Programa de Evaluación y Gestión de Ingresos (CARM) de la CBSA
El registro es obligatorio.
Envía la garantía financiera antes de la fecha límite del 20 de mayo de 2025
El período de transición de la Liberación Previa al Pago (RPP) termina el 20 de mayo de 2025 a las 3:00 a.m. (EDT). Debes publicar tu propia garantía financiera en el Portal de Clientes CARM (CCP) antes de la fecha límite.
Actúa ahora para evitar retrasos
CARM impacta a todos los importadores comerciales que envían mercancías a Canadá.
¿Qué es CARM?
La Iniciativa de Evaluación y Gestión de Ingresos (CARM) de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) está transformando la forma en que la CBSA gestionará la importación de mercancías comerciales a Canadá.
¿Qué son las mercancías comerciales? Son mercancías importadas para la venta o para uso empresarial, industrial, comercial, ocupacional u otros usos similares. Las mercancías ocasionales/no comerciales (es decir, para uso o consumo personal) se consideran mercancías comerciales cuando se liberan y se contabilizan ante la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA), por o en nombre de una entidad comercial como el importador registrado (residente o no residente).
Nota: El importador registrado es la parte identificada en la declaración de aduana, cuando las mercancías importadas se liberan y se contabilizan con la aduana de Canadá. Las entidades comerciales se identifican citando su Número Comercial Canadiense (BN).
¿Quién se ve impactado?
Todas las empresas que importan mercancías comerciales a Canadá se ven impactadas por CARM. Ya sea que tengas una empresa grande o pequeña, un solo envío o muchos, te verás impactado.
¿Cuándo se lanzará la Fase 3 de CARM?
21 de octubre de 2024. Es importante tomar las medidas necesarias ahora para ayudar a garantizar que tus envíos de FedEx no se retrasen en la frontera cuando CARM entre en vigencia.
Conoce más sobre CARM: Una guía para importadores comerciales
Estos son algunos de los puntos clave para los importadores residentes y no residentes.
Si eres un importador comercial, deberás obtener un Número Comercial Canadiense (BN) y una cuenta del programa Importación-Exportación (RM).
Registro en el CCP
Será necesario crear una cuenta comercial en el Portal de Clientes (CCP) de CARM para importar mercancías a Canadá y permitir que las empresas realicen transacciones directamente con la CBSA. Obtén más información sobre el registro a la CCP.
Delegación de Autoridad
Los importadores deben conceder la aprobación a sus proveedores de servicios externos (por ejemplo, los agentes de aduana como FedEx) para que puedan seguir gestionando sus actividades comerciales de importación a través de la CCP.Obtén más información sobre la delegación de autoridad.
Presentar una garantía financiera para obtener la liberación previa al pago (RPP)
A partir del 20 de mayo de 2025 a las 3:00 a.m. (EDT), todos los importadores comerciales deben constituir su propia garantía financiera (por ejemplo, una fianza o depósito en efectivo) para inscribirse y beneficiarse del programa RPP. Esto permite que los agentes de aduana mantengan el proceso actual para obtener la liberación electrónica en su nombre. Obtén más información sobre cómo presentar una garantía financiera.
Pago de aranceles e impuestos de importación a la CBSA
A partir de la entrada en vigor de la Fase 3, los importadores que quieran pagar a la CBSA directamente deben informar a FedEx Express o Redes comerciales de FedEx de antemano. Obtén más información sobre el pago de impuestos y aranceles de importación.
Información adicional
- Será necesario crear una cuenta comercial en el Portal de Clientes (CCP) de CARM para importar mercancías a Canadá y permitir que las empresas realicen transacciones directamente con la CBSA.
- Un importador comercial debe designar un Administrador de Cuentas Comerciales (BAM) de su empresa para crear y administrar su cuenta comercial CCP.
- El BAM debe crear una cuenta de usuario e ingresar la información de la empresa del importador para completar la configuración de una cuenta comercial CCP.
