Din adressinformation
Din adressinformation kommer att vara förifylld när du skapar en försändelse, men du kan ändra den. Klicka på ditt användarnamn längst upp på sidan och välj ”Min profil" om du vill ändra avsändaradressen för alla försändelser.

Bostadsadress
Det kan tillkomma en tilläggsavgift när din försändelse skickas till en bostadsadress.

Meddelanden
Du kan lägga till upp till fem e-postadresser som får uppdateringar om dina försändelser. Gå till ”Till" om du vill lägga till mottagare och ange ett språk för e-postmeddelanden.

Upphämtningsinstruktioner
Du kan lägga till instruktioner till chauffören när du har valt försändelsepris och ett tidsintervall för upphämtning. Upphämtningsinstruktionerna i din TNT-adressbok är inte tillgängliga i FedEx transportverktyg.

Alternativ leveransadress
För tillfället är det inte möjligt att ange en alternativ leveransadress. Du kan däremot be FedEx att fakturera en tredje part för transportavgifterna under ”Fakturering”.

Om du har använt myTNT har kontakterna i din adressbok överförts till ditt FedEx-konto. Du kanske märker några skillnader, till exempel:

• Du kan söka efter kontaktnamn, företagsnamn eller kontakt-ID (som kallas för ”kontaktreferens” i myTNT 2) i adressboken.

• Klicka på ditt användarnamn längst upp på sidan och välj ”Adressbok” om du vill hantera adressboken.

myTNT gör ingen skillnad mellan avsändar- och mottagaradresser, men FedEx gör det. Dina myTNT-adresser har överförts till FedEx som avsändar- och mottagaradresser.

Emballage

FedEx har andra emballagetyper än TNT. Välj vilken typ av emballage som du använder om du använder FedEx-emballage. Välj ”Eget emballage” om du använder ditt eget emballage. Du kan som mest skicka 40 paket per försändelse.

Nedan visas TNT-emballagetyperna och motsvarande FedEx-emballagetyper:

Kuvert = FedEx® Envelope, eget emballage

Låda = Ett av FedEx Box-alternativen, eget emballage

Lastpall = Eget emballage

Vikt och dimensioner

När du skapar en försändelse måste du ange paketets vikt, men det är valfritt att ange dimensionerna. Om du anger paketets dimensioner kommer FedEx att kunna ge dig en mer exakt prisuppgift.

Deklarerat värde för transport

Deklarerat värde för transport liknar, men är inte samma sak som, TNT-alternativet ”Utökad försäkring”.

Det deklarerade värdet för transport för ett paket avspeglar det maximala ansvaret i samband med försändelse av det paketet, inklusive men inte begränsat till förlust, skada, försening, felleverans, utebliven leverans, felaktig information, underlåtenhet att tillhandahålla information eller felaktigt överförd information om försändelsen. Det är avsändarens ansvar att bevisa faktiska skador. Avsändaren står för eventuella förluster utöver det deklarerade värdet för transport. Mer information om FedEx ansvarsbegränsning finns i tillämplig serviceinformation från FedEx eller transportvillkoren.

För att försändelsen ska passera genom tullen så snabbt som möjligt ska du fylla i försändelseinformationen noggrant. Vi använder informationen för förklarering, som utförs innan försändelsen når tullen.

Tullvärde

Internationella försändelser måste förtullas. Du måste ange korrekta värden för dina artiklar. Annars kan inte tullavgifter, skatter och avgifter beräknas korrekt.

Favoritartiklar

Om du har sparat favoritartiklar i myTNT kommer de att vara tillgängliga via FedEx. Du hittar dem under ”Sparade artiklar" när du anger varubeskrivningar.

Varukod/HS-nr

När du anger information om varor (eller artiklar) kommer du att uppmanas att ange en harmoniseringskod (kallas även för tullkod). TNT kallade den för varukod/HS-nr.

