• Signature Options at Delivery

Services > Solutions pour les envois soumis à des exigences spéciales / Les options Delivery Signature

 

Choisissez le type de signature souhaité à la livraison de vos envois.

Quels que soient vos besoins — une signature pour prouver la réception de vos biens de valeur, la signature d’un adulte ou aucune signature —, FedEx propose diverses options(1) pour répondre à vos exigences. Vous pouvez sélectionner celle qui vous convient le mieux au moment de la réservation du service d’envoi.

Une solution simple et flexible, choisie par vous !

 

(1) Certaines options de livraison font l’objet de frais supplémentaires.

Faites votre choix parmi les options de signature à la livraison de FedEx :

Aucune signature requise

FedEx tentera d’obtenir la signature d’une personne à l’adresse de livraison. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx déposera le colis en lieu sûr sans avoir recueilli de signature.

Signature indirecte requise

FedEx tentera d’obtenir la signature d’une personne présente à l’adresse de livraison, d’un voisin ou du concierge de l’immeuble. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx tentera d’effectuer une nouvelle livraison à une date ultérieure.

Signature directe requise

FedEx tentera d’obtenir la signature d’une personne présente à l’adresse de livraison uniquement. Si personne n’est disponible pour signer, FedEx tentera d’effectuer une nouvelle livraison à une date ultérieure.

Signature d’un adulte requise

FedEx tentera d’obtenir la signature de toute personne adulte présente à l’adresse de livraison, sur présentation d’une pièce d’identité valide. Si aucun adulte n’est présent, FedEx tentera d’effectuer une nouvelle livraison à une date ultérieure. L’âge de la majorité varie en fonction du pays de destination et correspond à l’âge légal d’un adulte dans ce pays et non à l’âge légal pour acheter certains produits.

Principaux avantages

  • Possibilité de répondre aux besoins uniques de chaque client
  • Prise en compte des restrictions en matière d’âge légal au moment de la livraison dans le cas de l’option « Signature d’un adulte requise »

Disponibilité du service

Ces options sont disponibles au départ et à destination de certains pays(2) pour les envois de documents et de colis pesant jusqu’à 68 kg avec FedEx International Priority®, FedEx International Economy®, FedEx Europe First®, FedEx International First® et FedEx Priority Overnight®.

 

(2) La disponibilité du service peut varier en fonction du lieu d’enlèvement et de destination. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

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