- Se le pedirá al BAM que proporcione información sobre las transacciones de importación contenida en los Avisos Diarios (DN) y el Estado de Cuenta mensual (SOA) del importador.
- Una vez configurada la cuenta comercial de CCP, se pueden designar BAM adicionales para ayudar en la administración de la cuenta.
- El BAM del importador puede otorgar esta autorización a sus proveedores de servicios de terceros (por ejemplo, agentes de aduana) para permitirles gestionar sus actividades comerciales de importación a través del CCP.
- Se pueden delegar varios agentes de aduanas para gestionar las actividades de importación comercial de un importador. Los importadores deberán delegar a cada agente por separado ingresando a su cuenta CCP y aceptando la notificación que reciben de cada uno, para aceptar su relación comercial.
- En la entrada en vigor de la Fase 3 de CARM, solo los agentes de aduana delegados de los importadores podrán realizar los servicios de presentación de entradas en aduana y de evaluación de impuestos y aranceles en tu nombre.
- La delegación de autoridad es un requisito adicional y no reemplaza el requisito actual de un acuerdo general de agencia (GAA) y un poder notarial (POA) para actuar en nombre de un importador.
Con la implementación de la Fase 3 de CARM, la garantía financiera RPP de un agente de aduanas ya no cubre a los importadores comerciales. A partir del 20 de mayo de 2025, a las 3:00 a.m. (EDT), todos los importadores comerciales deberán constituir su propia garantía financiera, como una fianza o depósito en efectivo, para inscribirse y beneficiarse del programa de Liberación Previa al Pago (RPP).
Nota: El programa RPP permite la liberación electrónica de mercancías importadas antes de pagar los impuestos y aranceles.
Para evitar retrasos por liberación aduanal, todos los importadores comerciales deben asegurar su garantía financiera antes de que termine el período de transición. FedEx Express puede ayudar a los importadores a presentar una fianza para CARM. Para más información, envíanos un correo electrónico a CARM@fedex.com (disponible en inglés y francés). Como alternativa, los importadores pueden trabajar con proveedores de seguridad para presentar una garantía financiera. Para obtener una lista de los proveedores aceptados, consulta el Apéndice A del Memorándum D17-5-2 de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA).
Entendemos que el Portal de Clientes de CARM ya ofrece a los clientes la opción de pagar directamente a la CBSA. Sin embargo, ten en cuenta que, para los clientes de FedEx Express, esta opción no estará disponible hasta la Fase 3:
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Hasta la entrada en vigor de la Fase 3, FedEx Express continuará pagando a la CBSA los impuestos y aranceles calculados sobre las mercancías importadas liberadas en nombre de los importadores. El importe se facturará al importador en consecuencia y, por lo tanto, no se deberá realizar ningún pago directo a la CBSA durante este período.
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A partir de la entrada en vigor de la Fase 3, los importadores que quieran pagar a la CBSA directamente deberán informárselo a FedEx Express de antemano. Se proporcionarán más detalles sobre este proceso más cerca de la entrada en vigor de la Fase 3.
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Para los importadores que no notifiquen a FedEx Express sobre su preferencia de pagar a la CBSA directamente, continuaremos manejando el pago en su nombre incluso después del lanzamiento de la Fase 3.
Si eres un nuevo importador comercial o un remitente que desea ser un importador no residente (NRI) para las mercancías que importas a Canadá, se requerirá un BN válido y un número de cuenta para el programa de Importación-Exportación (RM). Para más detalles, consulta la Guía sobre cómo importar de la CBSA.
La Fase 3 de CARM entrará en vigencia el 21 de octubre de 2024. El registro es obligatorio.
Las personas que importen mercancías ocasionales/no comerciales (no para la venta o para uso empresarial, industrial, comercial, ocupacional u otros usos similares) como el importador registrado, no estarán sujetas a los requisitos de CARM.
