Обновления об услугах, регулирующих органах и важные уведомления

Новости и уведомления

Новости и уведомления

Всегда будьте в курсе последних новостей от регулирующих органов, изменений в обслуживании и оповещений.

Новости сервиса для клиентов

Международная ассоциация воздушного транспорта (МАВТ) сообщила, что в настоящий момент литиевые батареи являются предпочтительным источником энергии для многих потребительских товаров — от мобильных телефонов и детских игрушек до автомобилей и электронных велосипедов. Однако такие поставки считаются опасными грузами и могут представлять угрозу безопасности, если не подготовлены в соответствии с правилами транспортировки. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

Уменьшайте риск и повышайте безопасность

С этого момента при подготовке отправлений, включающих литиевые батареи (раздел ІІ - UN3481 и UN3091), с помощью FedEx Ship ManagerTM на fedex.com указывайте, пожалуйста, какой(ие) тип(ы) литиевых батарей в них содержится.

Поскольку литиевые батареи (раздел ІІ) подлежат меньшему контролю, чем литиевые батареи другого типа, ваш выбор поможет нам лучше прослеживать их в нашей сети, а также обеспечивать безопасность и целостность ваших отправлений опасных грузов в конечные пункты назначения.

Простота использования

  • В заголовке вверху данной страницы выберите Ship (отправление), а затем Ship online – all features (отправление онлайн — все функции)
  • Введите свой логин и пароль, если вы еще не вошли в систему
  • Выберите Ship, а затем Create a Shipment (Создать отправление) для ввода информации об отправлении
  • В разделе Special Services (optional) (Специальные услуги (необязательно) выберите Lithium Batteries/Cells (Литиевые батареи/элементы) , а затем описание, относящееся к вашему отправлению:

    • Литий-ионные батареи/элементы в комплекте с оборудованием (UN 3481 — Инструкция по упаковке 966)
    • Литий-ионные батареи/элементы, установленные в оборудовании (UN 3481 — Инструкция по упаковке 967)
    • Литий-металлические батареи/элементы в комплекте с оборудованием (UN 3091 — Инструкция по упаковке 969)
    • Литий-металлические батареи/элементы, уставленные в оборудовании (UN 3091 — Инструкция по упаковке 970)

Дополнительные сведения

  • Дополнительная информация о литиевых батареях содержится в Руководстве МАВТ по правилам перевозки опасных грузов, которое можно приобрести на iata.org. Данное руководство содержит информацию об упаковке и маркировке литиевых батарей, а также обозначении литиевых батарей с помощью этикеток и документации на них.

Международная ассоциация воздушного транспорта (МАВТ) сообщила, что в настоящий момент литиевые батареи являются предпочтительным источником энергии для многих потребительских товаров — от мобильных телефонов и детских игрушек до автомобилей и электронных велосипедов. Однако такие поставки считаются опасными грузами и могут представлять угрозу безопасности, если не подготовлены в соответствии с правилами транспортировки. Для получения дополнительной информации нажмите  здесь .

Уменьшайте риск и повышайте безопасность

С этого момента при подготовке отправлений, включающих литиевые батареи (раздел II - UN3481 и UN3091) с помощью программного обеспечения FedEx Ship Manager®, сервера FedEx Ship Manager®, сервисов FedEx Web или совместимых программных решений FedEx®, указывайте, пожалуйста, какой(ие) тип(ы) литиевых батарей в них содержится.

Поскольку литиевые батареи (раздел II) подлежат меньшему контролю, чем литиевые батареи другого типа, ваш выбор поможет нам лучше прослеживать их в нашей сети, а также обеспечивать безопасность и целостность ваших отправлений опасных грузов в конечные пункты назначения.

 

Как заполнить заявку

Программное обеспечение FedEx Ship Manager®

  • Откройте свой FedEx Ship Manager
  • Выберите Ship  (Отправление), а затем Create a Shipment  (Создать отправление) для введения информации об отправке
  • В разделе Special Handling (Специальная транспортировка) Lithium Batteries/Cells (Литиевые батареи/элементы), а затем нажмите Edit  (Редактировать) для выбора описания, относящегося к вашему отправлению:
    • Ионные элементы в комплекте с оборудованием (UN 3481, PI966)
    • Ионные элементы, установленные в оборудовании (UN 3481, PI967)
    • Металлические элементы в комплекте с оборудованием (UN 3091, PI969)
    • Металлические элементы, установленные в оборудовании (UN 3091, PI970)

Сервер FedEx Ship Manager®, сервисы FedEx Web или совместимые программные решения FedEx®

  • Откройте предпочитаемое вами программное решение по отправлениям
  • Внесите информацию о вашем отправлении, как вы это обычно делаете
  • В разделе Dangerous Goods  (Опасные грузы) обозначьте соответствующие классификации литиевых батарей/элементов, касающиеся вашего отправления:
    • Ионные элементы в комплекте с оборудованием (UN 3481, PI966)
    • Ионные элементы, установленные в оборудовании (UN 3481, PI967)
    • Металлические элементы в комплекте с оборудованием (UN 3091, PI969)
    • Металлические элементы, установленные в оборудовании (UN 3091, PI970)

Нажмите  здесь , чтобы просмотреть последние обновления, руководства для разработчиков и другую информацию о предпочитаемой вами заявке от Центра ресурсов для разработчиков FedEx.

