Gece ABD sokaklarında FedEx kamyonu

ABD'ye Açılmak

ABD'ye Açılmak

 

 

 

 

 

 

Not: Bu web sitesinde verilen bilgiler yasal, vergi, finans, muhasebe veya ticaret danışmanlığı değildir, iş ve ticaret ile ilgili genel bilgi sağlamak üzere tasarlanmıştır. İçerik, bilgi ve hizmetler, lisanslı bir avukat, hukuk firması, muhasebeci veya mali müşavir gibi yetkin bir profesyonelin tavsiyesini almanın yerine geçmez.

İşletmenizle ABD'ye açılmak mı istiyorsunuz? Dünyanın en büyük ekonomisi ve çevrimiçi perakendecilik alanında önde gelen bir ülke olarak ABD, e-ticaret mağazanızı büyütmek için çok sayıda potansiyelle dolu, ve bundan en iyi şekilde yararlanmanız konusunda size yardımcı olabiliriz. 

Neden ABD?

ABD'de e-ticaret son yıllarda büyük bir büyüme gördü ve bunun devam etmesi bekleniyor.

%11,6 – 2019-2023 yılları boyunca ABD'de e-ticaret gelirlerinde beklenen yıllık büyüme oranı1

501 Milyar $ – 2018'de ABD perakende e-ticaret satışlarının değeri2

230,5 Milyon – 2021'de ABD'de tahmin edilen çevrimiçi alışveriş yapan kişi sayısı3

103,1 Milyar – 2019'da ABD'nin e-ticaret pazarı en büyük segmenti modanın boyutu1

68,6 Milyon – 2017'de 53 milyon alıcı sayısını geçen ve 2022'de ABD'de beklenen sınır ötesi alıcı sayısı4


En popüler ürünler nelerdir?

Bu grafik Kasım 2017'den önceki üç aylık dönem boyunca ABD tüketicileri tarafından çevrimiçi olarak en çok satın alınan ürünleri göstermektedir.5

  Erkekler Kadınlar
Moda, giyim ve aksesuar %71 %49
Sağlık ve güzellik ürünleri %54 %33
Kitaplar, CD'ler ve fiziksel medya araçları %46 %45
Teknoloji ürünleri %31 %49
Ev ve mobilya %31 %28

ABD'deki internet kullanıcıları çevrimiçi alışveriş yapmayı çok severler ve düzenli olarak çeşitli sektörlerde alışveriş yaparlar. Peki sizin karşılaşacağınız zorluk nedir? Aynı tüketicileri çekmek için mücadele ederek tüm yerli ve yabancı çevrimiçi perakendecilerin önüne geçmek. 

Ancak tüketicilerin kendilerini daha iyi anladıkları yer burasıdır.


ABD'deki çevrimiçi tüketicileri tanımak

ABD'deki çevrimiçi alışveriş yapanların davranışlarını ve tercihlerini anlamak e-ticaret işletmenizi diğerlerinden ayırabilir. Peki, neleri bilmeniz gerekiyor?

Mobil ticaret artarak yaygınlaşıyor...
2021'de perakende e-ticaretin %53'ü mobil platformlarda oluşturulacak.6

E-ticaretin sosyal medya platformlarından etkilenmesiyle
ABD'deki çevrimiçi alışveriş yapanların %48'i sosyal medya aracılığıyla keşfettikleri ürün veya hizmetleri satın almıştır.7

kalite tüketicilerin bağlılığını arttırmaktadır.
ABD'de alışveriş yapanlar çoğunlukla fiyat odaklıyken, %64'ü daha iyi kalitenin markaya bağlılıklarını arttırabileceğini söylemektedir.8

...ancak sürdürülebilirlik de önemli bir önceliktir.
ABD'de çevrimiçi alışveriş yapanların 3'te 1'i sürdürülebilir ürünlere %25 daha fazla ödemeye hazırdır.8

Bu, işletmeniz için ne anlama geliyor?
E-ticaret sitenizin tüm mobil ve masaüstü kanallarda en iyi hale getirildiğinden ve tam olarak çalıştığından emin olun. E-posta yazışmalarında veya pazarlamalarında markanız hakkında konuşurken sizi diğerlerinden ayıran sürdürülebilir paketleme veya malzeme gibi özelliklerinizden bahsedin.