Fechas de Lanzamiento y Datos Importantes
- Regístrate en el Portal de Clientes CARM (CCP) y crea tu Cuenta Empresarial (limitado para importadores comerciales, agentes de aduanas y consultores comerciales)
- Delega el acceso a tus agentes aduanales (es decir, Delegación de Autoridad)
- Comienza a gestionar las transacciones comerciales de importación a través de CCP, incluyendo los estados de cuenta mensuales (SOA) de la CBSA
- Obtén acceso a las herramientas de clasificación y estimación de aranceles/impuestos de la Lista Arancelaria Armonizada (HTS) de la CBSA, así como la posibilidad de solicitar y realizar un seguimiento de las resoluciones aduaneras
- Obtén nuevas opciones de pago electrónico con la CBSA
La siguiente funcionalidad estará disponible a través del CCP:
- Registro en el CCP para todos los Socios de la Cadena Comercial (TCP)
- Obtén un Número Comercial Canadiense (BN) y regístrate para los programas de la CBSA
- Solicitud de fianza para el privilegio de Liberación Previa al Pago (RPP)
- Declaración de Contabilidad Comercial (CAD) – un nuevo documento para contabilizar las mercancías importadas con la CBSA
- Nuevos ciclos de facturación y opciones de pago adicionales con la CBSA
Importadores: completen todos los pasos obligatorios para CARM antes de mayo de 2024
Para preparar a sus empresas u organizaciones antes de mayo de 2024, la CBSA ha preparado un conjunto de herramientas para validar si CARM les impactará y para ayudarlos a seguir todos los pasos de registro necesarios.
Una guía paso a paso para prepararse para la Fase 3 de CARM
Para ayudar a garantizar una transición sin inconvenientes a CARM, hay pasos específicos que debes seguir como cliente de FedEx. Los pasos que debes seguir pueden variar dependiendo de si eres cliente de FedEx Express o FedEx Trade Networks (FedEx Trade Networks puede proporcionar servicios de agente aduanal para mercancías comerciales importadas a Canadá mediante FedEx Ground y FedEx Freight).
Si utilizas FedEx Express y FedEx Trade Networks, deberás completar los pasos proporcionados para ambas entidades.
En el Portal de Clientes de CARM
Esto es esencial para importar mercancías comerciales a Canadá y permite que tu empresa realice transacciones directamente con la CBSA.
Recibirás una solicitud de Federal Express Canada Corporation y/o de FedEx Trade Networks Transport & Brokerage (Canada) Inc. en el Portal de Clientes de CARM de la CBSA para confirmar nuestra relación comercial.
Esto nos permitirá seguir haciendo gestiones en tu nombre.
Recordatorios:
- El administrador de cuentas comerciales (BAM) asignado por tu empresa debe aprobar la solicitud de delegación de autoridad de FedEx. El BAM puede aprobar solicitudes de múltiples agentes de aduana.
- Incluso si ya tienes un acuerdo general de representación y un poder notarial válidos registrados en FedEx Express, aún así debes aprobar nuestra solicitud de delegación de autoridad.
Para ayudar a prevenir retrasos por liberación aduanal, todos los importadores comerciales deben obtener una garantía financiera e inscribirse en el subprograma de Liberación Previa al Pago (RPP) en el Portal de Clientes de CARM (CCP) antes del 20 de mayo de 2025 a las 3:00 a.m. (EDT). Podemos ayudarte a asegurar una fianza.
A. Obtener seguridad financiera
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Trabaja con un proveedor de seguridad para adquirir una fianza, o
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haz un depósito en efectivo directamente a la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) a través de la CCP.
B. Inscríbete en el subprograma RPP
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Una vez que tengas tu seguridad financiera, sigue la Guía de la CCP de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) para completar tu proceso de inscripción en el RPP.
En el FedEx Importer Profile Hub
El FedEx Importer Profile Hub es nuestra solución gratuita en línea que te ayudará a realizar un seguimiento de todos los pasos esenciales que debes completar para prepararte para CARM. MÁS INFORMACIÓN.
