Wir machen Ihnen das Leben leichter.
Unsere neue Website fedex.com ist fertig — und wir möchten Ihnen gerne zeigen, was sie Ihnen zu bieten hat.
Für Sie entworfen.
Profitieren Sie von dem einfacheren und effizienteren Design von fedex.com. Sie finden alle benötigten Funktionen genau da, wo Sie sie brauchen, und durch die Navigation gelangen Sie in wenigen Schritten ans Ziel. Diese Website richtet sich an eine bestimmte Zielgruppe — und zwar Sie.
Sie benötigen Hilfe? Hier sind Sie richtig.
Häufig gestellte Fragen
Gespeicherten Website-Daten (Cache)
Bitte löschen Sie die lokal zwischengespeicherte Webinhalte (Cache), damit die neuen Seiten korrekt geladen und dargestellt werden. Die lokal zwischengespeicherten Webinhalte (Cache) können Sie unter den Einstellungen in Ihrem Browser löschen.
Im Browser Firefox können Sie den Cache hier löschen: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und Website-Daten > Daten entfernen.
Wo finde ich das Login-Feld, um mich auf fedex.com anzumelden?
Unser neues Menü zum Anmelden befindet sich in der oberen rechten Ecke der Startseite. Sie können sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort Ihres Unternehmens anmelden.
Wo befinden sich die Schnellzugriff-Funktionen?
Die Schnellzugriff-Funktionen können Sie folgendermassen aufrufen:
| Aufgaben | Navigation/Inhalte |
| Jetzt mit Kundennummer versenden - alle Optionen | Versenden > Versenden alle Funktionen |
| Jetzt mit Kundennummer versenden - Lite |
Versenden > Versenden schnell & einfach |
| Jetzt mit Kreditkarte versenden |
Versenden > Versenden schnell & einfach |
| Tarife und Laufzeiten anzeigen |
Versenden > Tarife und Laufzeiten anzeigen |
| Abholungen buchen und verwalten | Versenden > Abholungen buchen und verwalten |
| Rechnungen online anzeigen/bezahlen | Kundenkonto > FedEx Billing Online |
| Erneute Zustellung |
Versenden > Zustellung ändern |
| Versandmaterial bestellen |
Versenden > Verpackungen und Versandmaterial |
| Versandservices |
Versenden > Alle Versandservices |
| FedEx Kundennummer beantragen | Kundenkonto > Kundenkonto eröffnen |
| Kontaktieren Sie uns |
Kundendienst > Kontaktieren Sie uns |
Ich habe meine Login-Daten für fedex.com in meinem Browser gespeichert, sodass sie bei jedem Besuch der Seite automatisch aufgerufen werden. Hat das neue Design einen Einfluss auf meine Einstellungen?
Ihre Login-Daten werden nicht automatisch eingefügt, wenn Sie die neue Seite zum ersten Mal aufrufen. Sie müssen Ihre Login-Daten auf der neuen Seite eingeben oder Ihr Passwort zurücksetzen, falls Sie es vergessen haben.
Was ist mit den Links auf der Startseite sowie in der Navigation oben und unten in der Footer-Navigation passiert?
Auch wenn sich weniger Links in der neuen Navigation oben befinden, können Sie weiterhin auf alle Informationen zugreifen, die auch auf der alten Seite verfügbar waren. Wir empfehlen Ihnen die Suchfunktion auf der Seite, um das zu finden, was Sie suchen.
Werde ich weiterhin auf alle Anwendungen zugreifen können, für die ich ein Lesezeichen in meinem Browser erstellt habe?
Ja, Sie können weiterhin direkt auf die vorgemerkten Anwendungen zugreifen und sich anmelden.
Wie kann ich FedEx kontaktieren?
Unser neue Kundendienst-Seite finden Sie unter dem Kundendienst-Link in der oberen Navigation auf der Startseite.
Wo finde ich Neuigkeiten zum Versand?
Auf der Startseite finden Sie alle Neuigkeiten von FedEx und Informationen zu Serviceunterbrechungen, wenn Sie bis zu den Neuigkeiten herunterscrollen.
Warum sehen manche Websites anders aus als andere?
Wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Website, um Ihren Versandanforderungen gerecht zu werden, und Ihnen dabei zu helfen, alle notwendigen Informationen auf fedex.com einfach zu finden. Wir werden in den kommenden Monaten regelmässig neu designte Websites hinzufügen, um die Website-Funktionalitäten zu optimieren.
Ich habe meine User-ID und mein Passwort in der Vergangenheit in meinem Browser gespeichert, sodass ich immer automatisch eingeloggt wurde, wenn ich fedex.com aufgerufen habe. Wird die neue Website einen Einfluss darauf haben?
Da wir fedex.com verändern, kann sich dies auch auf Ihre Anmeldedaten auswirken. Wenn Sie sich normalerweise darauf verlassen, dass die Seite bzw. Ihr Browser Ihre Anmeldedaten automatisch speichert, kann es sein, dass sie beim ersten Besuch der neuen Seite nicht automatisch eingetragen werden. Bitte geben Sie Ihre Anmeldedaten erneut ein und klicken Sie für die zukünftige Verwendung auf "An mich erinnern".