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FedEx est l'une des sociétés les plus connues et respectées au monde. Travailler pour elle signifie se mettre au service d'un leader et d'un innovateur dans la livraison express. Le client est au centre de tout ce que nous faisons et notre personnel s'engage à rendre chaque expérience FedEx exceptionnelle.

La culture chez FedEx ne ressemble à aucune autre. FedEx place son personnel au premier plan car il est l'atout fondamental pour nous permettre d'atteindre nos objectifs commerciaux. Elle favorise un environnement où chacun apporte une contribution significative à son équipe et est récompensé pour son travail et son engagement personnel.

FedEx est reconnue pour ses politiques et programmes progressifs et innovants, ses avantages et son environnement de travail stimulant.

Nos emplois

Comme vous êtes en droit de l'attendre d'une entreprise de notre envergure, la diversité des tâches que nous attribuons à notre personnel nous permet d'offrir de nombreux itinéraires de carrière.

La majorité de nos postes concerne la clientèle (coursiers, agents du Service Clientèle, professionnels des Ventes, etc.) mais nous avons également d'autres intervenants (Informatique, Marketing, Finances, Recherche & Développement, Ressources Humaines) qui contribuent à soutenir la société à atteindre ses objectifs.

Pour plus d’informations, veuillez nous contacter par e-mail.

  • Courier/Driver

Coursier

Vitrine de FedEx pour nos clients, vous organiserez et mènerez à bien l'enlèvement et la livraison de leurs colis.

Opérant dans une zone délimitée, votre travail ne se limitera pas à la conduite. Tissant de solides liens avec nos clients, vous ferez en sorte que nous continuions à fournir une expérience exceptionnelle aux clients. Vous serez fier(e) du service que vous fournirez, de la tenue que vous porterez et du véhicule que vous conduirez.

  • Customer Relation Representative

Service Clientèle

La vocation des équipes de notre Service Clientèle est de comprendre les besoins de chaque client et de faire tout le nécessaire pour les aider.

Vous aurez une bonne écoute, serez de nature patiente et aimable, doté(e) d'un réel désir d'aider autrui. Vos capacités à résoudre les problèmes s'appuieront sur votre exactitude et votre attention au détail.

  • Planning & Engineering

Planification et ingénierie

Le département « Planification et ingénierie » joue un rôle central dans la planification et l’amélioration constante des processus opérationnels au sein de FedEx, ainsi que dans le développement de nouveaux secteurs d’activité et offres de services.

La création, la mise en œuvre et la coordination de projets ayant pour objectif d’optimiser la productivité et l’efficacité dans tous les secteurs opérationnels, ainsi que la planification des réseaux et des vols, font partie de ses missions quotidiennes.

  • Handlers (Warehouse & Ramp)

Manutentionnaires (entrepôt et rampe)

Nos manutentionnaires assurent l'expédition des colis des clients vers la bonne destination et à temps. Vous mènerez à bien le tri et la manutention des colis et du fret. Outre la vérification de l'exactitude des destinations sur les étiquettes, vous identifierez les colis sujet à un passage en douane et utiliserez une technologie avancée de scannage pour permettre aux clients d'effectuer le suivi de leurs colis.

  • Customs (Import/Export)

Douanes (import/export)

Pour cette étape essentielle de notre processus de livraisons internationales, en étroite collaboration avec les agents des douanes, vous assurerez l'éxécution des vérifications et processus adéquats. À l'aide de notre système informatique interne, vous préparerez la documentation réglementaire en vue du dédouanement.

  • Sales/Marketing

Ventes/Marketing

FedEx propose une palette impressionnante de produits et services à offrir aux clients de chaque secteur industriel. Selon le lieu, des opportunités existent pour des responsables commerciaux sur le terrain (gestion d'un territoire délimité), des représentants commerciaux sédentaires (développement de l'activité au téléphone) et des spécialistes en Marketing.

En tant que membre de cette équipe, vous serez force de proposition pour les clients en évaluant leurs besoins professionnels et en faisant des recommandations sur les services.

  • Customer Financial Services

Services Financiers à la clientèle

En tant que membre de l'équipe des Services financiers à la clientèle, vous expliquerez aux clients les frais appliqués sur leurs comptes et résoudrez les problèmes éventuels. En contact direct avec les clients, vous fournirez des informations et des explications détaillées concernant le paiement.

Vous devrez résoudre les problèmes par des solutions aussi bien standard que personnalisées, en utilisant vos excellentes capacités de communication et votre souci du détail.

  • Operations Management

Direction des Opérations

En tant que Manager, vous serez responsable de l'atout principal de FedEx, les personnes. Vous devrez être un véritable leader, qui suscite la confiance et le respect, incarner l'objectif de la société qui est de rendre l'expérience de chaque client exceptionnelle. Vous devrez être en liaison avec d'autres Managers, vous tenir informé sur divers domaines de l'organisation et découvrir comment vous pourrez développer la contribution de tous.

Notre entreprise et nos collaborateurs

Société pionnière de la livraison express, FedEx Express est le leader mondial du marché, fournissant des services de livraison rapides, fiables et à délais déterminés vers plus de 220 pays et territoires, faisant la liaison, en un à trois jours ouvrés, entre des marchés représentant plus de 90% du PIB mondial.

La base de notre société d’envergure internationale : ses collaborateurs. Nous sommes fiers des compétences exceptionnelles de nos collaborateurs qui visent l’excellence pour chaque relation client.

Regardez la vidéo ci-dessous afin d’en apprendre plus sur notre activité et les personnes garantes de notre succès.

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