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Ajuda do FedEx Ship Manager®
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Informações sobre Produto/Mercadoria do FedEx Ship Manager®
Informações sobre o Produto/Mercadoria

Opções de ajuda

Menu ajuda

  • Clique no menu Ajuda na parte superior de cada página para acessar as seguintes ferramentas:
  • Ajuda com essa página – Inclui FAQ’s (Perguntas mais freqüentes), instruções específicas e informações adicionais para as seções e processos exibidos na tela.
  • Suporte técnico online –Permite que você tenha a oportunidade de Encontrar Respostas Online, conversar online com um funcionário do Suporte Técnico FedEx ou Enviar uma pergunta.
  • Guia de Ajuda interativo – Oferece uma demonstração, a capacidade de praticar usando nossos aplicativos, assistência durante transações reais, um Guia do Usuário passível de impressão e informações sobre "O que é novo".

Entre em contato com a FedEx

Dirija-se ao Atendimento ao cliente FedEx para entrar em contato com a FedEx via e-mail, carta ou telefone.

Perguntas mais freqüentes

  1. Quantas mercadorias eu posso acrescentar a minha remessa?
  2. Como acrescentar ou editar uma mercadoria de remessa?
  3. Como determinar qual documentação alfandegária é exigida para a minha remessa?
  4. O que são Informações Eletrônicas sobre Exportação (EEI)/ Declaração de Exportação do Remetente (SED) (EUA)
  5. Como fazer uma estimativa de taxas e impostos?

Informações sobre Mercadoria

Gerenciar Perfis

clique nesta opção para acessar seu Banco de Dados da Mercadoria. Você pode baixar até 500 mercadorias para este banco de dados e gerenciá-los com recursos de classificação e agrupamento avançados.

Adicionar uma Mercadoria

Você pode acrescentar até 99 mercadorias separadas a sua remessa. No Resumo de Mercadorias, selecione uma mercadoria existente no menu suspenso mercadoria ou clique em Adicionar nova mercadoria. Adicione ou edite as informações da mercadoria e então clique em Adicionar esta mercadoria.

Editar uma Mercadoria

Selecione a mercadoria na tabela Resumo de Mercadorias e clique em Editar. Edite as informações da mercadoria e então clique em Atualizar esta mercadoria.

Informações sobre Mercadoria

Todas as informações sobre mercadorias são organizadas por tipo de mercadoria.
  • Descrição da Mercadoria: Informar uma descrição que melhor defina a sua mercadoria.
  • Unidade de Medida: Selecione a unidade de medida usada para descrever uma unidade do item de mercadoria (ou seja, fragmentos, dúzia, par).
  • Peso da Mercadoria: Informe o peso da mercadoria e demonstre como ele é calculado. O menu suspenso assume Como totais como padrão. Por exemplo, se você estiver enviando uma dúzia de pares de sapato que pesam 0,9 kg (2 lb), informe um peso total de 10,8 kg (24 lb) e deixe o cálculo padrão de Como totais, ou informe um peso por par de 0,9 kg (2 lb) e selecione Por unidade.
  • Valor Alfandegário: Informe o valor designado a mercadoria e demonstre como ele é calculado. O menu suspenso assume Como totais como padrão. Por exemplo, se você estiver enviando uma dúzia de pares de sapato com o valor de U$S 100, informe um valor total de U$S 100 e deixe o cálculo padrão de Como totais, ou informe um valor por par de U$S 100 e selecione Por unidade.

    O valor da alfândega é o preço da transação ou de venda para o conteúdo da remessa se estiver sendo vendida. Se a remessa não estiver sendo vendida, o valor alfadegário deve ser o valor de mercado. O valor de mercado é o preço que um vendedor obteria de um vendedor pelo conteúdo da remessa se ele estive a venda no mercado aberto. Valores nominais não são aceitáveis para alfândega e podem ocasionar multas alfandegárias e/ou apreensão da remessa.
    Observação: Se você deseja converter o valor de uma moeda estrangeira utilizando a tarifa do Interbank, clique no ícone Conversor de moeda próximo ao menu suspenso Valor Alfandegário. Esta ferramenta deve ser utilizada somente como guia.
  • País de Fabricação: Selecione o país em que a mercadoria foi originariamente fabricada ou produzida.
  • Código Harmonizado: Digite o código harmonizado para a mercadoria. Se você não souber o código harmonizado para a sua mercadoria, clique em Encontrar código. Siga as instruções para encontrar o código harmonizado associado a sua mercadoria. Para exportações dos EUA, o código de 10 dígitos pode ser ou um número Harmonizado ou o Número da Mercadoria da Programação B.

