Chuẩn Bị Lô Hàng Trong FedEx Ship Manager®

Các Tùy Chọn Trợ Giúp

Menu Trợ giúp

Nhấp vào menu Trợ giúp ở đầu mỗi trang để truy cập các công cụ sau đây:

• Trợ giúp về trang này – Bao gồm Câu hỏi thường gặp, các hướng dẫn cụ thể và thông tin bổ sung về các phần và quá trình bạn thấy trên màn hình.
• Hướng dẫn trợ giúp tương tác – Cung cấp bản minh họa, cho phép thực hành sử dụng các ứng dụng của chúng tôi, trợ giúp trong các giao dịch thực tế, cung cấp bản Hướng dẫn người dùng có thể in được và thông tin “Có gì mới”.

Liên hệ FedEx

Tham khảo Hỗ trợ khách hàng của FedEx để biết cách liên hệ với FedEx qua email, thư hoặc điện thoại.

Những Câu Hỏi Thường Gặp

1. Làm thế nào để tạo lô hàng quốc tế?
2. Làm thế nào để xem hoặc xử lý lô hàng đang chờ xử lý (lô hàng chưa hoàn thành)?
3. Làm thế nào để biết được chi phí cho lô hàng là bao nhiêu?
4. Làm thế nào để lên lịch nhận hàng?
5. Làm thế nào để sử dụng Hồ sơ lô hàng để tạo lô hàng?

Tạo Lô Hàng Quốc Tế

Hoàn thành các thông tin bắt buộc trên màn hình Tạo lô hàng và nhấp vào Vận chuyển hoặc Tiếp tục .

• Lô hàng chứng từ: Khi vận chuyển chứng từ không có giá trị bán lại, nhấp vào Vận chuyểnđể in nhãn vận chuyển của bạn.
• Lô hàng sản phẩm/hàng hóa: Khi vận chuyển sản phẩm hoặc hàng hóa (chứng từ hoặc không phải chứng từ có giá trị bán lại), nhấp vào Tiếp tục để nhập thông tin hàng hóa bắt buộc và thông tin về chứng từ hải quan. Rồi nhấp vào Vận chuyển để in nhãn vận chuyển của bạn và chứng từ hải quan.

Để được trợ giúp chi tiết về các phần trên màn hình này, tiếp tục đọc hoặc chọn các chủ đề sau. Bạn cũng có thể nhấp vào liên kết Trợ giúp nằm ở đầu mỗi phần:

• Từ
• Đến
• Chi tiết hóa đơn
• Dịch vụ
• Chi tiết gói hàng & lô hàng
• Nhận hàng/Bỏ hàng vào thùng nhận hàng
• Thông báo qua email
• Giá cước & thời gian vận chuyển
• Hoàn tất lô hàng của bạn
• Tư vấn

Xem thêm thông tin

Tạo Lô Hàng Quốc Tế

Hoàn thành các thông tin bắt buộc trên màn hình Tạo lô hàng và nhấp vào Vận chuyển hoặc Tiếp tục .

• Lô hàng chứng từ: Khi vận chuyển chứng từ không có giá trị bán lại, nhấp vào Vận chuyểnđể in nhãn vận chuyển của bạn.
• Lô hàng sản phẩm/hàng hóa: Khi vận chuyển sản phẩm hoặc hàng hóa (chứng từ hoặc không phải chứng từ có giá trị bán lại), nhấp vào Tiếp tục để nhập thông tin hàng hóa bắt buộc và thông tin về chứng từ hải quan. Rồi nhấp vào Vận chuyển để in nhãn vận chuyển của bạn và chứng từ hải quan.

Để được trợ giúp chi tiết về các phần trên màn hình này, tiếp tục đọc hoặc chọn các chủ đề sau. Bạn cũng có thể nhấp vào liên kết Trợ giúp nằm ở đầu mỗi phần:

• Từ
• Đến
• Chi tiết hóa đơn
• Dịch vụ
• Chi tiết gói hàng & lô hàng
• Nhận hàng/Bỏ hàng vào thùng nhận hàng
• Thông báo qua email
• Giá cước & thời gian vận chuyển
• Hoàn tất lô hàng của bạn
• Tư vấn
  

Từ

Thông tin người gửi

Sử dụng một trong các tùy chọn sau để thay đổi người gửi:

• Chọn một người gửi khác từ Sổ địa chỉ của bạn bằng cách sử dụng menu thả xuống Người gửi đã lưu, ID liên hệ, Công ty hoặc Tên liên hệ
  Lưu ý: Tham khảo Nhập địa chỉ để biết hướng dẫn về cách nhập địa chỉ từ các ứng dụng khác vào Sổ địa chỉ của bạn.
• Nhấp vào Chọn địa chỉ từ Microsoft Outlook^®.Tính năng này phải được bật trong phần Từ trên màn hình Tùy chọn.
• Nhập tất cả thông tin bắt buộc về người gửi mới.

