубликован на сайте fedex.com.

9.2 Кроме того, компания FedEx не принимает к перевозке, а Отправитель обязуется не требовать у компании FedEx услуги по перевозке Отправлений, если Отправитель или какая-либо из сторон, участвующих в перевозке Отправления, указаны в санкционном списке, который ведет Министерство торговли США, или в каких-либо других списках, касающихся экспортного контроля или санкций, которые создает и ведет какое-либо из следующих ведомств: Министерство финансов США, Управление по контролю за иностранными активами США, Министерство торговли США, Бюро промышленности и безопасности, Госдепартамент США, Управление по контролю за торговлей товарами оборонного назначения, санкционные комитеты ООН, Совет Европейского Союза и прочие компетентные ведомства. Отправитель также обязуется не предпринимать попыток отправки какому-либо юридическому лицу, которое находится в собственности или долевой собственности лица, установленного компетентным контролирующим органом, и подпадающего под действие экономических санкций.

9.3 Отправитель обязуется самостоятельно определять Отправления, в отношении которых требуются какие-либо экспортные лицензии или разрешения и на которые распространяются прочие регулятивные меры экспортного контроля, а также предоставлять компании FedEx информацию и всю необходимую документацию в рамках соблюдения требований применимых нормативных актов и положений. Отправитель обеспечивает за свой счет соблюдение требований в части лицензий и разрешений на экспорт и импорт Отправления, получение всех необходимых лицензий и разрешений и гарантирует, что получатель обладает полномочиями, предусмотренными законодательством страны отправления, страны назначения и (или) любой другой страны, под юрисдикцию которой подпадает Отправление. Кроме того, Отправитель за свой счет принимает меры, исключающие нарушение конечным пользователем перевозимых товаров или способом их использования каких-либо специальных правил контроля, ограничивающих определенные виды экспорта, реэкспорта и перевозок особых товаров, подпадающих под действие Правил экспортного контроля США.

9.4 Компания FedEx не несет ответственности перед Отправителем или любым другим лицом за какие бы то ни было убытки или расходы, включая среди прочего штрафы и пени, в случае несоблюдения Отправителем тех или иных требований экспортного законодательства, правил или положений, или в результате действий компании FedEx, направленных на обеспечение соблюдения требований применимых нормативных актов и положений. Отправитель также обязуется возместить компании FedEx убытки или расходы, включая штрафы и пени, связанные с несоблюдением Отправителем тех или иных требований экспортного законодательства, правил и положений или возникшие в результате действий компании FedEx, направленных на обеспечение соблюдения требований применимых нормативных актов и положений


10. ОПАСНЫЕ ГРУЗЫ

10.1 Опасные грузы принимаются не во всех пунктах приема FedEx, в некоторых пунктах приема FedEx не принимаются определенные классы опасных грузов, и опасные грузы не принимаются для перевозки по любым категориям услуг FedEx. Для перевозки Отправлений, попадающих под действие Европейского соглашения о международной дорожной перевозке опасных грузов, требуется специальная подготовка, и Отправитель должен предварительно связаться с компанией FedEx, чтобы она подтвердила возможность перевозки и осуществила специальную подготовку к перевозке. Компания FedEx оставляет за собой право отказать в перевозке опасных грузов в любом пункте, где прием таких грузов запрещен действующим законодательством.

10.2 Все Отправления, содержащие опасные грузы должны соответствовать Техническим инструкциям по безопасной транспортировке опасных грузов воздушным транспортом Международной организации гражданской авиации (ICAO), Правилам перевозок опасных грузов Междунарожной ассоциации авиатранспорта (IATA), особым требованиям FedExExpress, указанным в действующей редакции тарифов IATA и иным применимым нормам. Отправитель несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный его несоблюдением любых применимых норм IATA или других норм. Отправитель несет ответственность за то, чтобы опасные грузы были упакованы в надлежащую упаковку, соответствующую всем требованиям по классификации, упаковке, маркировке, оформлению документации, а также любым другим действующим законодательным актам, нормативным документам или правилам. Отправитель также несет ответственность за обеспечение исполнения Получателем всех требований действующих законодательных актов, нормативных документов или правил. Международная перевозка опасных грузов возможна только по Универсальной международной (Авиа) Накладной FedEx с использованием бумажной (Авиа) Накладной (см. также раздел 15.5 ВЫБОР МАРШРУТА И ДОСТАВКА).

10.3 Отправитель должен соблюдать все требования действующих законодательных актов, нормативных документов или правил, регулирующих упаковку и маркировку Отправлений крови и препаратов крови, вне зависимости от того, заразны они или нет.

10.4 Упаковка, предоставляемая компанией FedEx, не может быть использована для перевозки опасных грузов (за исключением Биологических препаратов категории B [UN 3373], которые можно перевозить в Бандероли FedEx UN 3373 Pak) (см. также разделы 11.3 и 11.4: УПАКОВКА И МАРКИРОВКА).

10.5 Для перевозки первичных одноразовых литиевых батарей (UN 3090) требуется предварительное одобрение. Чтобы узнать более подробную информацию, зайдите на веб-сайт www.fedex.com и введите в "поиске" слова "литиевые батареи".

10.6 При необходимости, Отправитель должен на каждое Отправление заполнить Декларацию об опасных грузах IATA.

10.7 Внимание: В соответствии с законодательством компания FedEx может быть обязана сообщить о неверно задекларированных или незадекларированных Отправлениях опасных грузов в соответствующие местные уполномоченные органы. На Отправителя могут быть наложены штрафы и пени в соответствии с действующим законодательством. Правила в отношении опасных грузов требуют, чтобы каждый Отправитель прошел специальное обучение, прежде чем передавать содержащее опасные грузы Отправление компании FedEx или иному авиаперевозчику. Если содержащее опасные грузы Отправление передается физическим лицом, такое Отправление должно быть надлежащим образом классифицировано, упаковано, маркировано и идентифицировано как опасные грузы, и должно включать соответствующую документацию на опасные грузы.

10.8 Компания FedEx обязана надлежащим образом отделять несовместимые опасные грузы на любых транспортных средствах, включая самолеты. В связи с этой необходимостью, Отправления перевозятся на ближайшем транспортном средстве, включая самолеты, в котором есть возможность надлежавшего отделения.

10.9 Гарантия возврата денег (см. раздел 18) не относится к Отправлениям, содержащим опасные грузы.


11. УПАКОВКА И МАРКИРОВКА

11.1. Отправитель должен подготовить и упаковать все Упаковки для безопасной перевозки воздушным и дорожным транспортом, с учетом стандартного обращения с ними в условиях экспресс-транспортировки, и в соответствии со всеми требованиями действующих законодательных актов, нормативных документов или правил, включая требования в отношении упаковки и маркировки. Отправитель несет ответственность за надлежащее заполнение (Авиа) Накладной. На все Отправления должна быть нанесена четкая и стойкая маркировка с указанием почтовых адресов (имя, улица, город, страна), включая почтовые индексы, Отправителя и Получателя. В случае международных Отправлений, адрес Отправителя должен включать указание страны, в которой Отправление было передано компании FedEx.

11.2 Отправитель должен надлежащим образом при помощи подходящей упаковки обеспечить защиту предметов, которые могут быть повреждены в результате действия особых условий, возникающих при транспортировке воздушным транспортом (например, при изменениях температуры или атмосферного давления). Компания FedEx не несет ответственности за повреждения, возникающие в результате изменений температуры или атмосферного давления.

11.3 Компания FedEx не выполняет перевозок транспортом с регулируемой температуры. Компания FedEx ни при каких условиях не обязана добавлять в Отправления сухой лед или оказывать услуги повторного замораживания, вне зависимости от наличия каких-либо устных или письменных заявлений клиента или компании FedEx об обратном. Компания FedEx не рекомендует использовать водный лед (замороженную воду) в качестве охлаждающего вещества.

11.4 Если Получатель отказывается от получения Упаковки, или если Упаковка протекает, повреждена или является источником запаха (в дальнейшем все перечисленные повреждения совместно именуются — "Утечки"), такая Упаковка, по возможности, будет возвращена Отправителю. Если Отправитель отказывается от получения Упаковки, или если Упаковка не может быть возвращена из-за Утечек, Отправитель обязан и соглашается возместить или каким-либо другим образом компенсировать компании FedEx любые расходы, платежи или издержки, понесенные в связи с очисткой и/или утилизацией Упаковки. Компания FedEx оставляет за собой право, без возникновения какой-либо ответственности за это, отказаться принять или утилизировать Упаковку с признаками Утечки.