    A inserção de um código harmonizado apropriado permite que a FedEx o ajude a determinar a documentação alfandegária necessária, como também uma estimativa mais precisa das tarifas e impostos. A Descrição de Mercadoria Harmonizada e o Sistema de Código é um sistema padronizado internacional desenvolvido e mantido pela Organização Mundial das Aduanas (WCO) para classificar uniformemente produtos comercializados.
  • Número da Licença de Exportação e Data de Expiração: Para exibir estes campos, clique em Informações adicionais da mercadoria (opcional) e, então, digite o número da licença de exportação e sua data de expiração (MMDDAAAA). Uma licença de exportação é um documento do governo que autoriza exportações de determinados bens de determinado país de origem em quantidades específicas para um destino em particular.

Deletar uma Mercadoria

Selecione a mercadoria a partir da tabela Resumo de Mercadorias e clique em Deletar. A mercadoria será removida de sua remessa.

Salvar/Atualizar uma Mercadoria

Selecione Salvar/Atualizar Perfil da Mercadoria para salvar uma mercadoria nova ou atualizada no seu banco de dados da mercadoria. Observe que para gerenciar seu Banco de Dados dos Perfis da Mercadoria, você deve clicar no link Gerenciar perfis localizado acima do Resumo da Mercadoria. Você pode acrescentar até 500 mercadorias ao seu banco de dados.

Ajuste o Peso da Remessa e o Valor Total do Transporte

Na seção Detalhes da Remessa Total, os campos de Valor Peso Total e Transporte total refletem as informações fornecidas na seção Detalhes da Remessa e do Pacote. Observe que o peso total de todas as mercadorias exibidas no Resumo da Mercadoria não deve ser maior que o peso total da remessa.
Mais informações

Documentação Alfandegária

A documentação alfandegária é importante para a liberação de uma remessa internacional através das autoridades alfandegárias aplicáveis. Isso permite que eles identifiquem exatamente o conteúdo de uma remessa, determinem as tarifas e impostos e apliquem quaisquer controles alfandegários que possam ser aplicáveis aos bens que estão sendo importados.
Documentos gerados pela FedEx podem ser exigidos para sua remessa e são gerados com base nas informações sobre a remessa fornecidas por você, tais como os países de origem e destino e a natureza do conteúdo. Exigências documentais alfandegárias variam por país, pois cada um têm suas próprias regras e regulamentos específicos a respeito da importação de várias mercadorias.
O remetente é responsável pela determinação e preenchimento dos documentos alfandegários. Para assistência na determinação dos documentos alfandegários necessários para o acompanhamento da sua etiqueta de remessa, passe o cursor na interrogação que aparece próximo ao nome do documento para a descrição do documento.