Lưu thông tin người gửi

• Lưu làm địa chỉ mặc định – Chỉ định người gửi làm mặc định cho các lô hàng trong tương lai.
• Lưu người gửi mới trong sổ địa chỉ – Lưu người gửi mới để sử dụng cho các lô hàng trong tương lai.
• Lưu thay đổi trong sổ địa chỉ – Lưu cập nhật vào thông tin người nhận trong Sổ địa chỉ.

Xem thêm thông tin

Tới

Thông tin người nhận

Sử dụng các tùy chọn sau để nhập hoặc chọn thông tin người nhận của bạn.

• Chọn người nhận đã lưu từ Sổ địa chỉ của bạn bằng cách sử dụng menu thả xuống ID liên hệ, Công ty hoặc Tên liên hệ.
  Lưu ý: ID liên hệ, Công ty và Tên liên hệ xuất hiện trong menu thả xuống được lọc theo lựa chọn Quốc gia/Địa điểm. Ví dụ: nếu Hoa Kỳ được chọn làm Quốc gia/Địa điểm, chỉ những liên hệ ở Hoa Kỳ sẽ xuất hiện trong menu thả xuống ID liên hệ, Công ty và Tên liên hệ.
  Lưu ý: Tham khảo Nhập địa chỉ để xem hướng dẫn về cách nhập địa chỉ từ các ứng dụng khác vào Sổ địa chỉ của bạn.
• Nhấp vào Chọn địa chỉ từ Microsoft Outlook^®. Tính năng này phải được bật trong phần Đến trên màn hình Tùy chọn.
• Nhập tất cả thông tin bắt buộc về người nhận mới.

Lưu ý: FedEx Express không thể giao hàng đến hộp thư bưu điện trong phạm vi Hoa Kỳ. Tuy nhiên, nói chung, các lô hàng International FedEx Express có địa chỉ đến hộp thư bưu điện đều có thể được chấp nhận ở hầu hết các quốc gia/địa điểm mà FedEx phục vụ. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn về dịch vụ FedEx tại fedex.com để biết chi tiết đầy đủ về những ngoại lệ.

Thực hiện kiểm tra địa chỉ chi tiết

FedEx sẽ tự động kiểm tra địa chỉ người nhận giúp bạn. Nếu địa chỉ bị thiếu thông tin, một địa chỉ đề xuất sẽ được cung cấp hoặc bạn có thể chọn sử dụng địa chỉ như đã nhập. Lưu ý — vận chuyển đến địa chỉ không chính xác có thể dẫn đến phụ phí sửa địa chỉ. Vui lòng tham khảo Công cụ kiểm tra địa chỉ tùy chỉnh để đặt giá trị mặc định cho Công cụ kiểm tra địa chỉ của FedEx ^® . Tham khảo Công cụ kiểm tra địa chỉ của FedEx để biết thêm thông tin về Công cụ kiểm tra địa chỉ của FedEx.

Lưu thông tin người nhận

• Lưu người nhận mới trong sổ địa chỉ: Lưu người nhận để sử dụng trong tương lai.
• Lưu thay đổi trong sổ địa chỉ Lưu cập nhật vào thông tin người nhận trong Sổ địa chỉ.

Kiểm tra Danh sách các đối tác giao dịch không được chấp nhận của chính phủ

Nếu bạn tạo lô hàng quốc tế, nhấp vào tùy chọn này để hiển thị Công cụ sàng lọc các bên bị từ chối để truy xuất các kết quả có khả năng phù hợp từ danh sách của chính phủ về quốc gia/địa điểm, cá nhân, công ty hoặc những tổ chức khác có giao dịch kinh tế và thương mại bị ra lệnh cấm.

Yêu cầu mã bưu điện và quốc gia/địa điểm bị ảnh hưởng

Mã bưu điện người nhận là bắt buộc khi vận chuyển đến một số quốc gia/địa điểm nhất định. Việc sử dụng mã bưu điện giúp giảm thiểu tối đa chậm trễ và đặt lộ trình chuyển gói hàng đến nơi nhận hàng hiệu quả hơn. Sau đây là danh sách quốc gia/địa điểm yêu cầu mã bưu điện. Định dạng đúng cho từng mã bưu điện được kèm theo trong bảng bên dưới. Ngoài ra, các định dạng tùy chọn cũng có thể được chấp nhận. Định dạng này sẽ khác nhau tùy vào quốc gia/địa điểm nơi nhận hàng.

Xem thêm thông tin

Chi Tiết Hóa Đơn

Lập hóa đơn vận chuyển cho

Chọn tài khoản để lập hóa đơn cho lô hàng từ menu thả xuống.

• Nếu bạn chọn Người nhận hoặc Bên thứ ba, nhập số tài khoản FedEx gồm 9 chữ số để lập hóa đơn vào trường Số tài khoản

Lập hóa đơn thuế hải quan/thuế/phí

Chọn tài khoản để lập hóa đơn thuế hải quan, thuế và phí của lô hàng quốc tế từ menu thả xuống.