12. ОСМОТР ОТПРАВЛЕНИЙ

12.1. Компания FedEx может, исключительно по своему выбору или при поступлении запроса от компетентных органов, в любое время и без уведомления открыть и осмотреть любое Отправление и не будет нести при этом никакой ответственности.

12.2. В соответствие с действующими нормативными документами компания FedEx обязана проводить (выборочный) рентгеновский досмотр. Компания FedEx может провести подобный рентгеновский досмотр, а Отправитель и Получатель настоящим отказываются от каких-либо претензий в связи с повреждениями или задержками (включая, помимо прочего, Гарантию возврата денег), являющимися результатом рентгеновского досмотра.


13. ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

13.1 Отправления, пересекающие границы государств, могут подлежать таможенному оформлению. Отправитель отвечает за отправление грузов в соответствии со всеми таможенными нормативными требованиями, за предоставление всей документации и информации, необходимой для таможенного оформления, за достоверность, точность и полноту предоставляемых сведений и делаемых заявлений в отношении товаров и таможенного оформления Отправлений, а также за соответствие Международной Гармонизированной Системе Кодировки Товаров. Для Отправлений, на которые в дополнение к транспортной накладной требуется иная документация (например, счет-фактура), срок перевозки может быть увеличен. МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ ВЗИМАТЬ ШТРАФЫ, ПЕНИ, КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ТЕ ИЛИ ИНЫЕ РАСХОДЫ И ИЗДЕРЖКИ, ВКЛЮЧАЯ СРЕДИ ПРОЧЕГО ПЛАТУ ЗА ХРАНЕНИЕ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРАВОПРИМЕНИТЕЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ СО СТОРОНЫ КОМПЕТЕНТНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ ИЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ОТПРАВИТЕЛЕМ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ИЗЛОЖЕННЫХ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ.

13.2 Отправитель обеспечивает за свой счет соответствие Отправлений для международной перевозки критериям допуска к ввозу в страну назначения согласно применимому законодательству, а также соблюдение всех требований в части лицензий и разрешений (если применимо).

13.3 Кроме того, от Отправителя может потребоваться предоставление дополнительной информации для получения разрешения от других контролирующих органов в стране назначения, прежде чем Отправление будет доставлено Получателю. Для Отправлений, содержащих товары или продукты, которые регулируются несколькими государственными структурами в других странах назначения (например, местные госструктуры, отвечающие за регулирование в таких сферах, как безопасность пищевых продуктов, общественное здравоохранение, фармацевтическая и медицинская продукция, фитосанитарный и ветеринарный надзор, телекоммуникации и другое электронное оборудование, а также аналогичные им структуры), может понадобиться больше времени на таможенное оформление. Все сборы за отправку грузов в страны, в которые ввоз запрещен, и возврат их оттуда взимаются с Отправителя.

13.4 Если Отправления остаются на хранении в таможенных или иных органах по причине неправильного оформления или отсутствия документации, компания FedEx может попытаться уведомить об этом Получателя. Если требованиями местного законодательства предусмотрено предоставление Получателем корректной информации или документации, а Получатель не выполняет эти требования в течение срока, устанавливаемого компанией FedEx в разумных пределах, то Отправление может считаться не подлежащим доставке в соответствии с применимым законодательством (см. раздел 17 «Отправления, не подлежащие доставке»). Если Получатель не предоставляет необходимую информацию или документацию и местное законодательство позволяет Отправителю предоставить ее, компания FedEx может попытаться уведомить об этом Отправителя. Если Отправитель также не предоставит информацию или документацию в течение срока, устанавливаемого компанией TNT в разумных пределах, Отправление будет считаться не подлежащим доставке в силу применимого законодательства. Компания FedEx не несет ответственности за невыполнение доставки по причине неправильного оформления или отсутствия документации независимо от того, пытается ли компания FedEx уведомить об этом Получателя или Отправителя.

13.5 Компания FedEx обеспечивает таможенное оформление Отправлений для международной перевозки, если это допускается местным законодательством или отсутствуют иные указания (например, посредством описанной ниже услуги FedEx International Broker Select). Компания FedEx предоставит информацию об Отправлении таможенным и другим регулирующим органам для целей таможенного оформления. Компания FedEx может взимать дополнительную плату за таможенное оформление (если это применимо) международных Отправлений, за услуги, запрашиваемые Отправителем, Получателем или третьей стороной, а также в счет возмещения расходов, понесенных компанией FedEx в связи с оформлением регулирующими органами. Виды и суммы сборов варьируются в зависимости от страны. (Перейдите на страницу fedex.com/ancillary/go/service, чтобы ознакомиться со списком дополнительных сборов при таможенном оформлении в стране назначения.)

13.6 Компания FedEx выступает в качестве представителя Отправителя или Получателя (по ситуации) исключительно в целях таможенного оформления и выпуска Отправления таможенными органами. На такие случаи Отправитель уполномочивает компанию FedEx или назначаемого ею таможенного брокера подготавливать и подавать таможенные декларации и выполнять все связанные с этим действия в качестве своего непосредственного представителя, выступающего от имени и по поручению Отправителя или Получателя под ответственность Отправителя или Получателя. Отправитель должен обеспечить согласие Получателя с передачей таких полномочий компании FedEx для целей данного положения (если применимо).

13.7 Если в момент бронирования перевозки была выбрана услуга Broker Select, компания FedEx не взимает какие-либо налоги и сборы. Допустимость товаров и ограничения при использовании услуги International Broker Select зависят от страны.

13.8 В отдельных случаях компания FedEx по своему усмотрению может принимать к исполнению указания о привлечении специально назначенного таможенного брокера, не представляющего компанию FedEx (или выбранного компанией FedEx брокера), либо брокера, назначенного Отправителем. При этом компания FedEx (или брокер, выбранный компанией FedEx) оставляет за собой право выполнить действия по оформлению Отправления в случае невозможности определения такого брокера, невыполнения им действий по оформлению или непредоставления компании FedEx полной информации о брокере (включая сведения о его имени, адресе, номере телефона и почтовом индексе).

13.9 Для Отправлений, таможенное оформление которых должен провести Получатель, компания FedEx доставит Получателю документы для таможенного оформления; доставка документов представляет собой своевременную доставку.


14. ПОШЛИНЫ И СБОРЫ

14.1 В целях таможенного оформления определенных Отправлений компания FedEx может оплачивать пошлины и сборы, определяемые должностными лицами таможенных органов, от имени плательщика и взыскивать с него соответствующую доплату за это. По всем Отправлениям компания FedEx может связаться с плательщиком и запросить подтверждение возмещения в качестве условия выполнения действий по таможенному оформлению и доставке, а также по своему усмотрению потребовать уплаты пошлин и сборов до момента передачи Отправления Получателю. Для получения более подробной информации следует обращаться в отдел по работе с клиентами компании FedEx.

14.2 Компания FedEx предоставляет только предварительную оценку таможенных пошлин и сборов с использованием расчета Примерных размеров пошлин и сборов в системе FedEx Global Trade Manager на сайте www.fedex.com, при этом окончательный размер пошлин и сборов может отличаться.

14.3 При возникновении сомнений в отношении точности или корректности уплаты пошлин и сборов, начисленных по Отправлению, компания FedEx или уполномоченный ею брокер вправе обращаться к товаросопроводительной документации, сопровождающей Отправление. Если компания FedEx определит, что пошлины и сборы были начислены надлежащим образом, Отправитель обязуется уплатить пошлины и сборы или обеспечить их уплату Получателем (в зависимости от обстоятельств).

14.4 В случае если компания FedEx авансом уплачивает пошлины, налоги и прочие сборы за плательщика, плательщику будет начислен дополнительный сбор за такие услуги, рассчитываемый по фиксированной ставке или в виде процента от общей суммы платежа Размер такого дополнительного сбора зависит от страны назначения. Более подробную информацию о сборах за дополнительные услуги см. на странице https://www.fedex.com/ru-ru/ancillary-clearance-service.html.

14.5 Если Отправитель не укажет плательщика в Авианакладной, пошлины и сборы будут автоматически выставлены Получателю, если это допустимо. Варианты «Выставить счет на оплату пошлин и сборов Отправителю» и «Выставить счет на оплату пошлин и сборов третьей стороне» доступны только для доставок в определенные пункты. За дополнительной информацией обращайтесь в отдел по работе с клиентами FedEx.