Inicia sesión en el FedEx Importer Profile Hub (solo FedEx Express).
Si ya firmaste un acuerdo general de representación y un poder notarial que designa a FedEx Express como tu agente de aduanas, usa el FedEx Importer Profile Hub para actualizar y administrar la información de CARM para cada una de tus cuentas FedEx que utilizas para importar. Para iniciar, crea un ID de usuario de fedex.com si aún no tienes uno, y luego regresa a esta página para iniciar sesión.
Una vez que hayas iniciado sesión en el FedEx Importer Profile Hub:
- Agrega tu número de cuenta FedEx y el número comercial asociado de la Agencia Tributaria de Canadá
- Proporciona y verifica el correo electrónico asociado con tu cuenta.
- Haz clic en 'Completar perfil de FedEx CARM' después de agregar la cuenta.
- Ve a la sección Información de FedEx sobre CARM y selecciona la opción correspondiente de cada menú desplegable.
¡Todo listo!
¡Prepárate para CARM!
Para preparar tu empresa para CARM, consulta los recursos de la CBSA que tenemos disponibles para ti, incluyendo seminarios web, videos, guías y más.
Preguntas frecuentes
La Iniciativa de Evaluación y Gestión de Ingresos (CARM) de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) está transformando la forma en que la CBSA gestionará la importación de mercancías comerciales a Canadá, incluido el requisito de que los importadores creen una cuenta comercial en el Portal de Clientes (CCP) de CARM.
Todas las empresas que importan mercancías comerciales a Canadá se ven impactadas por CARM. Ya seas una empresa grande o pequeña, tengas un envío o muchos, te verás impactada.
21 de octubre de 2024. Es importante tomar las medidas necesarias ahora para evitar retrasos por liberación aduanal para tus envíos de FedEx cuando la Fase 3 de CARM entre en vigencia.
A partir de la Fase 3 de CARM, será obligatorio crear una cuenta comercial de CCP. Consulta nuestra sección "¿Qué hacer?" para prepararte para la Fase 3 de CARM.
Si actualmente eres el importador registrado (responsable en última instancia del pago de aranceles e impuestos) de las mercancías comerciales que envías a Canadá, entonces también serías el importador no residente (NRI) de tus productos. Los nuevos requisitos CARM te aplican a ti.
Si tu cliente es el importador registrado (IOR) de las mercancías que envías a Canadá, no estarías sujeto a los nuevos requisitos de CARM. Tus clientes (como importadores comerciales canadienses residentes) deberán cumplir con los nuevos requisitos. El incumplimiento dará lugar a retrasos en el despacho de aduanas y/o a la devolución de las mercancías a ti como remitente debido a la imposibilidad de importar a Canadá.
Además, si tu cliente es el importador registrado (IOR) de las mercancías que envías a Canadá, al completar tu guía aérea de FedEx (AWB)/etiqueta de envío, no indiques que los aranceles/impuestos/tarifas de despacho de aduana para tus envíos a Canadá se te facturen como el remitente 'S'.
El proceso actual se detalla en el Memorándum D17-5-2 de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA). Los importadores comerciales tienen la opción de trabajar con un proveedor de seguridad para obtener un acuerdo de seguridad por escrito (por ejemplo, una fianza) o realizar un depósito en efectivo directamente a la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) a través del Portal de Clientes de CARM (CCP). Se proporciona una lista de valores aceptados en el Apéndice A del Memorando D17-5-2 de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA).
Si utilizo un agente de aduana para importar mercancías, ¿por qué debo presentar mi propia garantía financiera?
Los importadores comerciales deben presentar su propia garantía financiera (por ejemplo, una fianza o un depósito en efectivo) para inscribirse y beneficiarse del programa de Liberación Previa al Pago (RPP). Un proveedor de seguridad puede ayudarte con este requisito. Para obtener detalles, revisa el Memorando D17-5-2: Garantía financiera para la Liberación Previa al Pago.
La Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) desarrolló un plan de transición para darle tiempo hasta el 20 de mayo de 2025 a los importadores comerciales para obtener su garantía financiera.
Si no obtienes una garantía financiera cuando finalice el período de transición del RPP el 20 de mayo de 2025 a las 3:00 a.m. (EDT):
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Tus productos importados pueden sufrir retrasos en el despacho de aduana u obstáculos según los nuevos requisitos.
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Tus agentes de aduanas no podrán procesar electrónicamente (EDI) la liberación de tus mercancías importadas y será necesario realizar una solicitud de liberación manual/en papel directamente en la oficina local de CBSA (es decir, una solicitud de liberación manual/en papel).
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También se te exigirá que pagues directamente a la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) los aranceles y/o impuestos aplicables a tus mercancías importadas para obtener la liberación.
Sí. Federal Express Canada Corporation (FedEx Express) continuará pagando a la CBSA los impuestos y aranceles calculados sobre los envíos que liberemos en tu nombre, a menos que nos indiques lo contrario.
Sí. La opción de pagar directamente a la CBSA los impuestos y aranceles de importación solo estará disponible para los clientes de Federal Express Canada Corporation (FedEx Express) a partir de la Fase 3 de CARM, y FedEx Express debe configurarla para evitar pagos duplicados. A menos que se indique lo contrario, FedEx Express continuará pagando a la CBSA los impuestos y aranceles calculados sobre los envíos que liberamos en tu nombre. Si ya pagaste a la CBSA directamente, deberás solicitar un reembolso comunicándote con el Centro de Soporte al cliente de CARM (CCSH). En estos casos, asegúrate de proporcionar la documentación necesaria para justificar tu solicitud de reembolso.
Puedes contactar al CCSH en línea utilizando el formulario de contacto de atención al cliente. Si tienes alguna dificultad con el formulario, comunícate directamente con la CBSA al 1.800.461.9999 y selecciona la opción 2.
Estamos aquí para ayudarte, en cada paso del camino
Contacta a un experto FedEx
Si eres cliente de FedEx Express o FedEx Trade Networks, nuestros expertos están aquí para ayudarte con tus preguntas relacionadas con CARM.
Selecciona el servicio que se aplica a ti.
Para consultas generales:
Envía un correo electrónico a CARM@fedex.com (disponible solo en inglés y francés)
Para obtener ayuda con la creación de tu cuenta comercial de CCP y la aprobación de nuestra solicitud de delegación de autoridad, agenda una llamada personalizada por correo electrónico:
Envía un correo electrónico a CARMPROFILE@fedex.com (disponible solo en inglés y francés)
Para consultas generales y asistencia personalizada: Envía un correo electrónico a FTNCARM@fedex.com (disponible solo en inglés y francés)
Contacta a la CBSA
Si tienes preguntas sobre CARM y necesitas asistencia para cumplir con los nuevos requisitos de CARM, comunícate con la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA).
Completa el formulario de contacto de atención al cliente de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA). Si tu consulta es urgente, contacta a la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) por teléfono.
1-800-461-9999 (llamada gratuita en Canadá y EE. UU.)
Este servicio telefónico automatizado proporciona información en inglés y francés sobre los programas, servicios e iniciativas de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) a través de guiones grabados. Para obtener soporte de CARM, selecciona tu idioma preferido y luego presiona 2.
Los agentes en vivo están disponibles:
de lunes a viernes de 7 a.m. a 5 p.m. ET (cerrado los días festivos y fines de semana)
TTY (para personas con discapacidad auditiva o del habla)
1-866-335-3237
Fuera de Canadá y EE. UU. (se aplican cargos por larga distancia)
1-204-983-3500
1-506-636-5064
Para obtener información adicional, visita la página de soporte al cliente de CARM de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA).
Si necesitas asistencia en español o portugués, por favor contacta a tu equipo local de servicio de atención al cliente de FedEx.