Mutfakta dizüstü bilgisayarında çalışan bir kadın

ABD'de çevrimiçi alışveriş yapanlar ve teslimat

ABD'de çevrimiçi alışveriş yapanların konu icraata geldiğinde büyük beklentileri vardır. Aşağıdaki istatistikler her şeyi açıklamaktadır: 

%43
oranında site nereden satın alınacağına karar verirken en önemli özellik olduğundan teslimat seçeneklerini geliştirmiştir9

%53
oranında ABD'deki çevrimiçi tüketici ürün onlara ulaştığında ne olduğunu bilmiyorsa o ürünü satın almayacaktır10

%83
oranında tüketici satın almaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme beklemektedir10

%40
oranında tüketicinin sonraki gün teslimat seçeneği varsa alışveriş yapma olasılığı daha yüksektir10

Bu, işletmeniz için ne anlama geliyor?

E-ticaret yerine getirme stratejiniz ABD'deki müşterilerinizle ilişkinizi kurabilir veya bozabilir. Onlara, tüm ülkede 14.000'den fazla paket toplama noktasından faydalanarak daha kolay teslimatlar sağlayın, çeşitli teslimat seçenekleri sunun ve gönderi süreçlerinde düzenli bildirimlerimizle onları haberdar edin.


Y ve Z Kuşağı müşterilerini kazanmak

Z Kuşağı en aktif çevrimiçi alışveriş yapan grupken, Y Kuşağı ABD'de en çok uluslararası alışveriş yapan gruptur.9 Yani bu iki grubun e-ticaret büyüme stratejinizde önemli hedefler olması gerektiğini söyleyebiliriz.

e-ticaret web sitesi

Y Kuşağı

  • Ocak 2019 itibarıyla 18 ay içinde Y Kuşağı'nın mobil alışverişlerinde %20 artış görülmüştür11
     
  • Y Kuşağı maliyet bilincine sahiptir ve %55'i indirim veya tasarruf edecekleri bir şey ararken en az 3 dakika harcamaktadır11
     
  • Güvenilir ve zamanında teslimat Y kuşağı için çok önemlidir, %79'unun geç teslimat yapan bir markayı önerme olasılığı daha düşüktür12

Z Kuşağı

  • Z Kuşağı alışveriş yapanlarının 3'te 2'si doğrudan sosyal medyadan alışveriş yapmayı tercih etmektedir13
     
  • Bu grubun daha hızlı teslimat için ödeme yapma olasılığı Y Kuşağı'ndan daha yüksektir13
     
  • Z Kuşağı'nın %40'tan fazlası giyim ve tüketici elektroniği ürünlerinin yarısından fazlasını çevrimiçi olarak almaktadır13
Çevrimiçi kıyafet satın alan iki kız

Bu, işletmeniz için ne anlama geliyor?

Henüz başlamadıysanız ürünlerinizi sosyal medya platformlarında pazarlayın. Z Kuşağı alışveriş yapanları özellikle bunun için daha fazla ödeme yapmaktan mutlu olacağından müşterilerinizin sonraki gün teslimatı seçebildiğinden emin olun ve aralarından seçebilecekleri birçok teslimat seçeneği sunun.

Alışveriş sürecinde gönderi ve işlem ücretlerini olabildiğince önceden belirtin ve bu bilgilerin her yerde doğru olduğundan emin olun.


İşletmenizle ABD'ye açılırken bilmeniz gerekenler

ABD'de gerçekten iş yapmaya geldiğinde gerekli olan farklı süreçler ve prosedürlerle başa çıkmanız gerekir. 

Gümrük işlemleri

Sınır kontrolü söz konusu olduğunda ABD'nin son derece dikkatli olduğu bilinir. Tüm belgeleri doğru bir şekilde doldurarak ve gönderilerinizle ilgili tüm gerekli bilgileri vererek ürünlerinizin gümrükten hızlı bir şekilde geçmesini sağlayın.

FedEx'de gümrükten hızlı ve kolayca geçmenize yardımcı gümrük araçlarımız vardır. Gönderi belgelerinizi hazırlamak ve gümrük vergisi ve masraflarını ödeyerek gerekli işlemler konusunda destek alın.

Gümrük vergisi ve masrafları

Ürünleriniz ABD'ye gittiğinde vergiye tabidir. ABD Uluslararası Ticaret Veritabanı web sitesinden bu ücretler hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz. ABD'de ürünler hem ABD hükümeti, hem de tek tek eyaletler, ülkeler ve şehirler vergiye tabi tutulabilir.14 ABD'de Katma Değer Vergisi (KDV) yoktur, sadece eyaletten eyalete değişiklik gösteren satış vergisi vardır.