• Nếu bạn chọn Người nhận hoặc Bên thứ ba, nhập số tài khoản FedEx gồm 9 chữ số để lập hóa đơn vào trường Số tài khoản

Các trường tham chiếu

Nhập hoặc chọn thông tin tham chiếu trong trường Tham chiếu của bạn, chẳng hạn như số khách hàng mà công ty của bạn sử dụng. Nhấp vào Trường tham chiếu khác để nhập hoặc chọn số đơn đặt hàng, số hóa đơn và số bộ phận.

• Có thể sử dụng tham chiếu cho mục đích theo dõi và báo cáo.
• Tất cả tham chiếu ngoại trừ Số hóa đơn in trên hóa đơn FedEx Express.
• Các tham chiếu in trên tất cả các nhãn vận chuyển, ngoại trừ nhãn quốc tế FedEx Express in trên loại giấy thường chỉ có duy nhất một trường tham chiếu.

Xem thêm thông tin

Dịch vụ

Ngày gửi hàng

Bạn có thể xử lý lô hàng và in nhãn tối đa trước 10 ngày đối với lô hàng FedEx Express. Ngày trong tương lai sẽ được in trên nhãn.

Nội dung gói hàng - Chứng từ

1. Nội dung gói hàng – Chọn Chứng từ nếu lô hàng quốc tế của bạn gồm thư, thông báo, đơn ứng tuyển và các loại thư tín khác không dùng để bán lại.
2. Mô tả chứng từ – Chọn một mô tả từ menu thả xuống mô tả phù hợp nhất về chứng từ của bạn hoặc chọn. Mô tả chứng từ của bạn và nhập mô tả trong hộp văn bản. Nếu muốn, chọn Lưu làm mô tả mặc định của tôi.
   Lưu ý: Nếu bạn chọn Không có giá trị thương mại, tiếp tục với phần Chi tiết hóa đơn. Nếu bạn chọn bất kỳ mô tả nào khác, tiếp tục bên dưới.

Nội dung gói hàng - Sản phẩm/Hàng hóa

1. Nội dung gói hàng – Chọn Sản phẩm/Hàng hóa nếu lô hàng quốc tế của bạn có chứa những sản phẩm hoặc hàng hóa (không phải chứng từ) hoặc chứng từ dùng để bán lại.

Loại dịch vụ

Chọn loại dịch vụ từ menu thả xuống. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn về dịch vụ FedEx tại fedex.com để biết thông tin chi tiết về các dịch vụ và cam kết giao hàng của FedEx.

Các dịch vụ đặc biệt

Chọn (các) dịch vụ đặc biệt cho lô hàng của bạn và nhập mọi thông tin bắt buộc bổ sung. Các dịch vụ đặc biệt sẵn có của FedEx hiển thị tùy thuộc vào điểm gửi hàng, điểm nhận hàng của lô hàng và chi tiết gói hàng & lô hàng.

• Chọn nhà môi giới – Chọn tùy chọn này để xác định nhà môi giới cho lô hàng này. Nhập thông tin nhà môi giới bắt buộc và nhấp vào OK. Nhà môi giới hoặc nhà xuất khẩu là bên có năng lực và trách nhiệm xác định và kiểm soát quá trình gửi hàng hóa ra khỏi quốc gia/địa điểm.
• Hàng hóa nguy hiểm (Vận chuyển hàng hóa nguy hiểm hiện được cung cấp thông qua FedEx Ship Manager dành riêng cho các lô hàng FedEx Express nội địa và xuất khẩu của Hoa Kỳ). – Hàng hóa nguy hiểm là những mặt hàng hoặc chất có khả năng gây rủi ro về sức khỏe, an toàn, tài sản hoặc môi trường và được phân loại theo quy định của Hiệp hội vận chuyển hàng không quốc tế (IATA) hoặc Bộ luật quy định Liên bang 49 (49 CFR). Chọn loại Hàng hóa nguy hiểm từ menu thả xuống
• Giữ hàng tại địa điểm FedEx: – Chọn tùy chọn này để cho biết rằng người nhận sẽ nhận lô hàng tại địa điểm FedEx. Liên hệ với văn phòng FedEx tại địa phương để biết địa điểm FedEx nào cung cấp dịch vụ này. Chọn tùy chọn hoặc nhấp vào Sửa và nhập địa chỉ địa điểm FedEx mà bạn muốn giữ lô hàng của mình. Rồi nhấp vào OK.
• Giao hàng vào Thứ Bảy: – Chọn tùy chọn này để yêu cầu FedEx giao hàng vào Thứ Bảy.
• ITAR – Quy định về buôn bán vũ khí quốc tế (ITAR) là một bộ quy định của chính phủ Hoa Kỳ nhằm kiểm soát việc nhập và xuất khẩu các mặt hàng liên quan đến quốc phòng. Quy định này yêu cầu các tổ chức của Hoa Kỳ, ở bất kỳ nơi nào, phải có số miễn trừ hoặc giấy phép thì mới được vận chuyển hàng hóa ITAR. Tham khảo Tin tức và cảnh báo về dịch vụ quốc tế để biết thêm thông tin về ITAR.

