Приобретение FedEx TNT

Компании FedEx и TNT объединяются, чтобы предоставить вам больше возможностей.

FedEx приобрела TNT. Объединение FedEx и TNT позволит усилить преимущества обеих компаний, благодаря чему откроются большие перспективы, объединится между собой еще больше людей и возможностей по всему миру. Это приобретение объединит самую большую в мире сеть воздушных экспресс-перевозок с беспрецедентной европейской сетью сухопутных сообщений, что расширит уже имеющееся портфолио FedEx и преобразит глобальную индустрию транспортных перевозок и логистики.

Вы можете ознакомиться с пресс-релизом здесь.


Что это значит для вас?

Члены нашей команды обязуются предоставлять услуги такого же исключительного качества, которого вы ожидаете от марок FedEx и TNT. Это означает, что вам по-прежнему будут предоставляться услуги исключительного качества. На данный момент остаются неизменными:

  • ваши решения по размещению заказов, назначенные курьеры, а также графики забора груза от отправителя и доставки
  • ваш торговый представитель
  • ваша служба поддержки клиентов
  • ваши тарифы, сроки и условия
  • способ вашего обращения со своим счетом, выставлением счета и счетами-фактурами

Для успешной интеграции требуется время, а поддержание высокого качества предоставляемых вам услуг является нашим приоритетом. Со временем мы предложим вам усовершенствованное портфолио решений, чтобы содействовать расширению вашего бизнеса.

Курьер TNT

Преимущества FedEx

Лидер на мировом рынке
FedEx Express стала новатором в области экспресс-доставок и является мировым лидером в своей отрасли, обеспечивая быструю, надежную и своевременную доставку грузов по всему миру.

Непревзойденная глобальная сеть воздушных экспресс-перевозок бандеролей и транспортных грузов
Обладая флотилией из 657 самолетов, которой управляют высококлассные специалисты по логистике, а также искусно используя самые современные системы ИТ, FedEx предоставляет услуги в более чем 220 странах и территориях. Глобальная сеть FedEx предоставляет оперативные экспресс-услуги с помощью 375 аэропортов по всему миру.

Бизнес-решения с учетом ваших потребностей
Мы предлагаем решения, имеющие существенное значение для вас и вашего бизнеса, преобразуя глобальные задачи в возможности. Нам известно, что у наших клиентов разные потребности, и мы неустанно расширяем спектр своих услуг, чтобы предоставлять клиентам различные варианты, благодаря которым со стратегической точки зрения они могут разместить подходящую упаковку в подходящей сети за подходящую цену.

Одна из наиболее уважаемых мировых марок
За последующий, 16-й, год FedEx вошла в список 20 лучших компаний согласно публикуемому в FORTUNE списку самых успешных мировых компаний, причем в течение 13 лет она входит в список 10 лучших компаний. Более 340 000 членов команды FedEx всецело и безоговорочно поглощены обеспечением безопасности, соблюдением высочайших этических и профессиональных стандартов, а также удовлетворением потребностей клиентов и сообществ.

Преимущества TNT

Репутация высококлассного обслуживания клиентов
В TNT мы заботимся о своих клиентах. Клиенты TNT могут ожидать получения высококлассных услуг, помощи квалифицированного персонала, инициативности и своевременной доставки отправлений. Мы всегда в распоряжении своих клиентов, чтобы поддерживать их на каждом этапе процесса доставки.

Эффективное логистическое покрытие по всему миру и в странах Европы благодаря великолепной европейской дорожной сети
Наша беспрецедентная европейская сеть дорог соединяет свыше 45 стран Европы посредством более чем 55 000 поездок, совершаемых каждую неделю. TNT управляет международной и локальной сетью доставок на всех основных европейских рынках.

Международная сеть доставки, оптимизированная для доставки мелких отправлений и палет
Международная сеть доставки TNT охватывает свыше 200 стран по всему миру. Система, оптимизированная для забора и доставки бандеролей и поддонов, основана на сочетании глобальных и региональных воздушных сообщений и региональных сетей сухопутных сообщений в Европе, на Ближнем Востоке, в Южной Африке, Южной Америке и Азии. Имея доступ к службам экспресс-доставки и экономичной экспресс-доставки TNT, клиенты пользуются услугами одного поставщика, который удовлетворяет все их потребности в перевозке отправлений.

Широкий спектр услуг, удовлетворяющих потребности клиентов
Независимо от типа доставки: доставки в последнюю минуту, доставки в тот же день, определенной по времени и дню доставки, доставки тяжелых или опасных грузов, доставки по всему миру или в близлежащий город, TNT предоставляет широкий спектр услуг. Специалисты TNT могут помочь клиентам выбрать услугу, которая лучше всего соответствует их транспортным требованиям и бюджету.


Сведения о FedEx TNT

Часто задаваемые вопросы

Меня интересует, повлияет ли это на предоставляемые мне услуги

Нет. Вам по-прежнему будут оказываться те же услуги и вам будут помогать те же команды, которым вы доверяете. Члены нашей команды всецело обязуются предоставлять вам услуги такого же исключительного качества, которого вы ожидаете от марок FedEx и/или TNT. FedEx и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня. Вы можете полагаться на услуги того же назначенного курьера, службы поддержки клиентов или торгового представителя, с которым вы работаете сейчас.