14.6 НЕЗАВИСИМО ОТ КАКИХ-ЛИБО ПОРУЧЕНИЙ ОБ ОБРАТНОМ ОТПРАВИТЕЛЬ ОТВЕЧАЕТ ЗА УПЛАТУ ПОШЛИН И СБОРОВ, А ТАКЖЕ ЗА УПЛАТУ ВСЕХ СБОРОВ И НАДБАВОК, СВЯЗАННЫХ С АВАНСОВОЙ УПЛАТОЙ НАМИ ПОШЛИН И СБОРОВ, ЕСЛИ ОПЛАТА НЕ ПОЛУЧЕНА. Если Получатель или третья сторона, от которой требуется подтверждение возмещения, откажется от уплаты требуемых пошлин и сборов, компания FedEx вправе обратиться с этим к Отправителю. В случае отказа Отправителя от принятия удовлетворительных мер по возмещению расходов компании FedEx Отправление может быть возвращено Отправителю (в этом случае Отправитель оплачивает стоимость первоначальной отправки и возврата), помещен на общий или таможенный склад или признан не подлежащим доставке. В случае выставления счета за транспортировку Отправления на кредитную карту компания FedEx оставляет за собой право также переносить на счет кредитной карты неуплаченные по Отправлению пошлины и сборы.

14.7 С учетом действия различных условий в тех или иных регионах, если компания FedEx не получит удовлетворительного подтверждения возмещения ей авансовых сумм пошлин и сборов, то Отправление может быть задержано. Подобные задержки и любые другие факты невыполнения настоящих Условий не являются нарушением обязательств, не относятся к фактам нарушения условий обслуживания, и на них не распространяются Гарантии возврата денег (см. раздел 18 «Гарантия возврата денег» и раздел 20 «Отказ от обязательств»).

14.8 Оплата пошлин и сборов будет производиться одним из следующих способов на усмотрение компании FedEx: наличными, чеком (личным или деловым, при условии предоставления действительного удостоверения личности), кредитной картой, денежным переводом, дорожным чеком, дебетовым или отсроченным счетом Компания FedEx не принимает предоплату пошлин и сборов на момент отправки Отправления.

14.9 Мы не берем на себя ответственность за Отправления, оставленные на таможне, и такие Отправления могут быть признаны не подлежащими доставке.


15. ВЫБОР МАРШРУТА И ДОСТАВКА

15.1 Компания FedEx оставляет за собой право выбора маршрута для перевозки Отправлений исключительно по своему выбору. Во время передачи Отправления на отправку пункты остановок по маршруту не указываются. Некоторые Отправления могут быть объединены или направлены компанией FedEx на перевозку дорожным или воздушным транспортом третьей стороны, или чартерными или общими авиалиниями исключительно по выбору компании FedEx. Компания FedEx не принимает на себя обязательств по переадресации Отправлений в третью страну или по перевозке Отправлений специальным самолетом или иным транспортным средством, по конкретному маршруту или с промежуточными остановками в определенных пунктах в соответствии с каким-либо графиком. Компания FedEx может без уведомления воспользоваться услугами другого грузоперевозчика, самолета или транспортного средства, отклониться от маршрута или маршрутов, либо предпочесть перевозку Отправлений автомобильным транспортом. Отправитель предоставляет компании FedEx право перевозки Отправления любым образом (в том числе, воспользоваться услугами других грузоперевозчиков) с целью наиболее эффективной организации его доставки.

15.2 Компания FedEx осуществляет доставку по адресу Получателя, указанному в (Авиа) Накладной, или иного лица, отличного от физического или юридического лица, указанного в (Авиа) Накладной, имеющего полномочия принимать Отправления за и от имени Получателя. В адресе для доставки Отправления обязательно должен быть указан полный адрес Получателя и номер его телефона или факса. Грузоотправитель признает и прямо соглашается с тем, что в некоторых странах назначения доставка может быть осуществлена третьей стороне, в почтовый ящик или любое другое место, доступное Получателю. (Отправления могут быть доставлены по адресу почтового ящика в некоторых случаях международной доставки, при этом в (Авиа) Накладной обязательно должен быть указан действительный номер телефона, факса или телекса. Компания FedEx не доставляет Отправления на адреса почтовых ящиков военно-почтовой службы армии, ВВС и ВМС США).

15.3 Компания FedEx ни при каких условиях не несет ответственность в случае возникновения претензий, связанных с задержанием или арестом товаров таможенными или иными государственными органами во время транзитной перевозки.

15.4 Отправления, адресованные в гостиницы, больницы, государственные учреждения, университетские городки и в другие учреждения, имеющие собственное почтовое отделение или участок централизованного приема, могут быть доставлены в такое почтовое отделение или участок централизованного приема, если Отправитель не указал иное, и если компания FedEx не подтвердила это до начала перевозки.

15.5 Опасные грузы не могут быть переадресованы по иному адресу, помимо первоначального адреса Получателя, указанного Отправителем. (Внимание: Отправления могут быть доставлены с условием самовывоза Получателем или возвращены Отправителю.)

15.6 Любое изменение адреса по запросу, которое не является переадресацией или исправлением неверного адреса, считается новым Отправлением, и за него взимаются новые Транспортные расходы.

15.7 За доставку Отправлений в субботу, при наличии такой услуги, взимается дополнительная плата за специальные услуги в странах, где суббота не является обычным Рабочим днем.

15.8 За доставку Отправления рано утром с помощью услуги FedEx Europe First, при наличии такой услуги, взимается дополнительная плата за доставку («Плата за доставку FedEx Europe First»).

15.9 По своему исключительному выбору компания FedEx может отказаться забирать или доставлять Отправление либо будет использовать альтернативные способы вывоза или доставки в целях обеспечения безопасности своих работников или в случае, если компания FedEx посчитает, что ее услуги могут быть использованы в нарушение действующих законодательных актов, нормативных документов или правил.

15.10а В Распоряжениях по доставке от Отправителя
компании FedEx указывается один или несколько вариантов подписи доставки, которые Отправитель может выбрать при заполнении (авиа)накладной. Варианты подписи доставки отсутствуют для всех Отправлений и зависят от географических и других ограничений, а компания FedEx может изменять их время от времени без предварительного уведомления. О наличии и условиях использования вариантов подписи доставки можно узнать на сайте fedex.com.

Грузоотправитель и Получатель признают и подтверждают, что варианты подписи доставки, выбранные Грузоотправителем, могут включать, помимо прочего, (i) получение Отправления без подписи о доставке, (ii) доставку соседу, швейцару / коменданту здания или аналогичному лицу, (iii) выдачу Отправления «Бизнес для Потребителя» только без получения законным совершеннолетним лицом по адресу доставки; или (iv) несколько из вышеуказанных распоряжений вместе. Преимущественную силу перед любыми дополнительными распоряжениями по доставке, полученными от Получателя, имеет выбор Грузоотправителем варианта подписи доставки. Внимание Грузоотправителя и Получателя обращается на раздел 20.4д настоящих Условий перевозки.

В отношении вариантов подписи доставки могут взиматься дополнительные сборы. Внимание Грузоотправителя и Получателя обращается на раздел 23 настоящих Условий перевозки.

Применяются стандартные процедуры доставки, если вариант подписи доставки не выбран.

15.10б Распоряжения по доставке от Получателя
В некоторых пунктах предлагается возможность доставки Отправлений «Бизнес для Потребителя» в соответствии с дополнительными Инструкциями от Получателя. Грузоотправитель прямо подтверждает и соглашается, что НАСТОЯЩИЕ РАСПОРЯЖЕНИЯ МОГУТ ИЗМЕНИТЬ ПЕРВОНАЧАЛЬНО СОГЛАСОВАННЫЕ РАСПОРЯЖЕНИЯ ПО ДОСТАВКЕ И/ИЛИ СРОК ДОСТАВКИ. Грузоотправитель и Получатель признают и подтверждают, что распоряжения от Получателя могут включать, помимо прочего, распоряжения о (i) задержке времени доставки, (ii) доставке соседу, (iii) доставке по другому адресу и/или другому лицу при условии, что такой адрес находится в той же стране, что и указанный в (авиа)накладной, (iv) выдаче распоряжения о том, где оставить Отправление «Бизнес для Потребителя» без получения расписки в получении; (v) возможности доставить Отправление «Бизнес для Потребителя» в пункте выдачи (например, в местном магазине) или (vi) несколько из вышеуказанных распоряжений вместе. Стороны договорились, что временное хранение Отправления «Бизнес для Потребителя» компанией FedEx в соответствии с распоряжениями Получателя, например отсроченная доставка, считается частью договора на перевозку.

