Schließen
Drucken Drucken
FedEx Ship Manager® Hilfe
FedEx Ship Manager® Address Book neu/bearbeiten

Hilfe-Optionen




Hilfe-Menü
Klicken sie auf das Menü Hilfe oben auf jeder Seite, um Zugang zu den folgenden Tools zu erhalten:
  • Hilfe zu dieser Seite – Enthält häufig gestellte Fragen, besondere Anweisungen und zusätzliche Informationen zu den Abschnitten und Prozessen, die auf dem Bildschirm zu sehen sind.
  • Online Technischer Support - Gibt Ihnen die Möglichkeit, online Antworten zu finden, online mit einem Mitarbeiter des Technischen Supports von FedEx zu chatten oder eine Frage zu stellen.
  • Interaktiver Hilfe-Leitfaden – Bietet eine Demonstration, die Möglichkeit, in Ihren Anwendungen zu üben, bietet Unterstützung bei tatsächlichen Transaktionen, ein ausdruckbares Benutzerhandbuch und Informationen zu Neuheiten.

Kontaktiere FedEx
Siehe FedEx Kundendienst für die Kontaktaufnahme mit FedEx per E-Mail, Post oder Telefon.


Adressen anlegen oder bearbeiten



  1. Geben Sie die erforderlichen und optionellen Adresseninformationen an.
  2. Für detaillierte Hilfe zu den Abschnitten in dieser Bildschirmmaske gehen Sie nach unten, klicken auf die folgenden Links oder auf den Link Hilfe oben in jedem Abschnitt:


Ansprechpartnerinformation



Geben Sie die erforderlichen Ansprechpartnerinformationen ein oder bearbeiten Sie sie. Sie können auch optionale Informationen eingeben, wie zum Beispiel Abteilung, Titel und E-Mail-Adresse des Ansprechpartners.

Anmerkung:
Die Kontakt ID ist eine einzigartige Kennzeichnung, wie zum Beispiel ein Spitzname oder eine Kundennummer. Wenn Sie beim Erstellen einer Sendung eine Kontakt ID (Kennung eines Ansprechpartners) auswählen, bereichert diese Information automatisch Adressseninformationen, die im Profil des Ansprechpartners abgespeichert wurden.


This is a residence (nur USA)
Wählen Sie diese Option, um die Adresse als eine Privatadresse statt einer Geschäftsanschrift zu identifizieren. Eine Privatadresse ist ein Haus oder eine Privatwohnung einschließlich der Orte, an denen ein Geschäft von Zuhause aus betrieben wird.

Es gibt eine Gebühr für die Hauslieferung. Weitere Informationen zu Hauslieferungsaufschlägen entnehmen Sie bitte dem FedEx Service Guide unter fedex.com.


Automatische Adressprüfung überspringen
Wählen Sie diese Option, wenn Sie eine automatische Adressprüfpräferenz auf dem Bildschirm kundenspezifisch gestalten auswählten. Die Adressprüfung wird zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht von allen Ländern unterstützt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem FedEx Adressenprüfer.


Addressentyp


Wählen Sie den Adressentyp aus den Optionen Speichern als aus. Wenn Sie sowohl Empfänger als auch Sender auswählen, wird der Ansprechpartner/Kontakt als Empfänger und als Sender abgespeichert. Wenn Sie keinen Adressentyp auswählen, wird der Ansprechpartner als Empfänger abgespeichert.


Adresse einer Gruppe hinzufügen
Wählen Sie die Gruppe aus dem Hinzufügen Dropdown-Menü aus.



Versandangaben



Dieser Abschnitt ist optional. Wenn Sie eine Sendung für diesen Empfänger erstellen, können Sie die Informationen und Optionen der Vorgabe verändern.


Servicetyp
Wählen Sie den FedEx Service, den Sie am meisten verwenden, aus dem Dropdown-Menü. Detallierte Informationen über Dienstleistungen und Lieferpflichten von FedEx entnehmen Sie bitte dem FedEx Service Guide unter fedex.com.


Verpackungstyp
Wählen Sie den Verpackungstyp, den Sie am meisten verwenden, aus dem Dropdown-Menü. Detaillierte Informationen über FedEx-Verpackungen entnehmen Sie bitte dem FedEx Service Guide unter fedex.com.


Währung
Wählen Sie die Währungsform, die Sie am meisten verwenden, aus dem Dropdown-Menü. Der Währungstyp ist im Allgemeinen derselbe wie in Ihrem Herkunftsland.


Ihre Referenz
Geben Sie Ihre Vorgabe-Referenzinformationen ein, wie zum Beispiel eine Kundennummer, und zwar im Feld Ihre Referenz.


