Versión para imprimir Preguntas frecuentes: FedEx® Flat File Reporting Tool 4

 
Seleccione entre las siguientes categorías para revisar preguntas frecuentes específicas sobre la FedEx Flat File Reporting Tool.

Requisitos del sistema

¿Cuáles son los requisitos de hardware y sistema para la aplicación?

Requisitos del sistema

  • Microsoft Windows XP con SP2, Server 2003, Server 2008 y Vista
  • Microsoft .NET Framework 3.5 o superior
  • Microsoft Internet Explorer v6.0 con SP1 o superior
  • Se necesita una conexión a Internet activa para descargar los archivos sin formato y actualizaciones de la aplicación, pero no es necesaria para usar la aplicación.

Requisitos de hardware

  • Mínimo procesador Intel Pentium III-class de 600 megahertz (MHz) o procesador AMD; 1 gigahertz (GHz) o más rápido recomendado
  • Mínimo 192 megabytes (MB) de memoria RAM; 512 MB recomendado
  • Hasta 500 MB de espacio en disco duro. (25 MB para la aplicación básica; 350 MB para la instalación opcional de SQL Server Express; espacio en disco adicional si los datos se guardan localmente en lugar de usar un servidor externo SQL)
  • Conexiones de servidor SQL externas de SQL 2005 o 2008
  • Resolución mínima de pantalla de 1024x768 con 256 colores
  • Ratón de Microsoft o dispositivo de puntero compatible

Instalación y control de versiones

¿Cómo instalo la FedEx Flat File Reporting Tool?
  1. Descargue el instalador de la FedEx Flat File Reporting Tool.
  2. Luego, haga doble clic en el ícono del instalador.
  3. Cuando se le indique, seleccione Ejecutar para instalar la aplicación en su disco duro.
  4. Siga las instrucciones conforme lo vaya guiando el proceso de instalación.
  5. La FedEx Flat File Reporting Tool ahora estará disponible en su computadora.

Los archivos de FedEx® Billing Online deben importarse a la herramienta antes de que se generen los reportes. Para más información sobre importar sus datos, vea el demo o lea la sección 5 de la Guía de ayuda.

¿Qué pasa si tengo una versión pervia de la FedEx Flat File Reporting Tool?

La versión 4 puede correr en conjunto con versiones anteriores, pero si quisiera transferir datos de una versión anterior a la versión 4, siga estos pasos:

  1. Abra la versión previa de la herramienta.
  2. Vaya al menú "File" y seleccione la función "Export".
  3. Exporte todos los datos deseados a su PC.
  4. En la versión 4, vaya a la pestaña "Home" y seleccione el botón "Import".
  5. Importe la fila exportada desde la versión previa.

Para más información sobre importar y exportar archivos, consulte las secciones 5 y 14 de la Guía de Ayuda.

¿Cómo obtengo una versión actualizada de la FedEx Flat File Reporting Tool?

No es necesario descargar manualmente versiones actualizadas del software. Cada vez que la aplicación inicia, revisa si hay actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, usted será notificado y se le pedirá permiso para instalar la actualización.

Importar, exportar y archivar datos

¿Cómo descargo un nuevo archivo sin formato de FedEx Billing Online?

Para descargar un nuevo archivo sin formato, ingrese a su cuenta FedEx Billing Online en fedex.com. Ahí, usted puede crear archivos de descarga mediante "Nueva búsqueda" o "Búsquedas guardadas". Una vez que haya encontrado coincidencias, tendrá la opción ya sea de descargar los resultados de pantalla usando una plantilla estándar o crear un archivo de descarga personalizado usando una plantilla personalizada.
Si quiere la información en un orden específico, puede crear un archivo de descarga personalizado. Tendrá la opción de nombrarlo y acceder a él después desde el Centro de descargas.

Para descargar un archivo desde el Centro de descargas, haga doble clic (o clic derecho) en el nombre del archivo y siga las instrucciones para guardarlo.

Los clientes de FedEx Billing Online Plus también pueden optar por Descargas automáticas. Haga clic en la opción "Descarga automática" en la pantalla "Búsqueda y descargas" y siga las indicaciones para seleccionar una plantilla estándar y un tipo de archivo. Los archivos para descargar serán creados automáticamente tan pronto como la factura correspondiente esté disponible en FedEx Billing Online. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su factura y la descarga estén disponibles en el Centro de descargas.

