Versenden

Hier finden Sie eine kurze Aufschlüsselung der ersten Schritte zum Versand über FedEx:

1. Schritt 1: Legen Sie den Bestimmungsort fest.
2. Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel versendet werden können.
3. Schritt 3: Verpacken Sie Ihre Artikel.
4. Schritt 4: Wählen Sie den Versandservice aus und berechnen Sie Ihre Versandkosten.
5. Schritt 5: Erstellen Sie die Versandetiketten.
6. Schritt 6: Versenden Sie Ihr Paket über FedEx.

Sie können sich auch in unserer praktischen Anleitung darüber informieren, wie Sie Sendungen online erstellen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an unser auf den Wechsel spezialisiertes Team. 

Bei FedEx können Sie mit unserem intelligenten Versandtool – dem neuen FedEx Ship Manager™ at fedex.com – Sendungen einfach online buchen.

Laden Sie die FedEx® Mobile App herunter, um Ihre Raten zu überprüfen, Sendungen zu buchen, Pakete zu verfolgen und mehr. Die verfügbaren Funktionen können je nach Land variieren.

Wenn Sie für den Versand TNT Desktop-Anwendungen verwendet haben, werden wir bald mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um die beste Versandlösung für Sie zu besprechen.

Für iOS-Geräte:

1. Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach „FedEx Mobile“.
2. Klicken Sie auf „Laden“, um die App herunterzuladen.

Für Android™-Geräte:

1. Öffnen Sie den Google Play Store und suchen Sie nach „FedEx Mobile“.
2. Wählen Sie das FedEx Icon aus und klicken Sie auf „Installieren“.

Zur Buchung einer Abholung müssen Sie mit FedEx oder TNT Kontakt aufnehmen. Sobald Ihr Kundenkonto zu FedEx übertragen wurde, müssen Sie zur Buchung von Abholungen FedEx Services und Tools nutzen.

Nein, bitte verwenden Sie für den Versand mit FedEx den Luftfrachtbrief von FedEx.

Mit unserem intelligenten Versandtool können Sie Sendungen einfach online buchen. Erkunden Sie den neuen FedEx Ship Manager™ at fedex.com, um zu sehen, was er zu bieten hat.

Sie können weiterhin Ein- und Ausfuhrsendungen mit TNT buchen, bis Ihr myTNT Konto deaktiviert wird. Danach müssen Sie es über FedEx machen.

Die Abholzeiten richten sich nach den FedEx Services, die für Ihr Gebiet zur Verfügung stehen. Weitere Informationen erhalten Sie vom FedEx Kundendienst.

Ihre Sendung wird gemäß des FedEx Zustellungsplans zugestellt. Weitere Informationen erhalten Sie vom FedEx Kundendienst .

FedEx Sendungen, die in den letzten 90 Tagen erstellt wurden, werden im neuen FedEx Ship Manager™ at fedex.com, unserem Onlineversandtool angezeigt.

Hier können Sie:

• Sendungen nach Datum, Ansprechpartner*in, Bestimmungsort oder Sendungsnummer sortieren
• Nach Stichwörtern suchen
• Ergebnisse der Sendungsverfolgung abrufen

TNT Sendungen, die in den letzten 90 Tagen erstellt wurden, können bis zu 12 Monate nach Deaktivierung Ihres Kundenkontos unter myTNT eingesehen werden.

Wenn Sie eine der Desktop-Anwendungen von TNT verwenden, können Sie Ihre Versandhistorie nicht mehr einsehen, sobald das Tool deinstalliert wurde.

Wenn Sie Frachtbriefe in Papierform von TNT verwenden, können Sie Ihre Versandhistorie nicht einsehen.

Bitte bedenken Sie, dass Ihre Versandhistorie nicht in Ihr FedEx Kundenkonto übertragen wird. Denken Sie also daran, die Daten herunterzuladen, wenn Sie sie benötigen.

Nach Ihrem Wechsel zu FedEx gelten für alle FedEx Sendungen die Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Ursprungslands.

Beim Versand mit TNT wurden Ihre Paket- und Frachtsendungen gemeinsam befördert. Bei FedEx teilen wir sie auf, um bessere Lieferzeiten zu ermöglichen. Das heißt, dass Sie Paket- und Frachtsendungen beim Versand mit FedEx separat buchen müssen.

Worin unterscheiden sich Paket- und Frachtsendungen?

Pakete

Grundsätzlich wiegen Paketsendungen maximal 68 kg. Eine Sendung kann mehrere Artikel enthalten (d. h. das Gesamtgewicht der Sendung kann mehr als 68 kg betragen), sofern kein einzelner Artikel mehr als 68 kg wiegt.

Fracht

Wenn ein einzelner Artikel in einer Sendung mehr als 68 kg wiegt, gilt sie als Frachtsendung. Hat ein Paket eine Sondergröße (z. B. eine Länge von mehr als 274 cm), wird es möglicherweise auch als Fracht eingestuft.

Sie fragen sich nach wie vor, wieso Sie Sendungen bei FedEx aufteilen müssen? Nun, das liegt an unseren fortschrittlichen Geräten, die Pakete auf dem Förderband automatisch sortieren.

Um Versandmaterialien für Ihre FedEx Sendungen zu bestellen, gibt es vier Möglichkeiten:

1. Bestellen Sie online auf fedex.com
2. Holen Sie Ihre Versandmaterialien an einem FedEx Standort in Ihrer Nähe ab 
3. Fragen Sie Ihre*n FedEx Fahrer*in
4. Bitte wenden Sie sich an den FedEx Kundendienst

Bitte verwenden Sie FedEx Verpackungen oder eigene Verpackungen für den Versand mit FedEx.

Ihre Sendung wird auf der Grundlage des Luftfrachtbriefs berechnet, der der Sendung beiliegt und nicht auf der Grundlage der von Ihnen verwendeten Verpackung. (Dies gilt nicht für Pakete mit einem Pauschalpreis.)

Wenden Sie sich bei Fragen zu Ihren TNT Sendungen bitte direkt an den TNT Kundendienst.