Имеющиеся варианты доставки для Отправлений «Бизнес для Потребителя» зависят от временных, географических и иных ограничений и могут изменяться время от времени компанией FedEx без предварительного уведомления. Наличие и условия вариантов доставки можно узнать на сайте www.fedex.com. Гарантия возврата денег (см. раздел 18) не применяется к Отправлениям «Бизнес для Потребителя», для которых Получатель предоставил дополнительные распоряжения по доставке в соответствии с настоящим положением.

Компания FedEx принимает дополнительные распоряжения по доставке только для Отправлений “Бизнес для Потребителя”. ОДНАКО, ЕСЛИ ПОЛУЧАТЕЛЬ ДАСТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСПОРЯЖЕНИЯ ПО ДОСТАВКЕ ДЛЯ ОТПРАВЛЕНИЙ ИНЫХ, ЧЕМ ОТПРАВЛЕНИЯ “БИЗНЕС ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ”, И ГРУЗООТПРАВИТЕЛЬ, И ПОЛУЧАТЕЛЬ ПРИЗНАЮТ И ПОДТВЕРЖДАЮТ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ ЭТИХ ПОЛОЖЕНИЙ.


16. ВОЗВРАТ ОТПРАВЛЕНИЙ

16.1 Доставка на предприятие. FedEx предпримет попытку повторной доставки автоматически или по запросу в следующих случаях: (1) по адресу Получателя или по соседству отсутствуют лица, которые могли бы расписаться за получение пакета, и отсутствует зафиксированный отказ от подписи; (2) отправитель выбрал вариант «Подпись при доставке», но получатель, имеющий право расписаться в получении посылки, отсутствует; (3) компания FedEx по своему усмотрению определяет, что передать посылку невозможно. Если Доставку на предприятие невозможно осуществить после 3 (трех) попыток доставки или по истечении 5 (пяти) Рабочих дней с момента первой попытки доставки и, если применимо, даты завершения таможенного оформления в пункте назначения, Отправление считается не подлежащим доставке (см. раздел 17 «Отправления, не подлежащие доставке»).

16.2 Доставка по месту жительства и Отправления «Бизнес для потребителя». Если Доставку по месту жительства или доставку Отправлений «Бизнес для потребителя» невозможно осуществить с первой попытки, компания FedEx может по своему усмотрению либо предпринять попытку повторной доставки Отправления, либо оставить его на хранении до получения дальнейших инструкций по доставке от Отправителя, либо отправить в место, определенное компанией FedEx. В случаях, если доставку по месту жительства или доставку Отправления «Бизнес для потребителя» невозможно осуществить после одной или нескольких попыток, либо если Отправитель не предоставил дальнейших инструкций по доставке, либо FedEx не может определить другое место доставки, Отправление считается не подлежащим доставке (см. раздел 17 «Отправления, не подлежащие доставке»).


17. ОТПРАВЛЕНИЯ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ДОСТАВКЕ

17.1 Отправление считается не подлежащим доставке, если его невозможно доставить по следующим причинам, помимо прочего: (i) адрес Получателя указан неполностью, неразборчиво, неверно или не найден, (ii) Отправление адресовано в зону, не обслуживаемую компанией FedEx, (iii) компания Получателя закрыта, (iv) доставка невозможна из-за отсутствия соответствующего лица или его отказа принять Отправление либо подтвердить доставку Отправления своей подписью при первой или повторных попытках доставки, (v) невозможно провести таможенное оформление Отправления, (vi) Отправление может причинить ущерб или вызвать задержку доставки других Отправлений или имущества либо причинить телесные повреждения людям, (vii) груз содержит запрещенные к перевозке предметы, (viii) Получатель не может или отказывается оплатить счет при условиях оплаты Отправления «За счет Получателя», (ix) Отправление плохо упаковано, либо (x) содержимое или упаковка Отправления повреждены до такой степени, что повторную упаковку произвести невозможно.

17.2 Если Отправление считается не подлежащим доставке по какой-либо причине, компания FedEx может предпринять попытку уведомить Отправителя и получить разрешение на возврат Отправления без ущерба местным нормативным ограничениям. Если в течение 5 (пяти) Рабочих дней связь с Отправителем установить не удалось или если Отправитель не дал никаких распоряжений в течение разумного срока, установленного компанией FedEx, компания FedEx по своему выбору может вернуть Отправление Отправителю, разместить Отправление на обычном или таможенном складе или утилизировать Отправление. Если Отправление не может быть доставлено, не может пройти таможенное оформление или возвращено, компания FedEx вправе исключительно по своему выбору передать или утилизировать Отправление. Отправитель несет ответственность по оплате всех издержек, Расходов и платежей, понесенных в процессе возврата, хранения или утилизации Отправлений, не подлежащих доставке, за исключением случаев когда Отправление не подлежало доставке по вине компании FedEx.

17.3 Отправления, которые не могут быть доставлены в связи с местными законодательными ограничениями, размещаются на обычном или таможенном складе либо утилизируются, исключительно по выбору компании FedEx и в любом пункте. Отправитель дает свое согласие на оплату всех издержек, которые может понести компания FedEx в связи с таким размещением или утилизацией.

17.4 Расходы по возврату Отправлений начисляются Отправителю вместе с первоначальными Расходами, за исключением случаев, когда Отправление стало не подлежащим доставке по вине компании FedEx. Кроме того в сумму платежа включаются любые иные Расходы, понесенные компанией FedEx, включая, помимо прочего, сборы, налоги и платежи за хранение груза, если применимо. Для возврата Отправлений, содержащих опасные грузы, Отправитель должен предоставить полностью заполненную (авиа)накладную на возврат и все прочие необходимые документы.


18. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

18.1 Компания FedEx предоставляет Гарантию возврата денег по следующим услугам или дополнительным услугам (если и в тех случаях, когда эти услуги доступны): FedEx Europe First, FedEx International First, FedEx International Next Flight, FedEx International Priority, FedEx International Priority Freight, FedEx International Economy (кроме отправлений внутри Европы), FedEx International Economy Freight (кроме отправлений внутри Европы), FedEx International Priority Plus, FedEx International Broker Select, FedEx International Priority Direct Distribution, FedEx Standard Overnight, FedEx One Day Freight, FedEx Priority Overnight. Во избежание сомнения, Гарантия возврата денег не распространяется на Отправления по Европе с использованием услуги FedEx International Economy. По требованию, компания FedEx либо возмещает Транспортные сборы, понесенные Отправителем, либо (исключительно по выбору компании FedEx) вносит в счет соответствующего счета-фактуры, если первая попытка доставки Отправления происходит спустя 60 или более секунд после Установленного срока доставки ("Нарушение условий обслуживания"). При этом Гарантия возврата денег действительна только в случае подтверждения обязательства по срокам доставки компанией FedEx после принятия Отправления.

Действие данной Гарантии возврата денег, если применимо (более подробную информацию можно получить в компании FedEx), может быть приостановлено, изменено или отменено компанией FedEx, исключительно по ее выбору, без уведомления Отправителя или Получателя.

При выборе возмещения или зачета средств применяются следующие ограничения:

а. Если таможенное или иное требующееся по закону оформление задерживается в связи с выполнением требований по проведению осмотра или предоставлению образцов, либо из-за ошибок или упущений, допущенных Отправителем в документации, либо если обработка Упаковки задерживается из-за выполнения компанией FedEx требований авиационной или иной безопасности, Срок доставки увеличивается на один Рабочий день за каждый день (или часть дня) задержки вышеуказанного оформления;

б. В случае Отправлений по счетам-фактурам и Отправлений, отправляемых с использованием автоматизированной системы отправки, компания FedEx должна получить уведомление о Нарушении условий обслуживания в письменной форме в течение 15 дней с даты, указанной в счете-фактуре. Отправитель должен предоставить доказательства платежа с указанием номера счета-фактуры, к которому относится платеж. Если счет-фактура оплачен неполностью, необходимо указать причину неоплаты конкретных позиций счета-фактуры с указанием номера (авиа)накладной или номера отслеживания Упаковки, к которым они относятся.

