Cómo enviar computadoras

 

Usa esta guía para embalar y preparar el envío de tu computadora y periféricos. Sigue las instrucciones del método de embalaje que elijas.

Pasos para enviar artículos con su embalaje original

Generalmente, el embalaje original está diseñado para enviar el producto una sola vez, no varias veces. El uso de cajas dobles brinda una integridad extra al embalaje del fabricante original ya debilitado.

Cómo enviar computadoras con su embalaje original

ícono de lupa

1. Inspecciona el embalaje.

Inspecciona el embalaje original para asegurarte de que el material de protección y la caja estén intactos y sin daños. Embala el producto con todos los componentes del embalaje original. Haz las reparaciones necesarias con cinta plástica adhesiva sensible a la presión de, al menos, 2 pulgadas de ancho. 


ícono de caja abierta

2. Coloca la computadora en una caja más grande.

Busca una caja que sea, al menos, 6 pulgadas más grande en largo, ancho y altura que la del embalaje del fabricante original. Rellena el fondo de la caja con unos 3 pulgadas de materiales de embalaje (p. ej., plástico de burbujas, como Bubble Wrap®, o bolitas de poliestireno). No uses papel arrugado.  Coloca el embalaje del fabricante original en el medio de la caja exterior y rellena los espacios vacíos de todos los lados y de la parte superior con material de embalaje. La caja interior debe estar rodeada de, al menos, 3 pulgadas de material de embalaje en sus seis lados.


ícono de caja cerrada

3. Sella y etiqueta el paquete.

Instrucciones de sellado y etiquetado del paquete

Con el método de sellado en H, aplica al menos tres tiras de cinta plástica adhesiva sensible a la presión de un mínimo de 2 pulgadas de ancho en las partes superior e inferior de la caja. Coloca cinta en todas las uniones y solapas. Coloca la etiqueta de envío en la parte superior del paquete. Asegúrate de que se estén todas las marcas externas, las etiquetas y la documentación necesarias.


Pasos para enviar computadoras sin su embalaje original

Recomendamos usar uno de estos tres métodos para el envío de computadoras y periféricos si no tienes o no deseas usar el embalaje del fabricante original.


ícono de embalaje

1. Embala el artículo con plástico de burbuja.

Envío sin el embalaje original

Envuelve la computadora o los periféricos en todos sus lados con, al menos, de 3 a 4 pulgadas de plástico de burbuja, como bubble wrap. Coloca el artículo envuelto en una caja exterior resistente. También pueden colocarse en espacios abiertos de la caja los accesorios que se envuelvan con cantidades adecuadas de protección. Rellena todos los espacios con protección adicional de modo que los artículos envueltos encajen con firmeza en la caja. Si no hay espacios abiertos, embala los accesorios en otra caja.

Embalaje con bolitas de poliestireno

Envuelve la computadora o los periféricos en una bolsa de plástico para que las bolitas de poliestireno no ingresen a las unidades. Rellena el fondo de la caja interior con, al menos, 2 pulgadas de bolitas de poliestireno y coloca el artículo envuelto en el centro de la caja. Rellena todos los espacios vacíos de todos los lados y de la parte superior con bolitas de poliestireno, asegurándote de que haya, al menos, 2 pulgadas de relleno en los seis lados del paquete. Embala los accesorios, como cables, teclados y discos externos, aparte de la computadora y los periféricos.

Cierra y sella las partes superior e inferior de la caja con tres tiras de cinta plástica sensible a la presión de, al menos, 2 pulgadas de ancho. Repite este paso con la caja exterior.

Embalaje con protección en las esquinas

Coloca la computadora o la unidad periférica dentro de la caja y rodea el artículo con, al menos, 1-1/2 pulgada de material de embalaje (p. ej., bolitas de poliestireno, plástico de burbujas, espuma expansible) en todos los lados para que no se mueva dentro de la caja.

Cierra y sella las partes superior e inferior de la caja con tres tiras de cinta plástica sensible a la presión de, al menos, 2 pulgadas de ancho.

Coloca la caja que contiene el artículo dentro de una caja (exterior) más grande con protección de espuma en las esquinas. La caja externa debe caber firmemente en la protección de espuma de las esquinas.


ícono de caja

2. Sella y etiqueta el paquete.

Instrucciones de sellado y etiquetado del paquete

Con el método de sellado en H, aplica al menos tres tiras de cinta plástica adhesiva sensible a la presión de un mínimo de 2 pulgadas de ancho en las partes superior e inferior de la caja para proteger el paquete y su contenido. Coloca cinta en todas las uniones y solapas.


Pautas generales para embalar piezas de computadoras y envíos de dispositivos electrónicos

Independientemente del método de embalaje que utilices, los siguientes consejos te serán de ayuda cuando embales artículos específicos.

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Monitores

Retira la base y los accesorios del monitor siempre que sea posible. Envía el monitor mirando hacia abajo.