Các tùy chọn FedEx Insight®

Để chọn các tùy chọn này, bạn phải được đăng ký FedEx InSight® và bạn phải kích hoạt FedEx InSight trong phần Dịch vụ đặc biệt trên màn hình Tùy chọn.

• Chặn dữ liệu lô hàng – Chọn tùy chọn này để cấm người nhận hoặc bên thứ ba xem thông tin lô hàng.
• Nội dung lô hàng: – Chọn tùy chọn này để nhập nội dung cụ thể của lô hàng.

Xem thêm thông tin

Chi tiết gói hàng & lô hàng

Loại gói hàng

Chọn loại gói hàng từ menu thả xuống. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn về dịch vụ FedEx tại fedex.com để biết thông tin chi tiết về dịch vụ đóng gói của FedEx.
Lưu ý: Tham khảo Đặt hàng vật tư trực tuyến nếu bạn cần đặt hàng túi và đóng gói của FedEx.

Số gói hàng

• Nếu bạn vận chuyển nhiều gói hàng và không phải tất cả gói hàng đều giống nhau, nhập thông tin về từng gói hàng riêng lẻ trong phần Chi tiết lô hàng nhiều kiện. Phần này có giới hạn là 10 dòng. Tổng lô hàng của bạn có giới hạn là 25 gói hàng.
• Đối với các lô hàng hóa quốc tế có điểm gửi hàng là Hoa Kỳ hoặc Puerto Rico, không thể sử dụng FedEx Ship Manager để vận chuyển nhiều gói hàng đến cùng một người nhận trong cùng ngày nếu mọi hàng hóa đơn lẻ trong lô hàng có giá trị lớn hơn 2.500 đô la Mỹ.

Trọng lượng hoặc Tổng trọng lượng

• Nhập trọng lượng của lô hàng. Nếu lô hàng có chứa nhiều gói hàng và tất cả các gói hàng đều giống nhau, nhập tổng trọng lượng của tất cả các gói hàng.
• FedEx có quyền cân lại và đo (các) gói hàng của bạn. Giá cước của bạn có thể thay đổi tùy theo trọng lượng hoặc kích thước thực.
• Lưu ý:Nếu bạn sử dụng cân để tự động điền trường này, bạn phải chọn Sử dụng cân trong phần Tùy chọn máy in và cân trên màn hình Tùy chọn.

Kích thước

• Chọn một hồ sơ kích thước đã lưu từ menu thả xuống hoặc chọn Nhập kích thước theo cách thủ công.
• Kích thước tối thiểu của gói hàng là 1 in/cm chiều dài (L), 1 in/cm chiều rộng (W) và 1 in/cm chiều cao (H).

Để lưu kích thước để sử dụng cho lô hàng trong tương lai, nhấp vào Lưu hồ sơ kích thước và nhập Tên hồ sơ (tối đa 10 ký tự). Bạn có thể lưu tối đa 20 hồ sơ. Để xem, sửa đổi hoặc xóa hồ sơ kích thước, chọn Kích thước từ tab Danh sách của tôi . Tham khảo Kích thước để biết thêm thông tin.

Giá trị hải quan và tổng giá trị hải quan

1. Tổng giá trị hải quan: Nhập tổng giá trị được chỉ định cho tất cả các sản phẩm và hàng hóa trong lô hàng. Một số quốc gia/địa điểm có giới hạn về giá trị có thể chấp nhận đối với sản phẩm hoặc hàng hóa. Giá trị hải quan là giá giao dịch hoặc giá bán dành cho các thành phần trong lô hàng nếu được bán. Nếu lô hàng chưa được bán, giá trị hải quan sẽ là giá trị thị trường trung bình. Giá trị thị trường trung bình là giá mà người bán sẽ nhận được từ người mua các nội dung trong lô hàng nếu lô hàng đã được bán trên thị trường mở. Giá trị kê khai không được hải quan chấp nhận và có thể dẫn đến phạt tiền hoặc tịch thu lô hàng.
   
   Lưu ý: Nếu bạn muốn tính toán chuyển đổi ngoại tệ bằng Tỷ giá liên ngân hàng, nhấp vào biểu tượng Công cụ chuyển đổi tiền tệ kế bên menu thả xuống của mục tiền tệ Tổng giá trị hải quan . Công cụ này chỉ nên được sử dụng như là hướng dẫn.
   
   Lưu ý: Chứng từ dành cho một số quốc gia/địa điểm phải có giá trị $0 hoặc $1, tùy thuộc vào quốc gia/địa điểm điểm nhận hàng.