Documentos Alfandegários

Os Documentos Alfandegários a seguir são os mais comumente usados para remessas internacionais.
  • Fatura Comercial
    A Fatura Comercial é o documento exigido mais comum para a liberação das suas remessas pela alfândega. Ele é tipicamente exigido para remessas de mercadorias não documentais, mas varia por país, tamanho, peso, quantidade e valor. Consulte a Fatura Comercial para exigências internacionais do FedEx Express® e do FedEx Terrestre® .
    Se você desejar criar uma Fatura Comercial online pelo FedEx Ship Manager®, siga os passos abaixo. Para ajuda adicional, vá ao FedEx International Documentation® ou ligue para os Serviços do Cliente Internacional FedEx no telefone 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 para informações.
    Para criar uma Fatura Comercial Online:
    1. Selecione Criar Fatura Comercial Online.
    2. Verifique os Termos de Venda, o ponto no qual os vendedores cumpriram com suas obrigações de modo que os bens são declarados como entregues ao comprador. O menu suspenso assumirá como padrão o Transportador Livre (FCA/FOB).
    3. Clique em Informações de Fatura Adicionais para informar cobranças de remessa, instruções especiais e informações de referência opcionais para imprimir na Fatura Comercial.
      • Observação: As cobranças informadas nestes campos opcionais são cobranças acrescentadas pelo remetente e não estão relacionadas às cobranças da FedEx.
    4. Agora você pode imprimir o número exigido de cópias, assinar cada uma e colocar todas as cópias atrás da etiqueta de remessa no bolso plástico transparente. As autoridades alfandegárias em cada país de destino determinam quantas cópias do documento de remessa.
  • Fatura Pro Forma
    A Fatura Pro Forma é fornecida por um fornecedor antes da remessa da mercadoria. A fatura informa o comprador dos tipos e quantidades de bens a serem enviados, seus valores e quaisquer especificações (peso, tamanho, etc.). Uma Fatura Pro Forma é usada geralmente como uma oferta de venda ou é usada para candidatar-se a uma letra de crédito ou uma permissão para importação.
  • Certificado de Origem do Nafta (Somente Remessas dos EUA, Canadá, México e Porto Rico)
    • Para remessas com um valor total de U$S 2500, ou menos, destinados aos EUA ou Porto Rico vindos do Canadá ou México, você pode declarar que a remessa é aplicável para o NAFTA selecionando Criar Certificado de Origem do NAFTA. A declaração adequada do NAFTA é impressa na Fatura Comercial.
    • Para remessas com um valor total de $1600 dólares canadenses, ou menos, destinados ao Canadá vindos dos EUA ou Porto Rico ou México, você pode declarar que a remessa é aplicável para o NAFTA selecionando Criar Certificado de Origem do NAFTA. A declaração adequada do NAFTA é impressa na Fatura Comercial.

Termos da venda

Verifique os Termos de Venda, o ponto no qual o vendedor cumpriu com suas obrigações de modo que os bens são declarados como entregues ao comprador.
  • Transportador Livre (FCA/FOB) O Transportador Livre em um porto de exportação denominado. O vendedor dá ao comprador um preço que cobre todos os custos até a entrega, com inclusão desta, das mercadorias a bordo de um meio de transporte (por exemplo, avião).
  • Seguro de Transporte Pago (CIP/CIF) Seguro de Transporte Pago até um porto estrangeiro indicado em que ocorre o desembarque (ou seja, a importação). O vendedor dá um preço pelos bens, com seguro incluído, além de todos os custos de transporte e diversos até o ponto de desembarque do meio de transporte.
  • Transporte pago até (CPT/C&F): Transporte pago até o porto estrangeiro de desembarque (ou seja, de importação). O vendedor dá um preço pelos bens que inclui o custo do transporte até o ponto de importação indicado. O custo do seguro corre por conta do comprador.
  • Na Origem (EXW) o preço indicado aplica-se somente ao ponto de origem e o vendedor concorda em deixar as mercadorias à disposição do comprador em um determinado local na data ou dentro do período aprazado. Todas as outras cobranças serão assumidas pelo comprador.
  • Entregue sem os Direitos Pagos(DDU): o vendedor cumpre sua obrigação de entregar quando a mercadoria estiver à disposição no local indicado. O vendedor arca com os custos e riscos decorrentes do transporte das mercadorias até aquele local, mas não com os custos e riscos de desembaraço alfandegário.
  • Entregue com os Direitos Pagos (DDP): o vendedor cumpre sua obrigação de entregar quando a mercadoria estiver à disposição no local indicado, no país de importação. O vendedor arca com os riscos e custos, inclusive taxas, impostos e outros valores cobrados para a entrega dos bens.

Importador de Registro

Se o destinatário não for o Importador de Registro, clique em O Destinatário não é o Importador de Registro e digite as informações exigidas. O Importador de Registro é a parte identificada pela alfândega ou outras agências regulatórias para liberação como importador de uma remessa internacional. Geralmente, o Importador de Registro é o destinatário.
Observação: Para remetentes do EUA, a ID de Impostos Alfandegários é o seu Número de Identificação do Empregador se você for uma empresa, sociedade ou firma individual. Se você for um remetente individual, digite o seu Número de Previdência Social. A ID de Imposto Alfandegário também pode ser indicada como um número de IRS, um Número de Identificação de Empregador Federal ou um número de contribuinte de folha de pagamento. Para remetentes de todos os outros países, este número refere-se ao seu Número de Identificação de Imposto,
Mais informações

Informações Eletrônicas sobre Exportação (EEI)

As Informações Eletrônicas sobre Exportação (EEI), anteriormente conhecidas como Declaração de Exportação do Remetente (SED), são usadas para compilar estatísticas de exportação oficiais dos EUA e para reforçar as leis de exportação dos EUA. Mantenha cópias de todos os documentos relevantes relacionados ao preenchimento do seu EEI por pelo menos cinco anos após a data da exportação. Consulte Informações e Ferramentas EEI/SED para mais informações.