¿Cómo importo datos desde FedEx Billing Online a la FedEx Flat File Reporting Tool?
  1. Escoja la pestaña "Home" y luego haga clic en el botón "Import".
  2. Seleccione la base de datos a la que se importarán sus archivos. Para nuevos usuarios, los archivos se importarán a la base de datos "Main" predeterminada.
  3. Luego, haga clic en el ícono de carpeta para buscar en su computadora el archivo que desea importar. Tenga presente que debe seleccionar "All Files" en "Files of Type" para ver los archivos descargados desde FedEx Billing Online.
  4. Una vez que haya localizado su archivo, selecciónelo y haga clic en "Import". Dependiendo de su máquina, la tarea de importación puede tardar varios minutos. Una barra de estado lo mantendrá informado del progreso de la operación.
  5. Cuando aparezca el mensaje "Data Imported", haga clic en "OK" para continuar con su trabajo.

Para más información acerca de la importación de datos, vea el demo o lea la sección 5 de la Guía de ayuda.

¿Cómo archivo o exporto datos?

Para una máxima eficiencia y desempeño de la base de datos y conservación a largo plazo de sus datos históricos de la FedEx Flat File Reporting Tool, puede que quiera exportar y archivar estos datos. Estos se pueden mover de la base de datos de la herramienta hacia un documento de un archivo externo en una unidad de red, o a un CD o DVD. Esto puede hacerse de varias maneras y está completamente explicado en las secciones 14 y 15 de la Guía de ayuda.

Sacar reportes

¿Cómo genero un reporte?

Al menos un archivo de datos de FedEx Online Billing debe importase antes de que puedan sacarse los reportes (las instrucciones para la importación de archivos se detallan en el demo y en la sección 5 de la Guía de ayuda). Si la base de datos de su aplicación está vacía, la herramienta le informará que necesita importar un archivo.

Para sacar un reporte:

  1. Seleccione el reporte que le gustaría generar al escogerlo del panel de selección de reportes a la izquierda de la aplicación. Los posibles filtros para el reporte se mostrarán en el panel principal de la aplicación.
  2. Ingrese los valores deseados para restringir su reporte a los datos que coincidan con sus parámetros.
  3. Haga clic en "Run Report" en la parte inferior derecha de la aplicación. La generación del reporte puede tardar unos momentos.
  4. Una vez preparado, su reporte se mostrará en el panel principal. Haga clic sobre la barra "Report Parameters" para modificar los parámetros de su reporte, o escoja otro reporte del panel de selección de reportes.
Para más información sobre la generación de reportes, vea el demo o lea las secciones 6 y 7 de la Guía de ayuda.

¿Qué reportes están disponibles en la FedEx Flat File Reporting Tool?

Al utilizar "Report Designer", puede crear cualquier número de reportes personalizados con los campos de datos y parámetros de su elección.
Los reportes estándar incluyen:

Resumen de la cuenta

  • Por cuenta
  • Detalle de referencia

Facturas

  • Reportes de cargo
    • Resumen de cobro
    • Resumen de tipo de cargo
    • Resumen de tipo de cargo por factura y fecha de envío
    • Detalle de cargo de envío por referencia
    • Resumen de cargos de impuestos/aranceles
  • Reportes de detalle de factura
    • Detalle de envío Express
    • Detalle de envío Ground
    • Detalle de factura
    • Detalle de paquete de facturación
    • Detalle de envío de factura
    • Detalle de peso múltiple
    • Detalle de paquete
  • Reportes de resumen de factura
    • Por tipo de cargo
    • Por fecha de envío y tipo de facturación
    • Facturas de envío resumidas
  • Correcciones de dirección
  • Actividad de facturación
  • Factura por servicio
  • MAIS
  • Tarifas por servicio

Resumen de envíos

  • Por compañía
  • Por factura
  • Por sistema
  • Por responsable de pago/devoluciones
  • Por referencia
  • Por cargos de referencia
  • Por tipo de servicio
  • Por fecha de envío y tipo de responsable del pago
  • Totales de envíos diarios
  • Tipo de servicio de los envíos
¿Cómo genero un reporte para números de cuenta o de factura no específicos?
  1. Seleccione del panel izquierdo de la aplicación el reporte que le gustaría ver.
  2. Puede ingresar frases o palabras parciales en cualquier campo de texto para buscar datos similares. Por ejemplo, para un reporte de todos los números de factura que comienzan con "9", tan solo ingrese "9" en el campo de número de factura. Puede dejar cualquier campo en blanco si no desea usarlo para filtrar los datos.
  3. Escoja su rango de fechas deseado, y haga clic en el botón "Run Report" en la parte inferior derecha de la pantalla.
¿Cómo cambio el orden en el que se muestran los elementos de mi reporte?