Дополнительные сведения

  • Зайдите на нашу страницу с информацией о  поставке литиевых батарей.
  • Обратитесь в  службу поддержки клиентов FedEx и проконсультируйтесь со специалистом по перевозке опасных грузов
  • Дополнительная информация о литиевых батареях содержится в Руководстве МАВТ по правилам перевозки опасных грузов, которое можно приобрести на iata.org. Данное руководство содержит информацию об упаковке и маркировке литиевых батарей, а также обозначении литиевых батарей с помощью этикеток и документации на них.

Обновления от регулирующих органов

В связи с отправкой в США продуктов, находящихся под контролем Управления по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA), от поставщиков всегда требовалось предоставить обязательную информацию о продукте, указанную FDA, в своей документации на отправление.

Недавно FDA увеличило объем данных, необходимый для заполнения при отгрузке, которые включают добавление продуктов и кодов предполагаемого использования FDA предпочтительно в составе сопроводительного коммерческого счета-фактуры или в отдельный информационный лист. Эти данные обязательны, вносить в какую-либо категорию пометку UNKNOWN (UNK) (неизвестно) более не является приемлемым.

Новые дополнения распространяются на все контролируемые FDA товары — медицинские устройства, лекарственные средства и биологические продукты для людей и животных — с наибольшим воздействием на отправку медицинских устройств. Если какая-либо часть сопроводительной документации на отправление является неточной или неполной, такие отправления больше не будут соответствовать требованиям для ввоза в США.

В результате этого, чтобы избежать задержки отправления, мы рекомендуем всем клиентам FedEx при экспорте продуктов, находящихся под контролем FDA, убеждаться в том, что их документация на отправление является точной, полной и полностью соответствующей требованиям FDA.

Для получения дополнительной информации о том, как проверить, соответствует ли ваша документация на отправление новым нормативным требованиям, нажмите здесь. В качестве альтернативы вы можете следовать рекомендациям, представленным на веб-сайте FDA.

FedEx Express вносит следующие изменения в нашу политику по доставке Опасных грузов (ОГ). Эта независимая инициатива предусматривает предполагаемые нормативные изменения в ответ на растущую обеспокоенность по поводу безопасной транспортировки бестарных партий или отдельных партий литиевых батарей.

По состоянию на 1 января 2017 года клиенты FedEx Express, отправляющие бестарные партии литиевых батарей (постановление Организации объединенных наций (ООН) № 3090 и постановление ООН № 3480), могут осуществлять это только путем обращения со всеми такими отправлениями как с товарами Опасных грузов (ОГ), находящимися под полным контролем.

Эта инициатива также помогает нам увеличить прослеживаемость типов литиевых батарей в нашей сети и обеспечить целостность таких отправлений ОГ в их конечные пункты назначения.

Как эта инициатива меняет объемы отправлений литиевых батарей?

Начиная с 1 января 2017 года, клиенты FedEx Express, отправляющие грузы, подпадающие по действие постановлений ООН 3090 и ООН 3480, должны сделать следующие шаги:

  • Приложить декларацию грузоотправителя по опасным грузам, которую может заполнить только квалифицированный персонал.
  • Включить номер Организации Объединенных Наций (ООН) в маркировку  литиевой батареи (МАВТ, рис. 7.1.C), который вы можете использовать с 1 января 2017 года. Тем не менее, использование своей предварительно маркированной упаковки или маркировки, которая у вас есть на складе для маркировки  литиевых батарей (МАВТ, рис. 7.4.H) возможно до 31 декабря 2018 года, после чего  маркировка литиевых батарей станет обязательной. 

Примечание: в случае использования этикетки литиевых батарей, FedEx просит, чтобы вы добавили номер ООН в обозначения на упаковке, находящейся рядом с этой этикеткой [FX-05]. Это станет обязательным требованием FedEx с 1 июля 2017 года.

 Маркировка литиевой батареи
(действует с 1 января 2017 года)

Маркировка литиевой батареи

 Этикетка литиевой батареи
(действует до 31 декабря 2018 года)

Маркировка литиевой батареи

* Место для номера(ов) ООН

** Место для номера телефона для получения дополнительной информации

Кроме того, хотя это новое правило не применяется к отдельным литиевым батареям, находящимся в комплекте с оборудованием или содержащимся в оборудовании (UN3091 и UN3481, как определено в разделе II), вам необходимо будет следовать тем же инструкциям, которые были разъяснены выше в отношении включения маркировки литиевой батареи или этикетки литиевой батареи.