Empfänger-Steuerkennung
Wenn FedEx als Ihr EEI/SED Ablagevertreter für internationale Sendungen an diesen Empfänger handelt, geben Sie die Nummer der Empfänger-Steuerkennung ein.



Bezahlung



Dieser Abschnitt ist optional. Wenn Sie eine Sendung für diesen Empfänger erstellen, können Sie die Vorgabeoptionen verändern.


Versandrechnung an
  • Wählen Sie den am meisten fakturierten Kunden aus dem Dropdown-Menü.
  • Wenn Sie Empfänger oder Dritter wählen, geben Sie bitte die 9-stellige FedEx-Kundennummer für die Rechnung ein.
  • Wenn Sie Sender wählen, wird das Feld Kundennr. automatisch ausgefüllt.

Rechnung über Zollabgaben/Steuern/Gebühren an
  • Wählen Sie den Kunden, der die meisten Rechnungen für Zollabgaben, Steuern und Gebühren erhielt, für eine internationale Sendung aus dem Dropdown-Menü aus.
  • Wenn Sie Empfänger oder Dritter wählen, geben Sie bitte die 9-stellige FedEx-Kundennummer für die Rechnung ein.
  • Wenn Sie Sender wählen, wird das Feld Kundennr. automatisch ausgefüllt.


Abholung / Abgabe



Dieser Abschnitt ist optional. Wenn Sie eine Sendung für diesen Empfänger erstellen, können Sie die Vorgabeoption verändern.


Planen Sie eine Abholung
Wählen Sie diese Option, wenn Sie an Ihrem Standort keine regelmäßige Abholung haben und Abholungen auf Anruf planen möchten.


Geben Sie ein Paket an einem FedEx Standort ab
Wählen Sie diese Option, wenn Sie Ihr Paket normalerweise abgeben.


Verwenden Sie eine bereits geplante Abholung an meinem Standort
Wählen Sie diese Option, um Abholinformationen aus früheren Abholanfragen auf Anruf zu verwenden. Sie können die Abholadresse und die Einzelheiten der Verpackung bearbeiten, während Sie eine Sendung erstellen.



E-Mail-Benachrichtigungen



Dieser Abschnitt ist optional. Wenn Sie eine Sendung für diesen Empfänger erstellen, können Sie die Informationen und Optionen der Vorgabe verändern.
  • Geben Sie E-Mail-Adresse ein und wählen Sie die E-Mail-Sprache aus dem Dropdown-Menü.
  • Wählen Sie die zu sendenden Benachrichtigungstypen.
    • Versand-Benachrichtigungen zeigen an, dass das Paket versandt wurde.
    • Abhol-Benachrichtigungen zeigen an, dass das Paket abgeholt wurde (verfügbar, wenn Sie eine Abholung festgelegt haben).
    • Exception notifications indicate any exceptions that may cause a delivery delay.
    • Liefer-Benachrichtigungen zeigen an, dass das Paket geliefert wurde.


Vervollständigen Sie Ihren Eintrag



Erstellen eines Versandprofils
Wählen Sie diese Option, um die Informationen als Versandprofil für zukünftige Sendungen zu verwenden. Dann klicken Sie auf Speichern. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Punkt Versandprofile.


Adresseninformationen speichern


Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie mit dem Eingeben oder Bearbeiten der Adresseninformationen fertig sind. Die Adresse wird in Ihrem Adressbuch gespeichert und Sie werden zum Bildschirm der Adressen zurückgebracht.

Shipping Administration Benutzer: Die Adresse wird in dem Adressbuch gespeichert, das Sie aus der Registerkarte Adressen auswählten (persönlich, gemeinsam oder zentral).


Die Adresseninformationen abbrechen
Klicken Sie auf Abbrechen, um eingegebene oder bearbeitete Informationen zu verwerfen. Sie werden wieder zum Adressbildschirm zurückgeführt.




Diese Informationen werden Ihnen geliefert, und Ihre Verwendung ist der FedEx Automatisierungsvereinbarung unterworfen, unter der Sie den FedEx Ship Manager @ fedex.com erhielten oder Ihnen seine Verwendung erlaubt wurde. Es werden keine Garantien abgegeben, und alle Gewährleistungen, einschließlich, aber ohne Einschränkung, DER IMPLIZITEN GARANTIEN DER VERKÄUFLICHKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, WERDEN in Bezug auf diese Informationen ABGELEHNT. Jeglicher Widerspruch zwischen dieser Information und der Automatisierungsvereinbarung oder dem Transportvertrag zwischen Ihnen und FedEx oder zwischen dieser Information und dem FedEx Service Guide unterliegt in der nachstehenden Reihenfolge der Automatisierungsvereinbarung, dem Transportvertrag und dem FedEx Service Guide. Mit der Nutzung dieser Information erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
 
Schließen