Клиенты TNT, осуществляющие отправления в страны или из стран, находящихся под эмбарго, в соответствии с экспортными правилами США, получили в феврале 2016 г. уведомление о том, что любые услуги по доставкам в такие страны или из них, начиная с 4 апреля 2016 года, предоставляться не будут.

В настоящий момент FedEx and TNT продолжат предоставлять услуги так, как они делают это сейчас. Члены нашей команды всецело обязуются предоставлять вам услуги такого же исключительного качества, которого вы ожидаете от марок FedEx и TNT.

Не предвидится изменений в отношении сроков забора ваших грузов или графиков доставки. В настоящий момент FedEx and TNT продолжат предоставлять услуги так, как они делают это сейчас. Обязательство предоставлять услуги исключительного качества остается нашим главным приоритетом.

Хочу создать отправление

На данный момент не предвидится изменений в отношении заявок для создания мелких отправлений и палет. В настоящее время FedEx и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

На данный момент не предвидится изменений в отношении заявок для создания мелких отправлений и палет. FedEx и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

На данный момент не предвидится изменений в отношении предоставляемых вам услуг по забору груза, так как каждая из компаний в настоящее время по-прежнему будет действовать независимо.

Хочу создать отправление

В настоящее время не предвидится изменений в отношении таможенной очистки грузов, услуг или сроков. В настоящее время операции по таможенной очистке, осуществляемые FedEx и TNT, и дальше будут выполняться независимо.

Члены нашей команды обязуются предоставлять вам услуги такого же исключительного качества, которого вы ожидаете от марок FedEx и/или TNT.

В настоящее время не предвидится изменений в отношении предоставляемых вам услуг по забору груза, так как каждая из компаний в настоящее время по-прежнему будет действовать независимо.

В данный момент не предвидится изменений в отношении предоставляемых вам услуг по забору груза, так как каждая из компаний в настоящее время по-прежнему будет действовать независимо.

Вы можете и дальше обращаться в сервис поддержки клиентов FedEx или к курьеру/водителю насчет расходных материалов FedEx и в сервис поддержки клиентов TNT или к курьеру/водителю насчет расходных материалов TNT.

Упаковка каждой из компаний приспособлена и оптимизирована для собственной сети доставки и, следовательно, должна использоваться компанией, которая предоставляет расходный материал. Вы можете сделать поставку, упаковав груз своими силами или воспользовавшись услугой упаковки доставляющей компании, однако просим вас не путать упаковки.

В настоящее время не предвидится изменений в отношении предоставляемых вам услуг по забору груза, так как каждая из компаний по-прежнему будет действовать независимо.

На данный момент каждая из компаний будет действовать независимо.

Я хочу отследить отправление

В настоящее время не предвидится изменений в отношении заявок, с помощью которых вы можете отслеживать отправления. В данный момент FedEx и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

Меня интересует, к кому можно обратиться

FedEx Express и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня. Это означает, что вы и дальше сможете обращаться к нескольким поставщикам, как вы это делаете сейчас.

Члены нашей команды обязуются предоставлять вам услуги такого же исключительного качества, которого вы ожидаете от FedEx Express и TNT. Это означает, что предоставляемые вам услуги останутся неизменными. В настоящее время не предвидится изменений в отношении вашего торгового представителя, службы поддержки клиентов, способа вашего обращения со своим счетом, оплатами и счетами-фактурами.

FedEx Express и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

Чтобы узнать о том, как создать отправление через FedEx Express или TNT, обратитесь к своему представителю FedEx Express или TNT. Если вы клиент обеих компаний, продолжайте, как и прежде, обращаться к своему представителю каждой из компаний.

В настоящее время не предвидится изменений в отношении номеров телефонов службы поддержки клиентов, которыми вы пользуетесь в данный момент. FedEx Express и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

Следует обращаться в TNT по вопросам относительно отправления TNT, и в FedEx Express по вопросам относительно отправления FedEx Express. В настоящее время FedEx и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

Я хочу воспользоваться новыми услугами

Номера учетных записей можно использовать только для услуг, предоставляемых компанией, которая их присвоила. FedEx Express и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня. В настоящее время не предвидится изменений в отношении того, как вы обращаетесь со своим счетом, оплатой или счетами-фактурами.

Я хочу понять, как это может повлиять на мой счет

В настоящее время не предвидится изменений в отношении того, как вы обращаетесь со своим счетом, оплатой или счетами-фактурами. FedEx Express и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

В настоящее время не предвидится изменений в отношении ваших тарифов или сроков и условий. FedEx Express и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и ранее.

У меня есть вопрос относительно оплаты

ВЫ будете по-прежнему получать отдельные счета-фактуры по отдельным услугам FedEx Express и TNT. В данный момент FedEx Express и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

В настоящее время не предвидится изменений в отношении того, как вы обращаетесь со своим счетом, оплатами или счетами-фактурами. В данный момент FedEx Express и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

ВЫ будете по-прежнему получать отдельные счета-фактуры по отдельным услугам FedEx Express и TNT. В данный момент FedEx Express и TNT продолжат предоставлять услуги так же, как и сегодня.

Свяжитесь с нами

Торговые представители и члены команды службы поддержки клиентов FedEx Express и TNT готовы оказать вам помощь в вопросах о наших продуктах и услугах. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы.

FedEx Express

Больше об истории FedEx Express вы можете узнать здесь

TNT

Больше об истории TNT вы можете узнать здесь