FedEx Ship Manager® 說明 – FedEx 費率表
說明選項
說明功能表
點選每頁頂端的「說明」功能表,可瀏覽下列工具:
- 本頁說明 – 包括常見問題、特定指令以及畫面上段落及流程的補充資訊。
聯絡 FedEx
有關使用電子郵件、傳統郵寄及電話等聯絡 FedEx 的方式,請參閱 FedEx 顧客支援。
費率表
產生費率表
- 您可以由先前儲存的費率表設定檔產生新的費率表,也可以建立新的費率表設定檔。
- 選擇一個可適用 FedEx 費率表工具的 FedEx 帳號。
- 選擇您希望費率表中明列的 FedEx 國內或國際服務,並在系統要求時提供目的地/寄件地。只有此特定帳號適用的服務,才會列為可選選項。標有 [項目符號] 的服務項目,表示具有當天日期有效的估價協議。
- 選擇顯示選項,包括生效日期、語言、貨幣和重量單位。生效日期可為過去 12 個月到未來 45 天內,唯部分項目除外。
- 您可以為新費率表命名,也可以命名並儲存用來產生此費率表的設定檔。
- 按一下產生費率表,可下載費率表的連結便會在 10 分鐘內產生。
如需本畫面各區段的詳細說明,您可以繼續瀏覽或選取下列其中一項主題,也可以點選各區塊頂端的「說明」連結。
費率表設定檔
- 如果您要建立新的費率表組合,請從下拉式功能表中選取新報告設定檔。
- 如果您要從之前儲存的設定檔建立更新的費率表,請從下拉式功能表中選取設定檔名稱。
帳號資訊
FedEx 帳號
從下拉式選單中選取已啟用此功能的 FedEx 帳號*。已開通線上費率表需求的帳號會優先列出。
*帳號必須已啟用此 FedEx 費率表工具功能,且至少必須含有一個服務項目的折扣價格,而使用者也必須獲得帳號託運管理者的授權。
託運地址
選取帳號後,與該帳號相關的託運地址會顯示在 FedEx 帳號下拉式選單下方,以協助您驗證選取的是正確帳號。
國際服務
國際服務
若您需要的是國際服務費率,請按一下「國際服務」旁的 + 以檢視選項。您可為以下項目產生費率表:
- 出口 (從您所在的國家運送至其他國家)
- 進口 (從其他國家運送至您所在的國家)
- 第三方 (當寄件地和目的地都不是您所在的國家)。
出口
- 所有適用於此選擇帳號的 FedEx 服務都會列出。
- 標有 [項目符號] 的服務項目,表示具有當天日期有效的估價協議。
- 勾選選取所有服務核取方塊,可將所有適用的出口服務項目加入費率表中。
- 勾選個別服務的核取方塊,可只將特定服務加入費率表中。
- 含括 FedEx Express 國際區域表:若要在費率表中加入區域表,請勾選此核取方塊。系統會針對您的託運地址自訂專屬費率表,並提供您所有選取服務自您所在國家運送至其他任何國家的費率。
進口
- 所有適用於此選取帳戶的 FedEx 服務都會列出。
- 標有 [項目符號] 的服務項目,表示具有在當天日期有效的估價協議。
- 勾選選取所有服務核取方塊,可將所有適用的進口服務項目加入費率表中。
- 勾選個別服務的核取方塊,可只將特定服務加入費率表中。
- 含括 FedEx Express 國際區域表:若要在費率表中加入區域表,請勾選此核取方塊。系統會針對您的託運地址自訂專屬費率表,並提供您所有選取服務自其他任何國家運送至您所在國家的費率。
- 寄件地點:請提供貨件由何地寄出,以便我們告知寄往您所在國家的費率。
- 請確認寄件國家不同於您所在的國家。
- 如果您需要多個寄件國家的費率,請按+ 新增以建立其他「寄件地」欄位。
- 一個國家只輸入一個地點。若在一個國家輸入多個地點,會傳回多份完全相同的費率表。
注意:一份費率表中最多可新增 10 個寄件地。如果您需要製作 10 個以上寄件國家的費率表,請先完成目前這份,再接著製作其他國家的費率表。 - 視您所選帳號的詳細資料而定,您可能至少須提供一個「寄件地」。
第三方
- 所有適用於此選取帳號的 FedEx 服務都會列出。
- 標有 [項目符號] 的服務項目,表示具有當天日期有效的估價協議。
- 勾選選取所有服務核取方塊,可將所有適用的第三方服務項目加入費率表中。