Solicitações EEI

O preenchimento do EEI é obrigatório para certas remessas de exportação dos EUA, Porto Rico ou das Ilhas Virgens Norte-Americanas quando uma remessa contém qualquer mercadoria única cujo valor seja maior que US$2500, quando exige uma licença ou permissão de exportação, ou quando está sujeita as Normas Sobre o Tráfego Internacional de Armas (ITAR). Consulte o Sobre o EEI/SED para detalhes sobre as informações exigidas.

Requerimento de um EEI/SED

Selecione O conteúdo da minha remessa exige Informações Eletrônicas sobre Exportação/Declaração de Exportação do Remetente, Licença de Exportação do Departamento de Comércio dos EUA ou uma isenção ITAR, e então selecione uma das opções de preenchimento EEI/SED a seguir:
  • Preencher usando o AES Direct: Selecione esta opção se você desejar auto-arquivar o seu EEI. Consulte o AES Direct abaixo para mais informações.
  • A FedEx é o meu Agente EEI/SED: Selecione esta opção para que a FedEx aja como seu agente autorizado e requeira o EEI/SED para você. Consulte o FedEx Export AgentFile® abaixo para mais informações.
  • Já preenchi ou preencherei Após a Partida: Selecione esta opção se você já requereu ou irá requerer seu EEI após a partida. Escolha o tipo de referência AES e digite o número de referência AES. Consulte os Tipos e Formatos da Referência AES abaixo para mais informações.

Preencher usando o AES Direct

Escolha esta opção para auto-requerer o EEI/SED.
Você deve primeiro registrar-se no Sistema Automatizado de Exportação (AES) do U.S Census Bureau no www.aesdirect.gov. O AES é a maneira eletrônica de requerer diretamente com a Alfândega dos EUA. Para informações detalhadas, consulte o site do U.S Census Bureau no http://www.cbp.gov/xp/cgov/trade/automated/aes/.
Etapa 1: Selecione a caixa de texto para indicar que os conteúdos do seu pacote exigem Informações Eletrônicas sobre Exportação/Declaração de Exportação do Remetente, licença de exportação do Departamento de Comércio dos EUA ou uma isenção ITAR.
Etapa 2: Escolha a Opção de Preenchimento de EEI/SED Eu irei requerer usando o AES Direct do menu do tipo de referência AES.
Etapa 3: Clique em Enviar o EEI para o link da web AES para entrar no site do governo do AES. (Obs.: Você pode ignorar as etapas 3-8 se foram concedidos a sua empresa privilégios de Após Partida.)
Etapa 4: Clique em Continuar para acessar o formulário AES com base na web. Clicar em Cancelar irá retorná-lo ao FedEx Ship Manager no fedex.com.
Etapa 5: Digite a sua ID e senha de usuário para obter acesso ao formulário AES Direct. As informações sobre o remetente, destinatário e mercadoria serão transferidas do FedEx Ship Manager para o AES Direct.
Etapa 6: Conclua as outras informações obrigatórias e então clique em Verificar e Enviar. Uma mensagem de "SUCESSO" surgirá quando o EEI/SED for enviado com sucesso, mas espere que o AES retorne o Número de Transação Interno (ITN) antes de retornar ao FedEx Ship Manager. O ITN será devolvido via e-mail ou você pode usar o recurso RECUPERAR no AES Direct para obter o ITN.
Etapa 7: Assim que você receber o ITN, volte ao FedEx Ship Manager e selecione ITN Antes da Partida no menu suspenso tipo de referência AES.
Etapa 8: Nas raras ocasiões em que o sistema AES do governo estiver fora do ar por um período estendido de tempo e você encontrar-se impossibilitado de receber o seu ITN em tempo hábil para concluir sua transação de remessa e o AES tiver aconselhado o uso de referências de Tempo de Inatividade, você pode selecionar Tempo de inatividade AES no menu suspenso do tipo de referência AES e digitar a Referência de Tempo de Inatividade AES ao invés do ITN Antes da Partida no campo de referência AES. No entanto, o preenchimento do SED/EEI deve ser concluído e o ITN devolvido assim que o AES estiver sendo executado novamente. A Referência de Tempo de Inatividade AES é digitada neste formato “AESDOWN NNNNNNNNNXX MM/DD/AAAA” (NNNNNNNNNXX = EIN + sufixo , MM/DD/AAAA = Data da Partida). Consulte os Tipos e Formatos da Referência AES abaixo para mais informações.
Etapa 9: Se você ignorou as etapas 3-8 e sua empresa teve privilégios Após a Partida concedidos, escolha Após a Partida para o seu tipo de referência AES.
Etapa 10: No campo de Referência AES digite a Referência Após a Partida neste formato “AESPOST NNNNNNNNNXX MM/DD/AAAA” (NNNNNNNNNXX = EIN + sufixo , MM/DD/AAAA = Data da Partida). Consulte os Tipos e Formatos da Referência AES abaixo para mais informações.
Observação: Regulamentações exigem que você retenha os seus registros de EEI/SED durante 5 anos após a data de exportação.
Etapa 11: Quando todas as informações exigidas estiverem completas tanto para a seção EEI/SED quanto para a remessa, clique em Enviar para continuar.

