Pourquoi dois-je payer des droits de douane et taxes ?
Les droits de douane et taxes visent à générer des recettes fiscales et à protéger la production industrielle locale. Vous devez généralement les régler lors de l'importation, afin d'obtenir la main-levée des marchandises en vue de leur livraison.
Certaines exonérations sont parfois prévues pour les importateurs particuliers (notamment en cas de déménagement, d'envoi de cadeaux) ainsi que pour les envois commerciaux faisant l'objet de réglementations nationales spécifiques.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur Shipping Channel.
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