帮助选项

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帮助菜单

单击每个页面顶部的 帮助菜单即可访问以下工具：

• 本页面帮助 –包括您在屏幕上看到的部分和程序的 FAQ、特殊说明及附加信息。
• 交互帮助指南 – 提供一个演示，以及实际事务中使用我们的应用程序、辅助程序进行实践的能力，还提供了可打印的用户指南，以及“最新信息”。

联系 FedEx?
请咨询 FedEx 客户支持部了解通过电子邮件、邮寄或电话联系 FedEx 的方式。

常见问题

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1. 什么是托运管理？
2. 托运管理员的权限是什么？
3. 托运管理用户的权限是什么？
4. 托运管理员如何入门？
5. 托运管理员如何创建、要求或更新用户？
6. 托运管理员如何添加或更新部门？
7. 托运管理员如何添加或更新“参考值”？

管理首页

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欢迎使用托运管理
“托运管理”功能能让公司为托运管理员分配权限以便其集中管理和控制公司内各用户和部门的托运活动。 管理员可以配置托运选项或限制服务、定制公司参考信息以及运行托运报告。 用户和部门可以在同一个位置，也可以分别处于公司不同地理位置的办事处。

托运管理员权限

• 访问所有的管理功能，管理用户、部门和参考值
• 访问所有的FedEx Ship Manager托运功能
• 在任意FedEx Ship Manager屏幕中通过管理选项卡访问托运管理
• 能够创建中央通讯簿与用户分享
• 能够查询公司的货件
• 能够按部门添加、编辑、删除和创建托运管理报告
• 能够管理和更新公司信息

托运管理用户登录

• 其用户识别码未被分配管理权限的用户不能访问“托运管理”的管理权限。 某些功能只对授权的托运管理员开放。
• 用户可以查看和管理其自身的托运历史以便进行查询和报告，但无法看到公司里其他用户的托运活动。

托运管理员入门

1. 单击管理选项卡显示“管理主页”屏幕。
2. 在用户部分选择创建、邀请、更新或查看用户。
3. 在部门部分选择添加或更新部门
4. 有关屏幕上的部分的详细帮助，请向下卷动，单击下面的链接，获单击每部分顶部的“帮助”链接。

• 用户
• 部门
• 公告板

用户

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创建新用户
单击 创建新用户以显示空白 用户档案屏幕。 填写完“用户档案”屏幕后，单击 下一页选择 用户权限、 用户参考值和 用户默认值。

邀请新用户
单击 邀请新用户向新用户发送邀请。 接受邀请的用户创建属于其自身的用户识别码和密码以登录FedEx Ship Manager。 他们还应创建自己的 用户档案并选择自己的 用户参考值和 用户默认值。 托运管理员设置 用户权限。 邀请在30天内有效。

更新用户
在 更新用户文本框中输入 用户别名然后单击 执行以显示 用户档案屏幕。 单击 下一页继续更新 用户权限、 用户参考值和 用户默认值。

按部门查看
从 按部门查看下拉菜单中选择部门然后单击 执行。 此时出现 用户屏幕并显示所有分配给该部门的用户。

部门

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添加部门
单击 添加部门以显示空白的 部门档案屏幕。 填写完“部门档案”屏幕后，单击 下一页选择 部门权限、 部门参考值和 部门默认值。

更新部门
从 更新部门下拉菜单中选择部门然后单击 执行以显示 部门档案屏幕。 单击 下一页继续更新 部门权限、 部门参考值和 部门默认值。

托运管理公告板

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查看 托运管理公告板中提供的信息了解新的功能和更新内容。