ヘルプオプション

［ヘルプ］メニュー

次のツールにアクセスするには、各ページの上部にある ［ヘルプ］メニューをクリックします。

このページのヘルプ – 表示されているセクションやプロセスに関するFAQや手順、補足情報です。
対話型ヘルプガイド – デモ、アプリケーションの使用方法を練習するための機能、実際のトランザクションを行う場合のアシスタント、印刷可能なユーザーガイド、「新着情報」を表示します。

お問い合わせ

Eメール、郵便、または電話によるお問い合わせ方法については、 FedEx カスタマーサポートを参照してください。

よくある質問

住所

アドレスブック

パスキーユーザー - ［住所］タブで適切なアドレスブックを選択します。使用可能なアドレスブックおよびアドレスブックの機能へのアクセス権限は、管理者が割り当てたユーザー権限により異なります。
その他のすべてのユーザー - ［住所］タブをクリックするとメインとなるアドレスブックが1つ表示されます。

アドレスの検索?

［検索］テキストボックスに検索条件を入力し、ドロップダウンメニューから検索対象となる項目を選択します。検索条件と一致するアドレスがテーブルに表示されます。

表示するアドレスの選択

次のオプションの1つを使用します。

［表示対象のアドレス］ドロップダウンメニューから、表示するアドレスのタイプを選択します。
［ページ単位］ドロップダウンメニューから、表示するアドレスの個数を選択します。
［表示］オプションセクションで［すべて］、文字、または数字をクリックします。アドレスは、アドレスブックの1列目に関連付けられている最初の文字または数字に従って並べられます。たとえば、アドレスブックの1列目が［担当者ID］である場合、担当者IDの先頭文字または数字に従って並べられます。
別のフィールドを基準にアドレスをソートする必要がある場合、［列を選択］を使用して、アドレスブックの先頭に表示するフィールドをカスタマイズします。

アドレスの並べ替え

ある列を基準に昇順、または降順にテーブルを並べ替えるには、その列のヘッダーをクリックします。

アドレスをグループへ追加する

任意のアドレスを選択し、テーブルの右下にある ［追加先］ドロップダウンメニューからグループを選択します。

新規アドレスの作成

［アドレスの作成］をクリックし、［アドレスの作成］画面で新規アドレスの情報を入力します。

アドレスの編集

アドレスを選択し、 ［編集］をクリックします。次に、［アドレスの編集］画面でアドレス情報を編集します。

アドレスの削除

1つまたは複数のアドレスを選択して、 ［削除］をクリックします。必要に応じて、 ［はい］をクリックして
削除内容を確認します。

アドレスの照合

最大で40個までのアドレスを選択し、 ［アドレスを照合］をクリックします。結果の使用については、アドレス照合結果を参照してください。アドレス照合のカスタマイズについては、カスタマイズを参照してください。
アドレス照合に関する一般情報については、アドレス照合を参照してください。

アドレスの共有(パスキーユーザーのみ)

共有するアドレスを個人アドレスブックから選択し、 ［共有］をクリックします。選択したアドレスは共有アドレスブックに配置され、他のパスキーユーザーが利用できます。

アドレスの移動(パスキーユーザーのみ)

個人アドレスブックからセントラル・アドレスブックへ移動するアドレスを選択し、 ［セントラルへ移動］をクリックします。選択したアドレスはセントラル・アドレスブックへ移動し、セントラル・アドレスブックへのアクセス権限のあるパスキーユーザーが利用できます。

集荷の予約

アドレスを選択し、 ［集荷予約］をクリックします。詳細については、集荷を参照してください。

アドレスに出荷

アドレスを選択し、 ［出荷］をクリックします。残りの貨物情報を［貨物の作成］画面で入力します。

新規荷受人をアドレスブックに保存する

このオプションを選択すると、貨物作成時に、新規荷受人がアドレスブックに自動的に保存されます。

変更をアドレスブックに保存する

このオプションを選択すると、貨物作成時に、既存の荷受人または送り主の情報に対する変更が自動的に
保存されます。

この情報はユーザーに対して提供され、FedEx Ship Manager @ fedex.comを取得、またはその使用権を得たときのFedEx Automation Agreementに従って使用されます。保証は一切拡張されません。また、この情報に関して、商品担保責任および特定目的適合性の黙示保証を含むがこれに限定されないすべての保証についての保証は免責されます。ここに掲載された情報と、Automation AgreementまたはユーザーとFedExのあいだで交わされた輸送契約が矛盾する場合、もしくはこの情報とFedEx Service Guideの記述に矛盾がある場合は、Automation Agreement、輸送契約、FedEx Service Guideの順に適用されます。この情報をご利用いただくことは、これらの条項に対して同意することと解釈されます。

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