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FedEx Ship Manager® – 建立回件託運 | ||||
說明選項說明功能表 按一下每頁頂端的 說明功能 表,可使用以下工具:
聯絡 FedEx 有關使用電子郵件、信件及電話等聯絡 FedEx 的方式,請參閱 顧客服務部。 常見問題回件託運FedEx 回件託運是由貿易商或顧客所發起的,並容許回件包裹於任何 FedEx 投遞地點都可進入 FedEx 系統。此功能可透過貨件派遞至返回地點過程中,從收件起開始監察回件處理流程。
FedEx 回件服務為貿易商提供以下功能,令回件流程自動化:
回件的條款及規定、收費及輔助費用均與標準 FedEx 貨件的不同。詳情請參閱於 fedex.com的 FedEx 服務指南以了解更多。 只建立回件託運
如需本畫面區段的詳細說明,您可以繼續閱讀或選擇下列其中一個特定主題。您也可以按一下各區段頂端的「說明」連結: 為出口貨件辦理回件託運手續
對於此頁面的詳細分段幫助,您可繼續閱讀以下內容或選擇以下其中一個指定主題。您亦可點擊頁面上方的幫助鏈接。 退回貨件之收件者收件人資料 使用以下其中一個選項輸入或選擇您的收件人資料:
執行詳細的地址檢查 如果您希望 FedEx 檢查您的收件人地址,請選擇此選項。如要自訂地址檢查器,請前往「我的選單」索引標籤,並選擇 通訊錄、 自訂,以設定預設資料。請參閱 地址檢查器 以了解更多有關 FedEx 地址檢查器的相關資訊。 儲存收件人資訊
退回貨件之寄件者寄件人資訊 使用以下一個選項以更改寄件人:
儲存寄件人資訊 選擇在通訊錄 儲存新地址以儲存新寄件人資料供未來貨件使用。 回件包裹及貨件明細退回貨件之標籤類別 請選擇以下其中一個選項:
服務類別 從下拉式功能表中選擇服務類型。請參閱在 FedEx 服務指南以了解更多關於 fedex.com的. 包裝類別 從下拉式功能表中選擇包裹類別。請參閱在 FedEx 服務指南以了解更多關於 fedex.com的. 包裹數目 如果您要寄送多個包裹,並且各包裹的重量及尺寸各異,請在「輸入每件包裹資訊」中輸入個別的包裹資訊。此區段供列印和電郵寄送回件標籤的資料,上限為10 行 重量或總重量 請輸入回件的重量。如果您的貨件包含超過一個包裹,請輸入全部包裹的總重量。 保留重新秤重及量度您包裹的權利。您的收費或因實際重量或尺寸而有所更改。 尺寸 從下拉式選單選擇一個已儲存的資料,或是按一下 「手動輸入尺寸」。丈量的最小包裹單位是 1 英吋/公分。適用於計算 :長度 (L)、寬度 (W) 或高度 (H)。 若要儲存尺寸供未來貨件使用,請按一下 儲存尺寸資料然後輸入資料名稱,最多 10 個字元。您最多可儲存 20 個資料。若要檢視、修改或刪除尺寸資料,請從「我的清單」索引標籤選擇尺寸。請參閱 尺寸以了解更多。 託運貨品申報值或總託運貨品申報值 輸入回件的託運貨品申報值。如果您的貨件包含超過一個包裹,請輸入全部包裹的總價值。 包裹的託運申報值代表我們對託運包裹的最大責任,其中包括,但不限於遺失、損毀、延遲送達、誤送、未送達、錯誤資料、任何未能提供與貨件相關的信息或誤送資料等責任。寄件人有責任證明其實際損毀情況。超出託運貨品申報值的潛在損失及損失風險由寄件人負責。寄件人應自行投保,並由保險公司負責此項損失風險。如您希望得到保險保障,請聯絡保險代理人或清關代理人。 建立日期 此欄位已預設為今天。 以電郵寄送回件標籤使用此選項,向您的顧客寄送一封可取得回件標籤的電子郵件。您的顧客可列印標籤,把其貼上包裹,並把包裹投放至任何一個 FedEx 投遞服務站或交給 FedEx 速遞員。您的顧客可從其回件標籤找到就近的投遞服務站。 當您以電郵寄送回件標籤時,您不會看到標籤的副本。但您會收到一個確認信息,裡面包括有關請求的查詢號碼。您所請求的 FedEx 電郵回件標籤詳情已儲存到您的 託運記錄中。 其他資訊
帳單詳細資料將運費帳單寄給 從下拉式功能表選擇要將貨件帳單寄至的帳戶。
特殊服務選擇您貨件需要的特殊服務,然後輸入任何其他的必填資訊。顯示那些可用的 FedEx 特別服務,將取決於貨件的寄出地、目的地、回件標籤類型和包裹及貨件詳情。
FedEx InSight® 選項 如要選擇這些選項,您必須註冊 FedEx InSight, 並在 特別服務並在特別服務欄位啟用 FedEx InSight 功能。
上門收件/自行投遞預約收件
在 FedEx 服務站自行投遞包裹 如果您打算自行投遞包裹,請選擇此選項。以顯示最近的 FedEx 服務站和供 FedEx Express 及 FedEx Ground 貨件的投遞站。 在我的地點使用已預約的收件服務 如果你是 FedEx 帳戶持有人,並已在 fedex.com遞交電話通知收件請求,請選擇此選項。.
管理預約取件 若要在 FedEx Ship Manager 以外檢視、編輯、取消或列印預約取件,請從fedex.com的「託運」索引標籤選擇「預約取件」。請參閱 預約取件預約取件以了解此功能。 電子郵件通知
預估運費和送達時間「預計運費和送達時間」區段會顯示您貨件的預計運費和送達時間。您收到的費率報價可能與貨件的帳單收費因實際包裹的重量、尺寸和其他貨件資料有異而有所不同。如需有關託運費用計算方式的詳細資訊,請參閱 fedex.com 的 服務指南。 若要使用fedex.com 的 FedEx Ship Manager 以外的方式預計運費和送達時間,請從「託運」索引標籤,選擇 「預計運費和送達時間」。請參閱 預計運費和運送時間s以了解更多關於此功能。 針對 FedEx Express 貨件 ,您的報價是依照您 FedEx 帳號相關的費率為基礎,並包含所有適用折扣。 請選擇服務 選擇服務並繼續進行託運。「包裹和貨件詳細資料」區段中的「服務類別」欄位,會顯示您的新服務選項。 查看所有服務 按一下此選項以檢視貨件可使用的所有服務。 檢視或列印費率詳細資料 按 「檢視費率詳細資料」。. 完成您的貨件託運按 「託運」以處理您的託運。 當顯示出標籤頁面時,您就可列印回件標籤並檢視或列印指示內容。您可檢視或列印電郵回件的確認內容。 以上提供的資訊及其用途均必須遵守「FedEx 自動化協議」,使用 FedEx Ship Manager @ fedex.com 應獲得其許可或授權。此資訊中的所有保證,包括但不限於隱含性保證「適銷性及個別放棄用途之合用性的隱含性保證」,都沒有擴展的保證。本資訊和「自動化協議」、或您和 FedEx 之間的運輸協議,或本資訊和FedEx 服務指南如有任何衝突,均應遵循「自動化協議」、運輸協議和FedEx 服務指南之秩序進行管理。您使用本資訊代表您同意接受這些條款。 |
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