Print   Tisk    zavřít okno
Rychlá pomoc pro sledování zásilek
Funkce sledování zásilek Vám pomáhá kontrolovat pohyb Vašich zásilek kdykoliv behem prepravy až po dorucení. Stací jen pár kliknutí myší a Vy mužete sledovat až 30 FedEx zásilek najednou.

Co potrebuji vedet?
Zde je nekolik užitecných rad:
Track by tracking number: touto funkcí mužete sledovat až 25 zásilek. Zadejte až 25 císel z nákladového listu nebo referencní císla. Na každý rádek vždy zadejte jen jedno císlo.
Summary Results - souhrnné informace: stránka zobrazuje pohyb, místo, datum a cas dorucení zásilky podle císla pro sledování. Podrobné informace o kterékoliv zásilce zjistíte kliknutím na podtržené císlo pro sledování.
View detailed results for other tracking numbers: stránka zobrazuje detailní informace o vyžádaných zásilkách. Listovat v jednotlivých zásilkách mužete kliknutím na funkce Previous (predchozí) nebo Next (další), nebo výberem požadovaného císla z rozbalovacího menu.
Date and Time: na stránce detailních informací Vám tato funkce oznamuje datum a cas dorucení zásilek dle casového pásma a místa dorucení.
Comments - poznámky: v detailních informacích Vám muže sdelit další údaje o zásilce. Nejbežnejší poznámky s vysvetlením:
  • Holiday/business closed - dovolená/provozovna uzavrena: provozovna príjemce byla v dobe pokusu o dorucení zásilky uzavrena z duvodu dovolené/dne volna. FedEx se pokusí dorucit zásilku následující pracovní den.
  • Shipments held at FedEx location - zásilky uloženy na provozovne FedEx: zásilka je uložena na provozovne FedEx na základe požadavku odesílatele, príp. pokusy o její dorucení byly neúspešné.
  • Recipient not in/business closed - príjemce neprítomen/provozovna uzavrena: provozovna príjemce byla uzavrena nebo príjemce nebyl zastižen. FedEx se pokusí dorucit zásilku následující pracovní den.
Tracking older shipments - sledování starších zásilek: informace o zásilkách FedEx jsou dostupné 120 dní od odeslání. Pro zjištení pohybu zásilek starších 120 dní kontaktujte zákaznický servis (Customer Service).

Jak získám další nápovedu?
Pokud chcete získat více informací o sledování zásilek FedEx, kontaktujte zákaznický servis.
Nahoru

zavřít okno