TNT 現在是 FedEx
您的地址詳情
在您建立貨件時,將為您預先填妥地址詳情,但您仍可隨意更改這些資料。如果您想更改所有貨件的「寄出」地址詳情,請按一下頁面上方的用戶名稱,並選擇「我的資料」。
住宅地址
若您的貨件寄往住宅地址,可能會收取附加費。
通知
您可以新增最多五個電郵地址,以收取貨件進度的最新資料。如要新增收件人及設定電郵語言,請前往「目的地」部分。
收件指示
在選擇運費及收件時段後,您可以新增給司機的收件指示。您在 myTNT 地址簿中填寫的收件及/或取貨指示部分無法用於 FedEx 託運工具。
其他派送地址
目前未能設定其他派送地址。然而,您可以在「帳務」部分要求 FedEx 向第三方發出運費賬單。
如果您使用了 myTNT,您的通訊錄聯絡資料已轉移至您的 FedEx 帳戶。您或會發現某些不同之處:
您可以使用聯絡姓名、公司名稱或聯絡 ID (於 myTNT 2 則稱為「聯絡參考資料」) 搜尋通訊錄。
如要管理您的通訊錄,請按一下頁面上方的用戶名稱,並選擇「通訊錄」。
myTNT 並不區分寄件人及收件人地址,但 FedEx 對此兩項資料有所區分。您的 myTNT 地址已移至 FedEx,成為寄件人及收件人地址。
包裝
FedEx 提供的包裝類型與 TNT 並不相同。如果您使用 FedEx 包裝,請選擇您所使用的包裝類型。如果您使用自己的包裝,請選擇「您的包裝」。每件貨件最多可託運 40 件包裹。
下列為 TNT 包裝類型及其各自對應的 FedEx 類型:
速遞封 = FedEx® Envelope,您的包裝
速遞箱 = FedEx Box 中其中一款,您的包裝
棧板 = 您的包裝
重量及尺寸
建立貨件時,您必須輸入包裹的重量,但可選擇是否輸入尺寸。如果您輸入尺寸,FedEx 就會為您提供更準確的報價。
託運申報值
託運申報值與 myTNT 服務選項「升級責任保障」類近,但並非完全相同。
託運申報值代表我們對託運包裹的最大責任,其中包括,但不限於遺失、損毀、延遲送達、誤送、未送達、錯誤資料、任何未能提供與貨件相關的資訊或誤送資料等責任。寄件人有責任證明其實際損毀情況。超出託運申報值的潛在損失及損失風險均由寄件人負責。請參閱適用的 FedEx 服務指南或運送條款,以了解 FedEx 責任限制的詳情。
為確保您的貨件盡快清關,請盡細填寫您的貨件詳情。我們將使用這些資料預先清關,此手續會在您的貨件抵達海關前進行。
海關申報值
所有國際貨件必須清關。您必須提供貨品的準確價值。此舉將有助準確地確定應付的關稅、稅額與各項費用。
常寄物品
如果您在 myTNT 有儲存常寄物品的資料,則可在 FedEx 使用。您可以在輸入商品資料時在「已儲存貨品」找到這些資料。
協調制度編號
在您填寫商品 (或貨品) 詳情時,您需要填寫國際協調制度編號 (亦稱為海關代碼)。在 TNT,此資料則稱為「協調制度編號」。
貨件用途
TNT 的貨件目的選項與 FedEx 並不相同。下列為 TNT 選項及其各自對應的 FedEx 選項:
銷售 = 商業
樣本 = 樣本
禮品 = 禮品
回件 = 維修和退回
維修 = 維修和退回
臨時出口 = 任何適用的 FedEx 分類
展覽貨品 = 任何適用的 FedEx 分類
測試/分析 = 樣本或任何適用的 FedEx 分類
服務名稱
與 TNT 不同的 FedEx 服務名稱。下列為 TNT 服務名稱及其各自對應的 FedEx 服務名稱:
朝九快遞及朝十快遞
國際:FedEx International First®
8 a.m. 或 8:30 a.m. 前遞送至美國指定郵區編號 10 a.m. 前遞送至世界各地主要目的地。歐洲:FedEx Europe First®
9 a.m.、9:30 a.m. 或 10 a.m. 前遞送,視乎目的地。
中午快遞 = FedEx International Priority® Express
12 p.m. 前遞送至世界各地指定主要目的地。
快遞 = FedEx International Priority®
下班前遞送至世界各地。
經濟快遞 = FedEx International Economy®
4 日內遞送至美國、加拿大及拉丁美洲、1–5 日內遞送至歐洲、3–6 日內遞送至其他地區。
收件時間及預定遞送時間
您的收件時間或預定遞送時間沒有任何改動。目前 FedEx Express 和 TNT 將一如既往為您提供服務。我們的首要目標始終是提供卓越的服務。
簽收服務選項
如您需要簽收,請選擇簽收服務選項。附加費將新增至運費中。您可以在貨件表格的服務部分選擇簽收服務。如未有選擇簽收選項,我們可能會在未有簽收的情況下遞送住宅貨件。
投遞地點
選用 FedEx,您就可以在指定投遞服務站投遞您的包裹。換言之,您可以選擇無須讓 FedEx 司機收取您的貨件。請注意,每個國家/地區的投遞地點可用情況均有所不同。
帳務
FedEx 提供數種帳單選項。您可以選擇讓 FedEx 向自己的帳戶、收件人或第三方發出運費賬單。關稅、稅額與各項費用亦提供同樣選擇 (適用於國際貨件時)。
您甚至可以在賬單上加入指定參考資料。FedEx 提供最多四個欄位,讓您可以輸入自訂的參考資料和訂單、賬單或部門號碼。
文件及列印
FedEx 的託運文件使用不同名稱。文件外觀上有所不同,亦載有不同的資料。下列為 TNT 文件及其各自對應的 FedEx 文件:
託運標籤 = 標籤
詳細清單 = 空運提單
商業發票 = 商業發票
TNT 和 FedEx 就相同或類似的事物使用不同的術語。下列為部分 TNT 所用術語及其各自對應的 FedEx 術語:
協調制度編號 = 國際協調制度編號
國際貿易術語 = 銷售條款
託運範本 = 貨件資料檔案
路徑標籤 = 標籤
空運提單 = 空運提單
常寄物品 = 貨品檔案
預約編號 = 收件確認號碼/收件記錄號碼
升級責任保障 = 託運申報值
取貨 = 收件
託運物 = 貨件/包裹
託運物號碼 = 查詢號碼
客戶參考資料 = 貨件參考資料
取貨日期 = 寄件日期
聯絡人參考編號 = 聯絡 ID