в. В случае Отправлений без счетов-фактур (например, в случае оплаты наличными, чеком, денежным переводом, кредитной картой или иным образом) Отправитель должен уведомить компанию FedEx о Нарушении условий обслуживания в письменной форме в течение 15 дней с даты Отправления.

г. В уведомлении следует указать Номер счета FedEx (при наличии), номер (авиа)накладной или номер отслеживания Упаковки, дату отправки, а также полную и точную информацию о Получателе.

д. Не считаются Нарушением условий обслуживания случаи, когда в течение 30 дней после получения уведомления компания FedEx предоставляет либо доказательство своевременной доставки с указанием даты и времени доставки и имени лица, расписавшегося в получении Отправления, либо объяснение невыполнения обязательств с указанием того, что доставка не была своевременно произведена в связи с определенными условиями, на основании которых увеличение срока доставки было обосновано, или в связи с обстоятельствами, указанными в разделе 20 «ОТКАЗ ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ».

е. Для каждой Упаковки возможно только одно возмещение или зачет средств. Если Нарушение условий обслуживания произошло по отношению к одной Упаковке из нескольких, составляющих одно Отправление, возмещение или зачет средств производятся пропорционально Транспортным расходам, понесенным по отношению к этой Упаковке.

ж. Возмещение или зачет средств производятся только при наличии полной и точной информации о Получателе на момент отправки. Вся информация о Получателе должна быть указана либо в (авиа)накладной, либо в автоматизированной системе отправки.

з. Возмещение или зачет средств не производятся в отношении Отправлений, задержанных из-за неправильно или неполностью указанного адреса, из-за отсутствия лиц, которые могут принять Отправление, их отказа принять Отправление вне зависимости от того, возвращается ли Отправление впоследствии Отправителю или нет, отказа расписаться в получении Отправления, в связи с иными определенными условиями, на основании которых увеличение срока доставки было обосновано, или в связи с обстоятельствами, указанными в разделе 20 «ОТКАЗ ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ».

и. Настоящая Гарантия возврата денег распространяется только на Транспортные расходы и не касается сборов, налогов, расходов, связанных с объявленной стоимостью, или любых иных Расходов и/или убытков либо потерь, понесенных Отправителем или Получателем.

й. Возмещение или зачет средств не предоставляются клиентам, использующим автоматизированную систему отправки, если на соответствующих Упаковках или Отправлениях номера отслеживания Упаковок были указаны неправильно.

к. Не считаются Нарушением условий обслуживания случаи, когда Номер счета FedEx, указанный компании FedEx для выставления счетов в момент отправки, принадлежал некредитоспособному клиенту и Отправление было задержано до достижения иных договоренностей об оплате. В настоящем документе термин «кредитоспособный» означает, что (1) платеж по Счету FedEx действителен, (2) Счет FedEx не имеет статуса «только наличные» и (3) в случае Счетов FedEx, принадлежащих юридическим лицам, его баланс не превышает лимит кредитования, установленный компанией FedEx.

л. Настоящая Гарантия возврата денег не распространяется на Отправления, не подлежащие доставке, на возвращенные Отправления либо на Отправления, содержащие опасные грузы или сухой лед.

м. Настоящая Гарантия возврата денег не распространяется на случаи задержки доставки, вызванные соблюдением компанией FedEx требований в отношении выплаты налогов и сборов при таможенном оформлении или доставке.

н. Зачет Транспортных расходов осуществляется только на счет плательщика, также как возмещение выплачивается только плательщику.

о. Зачет средств или возмещение по настоящей Гарантии возврата денег распространяются только на Транспортные расходы за Отправление, являющееся причиной выплаты средств.

п. Точный Срок доставки можно узнать только в Службе поддержки клиентов на основании следующей информации:

1. вид отправляемого товара;

2. дата отправки;

3. точный пункт назначения;

4. вес Отправления;

5. стоимость Отправления.

Любые сроки перевозки, указанные в Руководстве по услугам компании FedEx или где-либо еще, или предложенные Службой поддержки клиентов без вышеуказанной информации по пяти пунктам, являются приблизительными и не считаются Сроком доставки. Записи компании FedEx в отношении предложенных сроков доставки являются окончательным доказательством таких предложенных сроков;

р. Настоящая Гарантия возврата денег за Отправления в зоны обслуживания подрядчиками распространяется только на часть перевозки, которая осуществляется непосредственно компанией FedEx.

с. На сроки перевозки влияют нерабочие дни в пункте отправки и/или пункте назначения. Отправления, срок доставки которых выпадает на нерабочий день, обычно доставляются на следующий рабочий день. Срок доставки продлевается на период нерабочих дней.

т. При осуществлении услуги FedEx International Next Flight предложенный Срок доставки может быть изменен по нескольким причинам, включая, помимо прочего, задержку или отмену рейсов в связи с проблемами воздушного сообщения, погодными условиями или механическими неполадками. Если Срок доставки меняется, Гарантия возврата денег распространяется только на последний предложенный Срок доставки.

у. Настоящая Гарантия возврата денег не применяется к Отправлениям, в частности к Отправлениям «Бизнес для Потребителя», в отношении которых Получатель предоставил компании FedEx особые распоряжения по доставке в соответствии с разделом 15.10.

18.2 При осуществлении дополнительной услуги FedEx Europe First по требованию компания FedEx либо возмещает, либо (исключительно по выбору компании FedEx) вносит в счет соответствующего счета-фактуры i) Плату за доставку по тарифу FedEx Europe First, уплаченную Отправителем, за исключением Транспортных расходов, если первая попытка доставки Отправления произошла спустя 60 или более секунд после Срока доставки, установленного для дополнительной услуги FedEx Europe First, и ii) Транспортные расходы, понесенные Отправителем (дополнительно к Плате за доставку по тарифу FedEx Europe First), если первая попытка доставки Отправления произошла спустя 60 или более секунд после Срока доставки, установленного для услуги FedEx International Priority без дополнительной услуги FedEx Europe First. Все ограничения, установленные в разделе 18.1, в равной степени относятся и к дополнительной услуге FedEx Europe First.

18.3 Если Отправитель решает оставить Отправление в Авторизованном центре перевозок FedEx Ship Centre либо в Сборном пункте FedEx Drop Box, Срок доставки отсчитывается с момента, когда компания FedEx забирает Отправление из такого Авторизованного центра перевозок или Сборного пункта, в зависимости от ситуации. Более подробную информацию о действующих на определенный момент сроках, в течение которых компания FedEx собирает Отправления, можно получить в Авторизованном пункте перевозок или в Сборном пункте, в зависимости от ситуации.


19. ОБЪЯВЛЕННАЯ СТОИМОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕНОСТИ

19.1. За исключением случаев, когда Отправитель указывает более высокую Объявленную стоимость для перевозки в (авиа)накладной и уплачивает требующиеся сборы, ответственность компании FedEx ограничивается более высокой из следующих сумм: а) сумма, определяемая применимым международным договором или местным законодательством, б) 22 евро за 1 кг либо в) 100 долларов США за Отправление. Для Отправлений по территории Австрии, Бельгии, Дании, Люксембурга, Нидерландов, Швейцарии и ОАЭ, направленных с использованием услуги FedEx 1Day Freight, FedEx Priority Overnight и FedEx Standard Overnight, ответственность компании FedEx ограничивается более высокой из следующих сумм: а) сумма, определяемая применимым местным законодательством, либо б) 10 евро за 1 кг, либо в) 100 долларов США за Отправление, за исключением случаев, когда Отправитель указывает более высокую Объявленную стоимость для перевозки в (авиа)накладной и уплачивает требующиеся сборы. Для Отправлений по территории Германии, направленных с использованием услуги FedEx 1Day Freight, FedEx Priority Overnight и FedEx Standard Overnight, ответственность компании FedEx ограничивается более высокой из следующих сумм: а) 4 евро за 1 кг согласно Торговому кодексу Германии (HGB), либо б) 100 долларов США за Отправление, за исключением случаев, когда Отправитель указывает более высокую Объявленную стоимость для перевозки в (авиа)накладной и уплачивает требующиеся сборы.

