Nuestras tarifas y recargos

Importante: Los nuevos "Cargos por manejo especial" entrarán en vigencia el 4 de enero de 2021

1. Los envíos internacionales de FedEx Express entregados o recogidos en áreas remotas o de menor acceso cuentan con un recargo por "entrega fuera del área de cobertura" o "recolección fuera del área de cobertura". Ponte en contacto con nuestro Centro de Servicio al Cliente para obtener más información.

2. Nota: Si un envío contiene hielo seco y mercancías peligrosas (accesibles o inaccesibles), se aplicarán cargos solo por mercancías peligrosas. No se cobrará recargo por el hielo seco.

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• FedEx se reserva el derecho de calcular los cargos adicionales por manejo para paquetes que requieran manejo especial o que requieran embalaje adicional durante el tránsito.
• La forma y las dimensiones del paquete pueden cambiar en tránsito, lo que puede afectar el peso dimensional del paquete y su elegibilidad para un recargo. Si las dimensiones cambian durante el tránsito, FedEx puede realizar los ajustes necesarios a los cargos de envío en cualquier momento.  

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Información importante sobre cargos por servicios suplementarios:

• Solo disponible para mercadería nueva
• Solo para clientes registrados como importadores
• No podemos realizar la liberación para individuos

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Los siguientes cambios en los servicios suplementarios serán efectivos el 18 de enero de 2021.

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Recargos por manejo adicionales — para no apilables (RMA-NA) 
Para envíos que no son apilables, aplicará un Recargos por manejo adicionales. Para los servicios de cargas de exportación de FedEx Express, el recargo será de 180 USD por envío. Para obtener más información sobre cómo preparar y poner en paletas los envíos LTL, accede a nuestras guías generales en línea para envío de carga en  fedex.com/packagingfreight.

Peso mínimo facturable para embalaje de FedEx Express
A partir del 21 de enero de 2013, los envíos de FedEx Express embalados en cajas y tubos de FedEx Express estarán sujetos a un monto facturable mínimo. El peso facturable mínimo para un tubo de FedEx Express es de 4 kg y para las cajas de FedEx, de 1 kg.

Beneficios de la cuenta
FedEx les ofrece a las empresas que reúnen los requisitos necesarios la practicidad de cargar todos los envíos de importación o exportación, los cargos de aduana, los impuestos y las tarifas relacionadas en un solo número de cuenta. Con una cuenta válida de FedEx, no es necesario contar con efectivo en el momento de enviar o recibir paquetes.

Corrección de direcciones
En caso de que la dirección del destinatario esté incompleta o sea incorrecta (por ejemplo, código postal incorrecto, omisión del número de apartamento o direcciones postales de destinatarios que se han mudado), o no se proporcione un número de teléfono válido del destinatario en la guía aérea, se aplicará una tarifa de manejo especial por corrección de dirección.En cuanto a FedEx International Broker Select, el recargo por corrección de dirección se aplicará si la dirección del agente está incompleta o es incorrecta en la guía aérea o en otro tipo de documentación relacionada con el envío. Si no podemos determinar la dirección correcta o comunicarnos con el agente, es posible que intentemos comunicarnos con el remitente para que nos aclare la dirección o nos dé instrucciones para devolver el envío. Si no podemos completar la entrega en estas circunstancias, no somos responsables por no cumplir nuestro compromiso de entrega.

Valor del transporte declarado¹
La tarifa del valor del transporte declarado es de 1,06 USD por cada 100 USD de valor declarado, los primeros 100 USD o 9,07 USD por libra (lo que sea superior) son gratis. El valor máximo del transporte declarado varía según el país y el tipo de servicio, pero no puede superar los 50 000,00 USD por envío (100 000,00 USD para envíos de FedEx International Priority Freight). En el caso de artículos de valor extraordinario, hay un límite de 1 000,00 USD o menos, según el país de destino. El valor del transporte declarado no puede superar el valor para la aduana declarado. Llame a FedEx para obtener más información.

¹ El valor del transporte declarado entrará en vigencia el 4 de enero de 2021.

Valor declarado para sobres y paquetes
El valor máximo declarado para FedEx Letter es de 100,00 USD y hasta medio kilo, o 30 páginas desplegadas. El valor máximo declarado para FedEx Pack es de 100,00 USD y hasta 1 kg. Para más de 1 kg, se aplican las tarifas de FedEx International Priority.

Peso dimensional
El peso dimensional se calcula al multiplicar el largo por el ancho por la altura de cada paquete, y dividir el total por 5 000 en caso de que el volumen esté en centímetros, o por 0,005 si el volumen está en metros (las fracciones de medio kilo se redondean al medio kilo siguiente).