A FedEx é o meu Agente EEI/SED

Escolha esta opção se você deseja que a FedEx aja como seu agente autorizado e requeira o EEI/SED para você.
Etapa 1: Selecione a caixa de texto para indicar que os conteúdos do seu pacote exigem Informações Eletrônicas sobre Exportação/Declaração de Exportação do Remetente, licença de exportação do Departamento de Comércio dos EUA ou uma isenção ITAR.
Etapa 2: Escolha a Opção de Preenchimento EEI/SED A FedEx é o meu Agente EEI/SED no menu suspenso do tipo de referência AES. Para mais informações sobre o Agente de Exportação FedEx, consulte Informações e Ferramentas EEI/SED.
Etapa 3: Você agora será transferido para a página Declaração de Exportação do Remetente/Informações Eletrônicas sobre Exportação do fedex.com.
Etapa 4: Conclua e envie as informações exigidas na página de informações de Declaração de Exportação do Remetente/Informações Eletrônicas sobre Exportação. Após o envio com sucesso do EEI/SED, você receberá dois e-mails. Um e-mail confirma que a FedEx recebeu o seu registro EEI/SED e fornece um número de Referência para aquele envio. O segundo e-mail com o ITN será enviado mais tarde após o envio do registro da FedEx para o AES e a FedEx recebe de volta o ITN do AES.
Etapa 5: Quando você receber o ITN, volte ao FedEx Ship Manager e selecione ITN Antes da Partida no menu suspenso tipo de referência AES.
Etapa 6: Digite o ITN no campo de referência AES. Observação: Regulamentações exigem que você retenha os seus registros de EEI/SED durante 5 anos a partir da data de exportação. Nós sugerimos que você imprima seus registros EEI/SED para a sua retenção de registro. Estes registros EEI/SED estão retidos no formulário do Arquivo do Agente FedEx no fedex.com por 45 dias em "Suas Atividades de Arquivamento EEI". Qualquer solicitação de cópias de registros com mais de 45 dias devem ser feitas junto às Operações EEI no telefone 866-352-3252. Consulte os Tipos e Formatos de Referência AES abaixo para mais informações.
Etapa 7: Quando todas as informações exigidas estiverem completas tanto para a seção EEI/SED quanto para a remessa, clique em Enviar para continuar.

Já preenchi ou preencherei Após a Partida

Escolha esta opção se você já preencheu e possui um ITN Antes da Partida ou se você teve privilégios Após a Partida concedidos e irá preencher mais tarde dentro de um período de tempo concedido.
Etapa 1: Selecione a caixa de texto para indicar que os conteúdos do seu pacote exigem Informações Eletrônicas sobre Exportação/Declaração de Exportação do Remetente, licença de exportação do Departamento de Comércio dos EUA ou uma isenção ITAR.
Etapa 2: Escolha a Opção de Arquivamento EEI/SED Eu já preenchi ou irei preencher Após a Partida.
Etapa 3: Para o seu tipo de referência AES escolha o ITN Antes da Partida se você já preencheu, ou escolha Após a Partida se foram concedidos a sua empresa privilégios Após a Partida (também conhecidos como Opção 4) e irá preencher mais tarde dentro de um período de tempo concedido.
Etapa 4: No campo de Referência AES digite o ITN Antes da Partida ou a Referência Após a Partida neste formato “AESPOST NNNNNNNNNXX MM/DD/AAAA” (NNNNNNNNNXX = EIN + sufixo , MM/DD/AAAA = Data da Partida). Consulte os Tipos e Formatos da Referência AES abaixo para mais informações.
Etapa 5: Quando todas as informações exigidas estiverem completas tanto para a seção EEI/SED quanto para a remessa, clique em Enviar para continuar.