Luego de sacar un reporte, puede hace clic y arrastrar uno o más encabezados de columna desde su tabla hasta la barra situada arriba del reporte (al lado del nombre del reporte) para agrupar los datos según esos campos. Puede también hacer clic en los encabezados para clasificar el orden de sus datos, e incluso hacer clic y arrastrar los encabezados para cambiar el orden de las columnas.

¿Cómo escojo el rango de fechas para mi reporte?

El rango de fechas estará predeterminado para la información con fechas más antiguas y más recientes almacenada actualmente en la base de datos interna de su aplicación. Ttan solo debe seleccionar manualmente estos parámetros si quisiera reducir los datos mostrados en su reporte.

  1. Seleccione del panel izquierdo de la aplicación el reporte que le gustaría ver.
  2. Haga clic en la flecha desplegable al lado de la fecha de inicio y seleccione la fecha de inicio que desea sobre el calendario que aparece. Repita este paso para elegir una fecha de conclusión.
  3. Una vez que haya elegido su rango de fechas deseado, haga clic en el botón "Run Report" en la parte inferior derecha de la aplicación.

Crear reportes personalizados

¿Puedo crear un reporte personalizado con los datos almacenados en la FedEx Flat File Reporting Tool?

¡Sí! La FedEx Flat File Reporting Tool ofrece ciertos tipos de reporte estándar predefinidos para su conveniencia, y usted puede editar estos reportes estándar o incluso crear sus propios reportes personalizados desde cero.

Para editar un reporte estándar, haga clic en el nombre del reporte y luego haga una copia del mismo al hacer clic en el botón "Copy Report". Seleccione la copia que hizo y luego haga clic en el botón "Edit Report" en la barra de herramientas superior. Al hacer esto, puede modificar un reporte estándar para que se ajuste a sus necesidades.

Para más información, vea el demo o lea la sección 7 de la Guía de ayuda.

Guardar/imprimir los resultados del reporte

¿Cómo guardo los parámetros del reporte?
  • Abra el reporte deseado (estándar o personalizado) e ingrese sus parámetros en la sección "Report Parameters"
  • Haga clic en el botón "Run Report" en la parte inferior derecha de la aplicación
  • Cuando su reporte aparezca, haga clic en el botón "Save Parameters" en la pestaña "Home"

Esta función guardará sus parámetros de reporte, organización de columna y cualquier agrupación. La siguiente vez que haga clic en el reporte, sus parámetros y columnas aparecerán de la manera en que fueron guardados.

Para más información sobre parámetros de reporte, vea el demo o lea la sección 10 de la Guía de ayuda.

¿Cómo guardo un reporte?

Para guardar un reporte generado:

  1. Haga clic en el botón "Save Report Results" (en la pestaña "Home") y seleccione el formato de su preferencia de la lista desplegable.
  2. Escoja en qué parte de su computadora le gustaría guardar el reporte e ingrese un nombre de archivo.
  3. Haga clic en el botón "Save".
  4. Su reporte se guardará en el lugar que especificó, y también tendrá la opción de ver su reporte guardado.
Para más información acerca de guardar reportes, vea el demo o diríjase a la sección 11 de la Guía de ayuda.

¿En qué formatos se pueden guardar los reportes?

Todos los reportes se pueden guardar como archivos configurados con una variedad de atributos y en múltiples formatos, incluidos "Comma Separated Value (CSV)", "Grouped Microsoft Excel" y "Flat Microsoft Excel Formats".

El formato "Comma Separated Value (CSV)" genera un archivo sin formato delimitado por comas. Este formato es aceptado por casi todas las aplicaciones de hoja de cálculo y sistemas de administración de bases de datos. Los cargos se clasificarán en columnas en este formato. Tenga presente que abrir un archivo CSV en Excel puede cambiar el formato de algunos campos (fecha, número de factura, etc.).

El formato "Grouped Excel" conserva las agrupaciones que usted ve en su reporte. Microsoft Excel admite este formato. Si los cargos están clasificados como subtablas en el reporte, permanecerán como subtablas.

El formato "Flat Excel" genera un documento sin formato y sin agrupaciones ni subtablas, y los cargos se clasifican en columnas. Microsoft Excel y Open Office admiten este formato.

Para más información acerca de los formatos de reporte, vea el demo o diríjase a la sección 11 de la Guía de ayuda.

¿Cómo imprimo un reporte?
  1. Genere su reporte como se describe arriba.
  2. Haga clic en el botón "Print Report" en la pestaña "Home".
  3. Verifique que la impresora correcta esté seleccionada y haga clic en "OK".