Declaração de privacidade

A FedEx Corporation compreende a importância de proteger a privacidade dos utilizadores de fedex.com. As informações recolhidas são utilizadas para comercializar e melhorar os serviços que nós e as nossas filiais prestam, para melhorar os conteúdos do site fedex.com e para entrar em contacto consigo sobre atualizações do site ou outras finalidades de marketing.

Determinadas áreas de fedex.com, incluindo, entre outras, FedEx Ship Manager^® em fedex.com, FedEx Ship ManagerTM Lite, FedEx InSight^®, Faturação online da FedEx^®, FedEx^® Global Trade Manager e O meu FedEx^®, necessitam de um registo ou palavra-passe para obter acesso. As informações obtidas dos utilizadores registados nestas áreas também podem ser utilizadas para fins de marketing da FedEx e podem ser utilizados cookies nestas e noutras áreas, conforme está descrito nesta Política. As informações obtidas nestas áreas também podem ser utilizadas em conformidade com acordos que governam o acesso e a utilização destas áreas específicas, incluindo, entre outros, o FedEx Ship Manager em fedex.com, etc. Além disso, os visitantes de fedex.com podem optar por registar-se em fedex.com através de um Início de sessão com um ID de utilizador e palavra-passe para simplificar o acesso a algumas funcionalidades interativas em fedex.com. Os dados de ficheiros de registo e outras informações recolhidas dos utilizadores registados de fedex.com são utilizados para melhorar a experiência do cliente em fedex.com.

O início de sessão em fedex.com atualmente proporciona aos utilizadores acesso ao FedEx Ship Manager em fedex.com, ao FedEx Ship Manager Lite, ao FedEx Global Trade Manager e a O meu FedEx. Atualmente, outras aplicações necessitam de registos separados. No futuro, a FedEx pode adicionar outras funcionalidades às que podem ser acedidas através do início de sessão fedex.com (Nesse caso, os utilizadores registados anteriormente não terão de se registar novamente).

Consulte também o guia de serviços FedEx para ver os termos de transporte, limitações da responsabilidade e renúncias de responsabilidade, bem como os termos gerais aplicáveis a todos os serviços de entrega e várias informações utilizadas e fornecidas com os serviços da FedEx.

Para mais informações sobre esta Política de Privacidade, continue a ler.

O servidor Web fedex.com utiliza um formato de ficheiro de registo alargado que recolhe: a data e a hora da visita, o endereço a partir do qual foi encaminhado (a localização a partir da qual um visitante chega a fedex.com), o tipo de navegador de Internet e o endereço IP do visitante (cada computador que se liga à Internet recebe um número único, um endereço IP, para efeitos de identificação). O ficheiro de registo não recolhe o endereço de e-mail de um visitante.

Várias áreas de fedex.com pedem dados pessoais. Estes incluem: Registo de conta online, funcionalidades de Gerir a minha conta e páginas de registo para o FedEx Ship Manager em fedex.com, FedEx Ship Manager Lite, FedEx Global Trade Manager, FedEx InSight e My FedEx. Esta lista pode ser expandida sem aviso prévio. Caso venha a ser expandida, podem ser necessárias informações adicionais. Nestas áreas, são pedidos o nome, a morada, o endereço de e-mail, informações de faturação e perfil de negócios do visitante. Estas informações são recolhidas para nos ajudar a aprofundar o desenvolvimento dos nossos serviços, para lhe permitir aceder a informações e serviços valiosos da FedEx baseados na Internet e para lhe cobrar estes serviços, caso opte por utilizar os mesmos.

As informações recolhidas através deste site ajudam-nos a identificar o tipo de conteúdo do site que os nossos clientes mais valorizam. Utilizamos estas informações para promover e melhorar o site e os nossos serviços. Também utilizamos estas informações para enviar notificações por e-mail sobre atualizações no site e para contactar o cliente através de outros meios para efeitos de marketing e outras finalidades. A nossa política consiste em não disponibilizar, vender ou distribuir de outra forma as informações recolhidas através deste site a terceiros fora da FedEx Corporation e respetivas subsidiárias (exceto se exigido por lei); no entanto, em determinados casos podemos recorrer a fornecedores para nos auxiliarem na recolha, utilização ou outra forma de tratamento em nosso nome das informações obtidas através deste site. A nossa prática consiste em solicitar aos nossos fornecedores a execução dessas atividades em consonância com esta política e com os nossos requisitos.

Partes de fedex.com, tais como o FedEx Global Trade Manager, consistem em produtos e serviços alojados por empresas terceiras. Quando sai de fedex.com para visitar um destes sites, a única informação transferida para o terceiro será o facto de ter sido encaminhado a partir do site fedex.com (o endereço de encaminhamento).

Esta prática permite aos terceiros monitorizarem o tráfego do seu próprio site, mas não lhes fornece quaisquer informações sobre si. A FedEx não assume qualquer responsabilidade pelas políticas de privacidade independentes dos sites de terceiros. Deve consultar as políticas de privacidade destes sites para determinar como estes poderão utilizar as suas informações.

Um cookie é uma série de carateres de dados que, quando programado num site, é colocado pelo servidor Web na pasta de aplicações do navegador no seu computador. Uma vez colocado no seu computador, o cookie permitirá que o site o "reconheça" como um indivíduo único.

Os cookies são utilizados para alcançar dois objetivos. O primeiro é fornecer à FedEx a capacidade de personalizar informações para determinados segmentos da sua base de clientes. Em segundo lugar, em alguns casos, os cookies são utilizados para permitir que a FedEx associe clientes individuais aos respetivos perfis de informação. Por exemplo, através da utilização de cookies, o início de sessão em fedex.com pode "lembrar-se" da sua identificação de utilizador quando iniciar sessão no FedEx Ship Manager em fedex.com no seu computador.

Sim, os cookies podem ser eliminados do seu disco rígido. Além disso, consoante o tipo de navegador e a versão que estiver a utilizar, poderá alterar as propriedades do ficheiro de cookies para que os cookies não sejam utilizados nem guardados. Consulte o fornecedor do seu navegador para obter mais informações sobre como remover cookies.

A morada postal da nossa empresa é:

Federal Express European Services Inc.
Cantersteen/Kantersteen 47
1000 Bruxelas, Bélgica

A nossa morada postal local pode ser encontrada na página de Apoio ao cliente aqui.

Pode contactar-nos através do e-mail webmaster@fedex.com ou por telefone através dos números que se encontram na página de Apoio ao cliente aqui.

O Electronic Privacy Information Center (Centro de Informação sobre Privacidade Eletrónica) concentra a atenção pública em questões emergentes de liberdades civis relacionadas com a National Information Infrastructure (Infraestrutura Nacional de Informação dos EUA). EPIC Alert é a newsletter online do Electronic Privacy Information Center em Washington, DC. A newsletter é quinzenal e abrange temas relacionados com a privacidade e as liberdades civis na era da informação.

A FedEx reserva-se o direito de alterar a Política de Privacidade em qualquer altura, com ou sem aviso prévio. Visite frequentemente esta página para verificar se existem alterações.

A sua utilização de fedex.com constitui o seu acordo para com esta Política de Privacidade.