Chi tiết gói hàng & lô hàng FedEx Express^®

• Kích thước tấm nâng hàng tối đa là dài 119 inch (302 cm) và cao 70 inch (178 cm), với chiều dài và chu vi tối đa là 300 inch (762 cm).
• Tất cả FedEx Express Freight phải có thể nâng lên, xếp chồng, buộc và bọc co.
• Quá trình sắp xếp xử lý đặc biệt phải được thực hiện cho từng tấm nâng hàng đơn lẻ có kích thước vượt quá bất kỳ kích thước tối đa nào hoặc có trọng lượng quá 2.200 pound (1000 kilôgam). Vui lòng gọi điện thoại đến số Dịch vụ khách hàng của FedEx tại địa phương bạn.
• Phải đặt chỗ trước đối với dịch vụ FedEx International Priority^® Freight và FedEx International Economy^® Freight. Bạn có thể gọi đến FedEx để đặt trước lô hàng. Vui lòng xem màn hình Thông tin liên hệ để biết số điện thoại Dịch vụ khách hàng của FedEx tại địa phương bạn.

Loại dịch vụ

Loại gói hàng

Số lượng tấm nâng hàng

• Nếu bạn vận chuyển nhiều tấm nâng hàng, nhập thông tin về từng tấm nâng hàng riêng lẻ trong phần Chi tiết lô hàng nhiều kiện (MPS). Phần này có giới hạn là 10 dòng. Tổng lô hàng của bạn có giới hạn là 25 gói hàng.

Trọng lượng hoặc trọng lượng từng tấm nâng hàng

• Nhập trọng lượng của lô hàng. Nếu lô hàng có chứa nhiều tấm nâng hàng, nhập tổng trọng lượng của tất cả các tấm nâng hàng.
• FedEx có quyền cân lại và đo (các) tấm nâng hàng của bạn. Giá cước của bạn có thể thay đổi tùy theo trọng lượng hoặc kích thước thực.

Kích thước

• Chọn một hồ sơ kích thước đã lưu từ menu thả xuống hoặc chọn Nhập kích thước theo cách thủ công.
• Kích thước tấm nâng hàng tối đa là dài 119 inch (302 cm) và cao 70 inch (178 cm), với chiều dài và chu vi tối đa là 300 inch (762 cm).
• Để lưu kích thước để sử dụng cho các lô hàng trong tương lai, nhấp vào Lưu hồ sơ kích thước và nhập tên Hồ sơ (tối đa 10 ký tự). Bạn có thể lưu tối đa 20 hồ sơ. Để xem, sửa đổi hoặc xóa hồ sơ kích thước, chọn Kích thước từ tab Danh sách của tôi. Tham khảo Kích thước để biết thêm thông tin.

Các tùy chọn hóa đơn thương mại

Hóa đơn thương mại là chứng từ thông dụng nhất cần thiết để thông quan lô hàng của bạn. Hóa đơn này thường cần cho các lô hàng gồm hàng hóa không phải chứng từ nhưng khác nhau tùy quốc gia/địa điểm, kích cỡ, trọng lượng, số lượng và giá trị. Tham khảo Hóa đơn thương mại để xem các yêu cầu của FedEx Express.

Mục đích của lô hàng

1. Mục đích của lô hàng: Chọn mục đích của lô hàng từ danh sách thả xuống. Thông tin này in trên Hóa đơn thương mại. Nếu không chọn mục đích nào, trường sẽ đặt mặc định thành Thương mại và lô hàng của bạn được thông quan theo các điều khoản phù hợp của quốc gia/địa điểm.
   • Thương mại – Bất kỳ lô hàng nào được bán hoặc gửi miễn phí, từ tổ chức doanh nghiệp này sang một tổ chức khác, có mục đích bán lại hoặc được tiêu thụ trong hoạt động kinh doanh của tổ chức.
   • Quà tặng – Bất kỳ lô hàng nào chứa các mặt hàng được cung cấp dưới dạng quà tặng tự nguyện, từ cá nhân này sang một cá nhân khác không do doanh nghiệp vận chuyển cũng như không được ủy thác cho một doanh nghiệp.
   • Hàng mẫu – Bất kỳ lô hàng nào chứa các mặt hàng được gửi miễn phí đã được đánh dấu hoặc bị cắt bỏ một phần hoặc không phù hợp để bán hoặc sử dụng ngoại trừ là hàng mẫu thương mại, được gửi với ý định nhằm đạt được đơn hàng hoặc dưới dạng mô hình để xúc tiến đơn hàng hiện có từ tổ chức nước ngoài.
   • Trả lại và sửa chữa – Các mặt hàng được vận chuyển để sửa chữa hoặc mặt hàng đã xuất khẩu trước đó để sửa chữa được trả lại sau khi sửa.
   • Đồ dùng cá nhân – Bất kỳ lô hàng nào chứa các mặt hàng cá nhân đã qua sử dụng chẳng hạn như hành lý không đi cùng người và hàng hóa gia dụng được vận chuyển vì mục đích chuyển địa điểm.
   • Người dùng cá nhân – Bất kỳ lô hàng nào chứa hàng hóa mới có mục đích tiêu dùng cá nhân được mua ở nước ngoài và được vận chuyển về về cho cá nhân.
2. Chứng từ xuất khẩu – Nếu muốn, nhấp vào Hoàn thành hóa đơn thương mại trực tuyến. Tham khảo Hóa đơn thương mại để xem các yêu cầu về Hóa đơn thương mại.
3. Xác minh Điều khoản bán hàng là điểm quy định mà người bán đã thực hiện nghĩa vụ của mình và hàng hóa được coi là đã được giao cho người mua. Menu thả xuống đặt mặc định thành Hãng vận tải miễn phí (FCA/FOB).
4. Thông tin hóa đơn bổ sung – Nhấp vào liên kết này để nhập mọi thông tin bổ sung (chẳng hạn như phí hàng hóa và bảo hiểm) mà bạn muốn in trên Hóa đơn thương mại được tạo trực tuyến. Các phí bổ sung đã nhập trong các trường tùy chọn này được người gửi thêm vào và không liên quan đến phí của FedEx.