  • Приложите этикетку литиевой батареи класса 9 и этикетку «Транспортировать только грузовым самолетом» к каждой партии
 
Литиевая батарея
Грузовые самолеты
  • Просмотрите всю упаковку для отправления литиевых батарей и убедитесь в том, что она соответствует инструкциям МАВТ по упаковке согласно UN 3480 - PI965 и UN 3090 - PI968.

Обратите внимание, что к отправлениям, содержащим такие литиевые батареи, может применяться доплата за транспортировку опасных грузов.

Где можно найти дополнительную информацию?

  • Ознакомьтесь с новыми Изменениями в Политике по литиевым батареям FedEx Express в Руководстве по правилам перевозки опасных грузов МАВТ, которое можно приобрести на www.iata.org. Там также содержится информация об упаковке и маркировке литиевых батарей, а также обозначении литиевых батарей с помощью этикеток и документации на них.

Важные уведомления

Несанкционированное использование торговых марок, знаков обслуживания и логотипов FedEx®

FedEx была оповещена о несанкционированном использовании ее торговых марок, знаков обслуживания и логотипов лицами или компаниями, которые путем мошенничества представляют себя как FedEx или как представители FedEx.

Ежедневно распространяются миллионы вредоносных электронных сообщений и смс-сообщений. Они утверждают, что поступают из самых разных источников, а некоторые утверждают, что принадлежат FedEx или представляют FedEx. Вредоносные электронные сообщения и смс-сообщения, часто называемые «фишингом» или «спуфингом» (фальсификацией) бренда, становятся все более распространенными. Эти типы сообщений часто используют корпоративные логотипы, цвета и правовые оговорки, чтобы казаться настоящими. Их отправляют с целью заставить людей перечислять деньги и предоставлять личную информацию, например, имена пользователей, пароли и/или данные кредитной карты, а также для совершения краж, кражи личных данных и/или других преступлений.

Как определять вредоносные электронные сообщения и смс-сообщения с целью фишинга

Определение электронных сообщений и смс-сообщений с целью фишинга является залогом защиты себя от подобных краж и других преступлений. Показатели того, что электронные сообщения или смс-сообщения могут быть вредоносными, включают в себя следующее:

  • Неожиданные запросы на получение денег в обмен на доставку отправления, персональную и/или финансовую информацию, например, номер вашего социального страхования, номер вашего банковского счета или другие личные данные.
  • Ссылки на орфографически неверные или слегка измененные адреса веб-сайтов. Например, варианты правильного адреса веб-сайта fedex.com, такие как fedx.com или fed-ex.com
  • Предупредительные сообщения и запросы на немедленные действия, такие как «Работа вашей учетной записи будет приостановлена на 24 часа, если вы не ответите», или заявления о том, что вы выиграли в лотерею или приз.
  • Орфографические и грамматические ошибки и чрезмерное использование восклицательных знаков (!).

FedEx не запрашивает оплату или личную информацию в обмен на товары, находящиеся в пути или на хранении у FedEx, через невостребованную почту, электронные сообщения или смс-сообщения. Если вы получили вредоносное электронное сообщение или смс-сообщение, в котором утверждают, что оно отправлено от имени FedEx, то можете сообщить об этом, переслав его на abuse@fedex.com.

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу услуг, предоставляемых FedEx, ознакомьтесь с их перечнем в разделе  Услуги FedEx или обратитесь в Службу поддержки клиентов FedEx.

Интернет является важным каналом, связывающим FedEx с ее клиентами. Несмотря на отсутствие гарантирующего полную безопасность метода предотвращения несанкционированного использования названия FedEx, мы постоянно следим за подобной деятельностью, чтобы содействовать защите интересов наших клиентов.

Благодарим вас, что помогли нам выявить и принять меры против мошенничества с использованием электронных сообщений и смс-сообщений.


ПРИМЕЧАНИЕ: FedEx не несет ответственности за какие-либо затраты или расходы, понесенные вследствие мошеннической деятельности, в которой злоупотребляют названием, знаками обслуживания и логотипами FedEx.

FedEx не требует денежных переводов через сторонние сервисы условного депонирования или платежные онлайн-сервисы до доставки партий товара.

Использование логотипа и названия FedEx на этих веб-сайтах несанкционировано, и наш юридический отдел рассмотрит этот вопрос совместно с соответствующими органами.

FedEx обязуется заботиться о безопасности и целостности нашей сети.

Несмотря на то, что надежного способа предотвратить использование уважаемого названия FedEx во вредоносных электронных сообщениях или потенциальных мошеннических схемах не существует, мы постоянно следим за такой деятельностью и тесно сотрудничаем с правоохранительными органами по всему миру.

Мы настоятельно призываем клиентов быть подозрительными к любому запросу, не поступающему непосредственно от сотрудника FedEx, или к наименованию домена, особенно если в нем содержится вложение, которое клиента просят открыть.

При возникновении вопросов относительно законности электронного сообщения с запросом на заблаговременную оплату или просьб о предоставлении дополнительной или личной информации клиенты должны незамедлительно обращаться к нам.