Главный баннер FAQ

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Использование нового инструмента

Инструмент доступен в меню «Отправка» на главной странице: нажмите «Отправить» и введите данные для входа. У вас нет данных для входа? Создайте учетную запись.

Клиенты получают полный контроль над процессом доставки, а именно:

  • Определяйте сроки перевозки
  • Создание транспортных этикеток для посылок и многоместных грузов
  • Создание и отправка таможенной документации в электронном формате (FedEx® Electronic Trade Documents)*
  • Планирование забора посылки
  • Настройка уведомлений о пути посылки для получателей

Это всего лишь несколько примеров возможностей нового инструмента, а с началом работы вы откроете для себя еще больше полезных функций.

* Может быть недоступно в связи с ограничениями страны или территории отправления или назначения.

Услуги и возможности

Можно создавать международные отправления на импорт или экспорт. Отправлениями считается все, от пакетов до крупных грузов*.

* Может быть недоступно в связи с ограничениями вашей страны.

В нем можно найти все стандартные услуги FedEx. Однако их доступность зависит от страны отправления и страны назначения, веса и типа посылки.

В этом инструменте есть все необходимые стандартные функции*, и мы постоянно развиваем его.

* Может быть недоступно в связи с ограничениями страны или территории отправления или назначения.

Да, профили посылок можно настроить как в комфортном, так и в компактном режимах.

Профили посылок могут пригодиться, если вы регулярно отправляете типовые посылки. С ними вам не придется вводить данные заново для каждой новой посылки: вся информация будет указана заранее.

Да, в комфортном или компактном режимах можно подключить как лазерный принтер, так и термопринтер.

Да, можно загрузить в формате CSV.

  • Если вы используете онлайн‑приложение FedEx Ship Manager™ впервые, загрузите свою адресную книгу, нажав «Адресная книга» в меню «Учетная запись».
  • Если вы уже пользовались старой версией FedEx Ship Manager™, адресная книга будет синхронизирована автоматически. Загружать ее не нужно.

Для получения подробной информации ознакомьтесь с разделом справки в левом меню навигации инструмента для оформления отправлений.

Общие вопросы

В новом FedEx Ship Manager™ на fedex.com в настоящее время такой возможности нет.

Новый инструмент для оформления отправлений совместим со всеми современными браузерами. Исключение составляет Internet Explorer: браузер IE10 и более старые его версии не поддерживаются.

Да, мы используем самые современные защитные технологии в отрасли, чтобы обеспечить безопасность ваших данных и транзакций.