Mențineți expedierile sub control
Aveți un acord standard de expediere prin intermediul serviciilor TNT, prin care expeditorul lansează comanda de expediere, iar plata se face la destinatar?
Puteți respecta fără probleme acordul cu partenerii de expediere, chiar și după ce efectuați tranziția la serviciile FedEx.
Dacă sunteți expeditorul
- Puteți continua să lansați comenzi de expediere prin serviciile TNT, în contul de client TNT al partenerului dumneavoastră de expediere, cu permisiunea acestuia
- Conectați-vă la myTNT și începeți să creați o expediere, ca de obicei. Veți observa un mesaj care vă informează că puteți continua doar dacă îl veți factura pe destinatar.
- Selectați contul de client al destinatarului din secțiunea Informații de facturare – dacă vă selectați propriul cont de client pentru facturare, veți primi un mesaj de eroare.
- Continuați și finalizați expedierea, ca de obicei.
- În cazul în care contul de client TNT al partenerului dumneavoastră de expediere este, de asemenea, dezactivat, veți primi un mesaj de eroare în secțiunea Informații de facturare.
- Dacă atât dumneavoastră, cât și partenerul de expediere ați făcut trecerea la serviciile FedEx și aveți conturi de client active, trebuie doar să îi cereți partenerului numărul contului de client pentru servicii FedEx, pentru a continua organizarea expedierilor prin gama de servicii FedEx.
Dacă sunteți plătitorul și destinatarul
- Asigurați-vă că aveți contul de client pentru servicii FedEx activat.
- Comunicați-le expeditorilor dumneavoastră numărul contului de client pentru servicii FedEx
- Rețineți că, pentru a lansa comenzi de expediere folosindu-vă contul de client, expeditorul va avea nevoie și de propriul număr de cont FedEx, precum și de acces la instrumentele de expediere FedEx.
- Continuați să plătiți expedierile folosindu-vă contul de client pentru servicii FedEx.
- De asemenea, partenerii dumneavoastră de expediere pot continua să lanseze comenzi de expediere pe contul dumneavoastră de client TNT, atât timp cât este activ.
- După dezactivarea contului dumneavoastră de client TNT, partenerul de expediere va vedea un mesaj de eroare în secțiunea Informații de facturare din myTNT, atunci când încearcă să vă selecteze contul de client.
Pentru a vă ghida partenerii de expediere prin noul proces, pur și simplu partajați această pagină cu ei.
