Condiții de utilizare pentru chat
Prin inițierea acestei sesiuni de chat, autorizați un reprezentant FedEx Express să trimită virtual informații despre produsele și serviciile FedEx. Această sesiune poate fi înregistrată. Sunteți responsabil de monitorizarea acestei sesiuni și trebuie să vă asigurați că nicio informație confidențială aflată sub controlul dumneavoastră nu este accesată din greșeală de către FedEx sau trimisă către FedEx și că nu se întreprinde nicio acțiune inacceptabilă în legătură cu sistemul dumneavoastră. Această sesiune de prezentare (inclusiv orice atașamente, dacă este cazul) poate conține informații confidențiale destinate unei anumite persoane și unui anumit scop. Dacă nu sunteți destinatarul vizat, trebuie să închideți această sesiune. Orice dezvăluire, copiere sau distribuire a acestor informații sau orice acțiune bazată pe astfel de informații este strict interzisă.
Care este tehnologia pe care se bazează funcția de chat?
Salesforce Chat permite FedEx să se conecteze cu clienții și vizitatorii site-ului său web în timp real, prin intermediul unui chat în direct bazat pe web, doar text.
Care sunt cerințele de sistem pentru chatul Salesforce pentru clienți?
- Chatul Live Agent funcționează cel mai bine în Google Chrome (ultima versiune)
- Salesforce este conceput pentru a utiliza cât mai puțină lățime de bandă, astfel încât site-ul să funcționeze adecvat pe conexiuni de internet de mare viteză, dial-up și wireless.
- 8 megabiți de RAM
- Rezoluția ecranului de cel puțin 1024 x 768