- 勾選個別服務的核取方塊,可只將特定服務加入費率表中。
- 地點:請提供貨件不位於您所在國家的寄出及寄往地點,以便我們告知您第三方費率。
- 請確認寄件和收件的國家皆不同於您所在的國家,且寄件國家也不同於收件國家。
- 如果您需要多個寄件/收件國家組合的費率,請按一下 + 新增以建立其他「寄件地/目的地」組合欄位。
- 請勿輸入重複的「寄件/收件國家」組合。舉例來說,提供「法國巴黎/俄國莫斯科」和「法國馬賽/俄國莫斯科」作為「寄件/收件國家」的組合,會傳回多份完全相同的費率表。
注意:一份費率表中最多可新增 10 個「寄件地/目的地」組合。如果您需要 10 個組合以上的費率表,請先完成目前這份,再接著製作其他組合的費率表。
顯示選項
生效日期
- 費率表的生效日期會預設為當天日期。如果您需要其他日期的費率,您可以變更生效日期。
- 若要變更日期,請輸入新的日期,或按一下日曆圖示使用日曆挑選工具選取日期。您選取的日期會出現在「生效日期」欄位。
- 您可以要求讓費率表反映您在過去 12 個月到未來 45 天內任何一天的費率,唯部分項目除外。
注意:當天列出可享有折扣的服務,在過去時間內未必曾享有同樣折扣。另請注意,未來日期的費率表僅顯示預估價格。套用至未來價格的折扣,是根據您帳號的託運量和產生費率表時有效的協商折扣所估算的約略值。
語言
費率表的預設語言係根據您的寄件國家選取。若要變更,您可以從下拉式選單中選取其他語言。必須選取一種語言。
幣別
必須選取一種幣別。若要變更,您可以從下拉式選單中選取其他幣別。
重量單位
- 寄件國家或地區重量:選擇此選項,會根據貨件寄件國家或地區所使用的標準重量 (磅或公斤) 來顯示價格。
- 磅和公斤:選擇此選項,會同時使用英制和公制單位來顯示價格。
費率表名稱
您最多可以用 25 個字元命名費率表,方便您在返回「管理」標籤頁面檢視時可辨認出此費率表 (例如:進口 - EXPRESS)。如果您未命名費率表,系統會自動指派識別代碼。
費率表設定檔
您最多可以用 25 個字元命名設定檔,此設定檔可用於儲存範本中的服務選擇和顯示選項以便重複使用。舉例來說,命名為「國際費率 - 西班牙」的設定檔中,可能包含所有以西班牙文顯示的國際服務和相關費率。
產生費率表
產生費率表
按一下以提交費率表處理要求,費率表應可在 10 分鐘內完成。完成後,您會收到電子郵件通知。您可以點擊電子郵件中的連結,或前往「管理」標籤頁面檢視及下載費率表。如果您有 FedEx 業務代表,他/她也會收到您的要求通知。
管理費率表
您可用 PDF 或 Excel 格式檢視及下載費率表。選取其中一列,以檢視個別費率表中包含的服務摘要。您也可以將結果排序,並搜尋所有欄或選取的欄。
一份費率表的可存取期限為建立日期起的 12 個月內,只要您未提前將其刪除。
搜尋
- 在搜尋欄位輸入您要尋找的字詞。
- 選取其中一個欄標頭或「所有欄」,然後按一下搜尋按鈕。
- 如果搜尋傳回任何結果,會顯示在費率表的表格中。
排序
如果欄標頭中含有向上/向下箭頭,您可以按一下向上箭頭,在該欄以昇冪方式排序費率表,或按一下向下箭頭,以降冪方式排序。
隱藏
除了刪除、PDF、XLS 和費率表識別碼外,您可以隱藏畫面上的其他所有欄。
檢視報告摘要
點選一列中不含連結的儲存格,報告摘要預覽視窗會隨即開啟,並顯示費率表包含的所有國內和國際服務。您可以從下拉式選單中選取下載格式,然後按一下下載。按一下關閉以關閉視窗。
注意:若按下含有連結的儲存格,例如刪除、PDF 或 XLS,並不會開啟摘要視窗,而是會開始執行該連結相關的動作。
刪除
在您要刪除的費率表「刪除」欄中,按一下 X 圖示。刪除的費率表將永久移除且無法再重新取得。
下載
按一下 PDF 或 XLS 連結,可立即以該格式下載費率表。
檢視更多結果
表格下方的文字表示可用的費率表總數,以及目前費率表顯示的順序。使用下一個和上一個連結,可瀏覽其他費率表。
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