Giá trị vận chuyển hoặc tổng giá trị vận chuyển

• Nhập giá trị vận chuyển cho các lô hàng quốc tế. Nếu lô hàng có chứa nhiều gói hàng và tất cả các gói hàng đều giống nhau, nhập tổng giá trị kết hợp của tất cả các gói hàng
• Giá trị vận chuyển – Giá trị vận chuyển là giá bán hoặc phí thay thế các thành phần trong lô hàng quốc tế. Giá trị khai báo vận chuyển thể hiện trách nhiệm cao nhất của FedEx liên quan đến lô hàng đó. Hãng vận chuyển có trách nhiệm đối với các rủi ro về mất mát vượt quá giá trị khai báo. Giá trị này phải tương đương nhau trên chứng từ vận chuyển FedEx Ship Manager và Hóa đơn thương mại, nếu cần. Giá trị vận chuyển không được vượt quá giá trị hải quan. Tham khảo biểu thuế hiện hành, chương Điều khoản trong Hướng dẫn dịch vụ FedEx hoặc Điều kiện tiêu chuẩn hiện hành để biết chi tiết và hạn chế.

Xem thêm thông tin

Nhận Hàng/Bỏ Hàng Vào Thùng Nhận Hàng

Lên lịch nhận hàng trực tuyến

1. Chọn tùy chọn này nếu bạn không có lịch nhận hàng thường xuyên tại địa điểm của mình.
2. Xem lại địa chỉ nhận hàng để xác minh xem có đúng hay không hoặc nhấp vào Thay đổi địa chỉ nhận hàng để nhập địa chỉ nhận hàng khác.
3. Nếu cần, thực hiện mọi thay đổi đối với thông tin về Địa chỉ nhận hàng và Chi tiết gói hàng.
   Lưu ý: Chỉ có thể chọn các ngày đủ điều kiện cho việc nhận lô hàng của bạn trên lịch Ngày nhận hàng.
   Lưu ý:Bạn có thể nhập tối đa 25 ký tự (chỉ bằng Tiếng Anh) trong trường Địa điểm của gói hàng hoặc hướng dẫn đặc biệt.
4. Nếu bạn muốn nhận thông báo về yêu cầu nhận hàng, cung cấp tối đa 4 địa chỉ email trong phần Thông báo email và chọn Nhận hàng làm loại thông báo.

Bỏ gói hàng vào thùng nhận hàng tại địa điểm của FedEx

Chọn tùy chọn này nếu bạn dự định bỏ gói hàng vào thùng nhận hàng.

Đã lên lịch nhận hàng hoặc sẽ liên hệ với FedEx để lên lịch nhận hàng

Chọn tùy chọn này nếu bạn là chủ tài khoản FedEx đã lên lịch cho một yêu cầu gọi điện nhận hàng trước đó trên fedex.com .

• Để xem hoặc thay đổi thông tin nhận hàng, nhấp vào số xác nhận của bạn.
• Nếu cần, thực hiện mọi thay đổi đối với thông tin về Địa chỉ nhận hàng và Chi tiết gói hàng, rồi nhấp vào Lưu thay đổi.
  Lưu ý: Chỉ có thể chọn các ngày đủ điều kiện cho việc nhận lô hàng của bạn trên lịch Ngày nhận hàng.
  Lưu ý: Bạn có thể nhập tối đa 25 ký tự trong trường Địa điểm của gói hàng hoặc hướng dẫn đặc biệt.
• Để hủy bỏ lịch gọi điện nhận hàng, nhấp vào Hủy bỏ nhận hàng. Một thông báo hiển thị rằng thao tác hủy bỏ nhận hàng của bạn đã hoàn thành.

Quản lý lịch nhận hàng

Để xem, sửa, hủy bỏ hoặc in lịch nhận hàng ngoài FedEx Ship Manager, chọn Lên lịch nhận hàng từ tab Vận chuyển tại fedex.com . Tham khảo Lên lịch nhận hàng để được trợ giúp về tính năng này.

