FedEx® Advanced Tracking
Lassen Sie sich den Status Ihrer Sendungen und Details dazu anzeigen – alles in einem vollständig personalisierten Bereich.
Verwalten Sie mehrere Sendungen mit benutzerdefinierter Sendungsverfolgung, Auswertung und mehr
Ganz egal, ob Sie als Unternehmen tausende Aufträge pro Tag abwickeln oder als Versender*in/Empfänger*in mehrere Sendungen gleichzeitig verfolgen möchten – unser Advanced Sendungsverfolgungsdashboard bietet die richtige Lösung.
Es ist einfach und kostenlos, Sie benötigen dazu nur Ihre Kundennummer und Anmeldedaten.
Bei der Sendungsverfolgung mit Ihrem benutzerdefinierten Sendungsverfolgungsdashboard können Sie:
Ihre Benutzeroberfläche personalisieren und speichern
Sie können Ihr Dashboard durch Filter und Sortierung anpassen, Sendungen in der Listen- oder Kalenderansicht aufrufen, Sendungen zur leichteren Identifizierung mit Kurznamen versehen und diese benutzerdefinierte Ansicht speichern.
Benutzerdefinierte Ansichten exportieren
Exportieren Sie direkt aus dem Dashboard Berichte mit Ihren benutzerdefinierten Ansichten oder laden Sie einfach alle verfügbaren Daten herunter.
Sendungen verwalten
Überblicken Sie bis zu 20 000 aktive FedEx Sendungen, die mit Ihrem Kundenkonto und Ihren Anmeldedaten verknüpft sind. Sie können Ihren Anmeldedaten auch mehr als eine Kundennummer zuordnen.
Sendungsverfolgung nach Ihrem Wunsch
Erhalten Sie ausführliche Informationen zur Statusverfolgung, einschliesslich Zeitfenstern für die voraussichtliche Zustellung.
E-Mail-Benachrichtigungen erstellen
Erstellen Sie für alle Ihre aktuellen Sendungen oder nur für einen bestimmten Status HTML-Pushbenachrichtigungen für Sie selbst oder Ihre Empfänger*innen mit der gewünschten Zeit und Sprache.
Erhalten Sie einen Zustellnachweis
Erhalten Sie einen Zustellnachweis, indem Sie ein Bild der Empfängerunterschrift einsehen und herunterladen.
Die wichtigsten Dashboardfunktionen im Überblick
Nutzen Sie Filteroptionen zu Sendungsstatus, Sendungsinformationen, Absender- oder Empfängerinformationen.
Benutzerdefinierte Ansichten Wählen Sie aus, welcher Status oben am Bildschirm angezeigt werden soll. Sortieren und bearbeiten Sie die Spalten in der Tabellenansicht.
Speichern Sie benutzerdefinierte Ansichten, um sie später wiederzuverwenden. Erstellen Sie bis zu 10 benutzerdefinierte Ansichten.
Verfolgen Sie mit der dynamischen Suche Namen, Nummern oder Adressen, um Sendungen zu finden.
Lassen Sie sich Ihre Sendungen in einer Listen- oder Kalender Ansicht anzeigen.
Nutzen Sie einen Link, um Sendungsdetails zu teilen oder sie von der Liste zu entfernen.
Exportieren Sie die Liste (Excel CSV-Format oder XML).
Stellen Sie Benachrichtigungen ein.
Benachrichtigungen von Ihrem Dashboard einfach einstellen
Stellen Sie Benachrichtigungen für die verfügbaren Hinweise unter Sendungsart ein.
Wählen Sie die Benachrichtigungsart aus der Dropdownliste aus.
Wählen Sie das Zeitfenster, in dem Sie Benachrichtigungen erhalten möchten (mit Ausnahme der Benachrichtigungen, die bei dem Ereignis gesendet werden).