Försändelsens syfte

TNT hade andra alternativ för försändelsens syfte än FedEx. Nedan visas TNT-alternativen och motsvarande FedEx-alternativ:

• Försäljning = Kommersiell

• Prov = Prov

• Gåva = Gåva

• Retur = Reparation och retur

• Reparation = Reparation och retur

• Tillfällig export = Valfri tillämpbar FedEx-kategori

• Utställningsvaror = Valfri tillämpbar FedEx-kategori

• Tester/analys = Prov eller valfri tillämpbar FedEx-kategori

Tjänsternas namn

Namnen på FedEx tjänster skiljer sig från TNT:s. Nedan visas namnen på TNT:s tjänster och namnen på motsvarande FedEx-tjänster:

• 9:00 Express och 10:00 Express

• Internationellt: FedEx International First®
  Leverans innan kl. 08.00 eller 08.30 till vissa postnummer i USA. Leverans innan kl. 10.00 till större destinationer över hela världen.

• Europa: FedEx Europe First®
  Leverans innan kl. 09.00, 09.30 eller 10.00 beroende på destinationen.
  

• 12:00 Express = FedEx International Priority® Express

• Leverans innan 12.00 till vissa större destinationer över hela världen.
  

• Express = FedEx International Priority®

• Leverans innan dagens slut i hela världen.

• Economy Express = FedEx International Economy®

• Leverans till USA, Kanada och Latinamerika inom fyra dagar, leverans till Europa inom 1–5 dagar och leverans till andra områden inom 3–6 dagar.
  

Upphämtningstider och leveransscheman

Inget ändras beträffande upphämtningstider eller leveransscheman. För närvarande kommer FedEx Express och TNT att fortsätta att tillhandahålla tjänster som de gör idag. Vår främsta prioritet förblir att ge utomordentlig service.

Signaturalternativ

Välj ett signaturalternativ om du vill att personen som tar emot försändelsen ska skiva under. En tilläggsavgift läggs till transportkostnaderna. Du kan välja en signaturtjänst under tjänsteavsnittet på försändelseformuläret. Om du inte väljer ett signaturalternativ kan vi leverera försändelser till bostadsadresser utan signering.

Avlämningsplatser

Med FedEx kan du lämna paket på angivna avlämningsplatser. Det betyder att du kan välja bort att försändelsen hämtas av en FedEx-chaufför. Observera att antalet tillgängliga avlämningsplatser kommer att variera beroende på land.

Fakturering

FedEx har flera faktureringsalternativ. Du kan välja om FedEx ska fakturera transportkostnaden till ditt konto, mottagaren eller en tredje part. Detsamma gäller för tullavgifter, skatter och avgifter (i förekommande fall för internationella försändelser).

Du kan till och med lägga till specifika referenser på fakturan. FedEx har upp till fyra fält där du kan ange en kundreferens och ett inköpsorder-, faktura- eller avdelningsnummer.

Dokument och utskrifter

FedEx använder andra namn för försändelsedokumenten. Dokumenten kan även se annorlunda ut och innehålla annan information. Nedan visas TNT-dokumenten och motsvarande FedEx-dokument:

• Leveransetikett = Etikett

• Utförlig godsspecifikation = Fraktsedel

• Handelsfaktura = Kommersiell faktura

TNT och FedEx använder olika terminologi för vad som ofta är samma eller liknande termer. Nedan visas några TNT-termer och motsvarande FedEx-termer:

• Varukod/HS-nr = Harmoniseringskod

• Incoterms = Försäljningsvillkor

• Försändelsemall = Försändelseprofil

• Adressetikett = Etikett

• Fraktsedel = Fraktsedel

• Favoritartiklar = Artikelprofiler

• Bokningsnummer = Bekräftelsenummer för upphämtning/upphämtningsnummer

• Utökat ansvar = Deklarerat värde för transport

• Upphämtning = Upphämtning

• Försändelse = Försändelse/paket

• Fraktsedelsnummer = Spårningsnummer

• Referensnummer = Försändelsereferens

• Upphämtningsdatum = Försändelsedatum

• Kontaktreferens = Kontakt-ID