19.2 Компанией FedEx не предусмотрена ответственность за груз или страхование от всех рисков, однако Отправитель может доплатить дополнительный сбор к Объявленной стоимости для перевозки сверх лимитов, указанных в разделе 19.1 выше. Отправитель может получить информацию о дополнительных сборах из прейскуранта компании FedEx, действующего на момент отправки, или позвонить в компанию FedEx. Объявленная стоимость для перевозки любой Упаковки составляет максимальную ответственность компании FedEx в отношении доставки такой Упаковки, включая, кроме прочего, ответственность в случае любых убытков, ущерба, задержки, ошибочной доставки, отказов от предоставления информации или предоставления ошибочной информации в отношении Отправления. Возможные убытки, превышающие Объявленную стоимость для перевозки, относятся на счет Отправителя. По вопросам страхования клиенты могут обратиться к своему страховому агенту или брокеру. ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОБЪЯВЛЕНА БОЛЕЕ ВЫСОКАЯ СТОИМОСТЬ ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ FEDEX ПО УБЫТКАМ ИЛИ УЩЕРБУ В ОТНОШЕНИИ СОДЕРЖИМОГО ОТПРАВЛЕНИЯ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ ФАКТИЧЕСКОЙ СТОИМОСТИ СОДЕРЖИМОГО ОТПРАВЛЕНИЯ, И КОМПАНИЯ FEDEX МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ СТОИМОСТИ СОДЕРЖИМОГО ОТПРАВЛЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРОГО ПРЕДЪЯВЛЕНЫ ПРЕТЕНЗИИ.

19.3 Максимальная Объявленная стоимость для таможни и для перевозки ограничены и могут различаться в зависимости от пункта. Если применимо, Объявленная стоимость для перевозки не может превышать Объявленную стоимость для таможни. Максимальная Объявленная стоимость для таможни и для перевозки содержимого Конверта FedEx или Бандероли FedEx, независимо от пункта назначения, составляет 100 долларов США за Отправление или 9,07 доллара США за один фунт веса в зависимости от того, которое из значений окажется выше. Товары, стоимость которых (фактическая или объявленная) превышает указанные суммы, НЕ доставляются с помощью Конвертов FedEx или Бандеролей FedEx. Если иное не предусмотрено компанией FedEx, максимальная Объявленная стоимость для перевозки составляет 50 000 долларов США за Отправление, за исключением услуг FedEx International Priority Freight и FedEx International Economy Freight, где максимальная Объявленная стоимость для перевозки составляет 100 000 долларов США за Отправление в большинство пунктов назначения. Более подробную информацию о максимальной Объявленной стоимости Отправитель может получить из прейскуранта компании FedEx, действующего на момент доставки, или позвонив в компанию FedEx.

19.4 Если Отправление содержит указанные ниже особо ценные предметы, максимальная Объявленная стоимость для перевозки составляет 1000 долларов США за Отправление или 9,07 доллара США за 1 фунт веса в зависимости от того, которое из значений окажется выше. Ввоз указанных ниже предметов в отдельные страны может быть запрещен, и более низкая максимальная Объявленная стоимость для перевозки в такой стране (при наличии) может регулировать настоящее ограничение по этим предметам.

а. Произведения искусства, к которым относятся любые работы, созданные путем применения умений, вкуса или творческого таланта для продажи, выставок или коллекций. К произведениям искусства относятся, помимо прочего, такие предметы (и их части) как: картины, рисунки, вазы, гобелены, издания с ограниченными тиражами, предметы изобразительного искусства, статуи, скульптуры, коллекционные предметы, музыкальные инструменты, изготовленные по заказу, и другие подобные предметы.

б. Антиквариат или предметы коллекционирования, а также предметы, выражающие стиль или моду прошедших столетий, чьи история, возраст или редкость создают им дополнительную ценность. К подобным предметам относятся, помимо прочего, мебель, столовая посуда, фарфор, керамика и стекло. Коллекционные предметы могут быть современными или относиться к прошедшим столетиям.

в. Пленки, фотографии (включая негативы), фотографические цветные изображения и фотографические слайды.

г. Любые товары, которые по своей природе являются очень хрупкими, либо товары, рыночная стоимость которых в значительной степени меняется или с трудом поддается оценке.

д. Стекло, включая, помимо прочего, вывески, зеркала, гончарные произведения, керамику, фарфор, хрусталь, стекло в рамах и другие подобные по своей хрупкости товары.

е. Плазменные панели.

ж. Ювелирные изделия, включая, помимо прочего, украшения для одежды, часы и детали часов, камеи или камни (драгоценные или полудрагоценные, обработанные или необработанные), промышленные алмазы или ювелирные изделия из драгоценных металлов.

з. Драгоценные металлы, включая, помимо прочего, золото и серебро, серебро в слитках или серебряное напыление, цементат или платину (за исключением составных частей электронных устройств).

и. Меха, включая, помимо прочего, одежду из меха, одежду из стриженного меха и меховые шкурки.

й. Акции, облигации, кассовые поручения или эквиваленты наличных денег, включая, помимо прочего, продуктовые карточки, почтовые марки (не коллекционные), дорожные чеки, лотерейные билеты, платежные поручения, подарочные карты и сертификаты, телефонные карты предоплаты (за исключением тех, для активации которых требуется пин-код), купоны облигаций и облигации на предъявителя.

к. Предметы коллекционирования, такие как спортивные карточки, сувениры и памятные знаки. (Коллекционные монеты и марки перевозке не подлежат, см. раздел «Запрещенные предметы».)

л. Гитары и иные музыкальные инструменты старше 20 лет или изготовленные по заказу.

м. Отправитель несет ответственность за правильное заполнение (авиа)накладной или других сопроводительных документов, включая заполнение раздела об объявленной стоимости. Компания FedEx не может по запросу изменить объявленную стоимость в (авиа)накладной, после ее передачи в компанию FedEx.

19.5 Если Отправитель не указал Объявленную стоимость для перевозки каждой Упаковки в (авиа)накладной, а вместо этого указал общую Объявленную стоимость всех Упаковок, Объявленная стоимость каждой Упаковки определяется делением общей Объявленной стоимости на количество Упаковок, указанных в (авиа)накладной. Объявленная стоимость отдельной Упаковки в Отправлении ни в коем случае не должна превышать Объявленной стоимости Отправления.

19.6 Компания FedEx не несет ответственности за убытки, ущерб, повреждения, задержку, ошибочную поставку или непоставку недопустимых Отправлений, включая, помимо прочего, наличные деньги или валюту (см. раздел 8 «Запрещенные предметы»).

19.7 Любое заявление Объявленной стоимости свыше максимально разрешенной компанией FedEx считается недействительным. Если компания FedEx (по невнимательности, намеренно или иным образом) принимает к перевозке Отправление с Объявленной стоимостью, превышающей максимально разрешенную, это не означает отказа от каких-либо положений или ограничений, содержащихся в настоящих Условиях, в отношении этого Отправления.

19.8 Если Объявленная стоимость для перевозки Отправления превышает максимально разрешенную сумму (см. разделы 19.3 и 19.4), такая стоимость автоматически уменьшается до максимально разрешенной суммы для этого Отправления.

19.9. Вне зависимости от объявленной стоимости для перевозки Посылки, ответственность компании FedEx в случае потери, ущерба, задержки, ошибочной доставки, недоставки, предоставления ошибочной информации, непредоставления информации или ошибочного предоставления информации не будет превышать стоимости восстановления состояния Отправления, его стоимости с учетом амортизации или стоимости замены в зависимости от того, какое из значений меньше.


20. ОТКАЗ ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

20.1 КОМПАНИЯ FEDEX НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УБЫТКИ (ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ) В СУММЕ, ПРЕВЫШАЮЩЕЙ ОБЪЯВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ (С УЧЕТОМ ОГРАНИЧЕНИЙ, УКАЗАННЫХ В РАЗДЕЛЕ 19), ИЛИ ОГРАНИЧЕННУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ОПРЕДЕЛЯЕМУЮ ПРИМЕНИМОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНВЕНЦИЕЙ, С ПОПРАВКАМИ, ИЛИ ПРИМЕНИМЫМ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ДЛЯ ОТПРАВЛЕНИЙ В ПРЕДЕЛАХ ОДНОЙ СТРАНЫ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КОТОРОЕ ИЗ ЗНАЧЕНИЙ БОЛЬШЕ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛО ЛИ КОМПАНИИ FEDEX ИЗВЕСТНО О ТОМ, ЧТО ПОДОБНЫЕ УБЫТКИ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ, ИЛИ НЕТ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ДОХОДЫ.

20.2 КОМПАНИЯ FEDEX НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ФАКТИЧЕСКИЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ДОХОДЫ.