Nenhuma EEI/SED é obrigatória

Selecione Nenhum EEI/SED é obrigatório se sua remessa não exigir um EEI/SED baseado em uma isenção FTR (Regulamentações de Comércio Estrangeiro) (apenas para remessas de exportação dos EUA). Em seguida, selecione a referência FTR (Regulamentações de Comércio Estrangeiro) que isenta a sua remessa do preenchimento do EEI/SED. Veja a tabela FTR para uma lista de códigos explicações sobre o FTR.

Tipos e Formatos de Referência AES

  • ITN Antes da Partida
    Selecione este tipo de referência se você possui referência de Prova de Preenchimento de AES Antes da Partida e digite o número associado. O ITN representa uma Autorização para Remeter emitida pelo AES do Governo dos EUA.
    Formato: AES XAAAAMMDDnnnnnn.
    AES X: Padrão em todas as entradas
    AAAAMMDD: A data em que o AES recebeu o registro EEI/SED e emitiu a aprovação para a remessa. Ela não pode ser uma data futura.
    nnnnnn: O número de seis dígitos emitido pelo U.S.Census Bureau ao preencher um SED/EEI.
  • Após a Partida
    Selecione esta referência se você possuir uma referência de Prova de Preenchimento Após a Partida.
    Formato: AESPOST nnnnnnnnn00 mm/dd/aaaa ou AESPOST nnnnnnnnnaa mm/dd/aaaa
    AESPOST: Estático e letra maiúscula.
    nnnnnnnnn00 ou nnnnnnnnnaa: Os primeiros nove caracteres são o EIN numérico específico para o remetente e os últimos dois caracteres são um sufixo EIN alfanumérico.
    mm/dd/aaaa: O mês, dia e ano.
  • Tempo de Inatividade do AES
    Selecione esta referência se você possuir uma referência de Prova de Preenchimento do Tempo de Inatividade do AES.
    Formato: AESDOWN nnnnnnnnn00 mm/dd/aaaa ou AESDOWN nnnnnnnnnaa mm/dd/aaaa
    AESDOWN: Estático e letra maiúscula.
    nnnnnnnnn00 ou nnnnnnnnnaa: Os primeiros nove caracteres são o EIN numérico específico para o remetente e os últimos dois caracteres são um sufixo EIN alfanumérico.

    Declaração de Controle do Destino (DCS)

    Declaração de Controle do Destino (DCS): Sob o Departamento de Estado, Normas Sobre o Tráfego Internacional de Armas (ITAR), as remessas devem possuir o DCS do Departamento de Estado adequado em suas etiquetas e documentos associados. Existem dois tipos de Declarações de Controle do Destino: o DCS do Departamento de Comércio e o DCS do Departamento de Estado.
    • DCS do Departamento de Comércio:Para remessas controladas pelo Departamento de Comércio e que estão saindo dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens para o resto do mundo, o DCS do Departamento de Comércio deve aparecer nas etiquetas e documentos associados. Lê-se nesta declaração:
      Estas mercadorias, tecnologia ou software foram exportados dos Estados Unidos, de acordo com os Regulamentos de Administração de Exportação. São proibidos desvios que contrariem a Legislação norte-americana.
    • DCS do Departamento de Estado: Para remessas controladas pelo Departamento de Estado e que estão saindo dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens para o resto do mundo transportadas sob uma isenção ITAR, o DCS do Departamento de Estado deve aparecer nas etiquetas e documentos associados. Lê-se nesta declaração:
      Estas mercadorias são autorizadas pelo Governo dos EUA para exportação somente para os países autorizados para o uso do usuário final especificado. Eles podem não ser transferidos, baldeados, ou de outra forma descartados em qualquer outro país, tanto em sua forma original ou após serem incorporados dentro de outros itens finais, sem a aprovação prévia da agência governamental norte-americana relevante.
      Mais informações