ABD 2016'da düşük değerli gönderilerin (hangi ürünlerin gümrük vergisi ve masraflarından muaf olacağını belirleyen alt sınır) sınırını 200 $'dan 800 $'a yükseltmiştir. Bu, ürünlerinizde ABD'ye yaptığınız gönderilerin değerine bağlı olarak ürünlerinizde daha düşük ücretler anlamına geldiğinden e-ticaret işletmeniz için çok iyi bir haberdir.

Mobil gönderi takibi

Ürünlerdeki kısıtlamalar

Ürünlerinize ABD'de gerçekten izin verildiğinden emin olun ve yasal düzenlemelere uyun. Bazı ürünler için lisansa ihtiyacınız olabilir. ABD Gümrük ve Sınır Koruma web sitesinden yasaklanan ve kısıtlanan öğelerin tam listesini bulabilirsiniz.

Belirli ürünlerin (örneğin bazı gıdalar ve kozmetikler) ayrıca ABD'ye özel paketleme ve etiketleme gerekliliklerini yerine getirmesi gerekebilir. ABD Küçük İşletmeler İdaresi web sitesinden daha fazla bilgi alabilirsiniz. Ayrıca FedEx Ticaret Hizmetleri'ni kullanarak ABD gümrüğü ile ilgili her şey hakkında tavsiye alabilirsiniz.

FedEx ile ABD'ye hızlı ve güvenilir gönderi yapmak

FedEx International Priority® ekspres koli hizmetlerimizle ABD'ye her zamankinden daha hızlı ulaşın. Zamana duyarlı gönderiler için FedEx International Economy® hizmetlerimizi seçin.

Size aşağıdakileri sunmak için kapasitemizi arttırdık:

  • ABD'ye saat 10:30'da sonraki gün teslimatı.*
  • Avrupa'dan ABD'ye diğer ekspres taşıyıcılardan daha fazla uçuş
  • ABD'de yaşayanların %90'ının bir FedEx perakende noktasına 8 km mesafede olmasıyla birlikte 14.000'den fazla alım noktası

Başarı için önemli ipuçları

Dizüstü Bilgisayar

Yerelleşme: Web sitenizin ABD pazarı için yerelleştirildiğinden ve en önemlisi para birimi seçeneği olarak ABD dolarını sunduğunuzdan emin olun.

Uluslararası

Ödeme yöntemleri: ABD tüketicilerine çeşitli ödeme yöntemleri sunun. Kredi kartı hala (alışveriş yapan yetişkinlerin %73'ü tarafından kullanılan) en popüler ödeme seçeneği olsa da tüketicilerin %59'u sık sık dijital olarak ödeme yapıyor (örneğin mobil cüzdanlar)15

Uluslararası

Esnek teslimat seçenekleri: Etkili bildirimler ve müşterilerinize teslimat konumu ve zamanını seçme fırsatını vererek rakiplerinizin önüne geçin. FedEx® Delivery Manager aracımız her durum ve ihtiyaca göre ABD müşterilerinize teslimat seçenekleri sunar

Uluslararası

İndirimler ve kuponlar: Bunlar, pazarlık yapmayı seven ABD tüketicileri için özellikle caziptir. Başlangıç teklifinin bir parçası olarak onlara e-posta göndermek e-ticaret mağazanızın bilinilirliğini arttırmanın iyi bir yoludur

Uluslararası

Bağlantı kurmak: Yeni bir pazara girdiğinizde ipuçları ve püf noktalarını öğrenmek için yerel e-ticaret işletmelerinden destek almak yardımcı olabilir

Uluslararası

Dönemsel talebi karşılamak: Tatil dönemlerinde ve Black Friday gibi etkinliklerde ABD çevrimiçi alışverişleri artış gösterir, bu sebeple yeterli stoğunuz olduğundan ve daha büyük hacimli siparişler için tedarik zincirinizin hazır olduğundan emin olun


E-ticaret işletmenizle ABD'ye açılmak büyük ama heyecan verici bir adımdır. Kullanışlı ipuçlarımızla güçlenerek, hizmetlerimiz ve çözümlerimizden destek alarak bu güçlü pazarda başarıyı yakalayacağınızı umuyoruz.


* Teslimat süreleri ve hizmetler gönderi türüne, asıl çıkış ve varış yeri konumuna göre farklılık gösterir. Teslimat süreleri iş günleri olarak belirtilir. Şartlar ve koşullar geçerlidir. Hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi için fedex.com adresini ziyaret edin. Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile hizmetlerin kullanılabilirliğini kontrol edin.