Quelle est la différence entre un numéro de compte FedEx et un ID d’utilisateur ?
Un numéro de compte se compose de 9 chiffres et fait office de numéro de client. Il est principalement nécessaire pour réserver les envois.
Votre ID d’utilisateur est celui que vous utilisez pour vous connecter à votre compte avec votre mot de passe. Il est possible d’avoir un ID d’utilisateur sans numéro de compte, par exemple pour suivre ou enregistrer des envois.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Choisissez l’une des options suivantes pour nous contacter.
Chattez avec nous
Notre assistant virtuel est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. S’il ne parvient pas à trouver de solution, un agent prendra le relais pour vous aider.
ChatterÉcrivez-nous
Contactez la personne qui saura répondre à votre question en remplissant notre formulaire de contact.
Accéder au formulaireAppelez-nous
Vous souhaitez parler à un agent ? Consultez ci-dessous les disponibilités de notre équipe dans votre région.
Voir les numéros de téléphone