20.3 Компания FedEx не несет ответственность за убытки или задержки в определенных случаях, указанных в разделе 20.4. Возможные убытки или задержки относятся на счет Отправителя; при этом если Отправитель желает застраховать свое Отправление, он должен обратиться к страховому агенту или брокеру. КОМПАНИЯ FEDEX НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СТРАХОВОЙ ЗАЩИТЫ.

20.4 Компания FedEx не несет ответственности и не предоставляет никаких корректировок оплаты, возмещения или зачета средств в случае убытков, ущерба, задержки, ошибочной доставки или недоставки, предоставления ошибочной информации или непредоставления информации, включая, помимо прочего, убытки, ущерб, задержки, ошибочную доставку или недоставку, предоставление ошибочной информации или непредоставление информации, возникшие в связи с:

а. В случае действий, нарушения или бездействия Отправителя, Получателя или любой другой стороны, заинтересованной в Отправлении;

б. наличием повреждений, явных или скрытых дефектов Отправления;

в. нарушением каких-либо условий или положений, указанных в (авиа)накладной или настоящих Условиях, тарифных планах или в любых других условиях, применимых к этому Отправлению, включая, помимо прочего, неверное описание груза, ненадлежащую или недостаточную упаковку, фиксацию, маркировку или адресацию Отправления;

г. событиями, находящимися за пределами контроля компании FedEx, включая, помимо прочего, воздушные катастрофы, действия социально опасных элементов, действия органов государственной власти, обладающих законными или фактическими полномочиями, действия или бездействие таможенных органов, общественные беспорядки, забастовки или другие местные конфликты, гражданские волнения, опасности в связи с вооруженными конфликтами или погодными условиями, нарушения в работе воздушных сетей или сетей наземных транспортных перевозок на местном уровне, на уровне государства или на межгосударственном уровне, криминальные действия лиц или организаций, в том числе террористические акты, забастовки или предполагаемые забастовки (любых организаций, включая, помимо прочего, других перевозчиков, продавцов или поставщиков), стихийные бедствия, нарушения или отказы сетей связи или информационных систем (включая, помимо прочего, системы FedEx), механических задержек или условий, представляющих опасность для персонала FedEx;

д. действиями или бездействием любых лиц, за исключением компании FedEx, касательно соблюдения устных или письменных инструкций по доставке, полученных от Отправителя, Получателя или лиц, заявляющих о том, что они являются представителями Отправителя или Получателя;

е. потерей или повреждением изделий, упакованных и запечатанных в Упаковки Отправителем при условии, что герметичность на момент доставки не была нарушена и Упаковка сохранила свою целостность;

ж. любыми задержками при доставке либо неспособностью или отсутствием возможностей у компании FedEx выполнить доставку по причине действий или бездействия сотрудников таможни или других государственных органов;

з. задержками при доставке, вызванными соблюдением компанией FedEx ее политики в отношении выплаты налогов и сборов;

и. неспособностью компании FedEx предоставить копию отчета о доставке или копию подписи, полученной при доставке;

й. повреждением, стиранием или невозможностью извлечения данных, сохраненных на магнитных пленках, в файлах или на других запоминающих устройствах, либо стиранием или повреждением фотографических изображений или звуковых записей с экспонированных пленок;

к. повреждением при выполнении перевозок или погрузки-разгрузки ламп дневного света, неоновых ламп, неоновых вывесок, рентгеновских трубок, лазерных трубок и ламп накаливания, кварцевых кристаллов, кварцевых ламп, стеклянных трубок, например таких, которые используются для хранения образцов, и стеклянных контейнеров, например таких, которые используются в лабораторных условиях, а также прочих хрупких предметов;

л. несоблюдением компанией FedEx требований графических обозначений «по размещению посылки» (таких как: стрелки «ВВЕРХ», маркировки «ВЕРХ»);

м. отказом Отправителя упаковать Отправления в утвержденную компанией FedEx упаковку до отправки в тех случаях, когда подобное предварительное утверждение рекомендуется или требуется;

н. неуведомлением компанией FedEx Отправителя о подобных задержках, убытках или повреждениях или любых неточностях при отправке такого уведомления;

о. отсутствием подписи при доставке Отправлений, если в деле имеется разрешение на доставку Отправлений, подписанное Получателем;

п. отказом или неспособностью компании FedEx осуществить попытку уведомления Отправителя или Получателя о неполном или неточно указанном адресе, ошибках в документации или неполной документации, отсутствии оплаты налогов и сборов, необходимых для доставки Отправления, а также о неполном или неточно указанном адресе таможенного брокера;

р. утерей или повреждением Посылки, в отношении которой у компании FedEx отсутствует запись о получении;

с. перевозкой масштабированных моделей (включая, помимо прочего, архитектурные модели, кукольные домики и т. д.);

т. повреждениями портфелей, чемоданов, портпледов, алюминиевых коробок, пластиковых коробок или любых других предметов, внешний вид которых может быть поврежден клейкими этикетками, загрязнениями или маркировкой, если они не помещены в надлежащий защитный контейнер для перевозки;

у. повреждениями, задержкой или утерей при доставке Отправлений, содержащих запрещенные предметы;

ф. повреждениями, возникающими в случае несоблюдения Отправителем правил упаковки перевозимого груза в целях обеспечения адекватной защиты груза от повреждения; при этом адекватность упаковки устанавливается компанией FedEx по ее разумному определению с учетом обычных способов перевозки компанией-перевозчиком, например компанией FedEx;

х. потерей информации личного или финансового характера, включая, помимо прочего, номер социального страхования, дату рождения, номер водительского удостоверения, номер кредитной или дебетовой банковской карточки и информацию о состоянии финансового счета;

ц. неудалением Отправителем информации об Отправлении, внесенной в систему самостоятельного выставления счетов компании FedEx, в онлайн-систему доставки или в любые другие электронные базы доставки, используемые при перевозках Отправлений, если Отправление не было передано компании FedEx;

ч. использованием неполного, неверного или недействительного Номера счета FedEx Account Number или непредоставлением действительного и кредитоспособного Номера счета FedEx при указании платежных инструкций на документации по отправке;

ш. отправкой скоропортящихся продуктов или единиц груза, которые могут быть легко повреждены жарой или холодом, включая, помимо прочего, отправку алкогольных напитков, растений и растительных материалов, табачной продукции, яиц страуса или эму либо живых аквакультур;

щ. повреждением компьютеров или их частей, а также иного электронного оборудования при доставке в любой упаковке, в случаях, кроме:

а. оригинальной упаковки производителя, неповрежденной и сохранившей хорошее и твердое состояние;

б. упаковки, соответствующей инструкциям по упаковке компании FedEx, размещенными на интернет-сайте www.fedex.com;

в. упаковки для ноутбуков компании FedEx при Отправлении ноутбуков;

г. упаковки компании FedEx для небольших электронных устройств при Отправлении мобильных телефонов, КПК, MP3 плейеров и аналогичных устройств;

д. предоставления компанией FedEx упаковки, консультаций, помощи и инструкций по надлежащей упаковке Отправлений, что не означает принятие компанией FedEx на себя ответственности, за исключением случаев, когда такие консультации, помощь или инструкции были в письменном виде одобрены Отделом по проектированию и разработке упаковки компании FedEx и в тексте было прямо указано, что компания FedEx принимает на себя ответственность в случае повреждения Отправления;

е. повреждений, выявленных с помощью индикаторов ударов, инклинометра или приборов для измерения температуры;

ж. несоблюдения Срока доставки какого-либо Отправления с неполным или неверным адресом (см. раздел «Отправления, не подлежащие доставке»);

з. потери или повреждения Отправлений алкоголя, за исключением случаев использования утвержденной упаковки или случаев предварительного одобрения упаковки Отделом по проектированию и разработке упаковки компании FedEx до отправки;

и. отправления опасных грузов, которые Отправитель должным образом не задекларировал, включая надлежащую документацию, маркировку и упаковку. Компания FedEx не выплачивает компенсации по претензиям в отношении незадекларированных или спрятанных опасных грузов, при этом Гарантия возврата денег компании FedEx на них также не распространяется;

й. компания FedEx не несет ответственности за непредоставление услуг или дополнительных услуг, если в документах компании FedEx не содержится записей о том, что Отправитель выбрал эти или дополнительные услуги.

20.5 За исключением случаев намеренных действий компании FedEx Отправитель несет ответственность по убыткам, причиненным Отправлением компании FedEx или третьим лицам. Отправитель гарантирует компании FedEx возмещение и защиту от любых претензий со стороны третьих лиц, в частности Отправителя, по любым обязательствам, сумма которых превышает сумму ответственности в соответствии с настоящими Условиями.