Thông báo qua email

1. Nhập địa chỉ email cho người gửi và người nhận và chọn ngôn ngữ email cho người gửi và người nhận từ các menu thả xuống. Để gửi thông báo đến 2 người khác, nhấp vào Thêm người nhận bổ sung và làm theo các bước tương tự.
2. Bên dưới Loại thông báo, nhấp vào từng loại thông báo bạn muốn gửi.
   • Thông báo Vận chuyển cho biết gói hàng đã được vận chuyển.
   • Thông báo Nhận hàng cho biết gói hàng đã được nhận (áp dụng khi bạn đã lên lịch nhận hàng).
   • Thông báo Ngoại lệ cho biết mọi ngoại lệ có thể gây ra chậm trễ trong giao hàng.
   • Thông báo Giao hàng cho biết gói hàng đã được giao.
3. Chọn loại định dạng cho thông báo email của bạn.
   • Định dạng HTML hỗ trợ nhiều phông chữ, màu sắc và liên kết hiện hoạt khác nhau.
   • Định dạng Văn bản hỗ trợ tất cả các ứng dụng email nhưng không hỗ trợ phông chữ in đậm, có màu hoặc liên kết.
4. Để thêm thông điệp cá nhân vào thông báo email của bạn, nhấp vào Thêm thông điệp cá nhân và nhập tối đa 120 ký tự. Thông điệp cá nhân không khả dụng đối với các ký tự không phải Tiếng Anh.

Xem thêm thông tin

Giá Cước Và Thời Gian Vận Chuyển

Phần Giá cước và thời gian vận chuyển hiển thị chi phí vận chuyển và thời gian vận chuyển ước tính cho lô hàng của bạn. Báo giá bạn nhận được có thể khác với các khoản phí được lập hóa đơn cho lô hàng của bạn tùy theo trọng lượng, kích thước thực tế của gói hàng và các chi tiết khác của lô hàng. Để biết thông tin về cách tính phí vận chuyển, vui lòng tham khảo Hướng dẫn dịch vụ FedEx tại fedex.com .

Để nhận giá cước và thời gian vận chuyển ngoài FedEx Ship Manager, chọn Nhận giá cước và thời gian vận chuyển nằm ở bên dưới tab Vận chuyển tại fedex.com . Tham khảo Nhận giá cước và thời gian vận chuyển để được trợ giúp về tính năng này.

Đối với FedEx Express, báo giá của bạn dựa trên giá cước liên kết với số tài khoản FedEx của bạn và bao gồm mọi khoản chiết khấu áp dụng.

Chọn một dịch vụ

Nhấp vào dịch vụ và tiếp tục hoàn thành lô hàng của bạn. Trường Loại dịch vụ trong phần Chi tiết gói hàng & lô hàng hiển thị lựa chọn dịch vụ mới của bạn.

Xem tất cả dịch vụ

Chọn tùy chọn này để xem tất cả các dịch vụ sẵn có cho lô hàng của bạn.

Xem hoặc in chi tiết giá cước

Nhấp vào Xem chi tiết giá cước .

Xem thêm thông tin

Hoàn tất lô hàng của bạn

Hồ sơ lô hàng

Sử dụng một trong các tùy chọn sau để lưu thông tin của bạn để sử dụng cho các lô hàng trong tương lai:

• Chọn Tạo Hồ sơ lô hàng để lưu trữ thông tin lô hàng làm Hồ sơ lô hàng để sử dụng cho các lô hàng trong tương lai. Nhập một biệt danh hồ sơ duy nhất.
• Chọn Lưu thay đổi vào Hồ sơ lô hàng của tôi nếu bạn đã sử dụng Hồ sơ lô hàng và thực hiện cập nhật bạn muốn lưu.
• Chọn Lưu làm hồ sơ mới trong Hồ sơ lô hàng của tôi nếu bạn đã sử dụng Hồ sơ lô hàng và muốn lưu thông tin vào một hồ sơ mới. Nhập một biệt danh hồ sơ duy nhất.

Lưu ý: Khi bạn sử dụng Hồ sơ lô hàng, bạn có thể nhận thông tin bổ sung cần thiết cho lô hàng của mình hoặc thực hiện thay đổi đối với thông tin hồ sơ trước khi xử lý lô hàng. Tham khảo Hồ sơ lô hàng để biết thêm thông tin.

Lưu lô hàng chưa hoàn thành để dùng sau

Chọn Lưu làm lô hàng đang chờ xử lý để lưu lô hàng của bạn dưới dạng lô hàng đang chờ xử lý để xử lý sau ngày hôm nay hoặc vào một ngày trong tương lai.

• Lô hàng đang chờ xử lý (lô hàng chưa hoàn thành) phải chứa đầy đủ thông tin vận chuyển để xử lý sau ngày hôm nay hoặc trong tương lai.
• Lô hàng đang chờ xử lý (lô hàng chưa hoàn thành) hết hạn sau 10 ngày bạn tạo lô hàng hoặc ngày trong tương lai mà bạn đã chọn khi tạo lô hàng.
• Tùy chọn này không khả dụng nếu bạn đã chọn tạo hoặc lưu lô hàng làm Hồ sơ lô hàng.

