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Menu d'aide
Cliquez sur le menu Aide en haut de chaque page pour accéder aux outils suivants :

Aide pour cette page - Questions fréquentes, instructions spécifiques et informations supplémentaires pour les sections et processus visualisés à l'écran.
Assistance technique en ligne - Vous donne la possibilité de trouver des réponses en ligne, discuter en ligne avec un agent de l'assistance technique FedEx ou de soumettre une question.
Guide d'aide interactive - Propose une démo, la possibilité de pratiquer l'utilisation de nos applications, une assistance durant les transactions réelles, un Guide de l'utilisateur imprimable et une rubrique d'information “Nouveautés”.

Contacter FedEx
Consultez le Service d'assistance clientèle de FedEx pour connaître les moyens de contacter FedEx par courrier électronique, courrier normal ou téléphone.

Résultats du vérificateur d'adresses FedEx

Sélectionner une correspondance
Cliquez sur Sélectionner en regard de l'option que vous voulez utiliser dans CORRESPONDANCES POSSIBLES.

Éditer une adresse
Cliquez sur Éditer sur les résultats du vérificateurs d'adresses afin d'éditer les informations affichées à l'écran Éditer une adresse.

Sauvegarder la sélection

Sélectionnez la ou les cases à cocher correspondant aux adresses saisies afin d'enregistrer l'adresse que vous avez saisie initialement.
Sélectionnez la ou les cases à cocher correspondant aux modifications suggérées afin d'enregistrer une suggestion de modification des résultats.
Cliquez sur Sauvegarder la sélection après avoir choisi l'adresse désirée.

Personnaliser le vérificateur d'adresses
À l'écran "Carnet d'adresses", cliquez sur l'onglet Personnaliser pour fixer les valeurs par défaut applicables à la vérification d'adresse automatique et à l'affichage des résultats. Pour des informations supplémentaires, consultez l'onglet Personnaliser. Pour des informations générales sur le vérificateur d'adresses FedEx, consultez le Vérificateur d'adresses.

Ces informations vous sont fournies et leur utilisation est régie par l'accord d'automatisation FedEx en vertu duquel vous avez obtenu ou avez été autorisé à utiliser FedEx Ship Manager @ fedex.com. FedEx ne fait aucune garantie, et DÉCLINE toutes les garanties, notamment, sans s'y limiter, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN BUT PRÉCIS, concernant ces informations. Tout conflit entre ces informations et l'accord d'automatisation ou l'accord de transport entre vous et FedEx, ou entre ces informations et le Guide des services FedEx sera réglé par l'accord d'automatisation, l'accord de transport et le Guide des services FedEx, dans cet ordre. Le fait que vous utilisiez ces informations constitue de votre part une acceptation de ces clauses.