20.6 Платежи, осуществленные компанией FedEx в связи с претензиями Отправителя или третьего лица, не являются принятием на себя ответственности.


21. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ

Компания FedEx не дает никаких иных гарантий, прямых или косвенных, помимо прямо указанных в настоящих Условиях.


22. ПРЕТЕНЗИИ

22.1 Претензии в отношении повреждения, задержки или недостачи
Все претензии в отношении повреждения (явного или скрытого), задержки (включая претензии о порче) или недостаче следует направлять компании FedEx в письменном виде в течение 21 календарного дня после доставки Отправления, в случае невыполнения этого требования претензии к компании FedEx в отношении повреждения не принимаются (см. также раздел 18 «ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ» о сроке подачи требований о возмещении или зачете Транспортных расходов в связи с Нарушением условий обслуживания). Прием Отправления Получателем без письменного указания повреждения на квитанции о доставке представляет собой явное доказательство того, что Отправление было доставлено в надлежащем состоянии. Компания FedEx рассматривает претензии о наличии повреждений только в случае предоставления Получателем содержимого груза, оригинальной упаковки и картонной коробки для осмотра представителями компании FedEx.

Компания FedEx оставляет за собой право осматривать поврежденные Отправления на территории клиента, а также право потребовать доставки поврежденного Отправления для осмотра на территорию компании FedEx.

Все картонные коробки, упаковку и содержание Отправления необходимо предоставить для осмотра представителями компании FedEx и сохранять до урегулирования претензии.

22.2 Другие претензии (потеря, недоставка, ошибочная доставка и т. д.)
Любые иные претензии, включая, помимо прочего, претензии в случае потери груза, недоставки или ошибочной доставки, следует направлять компании FedEx в течение девяти месяцев после передачи Отправления компании FedEx.

22.3 Отправка претензии и ограничение сроков
В течение девяти месяцев после передачи Отправления компании FedEx претензию необходимо подтвердить документами, направив всю соответствующую информацию компании FedEx. Компания FedEx не обязана предпринимать каких-либо действий по претензии до тех пор, пока не будут оплачены все Расходы; сумма претензии не должна вычитаться из сумм таких Расходов. Право на возмещение ущерба компанией FedEx истекает, если судебный иск не был возбужден в течение 2 (двух) лет с даты доставки (в случае повреждения) или с даты, когда Отправление должно было быть доставлено (в случае потери груза, недоставки или ошибочной доставки, либо задержки доставки).

Согласованной датой доставки для целей расчета сроков считается день, следующий за днем Отправления. Закон об исковой давности, предусматривающий более короткий срок действия положений, определяемых законом или договором, имеет преобладающую силу по сравнению с данным положением.

По одному Отправлению может быть предъявлена только одна претензия. Принятие платежа по претензии аннулирует право требования возмещения иного ущерба или требования дополнительного возмещения по данному Отправлению.


23. НАДБАВКИ

Компания FedEx оставляет за собой право определять расходы на топливо и прочие дополнительные расходы по Отправлениям без уведомления. Период оплаты и сумма таких дополнительных расходов определяются исключительно по усмотрению компании FedEx. Отправитель, поручая Отправление компании FedEx, соглашается оплатить дополнительные расходы, действующие на дату заказа или принятия Отправления, в зависимости от того, какая наступит позднее, при этом такие Расходы определяются по исключительному решению компании FedEx. Подробную информацию о действующих дополнительных расходах можно получить на Интернет-сайте www.fedex.com.


24. СОХРАНЕНИЕ ПРАВ

Любая неспособность компании FedEx обеспечить соблюдение или применение положений настоящих Условий не является отказом от настоящего положения и никоим образом не умаляет право FedEx на исполнение такого положения.


25. ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СИЛА ЗАКОНА

25.1 Настоящие Условия не освобождают ни от какой ответственности в той мере, в которой освобождение от такой ответственности запрещено законом.

25.2 Поскольку любое положение, содержащееся в настоящих Условиях, или положение, на которое осуществляется ссылка в настоящих Условиях, может противоречить применимым международным договорам, местным законам, постановлениям правительства, приказам или требованиям, постольку такое положение ограничивается максимально разрешенными рамками и в таком виде остается в силе как часть договора, заключенного между компанией FedEx и Отправителем. Недействительность или неисполнимость отдельных положений настоящих Условий не влияет на действительность или исполнимость других положений Условий.


26. МЕДИАЦИЯ

Бельгийское право предусматривает для пользователей почтовых услуг право требовать вмешательства уполномоченного по рассмотрению жалоб (омбудсмена) в секторе почтовых услуг (адрес: Rue Royale 97 bte 14 B-1000 Bruxelles (фр.); Koningsstraat 97 bus 15 B-1000 Brussel (нидерл.)), при условии, что пользователь предварительно ознакомит со своей жалобой компанию FedEx. Такое вмешательство не ограничивает действие положений настоящих Условий.


27. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

27.1 Такие термины, как "контролер”/“оператор”, “персональные данные” и “обработка” имеют значение, присвоенное им Общим регламентом о защите данных (ЕС) 2016/679 (далее — GDPR) и любыми применимыми (местными) нормативными актами и правилами о защите персональных данных (совместно именуемыми “законодательством в сфере защиты данных”).

27.2 Компания FedEx и Заказчик признают, что они оба являются полноправными контролерами/операторами в части обработки каких-либо персональных данных (далее — «Персональные данные») сторонами или между сторонами в соответствии с положениями настоящих Условий.

27.3 Применительно к обработке тех или иных персональных данных в соответствии с положениями настоящих Условий Отправитель заявляет о соблюдении им законодательства в сфере защиты данных, в том числе о получении правового основания в соответствии со статьей  6 GDPR и о предоставлении физическим лицам информации в соответствии со статьями 12–14 GDPR, включая информацию, содержащуюся в Уведомлении о конфиденциальности компании FedEx на сайте fedex.com.

27.4 Что касается персональных данных работников Отправителя, Получателя или какого-либо третьего лица, предоставляемых Отправителем в связи с перевозкой Отправления или по иным основаниям, Отправитель обязуется соблюдать законодательство в сфере защиты данных, в том числе получить согласие на передачу персональных данных компании FedEx, ее аффилированным лицам и филиалам, консультантам, аудиторам, третьим лицам, нанятым компанией FedEx для выполнения своих обязательств перед Отправителем, находящимся на территории Европейской экономической зоны и (или) за ее пределами, в том числе в США, в связи с выполнением компанией FedEx своих услуг по перевозке.

27.5 Отправитель возмещает компании FedEx все расходы, претензии, требования и издержки, понесенные или принятые компанией FedEx в связи с невыполнением Отправителем настоящего раздела 27.

27.6 На все случаи передачи персональных данных от Отправителя компании FedEx и наоборот, из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Швейцарии в страну, находящуюся за пределами ЕЭЗ, или за пределы Швейцарии распространяются положения стандартных договорных условий между контролерами (далее — SCC-CC) в контексте статьи 46(2)(c) GDPR, с которой можно ознакомиться по ссылке: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. Для этой цели положения SCC-CC полностью включены в настоящие Условия посредством ссылки на них. Принимая настоящие Условия, стороны (а) признаются подписавшими SCC-CC, (б) принимают все положения SCC-CC и (в) обязуются соблюдать содержащиеся в них условия. Согласно SCC-CC, компания FedEx как контролер выступает в качестве экспортера данных, в том числе от имени своих аффилированных лиц, а Отправитель как контролер выступает в качестве импортера данных, или наоборот, если это применимо. Вышеизложенное не отменяет права компании FedEx единолично принимать решение об использовании другого соответствующего механизма передачи в соответствии с законодательством в области защиты данных. Передаваемые персональные данные могут включать в себя контактные данные отдельных отправителей и получателей, например имена и адреса, необходимые для обеспечения эффективного оказания услуг компанией FedEx, таких как доставка отправлений и обеспечение возможности отслеживания отправлений, как изложено в настоящих Условиях и предусмотрено в Приложении B к SCC-CC.

27.7 Если Суд Европейского Союза, местный надзорный орган или аналогичный правительственный орган установит, что настоящие Условия и (или) SCC-CC не являются законным способом упрощения передачи персональных данных за пределы ЕЭЗ, стороны должны договориться об альтернативном методе упрощения такой передачи законным способом.