Comuníquese con nosotros


Para obtener ayuda en línea, escriba a FedEx.




Servicio al Cliente



  • Solicitud de recolección por mensajero
  • Información sobre servicios y precios
  • Estado de paquetes y comprobantes de entrega
  • Preguntas y consejos en general

01 8000 110 339 (dentro de Colombia)

57.1.291 01 00




Presente una Reclamación

Usted puede presentar una reclamación a FedEx Express descargando el siguiente formulario de reclamación y las instrucciones en formato PDF. Usted necesitará el programa gratuito Adobe Acrobat Reader. Puede enviar el formulario por correo, fax, o correo electrónico a su Representante de Atención al Cliente de FedEx.