常见问题解答-费率和托运时间查询
Show一般功能
1. 怎样才能访问此应用程序?

请将鼠标指针移到主导航栏的“寄件”选项卡,然后单击“费率和托运时间查询”选项。.

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2. 我可以查询大货货件的费率和托运时间吗?

可以。如果单件包裹的重量超过68公斤,或者长度超过274厘米,或者长度加周长超过330厘米,则系统会提示您请求大货货件的费率报价。

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3. 应用程序提供海关申报值限制吗?

此应用程序不提供任何海关申报值限制。

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4. 一个货件中我可以指定多少类货品?

只能指定一类货品。

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5. 我怎样才能知道系统的报价是否为我的FedEx托运帐户的协议费率?

登录fedex.com帐户后,系统会根据您的FedEx托运帐户按照您个人资料中的选择呈报协议费率。

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6. 对于不含商业价值的文件类货件,为什么无法查询费率报价和托运时间?

即使“货件内容”字段默认标注为“信件”(不含商业价值),您也需要在“海关申报值”字段中输入数值“1”,才能成功查询到报价。

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Show费率查询
1. 怎样才能在费率报价中查看附加费、折扣等详细信息?

请将鼠标指针移到带下划线的费率上,或者单击底部的“查看费率详细信息”按钮以查看费率报价详细信息。

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2. 是否会估算货件的体积重量(DIM 重量)?

是的,货件将会受到DIM重量的限制,具体视提供的包裹尺寸和重量而定。

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Show帐户维护功能
1. 什么是帐户管理员?

帐户管理员是指使用自己的FedEx帐号注册fedex.com登录的人员。管理员可以授予或删除其他用户查看自己的FedEx托运帐户费率的权限。

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