Fügen Sie bis zu 5 E-Mail-Adressen pro Benachrichtigungsart hinzu und wählen Sie jeweils die Sprache der Benachrichtigung aus
Sendungsverfolgungstools vergleichen
Sie haben viele Optionen für die Sendungsverfolgung für einzelne Sendungen bis hin zu Grossaufträgen.
| Sie möchten... | Sie möchten: | Dann ist das Ihr perfektes Sendungsverfolgungstool. | |
|---|---|---|---|
| … bis zu 20 000 aktive Sendungen verwalten, ohne die Eingabe individueller FedEx Nachverfolgungs- oder Referenznummern. | eine Liste mit Zeitfenstern für die voraussichtliche Zustellung für alle Ihre Sendungen, benutzerdefinierte Ansichten und Berichte, Zugang zu Nachverfolgungsberichten und -bildern, E-Mail-Benachrichtigungen an Empfänger*innen. |  |
Benutzerdefiniertes Sendungsverfolgungsdashboard |
| … bis zu 30 Sendungen durch die Eingabe individueller FedEx Nachverfolgungs- oder Referenznummern verfolgen. | Zeitfenster für die voraussichtliche Zustellung und Tools zur Verwaltung bestimmter Aspekte des Lieferprozesses (z. B. Umleitung, Adressänderung oder Abholung nach Urlaub). |  |
Standard-Sendungsverfolgung |
| … als Empfänger*in den Status einer Sendung über den gesamten Zustellprozess hinweg verfolgen. | Anfrage von Umleitungen oder Adressänderungen, Planung der Zustellzeit, Erteilung von Zustellanweisungen. |  |
FedEx Delivery Manager® |
Weitere Möglichkeiten, die Sie nutzen können
Von unterwegs versenden
Sie müssen schnell etwas versenden? Beauftragen Sie im Handumdrehen Sendungen – ganz egal, wo Sie gerade sind.
Reibungsloses Versenden und Verfolgen
Wenn Sie noch keinen FedEx Login haben, registrieren Sie sich jetzt für erweiterte Nachverfolgungsfunktionen.
Serviceupdates lesen
Erhalten Sie aktuelle Nachrichten zu Ereignissen, die Ihre Sendungen betreffen könnten, wie z. B. starke Unwetter, Naturkatastrophen oder Stromausfälle.
Hilfreiche Informationen
Was bedeutet mein Sendungsverfolgungsstatus?
Dieser Leitfaden gibt Ihnen Auskunft über den Status Ihrer FedEx Sendung.
| Sendungsstatus | Bedeutung |
|---|---|
| «Ihre Sendung befindet sich in Transit.» | «In Transit» bedeutet, dass sich Ihre Sendung auf dem Weg zum endgültigen Bestimmungsort befindet. Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass Ihre Sendung in einem Transportmittel – wie in einem Flugzeug oder in einem Lieferwagen – unterwegs ist. Es kann sich auch in einer FedEx Einrichtung befinden. |
| «Ihre Sendung ist in Zustellung.» | «In Zustellung» bedeutet, dass Ihre Sendung von einem Paketdienst gescannt und auf eine Palette für den Transport in einem Lieferfahrzeug geladen wurde. Sie können das Zeitfenster für die voraussichtliche Zustellung online überprüfen. |
| «Derzeit kann leider kein Lieferdatum genannt werden.» | «Derzeit kann leider kein Lieferdatum genannt werden» bedeutet, dass wir keinen voraussichtlichen Liefertermin angeben können oder dass wir die Sendung noch nicht haben. Sie erhalten diesen Status womöglich, wenn Ihre Sendung verzögert ist oder es eine Ausnahme bei der Bearbeitung gab. (Beispiele für Ausnahmen finden Sie unten.) |
| «Ihr voraussichtlicher Zustelltermin steht noch aus.» | «Voraussichtlicher Zustelltermin steht noch aus» bedeutet, dass sich das Lieferdatum aufgrund einer Verzögerung geändert hat. Wir setzen weiterhin alles daran, Ihre Sendung schnellstmöglich zuzustellen. |
| «Zustellausnahme» | Der Status «Zustellausnahme» bedeutet, dass die Zustellung Ihrer Sendung durch ein unerwartetes Ereignis verhindert wird. Hierzu zählen beispielsweise Zollverzögerungen, Feiertagsschliessungen, fehlende Dokumente und Sicherheitsbeschränkungen. |
Warum wird meine Sendung nicht befördert?
Zwischen der Abholung und der Zustellung Ihrer Sendung werden Sie an verschiedenen Punkten über den aktuellen Status der Sendung informiert. Die Regelmässigkeit der Scans variiert und es kann durchaus vorkommen, dass ein Sendungsstatus mehr als 24 Stunden lang nicht aktualisiert wird, insbesondere bei langen Transportwegen oder während der Abfertigung.