Tarifas e tempos de trânsito

A seção Tarifas e Tempos de Trânsito exibe os custos de remessa e os tempos de trânsito estimados para a sua remessa. A cotação de tarifa que você receber pode ser diferente das taxas cobradas para a sua remessa baseada no peso real do pacote, dimensões e outros detalhes de remessa. Para informações sobre como as taxas de remessa são calculadas, consulte o Guia de Serviços FedEx no fedex.com.
Para obter tarifas e tempos de trânsito fora do FedEx Ship Manager, selecione Obter Tarifas e Tempos de Trânsito encontrados abaixo da guia Enviar. Consulte Obter Tarifas e Tempos de Trânsito para ajuda com este recurso.
Para remessas do FedEx Express® e do FedEx Express® Freight Services, sua cotação se baseia nas tarifas associadas com o número da sua conta FedEx e inclui quaisquer descontos aplicáveis. Para remessas do FedEx Terrestre®, a tarifa mostrada é uma tarifa de lista padrão.

Selecionar um Serviço

  • Clique no serviço e prossiga com a conclusão da sua remessa.
  • O campo Tipo de Serviço na seção Detalhes de Pacote e Remessa exibirá sua seleção de novo serviço.

Exibir todos os serviços

Clique neste link para exibir todos os serviços disponíveis para a sua remessa.

Exibir ou Imprimir Detalhes da Tarifa

Clique em Exibir Detalhes de Tarifas.

Estimar taxas e impostos

Clique em Calcular para estimar as taxas/impostos que podem ser cobrados da sua remessa internacional. Digite as informações adequadas para receber sua estimativa.
Mais informações

Concluir sua Remessa

Envio

Clique em Envio para processar sua remessa agora e imprimir sua etiqueta.

Perfis de Remessa

Para salvar suas informações para uso em remessas futuras, selecione uma das seguintes opções antes de Enviar.
  • Selecione Criar um Perfil de Remessa para armazenar as informações de remessa como Perfil de Remessa para uso em remessas futuras. Certifique-se de digitar um apelido de perfil exclusivo.
  • Selecione Salvar alterações para os Meus Perfis de Remessa se você usou um Perfil de Remessa e realizou atualizações que você deseja salvar.
  • Selecione Salvar como Novo Perfil nos Meus Perfis de Remessa se você usou um Perfil de Remessa e deseja salvar as informações para um novo perfil. Certifique-se de digitar um apelido de perfil exclusivo.
  • Quando você usa um Perfil de Remessa, você pode digitar informações adicionais necessárias para a sua remessa ou fazer alterações para as informações de perfil antes de processar a remessa. Veja os Perfis de Remessa para obter mais informações.

Salvar para mais tarde

Para salvar sua remessa como remessa pendente para processar em uma data futura, selecione Salvar para mais tarde. Observe as informações a seguir sobre Remessas Pendentes:
  • Uma Remessa Pendente deve conter informações de remessa completas para que esta possa ser processada em uma data futura.
  • Remessas Pendentes expiram 10 dias após a data em que você criou a remessa ou a data futura que você selecionou ao criar a remessa.
  • Remessas Pendentes não podem ser salvas para remessas do FedEx Express Freight, remessas devolvidas ou remessas que foram programadas para coleta.
  • Esta opção não está disponível se você selecionou criar ou salvar a remessa como Perfil de Remessa.
  • Consulte Remessas Pendentes para mais informações sobre a exibição e o processamento das suas remessas pendentes.
Mais informações
Essas informações são fornecidas a você e o seu uso está sujeito ao Contrato de Automação FedEx de acordo com o qual você obteve ou foi autorizado a usar o FedEx Ship Manager® na fedex.com. Nenhuma garantia é concedida e todas as garantias, inclusive, entre outras, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMÉRCIO E ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR NÃO SÃO RECONHECIDAS, no que diz respeito a essas informações. Qualquer conflito entre essas informações e o Contrato de Automação, ou o contrato de transporte entre você e a FedEx, ou entre essas informações e o Guia de Serviços FedEx será administrado segundo o Contrato de Automação, o contrato de transporte e o Guia de Serviços FedEx, nessa ordem. O uso dessas informações por você constitui sua concordância com esses termos.
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