Aranceles e impuestos
Para garantizar la entrega más rápida posible, FedEx paga por adelantado los impuestos y aranceles aduaneros correspondientes a tus envíos express. Luego, las suma a tu cuenta FedEx.

Recargo por combustible
Todos los envíos se encuentran sujetos a un recargo ajustable por combustible. El porcentaje del recargo estará sujeto al ajuste mensual y se utilizará un promedio redondeado del precio al contado de la Costa del Golfo de los Estados Unidos (USGC) para un galón de combustible de avión de tipo queroseno, según publique mensualmente el Departamento de Energía de los EE. UU.

Los cambios en los recargos por combustible de FedEx Express se aplicarán el primer lunes de cada mes. El porcentaje del recargo por combustible se verá reflejado en su factura de FedEx. El porcentaje correspondiente a cada mes estará disponible en fedex.com aproximadamente dos semanas antes de que sea aplicable el recargo.

Límites de responsabilidad
La responsabilidad máxima en cuanto a pérdidas, daños o demoras, o todo tipo de reclamo con relación a un envío se limita a 100 USD o 20,00 USD por kg (lo que sea mayor), excepto que el remitente declare un valor de transporte superior y pague una tarifa adicional.

Condiciones de pago
Las facturas por cargos de transporte deben pagarse en el plazo de 30 días de la fecha de la factura. Los aranceles y los impuestos se cargan a la cuenta de FedEx.

Pueden aplicar restricciones. No todos los servicios y productos están disponibles en todos los mercados. Comunícate con el departamento de Servicio al Cliente de FedEx para obtener más información.

Tarifa por opción selección de agente aduanal.
Los envíos por agentes internacionales FedEx podrán ser dirigidos a la oficina de enlace de FedEx que atiende a tu agente de aduanas. Cuando esto ocurre y eliges que hagamos el envío a un destinatario al que atiende una Oficina de FedEx diferente a la de tu agente de aduanas (como en un área metropolitana diferente) podrían aplicar cargos.

Mercancías peligrosas accesibles
Ciertas Mercancías peligrosas deben ser accesibles durante el transito.

Opciones con entrega certificada FedEx^®
Ofrecemos tres opciones cuando necesitas una firma al momento de la entrega: Firma indirecta, Se requiere firma directa y Requiere la firma de un adulto.

Atención de FedEx bajo demanda
Aplican cargos si solicitas que tomemos medidas correctivas para proteger la integridad del contenido del envío en transito.

Recargo internacional fuera del área de entrega
Recargo por paquetes enviados a ubicaciones remotas y ubicaciones de difícil acceso fuera de EE. UU. Ve a fedex.com/rates-surcharges para ver la lista de códigos postales o ciudades por país de destino en donde aplican recargos.

Recargo por recolección fuera del área
Recargo por paquetes recogidos en ubicaciones remotas y ubicaciones de difícil acceso fuera de EE. UU. Ve a fedex.com/rates‑surcharges para ver una lista de códigos postales o ciudades por país de destino en donde aplican recargos.

Recargos por facturación de terceros
Aplicará un recargo a los envíos que sean facturados a terceros. Los cargos aplicarán cuando una cuenta no relacionada al emisor, según lo determine únicamente FedEx, facture a terceros por el envío. Se cargará al tercero pagador. Ver la sección de facturación en los términos y condiciones de FedEx Express y la tarifa de FedEx Ground para la definición de envío de factura a terceros.

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Usa esta sencilla herramienta para obtener una cotización y estimar la fecha y hora de entrega aproximadas de tu envío.

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Nuestra amplia red global te permite conectarte de manera rápida y confiable con más de 220 países y territorios, con servicio puerta a puerta, y liberación aduanal generalmente en un período de 24 a 48 horas. ¡Garantizado!^*

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Controla tus costos de envío con opciones flexibles de recolección y entrega. Toda la carga debe colocarse en paletas, poder apilarse, moverse con montacargas y/o estar retractilada. Las piezas pueden pesar de 68 kg a 1000 kg o más con autorización previa. Comunícate con el departamento de Servicio al Cliente de FedEx para reservar tus envíos.

FedEx International Priority^® Freight

FedEx International Economy^® Freight

FedEx se reserva el derecho de modificar o enmendar los servicios y las tarifas aplicables en cualquier momento.

* Se aplican algunas restricciones. Ponte en contacto con tu oficina local de FedEx para obtener más información.

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El servicio International Priority Freight está disponible para los siguientes países/territorios:

Nota: las zonas de destino para FedEx International Priority Freight y FedEx International Priority son las mismas. El servicio de FedEX International Priority Freight está disponible solo para los países/territorios enumerados en la tabla anterior.

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