Lưu ý: Tham khảo Lô hàng đang chờ xử lý để biết thêm thông tin về cách xem và xử lý các lô hàng đang chờ xử lý của bạn.

Xử lý lô hàng của bạn

Nhấp vào Vận chuyển để xử lý lô hàng của bạn ngay và in nhãn.

Tư vấn & Cấm

Tư vấn cung cấp hướng dẫn về khai quan hoặc quy định quan trọng cụ thể cho một hoặc nhiều hàng hóa bạn sẽ vận chuyển. Mọi tư vấn hiển thị đều dựa trên các thông tin bạn đã cung cấp.

Điều Khoản Bán Hàng

Điều khoản bán hàng là những điểm quy định mà người bán đã thực hiện nghĩa vụ của mình và hàng hóa được coi là đã được giao cho người mua.

• Hãng vận tải miễn phí (FCA): Hãng vận tải miễn phí tại một cảng xuất khẩu xác định. Người bán cung cấp cho người mua báo giá đã bao gồm tất cả chi phí tối đa và bao gồm giao hàng ra nước ngoài (ví dụ: máy bay).
• Cước phí và phí bảo hiểm trả tới (CIP): Cước phí và phí bảo hiểm trả tới cho cảng dỡ hàng xác định ở nước ngoài (nghĩa là nhập khẩu). Người bán báo giá hàng hóa bao gồm bảo hiểm cộng tất cả phí vận chuyển và các khoản phí khác tại điểm dỡ hàng khỏi phương tiện vận chuyển.
• Cước phí trả tới (CPT): Cước phí trả tới là cảng dỡ hàng xác định ở nước ngoài (nghĩa là nhập khẩu). Người bán báo giá hàng hóa đã bao gồm chi phí vận chuyển đến điểm nhập khẩu xác định. Chi phí bảo hiểm do người mua chịu trách nhiệm thanh toán.
• Giá xuất xưởng (EXW): Báo giá chỉ áp dụng tại điểm gửi hàng và người bán đồng ý giao hàng hóa theo yêu cầu của người mua tại một địa điểm cụ thể trong một khoảng thời gian cụ thể. Người mua phải thanh toán tất cả các phí khác.
• Giao hàng tại điểm đến (DAP): Người bán giao hàng khi hàng hóa được đặt trên phương tiện vận chuyển đến nơi và sẵn sàng dỡ hàng tại điểm nhận hàng xác định theo yêu cầu của người mua. Các bên nên nêu càng rõ càng tốt điểm giao hàng thuộc điểm nhận hàng đã thỏa thuận vì tại điểm này rủi ro có thể chuyển từ người bán sang người mua.
• Giao hàng tại điểm tập kết (DAT): Người bán giao hàng khi hàng hóa, sau khi được tháo dỡ từ phương tiện vận chuyển đến nơi, được đặt tại một điểm tập kết, cảng hoặc điểm nhận hàng xác định theo yêu cầu của người mua. ‘Điểm tập kết’ bao gồm bến cảng (cầu tàu), kho, bãi côngtenơ hoặc bến xe, nhà ga hoặc sân bay. Cả hai bên phải đồng ý về điểm tập kết và nếu có thể là một điểm thuộc điểm tập kết mà rủi ro sẽ chuyển từ người bán sang người mua.
• Giao hàng đã nộp thuế hải quan (DDP): Người bán thực hiện nghĩa vụ giao hàng của mình khi hàng hóa đã có mặt tại địa điểm xác định tại quốc gia/địa điểm nhập khẩu. Người bán phải chịu rủi ro và chi phí – bao gồm thuế hải quan, thuế và các khoản phí khác – khi giao hàng hóa.
• Khác: Hãng vận chuyển có tùy chọn để chọn ‘Khác’ và nhập mã Điều khoản bán hàng gồm ba ký tự vào trường văn bản mẫu tự do. Giá trị ‘Khác’ gồm ba ký tự sẽ hiển thị trên màn hình và in trên Hóa đơn thương mại/Hóa đơn chiếu lệ. Không được dùng Ký tự đặc biệt.

Xem thêm thông tin

Thông tin này được cung cấp cho bạn và việc sử dụng thông tin này tuân theo Thỏa thuận tự động hóa FedEx mà bạn đã có được hoặc được ủy quyền sử dụng FedEx Ship Manager @ fedex.com. Không đảm bảo nào được mở rộng và là mọi đảm bảo, bao gồm nhưng không giới hạn, SỰ ĐẢM BẢO NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ ĐỀU BỊ KHƯỚC TỪ, đối với thông tin này. Mọi xung đột giữa thông tin này và Thỏa thuận tự động hóa hay thỏa thuận vận chuyển giữa bạn và FedEx hoặc giữa thông tin này và Hướng dẫn dịch vụ FedEx sẽ được chi phối bởi Thỏa thuận tự động hóa, thỏa thuận vận chuyển và Hướng dẫn về dịch vụ FedEx, theo thứ tự ưu tiên đó. Việc bạn sử dụng thông tin này cấu thành sự đồng ý của bạn đối với các điều khoản này.