Impresoras

Retira los cartuchos de la impresora antes del envío y colócalos en una bolsa de plástico sellada para evitar que la tinta o polvo caiga a la caja. Asegura con cinta adhesiva las piezas móviles, como puertas y cabezales, para que estén seguras durante el traslado. Retira las bandejas para papel y embálalas por separado.


Escáner

La mayoría de los fabricantes recomienda que se sujete el carro del escáner para que no se mueva durante el envío. Consulta el manual del propietario para obtener más información.


Carcasa de computadora con o sin componentes internos

Los embalajes diseñados para carcasas de computadora con o sin componentes internos, por lo general, están pensados para el peso de la carcasa vacía. Si ensamblas e instalas los componentes internos (como placas de circuito y discos), asegúrate de que el embalaje que uses tolere el peso extra. Por razones de seguridad, es aconsejable que cifres o elimines los datos confidenciales almacenados en la computadora antes del envío. Utiliza dos cajas para envíos de unidades ensambladas cuando uses el embalaje original.


Dispositivos de almacenamiento de datos

Antes de enviar CDs, memorias USB, cintas magnéticas u otros medios de almacenamiento de datos, debes hacer una copia de respaldo de todos los datos almacenados en esos dispositivos. Por razones de seguridad, también es aconsejable que elimines o cifres cualquier información sensible financiera, confidencial o personal. Nuestra responsabilidad por la pérdida de datos electrónicos se limita solo al costo del medio en el que se almacenaban los datos.


Servidores, enrutadores, impresoras láser grandes

Debido al gran valor y a los pesos y los tamaños variables de estas unidades, recomendamos que los clientes contacten el área de Servicios de Embalaje de FedEx para obtener recomendaciones de embalaje.


Envíos en cajas para computadora portátil de FedEx
Caja para computadora portátil de FedEx

Cuando envías una computadora portátil, recomendamos que uses nuestra caja para computadora portátil de FedEx siempre que sea posible. La caja incluye materiales de embalaje y se puede comprar en las oficinas de FedEx.

Coloca la computadora portátil en la bolsa de plástico, luego, coloca una almohadilla de espuma encima y una debajo de la computadora envuelta. Ajusta el revestimiento de espuma troquelada retirando la cantidad de material necesaria para garantizar que haya un ajuste ceñido alrededor de la computadora portátil. Cierra la caja colocando las solapas en las paredes laterales. Sella el borde inferior de la caja para computadora portátil con una tira de cinta plástica sensible a la presión de, al menos, 2 pulgadas de ancho.


Envíos en estuche de traslado
estuche de traslado

Al seleccionar un estuche de traslado, asegúrate de que la protección de espuma interior esté diseñada para el nivel de fragilidad adecuado a fin de proteger la computadora o la unidad periférica durante el envío. También asegúrate de que el estuche exterior esté fabricado de acuerdo con las normas de la Asociación de Transporte Aéreo (ATA). Las manijas, los pestillos, las ruedas y las cerraduras deben meterse en el estuche. Reemplaza periódicamente la protección de espuma del estuche, ya que, con el uso, la protección se daña y no ofrece la seguridad adecuada al producto.

Coloca la etiqueta de envío con una etiqueta colgante de FedEx que puedes adquirir en fedex.com o llamando al 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339.


Envíos de carga
diagrama de envío de carga

Los envíos que se clasifiquen como carga deben embalarse como tal.

Debes embalar los envíos de carga de modo que se puedan apilar otros paquetes encima del tuyo. Asegúrate de que tus envíos de carga estén sujetos con correas y envueltos con plástico en el palet y de que las correas vayan en ambas direcciones. (No se aceptan cargas de palets sujetadas solo con envoltura de plástico)

Evita usar palets de cartón corrugado o de cartón de fibra. Debes asegurar todos los envíos de carga de 68 kg o más en una base que pueda levantarse con montacargas, compatible con el uso de transpaleta. Arriba se ilustran las especificaciones mínimas de una base general para utilizar con montacargas o transpaleta.


AVISO: Esta información de embalaje se proporciona a los clientes de FedEx para ayudarles a reducir pérdidas o daños por un embalaje incorrecto. NO pretende ser una guía exhaustiva sobre el embalaje de los artículos que aceptamos para envíos. No ofrecemos ninguna garantía, explícita o implícita, con respecto a esta información. El embalaje correcto es responsabilidad únicamente del remitente. Para obtener más información y las pautas completas, ponte en contacto con la línea de atención de Mercancías Peligrosas/Materiales Peligrosos de FedEx llamando al 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339; en EE. UU., marca «81» o di «dangerous goods» (mercancías peligrosas), luego, marca «4» para comunicarte con el próximo agente de Mercancías peligrosas disponible. (Si te encuentras fuera de los EE. UU., solicita hablar con un representante de Mercancías Peligrosas). Consulta la Guía de Servicios de FedEx para conocer los términos, las condiciones y las restricciones que aplican a los servicios de entrega de FedEx®.